苦労しているソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを好転させる5つの方法

情報化時代において、ソーシャルメディアはブランドが注目を集めるための最も効果的なツールの1つです。

調査によると、ミレニアル世代の81％が少なくとも1日に1回Twitterをチェックし、12.8億人が毎日Facebookにログオンしています。

しかし残念ながら、ソーシャルメディアマーケティングに参加するためだけのトロフィーはありません。 あなたがあなたのブランドを宣伝するために毎日何時間もの仕事をしているとしても、あなたが望む結果を達成するという保証はありません。

あなたが一生懸命働いているが、あなたのソーシャルメディアマーケティングキャンペーンがまだ苦労しているとき、イライラするのは簡単です。 あなたがこのうらやましい立場にいるのなら、心配しないでください。 いくつかの戦略的な変更により、パフォーマンスの低いキャンペーンをサクセスストーリーに変えることができます。

次のヒントのいくつかを実装し、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みが盛んになるのを見てください。

1.メトリクスを追跡する

人気のあるビジネス格言が述べているように、「何が測定され、何が管理されるか」。 ソーシャルメディアの指標を追跡していない場合、どのような改善を行うべきかを知ることは困難です。

最も重要なソーシャルメディアの指標には、次のものがあります。

投稿するのに最適な時間

視聴者がアクティブでないときにLinkedIn、Twitter、Facebookに投稿している場合、コンテンツはそれに値するエンゲージメントを受け取ることはありません。

Twitterの場合は、[ツイート]タブをクリックして、過去28日間のエンゲージメントを測定します。 Facebookの場合は、Page Insightsを参照して、[投稿]タブで各曜日の投稿のリーチを確認してください。 ここでは、どの投稿/ツイートが最も注目を集めているか、いつ投稿されたかを確認できます。

各ソーシャルメディアプラットフォームに投稿するのに最適な時期を決定する方法の詳細については、HootSuiteによるこの記事を確認してください。

到着

リーチには、ソーシャルメディアであなたのコンテンツに関与している人々の総数が含まれます。 これは、ソーシャルメディアマーケティングの効果を判断するための幅広い指標です。

Facebookで、PageInsights内の[リーチ]タブを確認してください。 ここでは、一定期間に何人の人があなたのブランドに関与しているかを見ることができます。

あるいは、UnionMetricsは、すべてのソーシャルメディアプラットフォームのリーチを分析するための優れたツールです。

オーディエンスの成長率

総フォロワー数に加えて、視聴者の増加率（パーセンテージで表される）にも注意を払う価値があります。 ソーシャルメディアプラットフォームごとにこの統計を評価して、どこに焦点を当てるべきかを知ることができます。

ソーシャルメディアトラフィックシェア

ソーシャルメディアによって引き起こされるWebサイトのトラフィックの割合を決定することは、他のマーケティングチャネルと比較できるため、非常に役立ちます。 Google Analyticsの[セッション]タブをチェックして、ソーシャルメディアからのトラフィックの量を確認してください。

コンバージョン

ソーシャルメディアを介してあなたのサイトに到着した何人の人々が有料の顧客になりますか？

ソーシャルメディアがトラフィックのかなりの割合を占めているが、コンバージョンの割合は最小限である場合は、メッセージングに問題があります。 このような場合は、購入者のペルソナを分析し、この特定の個人に共鳴するようにソーシャルメディアコンテンツを調整する方法を考えてください。

非購入者をソーシャルメディアに引き込むことは、ブランド認知度とSEOの点で依然として大きなメリットをもたらしますが、最終目標は常にコンバージョンを促進することです。

ShopifyやBigCommerceなどのeコマースショッピングカートは、Webホストが提供する分析レポートと組み合わせてこのデータを見つけるのに役立ちます（たとえば、Bluehostの機能にはワンクリック分析インストールが含まれます）。

2.視覚的に考える

ビジュアルコンテンツは、他のタイプのコンテンツよりもソーシャルメディアで共有される可能性が40倍高くなります。 ビジュアルコンテンツを利用していない場合は、取り残されています。

簡単に修正するには、MorguefileやPixabayなどの画像ディレクトリから関連するビジュアルを取得してソーシャルメディアの投稿に添付することをお勧めします。

または、Canvaを使用して、ソーシャルメディアでの共有に最適な高品質のブランド画像を作成することもできます。 Canvaは信じられないほど使いやすく、無料で、良い結果を達成するために熟練したデザイナーである必要はありません。

すべてのソーシャルメディアの投稿に説得力のある画像を含めることができれば、報酬を得ることができます。

3.インフォグラフィックを活用する

インフォグラフィックは、ソーシャルメディアでのエンゲージメントに大きな可能性を秘めています。 視聴者に価値を提供する十分に研究されたインフォグラフィックを公開することにより、競合他社とのブランドの差別化を図ることができます。

すぐに視覚的にアピールするだけでなく、インフォグラフィックをソーシャルメディアで再利用して寿命を延ばすことができます。

完全なインフォグラフィックをPinterestに投稿したい場合は、インフォグラフィックをセグメントにつなぎ合わせて、重要な事実、統計、画像をInstagramに多数のスタンドアロン投稿として投稿してエンゲージメントを最大化してください。

また、インフォグラフィックから最も強力な統計を取得し、テキストスニペットとして再投稿して、完全なインフォグラフィックを表示するためにクリックしてWebサイトにアクセスするように促すこともできます。

また、サイトにインフォグラフィックを投稿する場合は常に、関連するすべてのソーシャルメディア共有ボタンが利用可能で便利に配置されていることを確認してください。これにより、他のユーザーがコンテンツを簡単に配布できるようになります。

4.PPC広告を活用する

最近のほとんどのマーケターは、何らかの形の有料広告を使用して、コールドトラフィックを高度に最適化されたランディングページに直接誘導し、利益を最大化しようとしています。

Facebook広告を使用して、インフォグラフィックなどの価値の高いコンテンツを宣伝することで、販売する前に人々との優れた関係を築くことができます。

人々があなたのインフォグラフィックを見て、あなたのブランドに温まったら、Facebook Pixelを使用して彼らをリターゲットし、より直接的な販売オファーで彼らに広告を送ることができます。 この長い販売目標到達プロセスは、高額商品を販売している場合に特に役立ちます（通常、ユーザーはコンバージョン前にブランドとの複数のやり取りが必要になります）。

FacebookでPagePostEngagementキャンペーンを実行することにより、最小限のコストで最高のコンテンツに豊富な目玉を付けることができます。 これは、インフォグラフィックを広く宣伝する前に、インフォグラフィックの最初のエンゲージメントを生み出すための優れた方法です。

メーリングリストをFacebookにアップロードして、特定のオファーをこのオーディエンスに直接送信できます。 多くの場合、人々はマーケティングニュースレターを開くことに熱心ではありませんが、Facebookフィードをスクロールしているときに面白そうな広告を見つけたら、先に進んでそれをチェックします。

5.会話をする

アンバサダーの調査によると、企業でソーシャルメディアの経験が豊富な消費者の71％が、他の人にそれを勧める可能性があります。

コンテンツプロモーションのツールとしてソーシャルメディアを使用するだけでは不十分です。人々はまた、ブランドのソーシャルメディアアカウントによってカスタマーサービスのクエリに回答することを期待しています。

クエリにすばやく返信し、ブランドが言及されている場所ならどこでも会話に飛び込むことができます。

ソーシャルメディアでの否定的なフィードバックや批判に対応することは特に重要です。 現実の世界では、完璧なブランドはありません。 苦情を真剣に受け止め、間違ったときに行動を起こす準備ができていることを示すことができれば、これはあなたの評判を劇的に向上させることができます。

苦労しているソーシャルメディアキャンペーンを好転させる他の方法を考えられますか？ コメントで教えてください。