힘든 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 뒤집는 5가지 방법

정보화 시대에 소셜 미디어는 브랜드가 관심을 끌 수 있는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.

연구에 따르면 밀레니얼 세대의 81%가 하루에 한 번 이상 Twitter를 확인하고 12억 8천만 명이 매일 Facebook에 로그인합니다.

그러나 불행히도 소셜 미디어 마케팅에 등장하기 위한 트로피는 없습니다. 브랜드를 홍보하기 위해 매일 몇 시간을 투자하더라도 원하는 결과를 얻을 수 있다는 보장은 없습니다.

열심히 일하고 있지만 소셜 미디어 마케팅 캠페인이 여전히 어려움을 겪고 있다면 좌절하기 쉽습니다. 이 부끄럽지 않은 위치에 있다면 걱정하지 마십시오. 몇 가지 전략적 변경으로 실적이 저조한 캠페인을 성공 사례로 전환할 수 있습니다.

다음 팁 중 몇 가지를 구현하고 소셜 미디어 마케팅 노력이 번창하는 것을 지켜보십시오.

1. 측정항목 추적

인기 있는 비즈니스 속담에 "측정되는 것은 관리된다." 소셜 미디어 메트릭을 추적하지 않으면 개선해야 할 사항을 알기가 어렵습니다.

가장 중요한 소셜 미디어 측정항목은 다음과 같습니다.

게시할 최적의 시간

잠재고객이 활성화되지 않은 상태에서 LinkedIn, Twitter 및 Facebook에 게시하는 경우 콘텐츠는 마땅히 받아야 할 참여를 받지 못할 것입니다.

Twitter의 경우 "트윗" 탭을 클릭하고 지난 28일 동안의 참여를 측정합니다. Facebook의 경우 페이지 인사이트를 참조하고 "게시물" 탭에서 요일별로 게시물의 도달 범위를 확인하십시오. 여기에서 가장 많은 관심을 받고 있는 게시물/트윗과 게시된 시간을 확인할 수 있습니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에 게시하기에 가장 좋은 시간을 결정하는 방법에 대한 자세한 내용은 HootSuite의 이 기사를 확인하십시오.

도달하다

도달 범위는 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠에 참여하는 총 사람들의 수를 의미합니다. 이것은 소셜 미디어 마케팅의 효율성을 결정하기 위한 광범위한 지표입니다.

Facebook에서 Page Insights 내의 "도달" 탭을 확인하십시오. 여기에서 일정 기간 동안 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 참여했는지 확인할 수 있습니다.

또는 UnionMetrics는 모든 소셜 미디어 플랫폼의 도달 범위를 분석하기 위한 훌륭한 도구입니다.

잠재고객 성장률

총 팔로워 외에도 잠재고객이 증가하는 속도(백분율로 표시)도 주목할 가치가 있습니다. 각 소셜 미디어 플랫폼에 대해 이 통계를 평가하여 어디에 초점을 맞춰야 하는지 알 수 있습니다.

소셜 미디어 트래픽 공유

소셜 미디어에 의해 유도된 웹사이트 트래픽의 비율을 결정하는 것은 다른 마케팅 채널과 비교할 수 있기 때문에 매우 유용합니다. Google Analytics의 "세션" 탭을 확인하여 소셜 미디어에서 얼마나 많은 트래픽이 발생하는지 확인하십시오.

전환

얼마나 많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 귀하의 사이트에 도착하여 유료 고객이 됩니까?

소셜 미디어가 트래픽의 상당 부분을 차지하지만 전환의 비중은 최소인 경우 메시징에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 구매자 페르소나를 분석하고 소셜 미디어 콘텐츠를 이 특정 개인에게 반향을 줄 수 있는 방법을 생각해 보십시오.

비구매자를 소셜 미디어로 참여시키는 것은 여전히 ​​브랜드 인지도 및 SEO 측면에서 엄청난 이점을 제공하지만 최종 목표는 항상 전환을 유도하는 것이어야 합니다.

Shopify 또는 BigCommerce와 같은 전자 상거래 장바구니는 웹 호스트에서 제공하는 분석 보고와 함께 이 데이터를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다(Bluehost의 기능에는 1-클릭 분석 설치가 포함됨).

2. 시각적으로 생각하기

시각적 콘텐츠는 다른 유형의 콘텐츠보다 소셜 미디어에서 공유될 가능성이 40배 더 높습니다. 시각적 콘텐츠를 활용하지 않으면 뒤처지고 있습니다.

쉽게 수정하려면 Morguefile 및 Pixabay와 같은 이미지 디렉토리에서 관련 영상을 가져와 소셜 미디어 게시물과 함께 사용하는 것이 좋습니다.

또는 Canva를 사용하여 소셜 미디어에서 공유하기에 완벽한 고품질 브랜드 이미지를 제작할 수 있습니다. Canva는 믿을 수 없을 정도로 사용하기 쉽고 무료이며 좋은 결과를 얻기 위해 숙련된 디자이너가 필요하지 않습니다.

모든 소셜 미디어 게시물에 매력적인 이미지를 포함할 수 있다면 보상을 받을 수 있습니다.

3. 인포그래픽 활용

인포그래픽은 소셜 미디어에 참여할 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 청중에게 가치를 제공하는 잘 조사된 인포그래픽을 게시하여 경쟁업체와 브랜드를 차별화할 수 있습니다.

즉각적인 시각적 매력 외에도 인포그래픽은 소셜 미디어에서 수명 연장을 위해 용도를 변경할 수 있습니다.

전체 인포그래픽을 Pinterest에 게시하고 싶을 때 인포그래픽을 여러 부분으로 나누고 주요 사실, 통계 및 이미지를 Instagram에 수많은 독립형 게시물로 게시하여 참여도를 극대화하십시오.

또한 인포그래픽에서 가장 강력한 통계를 가져와 텍스트 스니펫으로 다시 게시하여 사람들이 전체 인포그래픽을 보기 위해 웹사이트를 클릭하도록 유도할 수도 있습니다.

또한 사이트에 인포그래픽을 게시할 때마다 모든 관련 소셜 미디어 공유 버튼을 사용할 수 있고 편리하게 배치하여 사람들이 콘텐츠를 쉽게 배포할 수 있도록 하십시오.

4. PPC 광고 활용

오늘날 대부분의 마케터는 수익을 극대화하기 위해 고도로 최적화된 방문 페이지로 직접 콜드 트래픽을 유도하기 위해 일종의 유료 광고를 사용하고 있습니다.

Facebook 광고를 사용하여 인포그래픽과 같은 고가치 콘텐츠를 홍보함으로써 사람들에게 판매하기 전에 사람들과 훌륭한 관계를 형성할 수 있습니다.

사람들이 귀하의 인포그래픽을 보고 귀하의 브랜드에 관심을 갖게 되면 Facebook Pixel을 사용하여 대상을 재지정하고 보다 직접적인 판매 제안이 포함된 광고를 보낼 수 있습니다. 이 더 긴 판매 유입 경로는 티켓이 높은 항목을 판매하는 경우 특히 유용할 수 있습니다(일반적으로 사람들이 전환하기 전에 브랜드와 여러 번 상호 작용해야 하는 경우).

Facebook에서 Page Post Engagement 캠페인을 실행하면 최소한의 비용으로 최고의 콘텐츠에 대한 많은 관심을 받을 수 있습니다. 이것은 인포그래픽을 광범위하게 홍보하기 전에 인포그래픽에 대한 초기 참여를 유도하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

메일링 리스트를 Facebook에 업로드하고 특정 제안을 이 청중에게 직접 보낼 수 있습니다. 종종 사람들은 마케팅 뉴스레터를 여는 데 열성적이지 않지만 Facebook 피드를 스크롤하는 동안 흥미로워 보이는 광고를 보면 바로 확인합니다.

5. 대화하기

Ambassador의 연구에 따르면 회사와 좋은 소셜 미디어 경험을 가진 소비자의 71%가 회사를 다른 사람들에게 추천할 가능성이 높습니다.

콘텐츠 홍보를 위한 도구로 소셜 미디어를 사용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들은 또한 브랜드의 소셜 미디어 계정에서 고객 서비스 질문에 대한 답변을 받기를 기대합니다.

귀하의 브랜드가 언급될 때마다 쿼리에 빠르게 응답하고 대화에 뛰어드십시오.

소셜 미디어에 대한 부정적인 피드백과 비판에 대응하는 것이 특히 중요합니다. 현실 세계에서 완벽한 브랜드는 없습니다. 불만 사항을 진지하게 받아들이고 틀렸을 때 조치를 취할 준비가 되어 있음을 보여줄 수 있다면 평판이 크게 향상될 수 있습니다.

어려움을 겪고 있는 소셜 미디어 캠페인을 되돌릴 수 있는 다른 방법이 있습니까? 댓글로 알려주세요.