5 moduri de a vă întoarce campaniile de marketing pe rețelele sociale care se luptă

În era informației, social media este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru branduri de a genera atenție.

Cercetările arată că 81% dintre Millennials verifică Twitter cel puțin o dată pe zi, în timp ce 1,28 miliarde de oameni se conectează zilnic la Facebook.

Dar, din păcate, nu există trofee doar pentru apariția cu marketingul pe rețelele sociale. Chiar dacă depui ore de muncă în fiecare zi pentru a-ți promova marca, nu există nicio garanție că vei obține rezultatele pe care le dorești.

Când muncești din greu, dar campaniile tale de marketing pe rețelele sociale încă se luptă, este ușor să fii frustrat. Dacă te afli în această poziție de neinvidiat, nu-ți face griji. Câteva modificări strategice vă pot transforma campaniile cu performanțe slabe în povești de succes.

Implementați câteva dintre următoarele sfaturi și urmăriți înflorirea eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale.

1. Urmăriți-vă valorile

Așa cum spune popularul adagiu de afaceri: „Ceea ce se măsoară, este gestionat”. Dacă nu vă urmăriți valorile rețelelor sociale, este dificil să știți ce îmbunătățiri să faceți.

Unele dintre cele mai importante valori ale rețelelor sociale includ:

Perioada optimă de postare

Dacă postezi pe LinkedIn, Twitter și Facebook când publicul tău nu este activ, atunci conținutul tău nu va primi niciodată implicarea pe care o merită.

Pentru Twitter, faceți clic pe fila „Tweets” și măsurați-vă implicarea în ultimele 28 de zile. Pentru Facebook, consultați Page Insights și vedeți acoperirea postărilor dvs. în fiecare zi a săptămânii în fila „Postări”. Aici veți găsi care postări/tweet-uri au cea mai mare acțiune și la ce oră au fost postate.

Pentru mai multe informații despre determinarea celui mai bun moment pentru a posta pe fiecare platformă de socializare, consultați acest articol de la HootSuite.

A ajunge

Acoperirea implică numărul total de persoane care interacționează cu conținutul tău pe rețelele sociale. Aceasta este o măsură amplă pentru a determina eficacitatea marketingului dvs. pe rețelele sociale.

Pe Facebook, consultați fila „Acoperire” din Pagina Insights. Aici, puteți vedea câți oameni interacționează cu marca dvs. într-o perioadă de timp.

În mod alternativ, UnionMetrics este un instrument excelent pentru analizarea acoperirii tuturor platformelor de social media.

Rata de creștere a audienței

Pe lângă numărul total de urmăritori, ritmul cu care publicul tău crește (exprimat ca procent) merită să fii atent. Evaluați această statistică pentru fiecare platformă de socializare, astfel încât să puteți ști unde să vă concentrați.

Distribuția traficului în rețelele sociale

Determinarea procentului de trafic pe site generat de rețelele sociale este foarte utilă, deoarece îl puteți compara cu celelalte canale de marketing ale dvs. Consultați fila „Sesiuni” din Google Analytics pentru a vedea cât de mult din trafic provine din rețelele sociale.

Conversii

Câte persoane care ajung pe site-ul tău prin intermediul rețelelor sociale devin clienți plătitori?

Dacă rețelele sociale reprezintă o parte semnificativă din traficul dvs. - dar o cotă minimă din conversiile dvs. - atunci aveți o problemă cu mesajele dvs. Dacă acesta este cazul, analizează-ți personalitatea de cumpărător și gândește-te la cum poți să-ți personalizezi conținutul din rețelele sociale pentru a rezona cu acest individ specific.

Implicarea non-cumpărătorilor cu rețelele sociale aduce în continuare beneficii uriașe în ceea ce privește cunoașterea mărcii și SEO, dar scopul final ar trebui să fie întotdeauna generarea de conversii.

Coșul de cumpărături de comerț electronic - cum ar fi Shopify sau BigCommerce - vă poate ajuta să găsiți aceste date împreună cu raportarea de analiză oferită de gazda dvs. web (funcțiile Bluehost, de exemplu, includ o instalare de analiză cu un singur clic).

2. Gândește vizual

Conținutul vizual este de 40 de ori mai probabil să fie distribuit pe rețelele sociale decât alte tipuri de conținut. Dacă nu utilizați conținut vizual, sunteți lăsat în urmă.

Pentru o remediere ușoară, vă recomand să luați imagini relevante din directoare de imagini precum Morguefile și Pixabay pentru a însoți postările pe rețelele sociale.

Alternativ, puteți utiliza Canva pentru a crea imagini de marcă de înaltă calitate, care sunt perfecte pentru partajarea pe rețelele sociale. Canva este incredibil de ușor de utilizat, gratuit și nu trebuie să fii un designer priceput pentru a obține rezultate bune.

Dacă puteți include o imagine convingătoare cu fiecare postare pe rețelele sociale, veți culege roadele.

3. Utilizați infografice

Infograficele au un potențial imens de implicare pe rețelele sociale. Prin publicarea de infografice bine cercetate care oferă valoare publicului dvs., vă puteți diferenția marca de concurenți.

Pe lângă atracția lor vizuală imediată, infograficele pot fi reutilizate pe rețelele sociale pentru o longevitate crescută.

Deși veți dori să postați infograficul complet pe Pinterest, încercați să împărțiți infograficul în segmente și să postați fapte cheie, statistici și imagini ca numeroase postări independente pe Instagram pentru un angajament maxim.

De asemenea, puteți lua cele mai puternice statistici din infograficul dvs. și le puteți reposta ca fragmente de text, încurajând oamenii să facă clic pe site-ul dvs. web pentru a vedea infograficul complet.

De asemenea, oriunde postați un infografic pe site-ul dvs., asigurați-vă că toate butoanele relevante de partajare a rețelelor sociale sunt disponibile și plasate convenabil, astfel încât oamenii să vă poată distribui conținutul cu ușurință.

4. Utilizați publicitatea PPC

Majoritatea agenților de marketing din zilele noastre folosesc o anumită formă de publicitate plătită pentru a conduce trafic rece direct către pagini de destinație extrem de optimizate, încercând să maximizeze profiturile.

Folosind reclamele Facebook pentru a promova conținut de mare valoare, cum ar fi infografice, puteți crea un raport excelent cu oamenii înainte de a le vinde.

Odată ce oamenii v-au văzut infograficul și s-au înțeles cu marca dvs., îi puteți redirecționa folosind Facebook Pixel și le puteți trimite reclame cu mai multe oferte de vânzări directe. Această pâlnie de vânzări mai lungă poate fi deosebit de benefică dacă vindeți articole cu bilete mari (unde oamenii au de obicei nevoie de mai multe interacțiuni cu marca dvs. înainte de a efectua conversii).

Desfășurând o campanie de implicare a postării în pagină pe Facebook, puteți obține o mulțime de observații asupra celor mai bune piese de conținut pentru un cost minim. Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a genera angajamentul inițial pentru un infografic înainte de a începe să-l promovați în toată lumea.

Puteți să vă încărcați lista de corespondență pe Facebook și să trimiteți oferte specifice direct acestui public. Adesea, oamenii nu sunt entuziasmați să deschidă buletine informative de marketing, dar dacă văd o reclamă care pare interesantă în timp ce navighează prin feedul lor Facebook, o vor verifica.

5. Ia conversație

Un studiu realizat de Ambassador dezvăluie că 71% dintre consumatorii care au avut o experiență bună în rețelele sociale cu o companie sunt probabil să o recomande altor persoane.

Nu este suficient să folosești rețelele sociale ca instrument de promovare a conținutului, oamenii se așteaptă, de asemenea, să li se răspundă la întrebările lor legate de serviciul clienți de către contul de socializare al unei mărci.

Răspundeți rapid la interogări și intrați în conversații oriunde este menționată marca dvs.

Răspunsul la feedback-ul negativ și criticile de pe rețelele sociale este deosebit de important. În lumea reală, niciun brand nu este impecabil. Dacă poți demonstra că iei în serios plângerile și ești pregătit să acționezi atunci când greșești, acest lucru îți poate îmbunătăți dramatic reputația.

Vă puteți gândi la alte modalități de a vă întoarce campaniile pe rețelele sociale aflate în dificultate? Anunță-mă în comentarii.