Google広告からヘルプを取得する方法

公開: 2021-07-19

Google広告は、新しい顧客にリーチし、Googleプラットフォーム全体でビジネスの広告を掲載することで、ビジネスの成長を支援します。 Google広告スペシャリストの助けを借りて、あなたのウェブサイトはより多くのトラフィックを獲得し、あなたはより多くの電話を獲得し、そして顧客からのより多くの潜在的な来店を得ることができます。 Google広告のスペシャリストが、Google広告とのパートナーシップの管理をお手伝いします。 これらは、時間の制約なしにサービスのメリットを享受したい人にとって素晴らしいソリューションです。

すべてのGoogle広告スペシャリストは、検索やディスプレイなど、Google広告の特定の分野でGoogleスキルショップを通じて認定されています。 スペシャリストになることの意味、スペシャリストになる方法、Googleスキルショップを通じて認定を受ける方法について詳しく説明します。 この記事の後半では、Google広告とは何か、スペシャリストがどのようにメリットを享受できるか、およびGoogle広告を介したサポートのその他のオプションの概要を説明します。

携帯電話とキーボードを背景に、「GoogleAdWords」の画像を中央に配置して文字をスクランブルします。

Google広告：簡単な概要

Google広告のスペシャリストが何をするかを説明する前に、Google広告が何をするのかについて話す必要があります。 では、Google広告とは正確には何ですか？ それは、企業や企業と提携して、さまざまなGoogleのディスプレイや検索でWebサイトを宣伝するサービスです。

たとえば、スポンサー付きのWebサイトがGoogle検索後の最初の結果として表示されるのを見たことがありますか。 これは、Google広告の機能の一部です。 提携すると、Google広告は、該当する場合、ウェブサイトを検索結果の上部にプッシュし、ウェブサイトへの新しいトラフィックを獲得し、認知度を広めます。 Google広告を開始するには、1か月の予算の上限を設定します。これにより、予算を超過することはありませんが、いつでも調整できます。 これを支援するために、Googleは予算に応じてウェブサイトのクリック数の見積もりを提供します。 Google広告は、企業のオンラインマーケティングキャンペーンを強化し、ビジネスを拡大するためにリソースを最適化するツールです。

Google広告スペシャリストとは何ですか。

Google広告の機能の基本について説明したので、Google広告のスペシャリストとその支援方法について説明しましょう。 具体的には、Google広告のスペシャリストは、Google AdWordsの認定を取得し、オンラインマーケティングキャンペーンとGoogle広告の関係の最適化を専門とする人物です。 中小企業から大企業のフルタイムコンサルタントまで、すべてのクライアントと協力して、Google広告がどのように役立つか、そしてどのように役立つかを理解するのに役立ちます。

スペシャリストは、Webサイトへのトラフィックと顧客を増やすと同時に、企業のリードコストを削減するのに役立ちます。 スペシャリストは、企業がGoogleのパートナープログラムに参加し、プレミアパートナーになる可能性を支援することもできます。 プレミアパートナーは、Google広告を使用することでより多くのメリットを得ることができます。 アウトソーシングされたスペシャリストに投資するということは、彼らが何をしているのかを正確に知っている誰かの手にあなたのお金を渡すことを意味します。

検索結果とともに描かれた「分析」のための電話でのグーグル検索。

Google広告認定

では、Google広告のスペシャリストはどのように認定されているのでしょうか。 そして、認定されるとはどういう意味ですか？ スペシャリストになるための認定プロセスは、実際にはかなり単純であり、多くの人にとって達成可能です。 Google Skillshopは、この分野の専門家によるオンラインコースを提供しており、認定資格を探している人と知識や知識を共有しています。 優れたGoogle広告スペシャリストは、Google広告のさまざまな分野で複数の認定資格を取得します。 具体的には、Google広告のみに直接関連する6つの異なる認定資格と、Google広告以外の8つの認定資格があります。 スペシャリストは、これらのコースで得た知識とその認定を使用して、クライアントと協力し、オンラインマーケティングのプレゼンスを最適化します。

Googleスキルショップ

Google Skillshopの詳細について簡単に説明します。これにより、Google Skillshopがどのように機能し、提供される認定資格がどの程度詳細であるかがわかります。 Google Skillshopの学習コースは、Google広告、Googleマーケティングプラットフォーム、アナリティクスアカデミー、Wazeの4つのカテゴリを中心にしています。

レッスンとコースは初心者から上級者までさまざまで、各コースにはレビューと5つ星の評価システムがあります。 また、各コースにかかる時間を示し、学習した知識をテストするための試験も含まれています。 Googleスキルショップについて詳しく知ることは、Google広告スペシャリストが何をしているのかを正確に理解するのに役立ちます。 Google Skillshopは、有用な知識とスキルを提供しながら、認定プロセスを簡単かつ便利にします。 ただし、Googleスキルショップに興味がない場合でも、スペシャリストや認定資格を調べずにGoogle広告のサポートを受ける方法はたくさんあります。

GoogleAdWordsカスタマーサービス

Googleは一般的に、標準化された役立つカスタマーサービスで知られており、Google広告も例外ではありません。 具体的には、Google AdWordsカスタマーサービスエリアには、よくある質問と役立つ回答が記載されたキューが用意されています。 これらの質問は、COVID-19、セットアップと基本、広告の管理などの主題カテゴリに分類されます。

各カテゴリの下には、該当する問題が記載されたドロップダウンメニューがあります。 たとえば、[測定結果]タブの下には、サブカテゴリ[目標をデータに接続する]があります。 リンクをクリックすると、目標をデータに接続するプロセスを支援する新しいページにリダイレクトされます。 また、他の関連リンクも提供します。 ヘルプセンターのホームページの上部には、質問に対する迅速な回答を見つけるのに役立つ検索バーもあります。

ただし、GoogleAdWordsのカスタマーサービスはそれだけではありません。 コミュニティメンバーが質問を投稿したり、同じような他のユーザーから回答を得たりできるフォーラムもあります。 最後に、ヘルプセンターの上部にある[お知らせ]タブでは、Google広告がポリシー、プログラム、変更に関する最新情報を投稿して、一般の人々が理解できるようにしています。

Gmailの受信トレイは、新着メールなしで表示されます。

Google AdWordsヘルプ：電話番号とメール

では、問題がGoogleのウェブサイトのドロップダウンメニューにない場合の選択肢は何ですか？ この場合、ヘルプを取得するには、GoogleAdWordsのヘルプの電話番号またはメールに連絡することを検討してください。 他のヘルプセンターと同様に、担当者への連絡は困難で理想的ではない場合がありますが、Googleでは必要なときに適切な連絡先情報を簡単に取得できます。 プロセスは複雑に見えるかもしれませんが、Googleのスペシャリストと話す前に自分でトラブルシューティングを行うことができます。 わかりやすくするために、ここではプロセスを順を追って説明します。

「お問い合わせ」プロセス

Google広告ヘルプセンターを開いた後、ページの下部にある[お問い合わせ]オプションを選択することから始めます。 これにより、問題を完全に説明した後、GoogleAdWordsヘルプの電話番号とメールにアクセスできる新しいウィンドウが表示されます。 まず、「始めましょう」セクションで発生している問題について説明します。 この後、[次のステップ]ボタンをクリックして、問題が何であるかを正確に明確にします。 たとえば、「アカウントからロックアウト」と入力すると、問題に適したヘルプカテゴリがGoogleから提案されます。 「アカウントからロックアウト」の場合は、「ログインできません」、「アカウントが侵害されました」、「その他」のいずれかを選択できます。

ここから、2番目のステップのロックが解除され、顧客IDを入力する必要があります。 さらに、ヘルプカテゴリを選択すると、Googleはカテゴリに基づいて推奨されるリソースのリストを提供します。 これにより、AdWordsサポートメールを利用する前に、問題を自分でトラブルシューティングする別の機会が得られます。

カスタマーIDを入力すると、問題の潜在的な連絡先オプションが表示されます。 前の例を続けると、連絡先オプションには、カスタマーサービス担当者と話すか、AdWordsサポートメールで連絡することが含まれます。 メールのプロセスはGoogleフォームに似ており、[送信]を押す前に質問のリストに回答して情報を入力します。 送信すると、GoogleAdWordsサポートからメールでサポートが返されます。 チャットで連絡するのも簡単です。 [送信]をクリックする前に、電話番号と問題の詳細を入力するだけです。 次に、Google広告のスペシャリストから電話があります。

助けを得るのは難しいことではありません

Google広告を使用すると、さまざまな問題についてヘルプやカスタマーサービスのサポートを簡単に受けることができます。 これがGoogleAdWordsカスタマーサービスに連絡することを意味するか、Google広告スペシャリストと話すことを意味するかにかかわらず、あなたはあなたが良い手にあることを知っています。 Google広告で問題が発生した場合、またはより日常的なガイダンスが必要な場合は、会社の成長を支援するために広告スペシャリストをフルタイムで雇用することを検討する価値があります。

または、自分で認定を受けることを検討することもできます。 Google Skillshopを使用すると、Google広告について知っておくべきことすべてと、それが会社にどのように役立つかを簡単に学ぶことができます。

これで、自由に使用できるすべてのオプションがわかり、これらのうちどれが会社に最適かを判断できます。 これと、Google広告をどの程度効果的に使用しているかを考えるときは、クリック課金広告の管理方法の詳細について、Google広告の費用に関する完全ガイドを検討してください。

よくある質問：

  • Google広告とは何ですか？
  • Google広告のスペシャリストとは何ですか。
  • Google広告のカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか。
  • Googleスキルショップとは何ですか？
  • Google広告認定とは何ですか？