So erhalten Sie Hilfe von Google Ads

Google Ads hilft Ihrem Unternehmen beim Wachstum, indem es neue Kunden erreicht und Anzeigen für Ihr Unternehmen auf allen Google-Plattformen geschaltet wird. Mit Hilfe eines Google Ads-Spezialisten erhält Ihre Website mehr Traffic, Sie erhalten mehr Telefonanrufe und mehr potenzielle Ladenbesuche von Kunden. Ein Google Ads-Spezialist kann Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Partnerschaft mit Google Ads helfen. Sie sind eine großartige Lösung für diejenigen, die die Vorteile des Dienstes ohne Zeitaufwand nutzen möchten.

Jeder Google Ads-Spezialist ist über Google Skillshop in einem bestimmten Bereich von Google Ads zertifiziert, z. B. in der Suche oder im Displaynetzwerk. Wir werden mehr darüber sprechen, was es bedeutet, ein Spezialist zu sein, wie Sie einer werden können und wie Sie sich über Google Skillshop zertifizieren lassen. Später in diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick darüber, was Google Ads ist, wie ein Spezialist davon profitieren kann und andere Optionen für den Support durch Google Ads.

Google Ads: Ein kurzer Überblick

Bevor wir uns mit der Arbeit von Google Ads-Spezialisten befassen, müssen wir uns darüber unterhalten, was genau Google Ads macht. Was genau ist Google Ads? Nun, es ist ein Dienst, der mit Unternehmen und Unternehmen zusammenarbeitet, um ihre Websites unter verschiedenen Google-Anzeigen und -Suchen zu bewerben.

Haben Sie zum Beispiel schon einmal gesehen, dass eine gesponserte Website als erstes Ergebnis nach einer Google-Suche angezeigt wurde? Das ist ein Teil von Google Ads. Bei einer Partnerschaft bringt Google Ads Websites ggf. an die Spitze der Suchergebnisse, wodurch neue Zugriffe auf Ihre Website erzielt und die Bekanntheit gesteigert wird. Zu Beginn mit Google Ads legen Sie eine monatliche Budgetobergrenze fest, die dafür sorgt, dass Sie Ihr Budget nie überschreiten, aber auch jederzeit anpassbar ist. Um Ihnen dabei zu helfen, erstellt Google je nach Budget eine Schätzung Ihrer Website-Klicks. Google Ads ist ein Tool, das Online-Marketingkampagnen für Unternehmen unterstützt und Ressourcen optimiert, um Unternehmen zu erweitern.

Was ist ein Google Ads-Spezialist?

Nachdem wir nun die Grundlagen der Funktionsweise von Google Ads behandelt haben, sprechen wir über einen Google Ads-Spezialisten und wie er Ihnen helfen kann. Ein Spezialist für Google Ads ist insbesondere jemand, der eine Zertifizierung in Google AdWords erworben hat und sich auf die Optimierung der Beziehung zwischen Online-Marketing-Kampagnen und Google Ads spezialisiert hat. Sie arbeiten mit allen Kunden zusammen, von kleinen Unternehmen bis hin zu Vollzeitberatern für größere Unternehmen, um zu verstehen, wie Google Ads ihnen hilft und wie es ihnen noch mehr helfen kann.

Spezialisten helfen Unternehmen dabei, Lead-Kosten zu senken und gleichzeitig mehr Traffic und Kunden auf ihre Websites zu bringen. Spezialisten können Unternehmen sogar dabei helfen, am Partnerprogramm von Google teilzunehmen und potenziell Premier Partner zu werden. Premier-Partner erhalten mehr Vorteile durch die Verwendung von Google Ads. Wenn Sie in einen ausgelagerten Spezialisten investieren, legen Sie Ihr Geld in die Hände von jemandem, der genau weiß, was er tut.

Google Ads-Zertifizierung

Wie werden Google Ads-Spezialisten zertifiziert? Und was bedeutet es, zertifiziert zu sein? Der Zertifizierungsprozess, um ein Spezialist zu werden, ist in der Tat ziemlich einfach und für viele erreichbar. Google Skillshop bietet Online-Kurse von Experten auf diesem Gebiet an, um ihr Wissen und ihre Weisheit mit denjenigen zu teilen, die nach Zertifizierungen suchen. Ein guter Google Ads-Spezialist verfügt über mehrere Zertifizierungen für die verschiedenen Bereiche von Google Ads. Konkret stehen sechs verschiedene Zertifizierungen zur Verfügung, die sich allein auf Google Ads beziehen, sowie acht weitere Zertifizierungen außerhalb von Google Ads. Spezialisten nutzen das Wissen aus diesen Kursen und ihre Zertifizierung, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihre Online-Marketing-Präsenz zu optimieren.

Google-Skillshop

Wir nehmen uns einen kurzen Moment Zeit, um über die Details von Google Skillshop zu sprechen, damit Sie wissen, wie es funktioniert und wie detailliert die bereitgestellten Zertifizierungen sind. Die Lernkurse von Google Skillshop konzentrieren sich auf vier Kategorien: Google Ads, Google Marketing Platform, Analytics Academy und Waze.

Die Lektionen und Kurse reichen vom Anfänger bis zum Fortgeschrittenen, und jeder Kurs verfügt über Bewertungen und ein 5-Sterne-Bewertungssystem. Es gibt auch an, wie lange jeder Kurs dauern wird, und beinhaltet Prüfungen, um das erlernte Wissen zu testen. Wenn Sie mehr über Google Skillshop wissen, können Sie genau verstehen, was Ihr Google Ads-Spezialist tut, oder Sie können selbst einer werden. Google Skillshop macht den Zertifizierungsprozess einfach und bequem und vermittelt gleichzeitig nützliche Kenntnisse und Fähigkeiten. Wenn Sie jedoch nicht an Google Skillshop interessiert sind, gibt es dennoch viele Möglichkeiten, Hilfe zu Google Ads zu erhalten, ohne sich nach Spezialisten oder Zertifizierungen umzusehen.

Google AdWords-Kundenservice

Google ist im Allgemeinen für seinen standardisierten und hilfreichen Kundenservice bekannt, und Google Ads ist nicht anders. Konkret bietet der Kundenservicebereich von Google AdWords eine festgelegte Warteschlange mit häufig gestellten Fragen und hilfreichen Antworten. Diese Fragen sind in Themenkategorien wie COVID-19, Einrichtung und Grundlagen, Anzeigen verwalten und mehr unterteilt.

Unter jeder Kategorie befindet sich ein Dropdown-Menü mit zutreffenden Problemen. Unter dem Tab „Messergebnisse“ befindet sich beispielsweise die Unterkategorie „Verbinden Sie Ihre Ziele mit Daten“. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie dann auf eine neue Seite weitergeleitet, die Sie bei der Verknüpfung Ihrer Ziele mit Ihren Daten unterstützt. Es wird auch andere verwandte Links zur Verfügung stellen. Oben auf der Startseite der Hilfe befindet sich außerdem eine Suchleiste, mit der Sie schnell eine Antwort auf Ihre Frage finden können.

Der Kundenservice von Google AdWords hört hier jedoch nicht auf. Es gibt auch ein Forum, in dem Community-Mitglieder ihre Fragen stellen und Antworten von anderen Benutzern wie ihnen erhalten können. Schließlich gibt es oben in der Hilfe den Tab "Ankündigung", auf dem Google Ads Updates zu seinen Richtlinien, Programmen und Änderungen veröffentlicht, damit die Öffentlichkeit sie verstehen kann.

Google AdWords-Hilfe: Telefonnummer und E-Mail

Was sind also Ihre Optionen, wenn Ihr Problem nicht im Dropdown-Menü auf der Google-Website aufgeführt ist? In diesem Fall sollten Sie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für die Google AdWords-Hilfe kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. Ähnlich wie bei anderen Help Centern ist es manchmal schwierig und nicht ideal, einen Mitarbeiter zu kontaktieren, aber Google macht es Ihnen leicht, die richtigen Kontaktinformationen zu erhalten, wenn Sie sie benötigen. Obwohl der Prozess kompliziert erscheinen mag, stellt er sicher, dass Sie den Fehler selbst beheben, bevor Sie mit einem Google-Spezialisten sprechen. Aus Gründen der Übersichtlichkeit führen wir Sie hier durch den Prozess, damit Sie ihn mitverfolgen können.

Der „Kontaktieren Sie uns“-Prozess

Nachdem Sie die Google Ads-Hilfe geöffnet haben, wählen Sie zunächst unten auf der Seite die Option Kontakt aus . Dadurch gelangen Sie zu einem neuen Fenster, in dem Sie auf die Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Google AdWords-Hilfe zugreifen können, nachdem Sie Ihr Problem ausführlich erläutert haben. Sie beginnen mit der Beschreibung des Problems, das Sie im Abschnitt "Los geht's" haben. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche Nächster Schritt, um genau zu klären, was Ihr Problem ist. Wenn Sie beispielsweise "Konto gesperrt" eingeben, schlägt Google Hilfekategorien vor, die zu Ihrem Problem passen könnten. Für "Konto gesperrt" können Sie "Anmelden nicht möglich", "Gefährdetes Konto" oder "Sonstiges" auswählen.

Von hier aus wird der zweite Schritt entsperrt und Sie müssen Ihre Kundennummer eingeben. Nachdem Sie die Hilfekategorie ausgewählt haben, stellt Google außerdem eine Liste mit empfohlenen Ressourcen basierend auf Ihrer Kategorie bereit. Dies gibt Ihnen eine weitere Gelegenheit, das Problem selbst zu beheben, bevor Sie sich an die AdWords-Support-E-Mail wenden.

Nach Eingabe Ihrer Kundennummer erhalten Sie die möglichen Kontaktmöglichkeiten für Ihr Anliegen. In Fortsetzung unseres vorherigen Beispiels umfassen die Kontaktoptionen das Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter oder die Kontaktaufnahme über die AdWords-Support-E-Mail. Der E-Mail-Prozess ähnelt einem Google-Formular, bei dem Sie eine Liste mit Fragen beantworten und Informationen bereitstellen, bevor Sie auf Senden klicken . Nach dem Absenden sendet Ihnen der Google AdWords-Support eine E-Mail, um Ihnen zu helfen. Die Kontaktaufnahme per Chat ist ebenfalls einfach. Sie müssen nur Ihre Telefonnummer und Details zum Problem eingeben, bevor Sie auf Senden klicken . Anschließend erhalten Sie einen Anruf von einem Experten für Google Ads.

Hilfe zu bekommen muss nicht schwer sein

Google Ads macht es einfach, Hilfe und Kundendienst für eine Vielzahl von Problemen zu erhalten. Egal, ob Sie sich an den Google AdWords-Kundendienst wenden oder mit einem Google Ads-Spezialisten sprechen, Sie wissen, dass Sie in guten Händen sind. Wenn Sie Probleme mit Google Ads haben oder eine routinemäßigere Anleitung benötigen, kann es sich lohnen, einen Anzeigenspezialisten in Vollzeit einzustellen, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen.

Oder Sie können sich selbst zertifizieren lassen. Mit Google Skillshop erfahren Sie ganz einfach alles, was Sie über Google Ads wissen müssen und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann.

Sie kennen nun alle Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, und können entscheiden, welche davon für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wenn Sie darüber nachdenken und wie effektiv Sie Google Ads verwenden, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zu den Kosten von Google Ads, um weitere Informationen zur Verwaltung von Pay-per-Click-Werbung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist Google-Ads?
• Was ist ein Google Ads-Spezialist?
• Wie kontaktiere ich den Google Ads-Kundenservice?
• Was ist Google-Skillshop?
• Was ist eine Google Ads-Zertifizierung?