Cum să obțineți ajutor de la Google Ads

Google Ads vă ajută afacerea să crească, ajungând la clienți noi și difuzând anunțuri pentru compania dvs. pe platformele Google. Cu ajutorul unui specialist Google Ads, site-ul dvs. primește mai mult trafic, primiți mai multe apeluri telefonice și mai multe vizite potențiale în magazin de la clienți. Un specialist Google Ads vă poate ajuta să vă gestionați parteneriatul cu Google Ads. Sunt o soluție excelentă pentru cei care doresc beneficiile serviciului fără angajamentul de timp.

Fiecare specialist Google Ads este certificat prin Google Skillshop într-o anumită zonă a Google Ads, cum ar fi Căutarea sau Rețeaua de display. Vom vorbi mai multe despre ce înseamnă să fii specialist, despre cum poți deveni și cum poți obține certificarea prin Google Skillshop. Mai târziu în acest articol, vă vom oferi o prezentare generală a ceea ce este Google Ads, modul în care poate beneficia un specialist și alte opțiuni de asistență prin Google Ads.

Google Ads: o prezentare generală rapidă

Înainte de a intra în ceea ce fac specialiștii Google Ads, trebuie să vorbim despre ceea ce face exact Google Ads. Deci, ce este exact Google Ads? Ei bine, este un serviciu care colaborează cu companii și companii pentru a-și face publicitate site-urilor web în diferite afișaje și căutări Google.

De exemplu, ați văzut vreodată un site sponsorizat apărând ca primul rezultat după o căutare Google? Aceasta face parte din ceea ce face Google Ads. Când este parteneriat, Google Ads împinge site-urile web în partea de sus a rezultatelor căutării, dacă este cazul, obținând trafic nou pe site-ul dvs. web și răspândind gradul de conștientizare. Pentru a începe cu Google Ads, stabiliți o limită bugetară lunară, care vă asigură că nu depășiți niciodată bugetul excesiv, dar este, de asemenea, ajustabilă în orice moment. Pentru a vă ajuta, Google vă va oferi o estimare a clicurilor pe site-ul dvs. în funcție de bugetul dvs. Google Ads este un instrument care susține campaniile de marketing online pentru companii și optimizează resursele pentru extinderea afacerilor.

Ce este un specialist Google Ads?

Acum, că am analizat elementele de bază ale acțiunilor Google Ads, să vorbim despre un specialist Google Ads și despre modul în care acestea vă pot ajuta. Mai exact, un specialist în Google Ads este cineva care a obținut o certificare în Google AdWords și este specializat în optimizarea relației dintre campaniile de marketing online și Google Ads. Lucrează cu toți clienții, de la întreprinderi mici la consultanți cu normă întreagă pentru companii mai mari, pentru a ajuta la înțelegerea modului în care îi ajută Google Ads și a modului în care acesta îi poate ajuta mai mult.

Specialiștii ajută la reducerea costurilor de plumb pentru companii, ajutând în același timp mai mult trafic și clienți către site-urile lor web. Specialiștii pot chiar ajuta companiile să intre în Programul de parteneriat împreună cu Google și să devină potențial un partener premier. Partenerii Premier câștigă mai multe beneficii prin utilizarea Google Ads. A investi într-un specialist externalizat înseamnă a-ți pune banii în mâinile cuiva care știe exact ce fac.

Certificare Google Ads

Deci, cum sunt certificați specialiștii Google Ads? Și ce înseamnă să fii certificat? De fapt, procesul de certificare pentru a deveni specialist este destul de simplu și este realizabil pentru mulți. Google Skillshop oferă cursuri online de la experți în domeniu pentru a le împărtăși cunoștințele și înțelepciunea celor care caută certificări. Un bun specialist Google Ads va avea mai multe certificări pentru diferitele domenii ale Google Ads. Mai exact, sunt disponibile șase certificări diferite care se referă direct la Google Ads, alături de alte opt certificări în afara Google Ads. Specialiștii folosesc cunoștințele acumulate din aceste cursuri și certificarea lor pentru a lucra cu clienții și a-și optimiza prezența de marketing online.

Google Skillshop

Vom lua un moment scurt pentru a vorbi despre detaliile Google Skillshop, astfel încât să știți cum funcționează și cât de detaliate sunt certificările furnizate. Cursurile de învățare Google Skillshop se axează pe patru categorii: Google Ads, Google Marketing Platform, Analytics Academy și Waze.

Lecțiile și cursurile variază de la începători la avansați și fiecare curs are recenzii și un sistem de evaluare de 5 stele. De asemenea, indică cât va dura fiecare curs și include examene pentru a testa cunoștințele pe care le-ați învățat. Știind mai multe despre Google Skillshop vă ajută să înțelegeți exact ce face specialistul dvs. Google Ads sau vă poate ajuta să deveniți unul singur. Google Skillshop face procesul de certificare ușor și convenabil, oferind în același timp cunoștințe și abilități utile. Însă, dacă Google Skillshop nu vă interesează, există încă multe modalități de a obține ajutor pentru Google Ads fără a căuta specialiști sau certificate.

Serviciul clienți Google AdWords

Google, în general, este cunoscut pentru serviciul său client standardizat și util, iar Google Ads nu diferă. Mai exact, zona de servicii pentru clienți Google AdWords oferă o coadă setată cu întrebări frecvente și răspunsuri utile. Aceste întrebări sunt împărțite în categorii de subiecte precum COVID-19, Configurare și elemente de bază, Gestionați anunțurile și multe altele.

Sub fiecare categorie este un meniu derulant cu problemele aplicabile. De exemplu, sub fila „Măsurați rezultatele” se află subcategoria „Conectați-vă obiectivele la date”. Dacă faceți clic pe link, veți fi redirecționat către o pagină nouă care vă va ajuta să vă conectați obiectivele la datele dvs. De asemenea, va furniza alte linkuri conexe. Există, de asemenea, o bară de căutare în partea de sus a paginii de pornire a Centrului de ajutor pentru a vă ajuta să găsiți un răspuns rapid la întrebarea dvs.

Cu toate acestea, serviciul pentru clienți Google AdWords nu se oprește aici. Există, de asemenea, un forum în care membrii comunității își pot posta întrebările și pot primi răspunsuri de la alți utilizatori ca ei. În cele din urmă, există fila Anunțuri situată în partea de sus a centrului de ajutor, unde Google Ads postează actualizări privind politicile, programele și modificările lor pentru ca publicul să le înțeleagă.

Ajutor Google AdWords: număr de telefon și e-mail

Deci, care sunt opțiunile dvs. dacă problema dvs. nu se află în meniul derulant de pe site-ul Google? În acest caz, va trebui să căutați să contactați un număr de telefon sau un e-mail de ajutor Google AdWords pentru a primi ajutor. Similar cu alte centre de ajutor, contactarea unui reprezentant este uneori dificilă și nu ideală, dar Google face mai ușor să obțineți informațiile de contact corecte atunci când aveți nevoie de ele. Deși procesul poate părea complicat, vă asigură că depanați singuri înainte de a vorbi cu un specialist Google. Pentru claritate, vă vom ghida prin procesul de aici, astfel încât să puteți continua.

Procesul „Contactați-ne”

După deschiderea centrului de ajutor Google Ads, începeți prin selectarea opțiunii Contactați-ne din partea de jos a paginii. Acest lucru vă va duce la o fereastră nouă în care puteți accesa numărul de telefon și e-mailul de ajutor Google AdWords după ce ați explicat în detaliu problema dvs. Veți începe prin a descrie problema pe care o aveți în secțiunea „Să începem”. După aceasta, veți face clic pe butonul Pasul următor, unde veți clarifica exact care este problema dvs. De exemplu, dacă introduceți „blocat din cont”, Google vă va sugera categorii de ajutor care s-ar putea potrivi cu problema dvs. Pentru „blocat din cont”, puteți alege „nu mă pot conecta”, „cont compromis” sau „altul”.

De aici, al doilea pas se va debloca și va trebui să introduceți ID-ul dvs. de client. În plus, după ce ați selectat categoria de ajutor, Google va furniza o listă a resurselor recomandate pe baza categoriei dvs. Acest lucru vă oferă o altă oportunitate de a rezolva singur problema înainte de a apela la e-mailul de asistență AdWords.

După introducerea codului dvs. de client, veți primi opțiunile de contact potențiale pentru problema dvs. Continuând cu exemplul nostru anterior, opțiunile de contact includ să vorbim cu un reprezentant al serviciului pentru clienți sau să îl contactăm prin e-mailul de asistență AdWords. Procesul de e-mail este similar cu un formular Google, unde răspundeți la o listă de întrebări și furnizați informații înainte de a apăsa Trimiteți . Odată trimis, asistența Google AdWords vă va trimite un e-mail pentru a vă ajuta. Contactarea lor prin chat este, de asemenea, simplă. Trebuie doar să introduceți numărul de telefon și detaliile despre problemă înainte de a da clic pe Trimiteți. Apoi, veți primi un apel telefonic de la un specialist în Google Ads.

Obținerea ajutorului nu trebuie să fie greu

Google Ads vă permite să obțineți cu ușurință ajutor și asistență pentru clienți pentru orice număr de probleme. Indiferent dacă acest lucru înseamnă să contactați serviciul clienți Google AdWords sau să discutați cu un specialist Google Ads, știți că sunteți pe mâini bune. Dacă întâmpinați probleme cu Google Ads sau doriți mai multe îndrumări de rutină, ar putea fi util să vă angajați un specialist în publicitate cu normă întreagă pentru a ajuta la dezvoltarea companiei dvs.

Sau ați putea căuta să obțineți certificarea dvs. Google Skillshop vă permite să învățați cu ușurință tot ce trebuie să știți despre Google Ads și cum vă poate ajuta compania.

Acum cunoașteți toate opțiunile pe care le aveți la dispoziție și puteți decide care dintre acestea funcționează cel mai bine pentru compania dvs. Când vă gândiți la acest lucru și la cât de eficient utilizați Google Ads, luați în considerare ghidul nostru complet privind costul Google Ads pentru mai multe informații despre cum să gestionați publicitatea cu plată pe clic.

Întrebări frecvente:

• Ce este Google Ads?
• Ce este un specialist Google Ads?
• Cum pot contacta serviciul clienți Google Ads?
• Ce este Google Skillshop?
• Ce este o certificare Google Ads?