iProspect のストラテジスト兼パフォーマンス マーケターである Krupesh Haria へのインタビュー

Pradeep Chopra (共同創設者、Digital Vidya):どんなビジネスでも、ドアからできるだけ多くの顧客を獲得することに重点が置かれています。デジタル マーケティングは、ビジネスを成長させ、顧客を増やすための成功への道を切り開いてきました。

WordStream によると、世界のデジタル マーケティング市場は 2020 年に 3,500 億ドルと推定され、2026 年までに 7,862 億ドルに達すると予測されています。

大規模なデジタル広告スペースは、熟練した専門家に対する前例のない需要を生み出しています。

このインタビューで、私はiProspect の Krupeshに話を聞き、急速に拡大するデジタル マーケティング セクターが企業と個人の両方にもたらす機会と課題について彼の意見を聞きました。

12 年以上の専門的経験の中で、Krupesh はパフォーマンス マーケティングを通じて企業の成長を支援することに注力してきました。

彼は 100 を超えるスタートアップと中小企業がオーガニック メディアとペイド メディアを通じて新しい顧客を見つけるのを支援してきましたが、そのすべてがデジタル マーケティング コンサルタントです。 彼は、アイデアの段階/初日からスタートアップと協力し、「ゼロからワンへ」の成長を支援してきました。

彼は、B2B と B2C の両方のセグメントのデジタル マーケティングで豊富な経験を持っています。 パフォーマンス マーケティングに注力することで、Saas、BFSI、Web 3.0、e コマース、フィンテックのクライアントにサービスを提供しています。

従来のマーケティング手法（新聞やテレビなど）は、どのような場面で有効だと思いますか?

Krupesh:従来のマーケティングは、特定のビジネスを売り込むための現実的で重要な方法です。

従来の/伝統的なマーケティングは、多くの業界でデジタル マーケティングに取って代わられていますが、ブランドを高めるには依然として効果的です。

従来のマーケティングでは、デジタル マーケティングでは実現できない方法で、大勢の視聴者にリーチする機会が提供されます。 例えば、

1. 石鹸と歯磨き粉を販売する日用消費財ブランドを宣伝し、マス オーディエンスとつながりたい
2. 印刷物、テレビ、ラジオなどで大衆に届くポリオ線量に関する意識向上キャンペーンのための政府のイニシアチブ
3. 実際、デジタルを多用するブランドのほとんどは、Dream11、Zomato、Flipkart などの視聴者とつながるために、依然として従来のメディアに投資しています。

いずれかの方法で利益を得る企業もあるかもしれませんが、全体として、従来のマーケティングとデジタル マーケティングの両方が調和して繁栄することは可能です。

あなたによると、今日の組織がデジタル マーケティングを活用する際に犯した過ちのトップ 3 は何ですか?

Krupesh:私の経験によると、次のような理由で多くのブランドが苦しんでいるのを見てきました。

1. 実験したがらない – 多くのブランドは、ターゲットオーディエンスにリーチするために新しいチャネル、トレンド、および戦略を試したくない
2. 明確な戦略の欠如– 多くのブランドは明確なデジタル マーケティング戦略を持っていません。これは、時間、お金、リソースの無駄です。
3. SEO への表面的なアプローチ –オンライン体験の 93% は検索エンジンから始まり、ほとんどの組織はこのチャネルを無視する傾向があります

デジタル マーケティングを代理店にアウトソーシングするか、社内で行うかのどちらをお勧めしますか? なんで？

Krupesh:デジタル マーケティング エージェンシーを雇うかどうかは、実際には大きな問題です。 それは、ビジネスの種類、既存のチームの強さ、マーケティング チームの存在、マーケティング費用、販売する製品/サービス商品など、多くの要因によって異なります。

コスト、市場、さらには優れたチームを構築する能力など、すべての変数を考慮する必要があります。

私が提案する最善の方法は、デジタル マーケティング エージェンシーを補ういくつかの社内雇用を組み合わせることです。

お気に入りのデジタル マーケティング チャネル/手法 (LinkedIn、SEO、Facebook 広告など) とその理由は?

Krupesh:ええと、私のお気に入りは SEO です。

理由:長い目で見れば、SEO チャネルを活用して驚異的な成果を上げている企業を見てきました。

ほとんどのマーケティング担当者が、デジタル マーケティング戦略の一環として「オンライン広告」に重点を置いているのはなぜだと思いますか? オンライン広告と SEO/オーガニック間の予算配分を含むリソース配分は正当化されていると思いますか?

Krupesh:これは非常に興味深い質問です。

ほとんどのブランドは、マーケティング予算の 85 ～ 90% をオンライン広告に費やしているため、短期間で結果が得られます。 お金が使われると、結果は停止します。

予算が限られているため、SEO の品質が低下します。 長期的にはリードあたりのコスト（CPL）を下げるため、ブランドは両方のチャネルに均等に集中する必要があると思います。

B2B 向けのデジタル マーケティングは、B2C 向けのデジタル マーケティングとどう違うと思いますか?

Krupesh: B2B と B2C マーケティングのデジタル マーケティングは、次の点で異なります。

• 使用されるチャネルは異なります。たとえば、B2B は Linkedin に重点を置いているのに対し、B2C は Instagram に重点を置いています。
• B2Bのターゲット オーディエンスは、B2C とはまったく異なります。
• B2Bのコンテンツ作成戦略は、B2C が関与している間、より深刻になる可能性があります。

デジタル マーケティングには、B2B が B2C と異なる多くの要因があります。

B2C ブランドと B2B ブランドでは戦略が異なるため、目標を一致させることが不可欠です。

B2Cでうまくいくからといって、B2Bでうまくいくとは限りません。

お気に入りのデジタル マーケティング ツールとその理由は?

Krupesh:私は Google 製のツールの大ファンです。そのほとんどは無料です

• Google アナリティクス – オーディエンス分析
• Google Search Console – ウェブサイトの健全性
• Google Keyword Planner – 検索用語の検索
• Google のデータスタジオ – レポート用

このいくつかの有料ツールとは別に

• Buzzsumo – コンテンツマーケティング
• Adobe Analytics – インサイト用

デジタル マーケティングの最新トレンドをどのように把握していますか? 定期的にアクセスするデジタル マーケティング リソース (ブログ、ウェブサイト、アプリ) はどれですか?

クルペッシュ:

1. Search Engine Land: Search Engine Land は、マーケティング テクノロジー ニュースの最新情報を入手したいマーケターにとって必読の書です。
2. Moz: Moz は、包括的なガイド、実用的な戦略、および業界の専門家による専門的な洞察を提供する、マーケティング担当者向けの独占的なコンテンツを提供します。
3. Neil Patel: Neil Patel は、デジタル マーケティングとベスト プラクティスに関する経験に基づく知識を共有し、貴重なリソースを提供します。

デジタルマーケティングは今後どのように進化すると思いますか? 2022 年から 2023 年にかけて予測されるトップトレンドは何ですか?

Krupesh:マーケティング プラットフォーム、テクノロジー、ユーザーの行動、消費者の期待はすべて進化し、新しい成長するデジタル マーケティングのトレンドにつながっています。

マーケティングの状況が変化しているため、2023 年のトレンドに向けてビジネスを準備する必要があります。私は次のように感じています。

1. 短い形式のコンテンツの増加: 2022 年には短い形式のコンテンツが増加することが確認されていますが、これは 2023 年にも増加するでしょう。楽しく、価値があり、読む/見るのに数分しかかからない短いコンテンツはまさにそのようなものです。聴衆が共有したいと思うもの。
2. ショッピング可能な動画広告:バイヤーは、お気に入りのブランドのよりインタラクティブで魅力的なコンテンツを探しています。 ブランドは、マーケティングと購入の間の摩擦を減らす方法を模索しています。 ショッパブル動画はその両方を実現できます。
3. マーケティングにおける人工知能の成長–マーケティング担当者は現在、データ分析や傾向の発見だけでなく、コンテンツの作成や戦略などのデジタル マーケティング プロセスにも AI と分析を使用しています。 マーケティングのための AI ツールの使用は、今後 1 年で増加するでしょう。

今日のデジタル マーケティング業界に 1 つの変化をもたらす力が与えられたとしたら、何をしますか?

クルペシュ:コピー中！

私は多くのブランドが他社の戦略をコピーアンドペーストするのを見てきました。時間、お金、労力を費やして、結果が得られると考えています。

しかし、これは常に当てはまるとは限りません。他のブランドで機能する戦略が、必ずしもあなたのブランドでも機能するとは限りません。

新入社員がキャリアを築くために「デジタル マーケティング」を検討することをお勧めしますか? デジタルマーケティング業界への参入を検討している初心者へのアドバイスは何ですか?

Krupesh:私は通常、デジタル マーケティングでキャリアを開始または構築する人々に、学習をやめないようにこのアドバイスをします。

デジタル マーケティングは進化しており、新しい戦略、マーケティング ツール、または新しいソーシャル メディア プラットフォームを通じてトレンドを把握することが非常に重要です。

デジタル マーケティングの初級職の候補者を採用する際に、最も重視するスキル (SEO/SEM などの技術スキル以外) は何ですか?

Krupesh:マーケティングに熱心で、優れた分析的思考と独創的な思考を備えている候補者

学ぶことへの好奇心は、私が新入社員を採用する前に探す重要な要素です。

Digital Vidya で提供しているデジタル マーケティング教育について、少しお話しいただけますか?

Krupesh:質の高いデジタル マーケティング教育を提供することは、業界では常に課題でした。

デジタル マーケティングの知識は、今日の世界で最も重要なスキルであるため、Digital Vidya はこの分野で素晴らしい成果を上げています。

他に何か読者と共有したいことはありますか?

Krupesh:マーケティングは継続的な学習プロセスであり、学習と実験を止めることはありません。

Pradeep (読者へ): Krupesh によって共有された洞察が貴重なものであることを願っています。 彼または私に質問がある場合は、コメント欄に投稿してください。

キャリアやビジネスの成長のためにデジタル マーケティングの機会を探ることに興味がある場合は、今後開催されるライブ オンラインデジタル マーケティング オリエンテーションにご参加ください。