Entrevista com Krupesh Haria, estrategista e profissional de marketing de desempenho, iProspect

Pradeep Chopra (Cofundador, Digital Vidya): O foco de qualquer empresa é atrair o maior número possível de clientes, e o marketing digital abriu um caminho de sucesso para o crescimento dos negócios e o aumento de clientes.

De acordo com a WordStream, o mercado global de marketing digital foi estimado em US$ 350 bilhões em 2020 e deve chegar a US$ 786,2 bilhões até 2026.

O enorme espaço de publicidade digital criou uma demanda sem precedentes por profissionais qualificados.

Nesta entrevista, conversei com Krupesh da iProspect para obter sua opinião sobre as oportunidades e desafios que o setor de marketing digital em rápida expansão apresenta para empresas e indivíduos.

Em seus mais de 12 anos de experiência profissional, Krupesh se concentrou em ajudar as empresas a crescer por meio do marketing de desempenho.

Ele ajudou mais de 100 startups e PMEs a encontrar novos clientes por meio de mídias orgânicas e pagas, sendo todos consultores de marketing digital. Ele trabalhou com startups desde o estágio de ideação/dia 1 e as ajudou a crescer “Do zero para um”.

Possui vasta experiência em Marketing Digital para os segmentos B2B e B2C. Por meio de seu foco em marketing de desempenho, ele atende clientes em Saas, BFSI, Web 3.0, eCommerce e Fintech.

Na sua opinião, em que tipo de situações as técnicas convencionais de marketing (por exemplo, jornal/TV) ainda são valiosas?

Krupesh: O marketing tradicional ainda é uma forma realista e importante de comercializar certos negócios.

Embora o marketing convencional/tradicional tenha sido substituído pelo marketing digital em muitos setores, ainda é eficaz para impulsionar sua marca.

O marketing tradicional apresenta oportunidades para atingir um grande público de massa de maneiras que o marketing digital não pode. Por exemplo,

1. Promovendo uma marca FMCG que vende sabonetes e cremes dentais que deseja se conectar ao público de massa
2. Uma iniciativa do governo para uma campanha de conscientização sobre a dose de pólio que atinge a massa por meio de mídia impressa, tv, rádio, etc.
3. Na verdade, a maioria das marcas pesadas digitais ainda gastam em mídia convencional para se conectar com o público, por exemplo, Dream11, Zomato, Flipkart, etc.

Algumas empresas podem se beneficiar de um caminho ou de outro, mas, no geral, é possível que o marketing tradicional e o digital prosperem harmoniosamente.

Na sua opinião, quais são os 3 principais erros cometidos pelas organizações hoje ao alavancar o Marketing Digital?

Krupesh: De acordo com minha experiência, vi muitas marcas sofrerem porque:

1. Não está disposto a experimentar – Muitas marcas não querem experimentar novos canais, tendências e estratégias para atingir seu público-alvo
2. Falta uma estratégia clara - Muitas marcas não têm estratégias claras de marketing digital, o que é um desperdício de tempo, dinheiro e recursos.
3. Abordagem superficial para SEO – 93% das experiências online começam com um mecanismo de busca e a maioria das organizações tende a ignorar esse canal

O que você recomenda entre terceirizar o Marketing Digital para uma Agência ou fazê-lo internamente? Por quê?

Krupesh: Contratar ou não uma agência de marketing digital é uma grande questão na verdade. Bem, depende de muitos fatores, como o tipo de negócio em que você está, a força de suas equipes existentes, a presença de sua equipe de marketing, gastos com marketing, produtos/serviços que você vende, etc.

Você terá que considerar todas as variáveis, como custo, seu mercado e até mesmo sua capacidade de construir uma grande equipe.

O melhor caminho que eu sugiro é uma combinação de algumas contratações internas complementadas com uma agência de marketing digital.

Quais são os seus canais/técnicas de Marketing Digital favoritos (por exemplo, LinkedIn, SEO, Facebook Ads) e por quê?

Krupesh: Bem, meu favorito seria SEO

Motivo: tenho visto empresas fazendo maravilhas aproveitando o canal de SEO a longo prazo.

Por que você acha que a maioria dos profissionais de marketing aposta fortemente em “publicidade online” como parte de sua estratégia de marketing digital? Você acha que a alocação de recursos, incluindo a distribuição do orçamento entre anúncios online e SEO/orgânico, é justificada?

Krupesh: Esta é uma pergunta muito interessante.

Bem, a maioria das marcas gasta de 85 a 90% de seus orçamentos de marketing em anúncios online, o que lhes dá resultados por um período mais curto. Uma vez que o dinheiro é gasto, os resultados são interrompidos.

A qualidade do SEO fica comprometida devido a orçamentos limitados. Eu sinto que as marcas devem se concentrar em ambos os canais igualmente, pois a longo prazo isso reduziria o custo por lead (CPL).

Como você acha que o Marketing Digital para B2B é diferente do Marketing Digital para B2C?

Krupesh: Marketing Digital para B2B vs marketing B2C é diferente em relação a

• Os canais usados ​​são diferentes, por exemplo, B2B pode focar mais no Linkedin vs B2C vai focar mais no Instagram
• O público-alvo do B2B seria completamente diferente do B2C
• A estratégia de criação de conteúdo para B2B pode ser mais séria enquanto para B2C envolvente

Existem muitos fatores no marketing digital para os quais o B2B é diferente do B2C.

As estratégias diferem para marcas B2C e B2B, tornando essencial alinhar seu objetivo.

Se algo funciona para B2C não significa que funcionará para B2B.

Quais são suas ferramentas de marketing digital favoritas e por quê?

Krupesh: Sou um grande fã das ferramentas criadas pelo Google, a maioria delas gratuitas

• Google Analytics – Análise de público
• Google Search Console – Saúde do site
• Planejador de palavras-chave do Google – Encontrando termos de pesquisa
• Estúdio de dados do Google – para relatórios

Além desta ferramenta paga

• Buzzsumo – Marketing de Conteúdo
• Adobe Analytics – Para insights

Como você se mantém atualizado sobre as últimas tendências em Marketing Digital? Quais recursos de Marketing Digital (ou seja, blogs/sites/aplicativos) você visita regularmente?

Krupesh:

1. Search Engine Land: Search Engine Land é uma leitura obrigatória para profissionais de marketing que desejam se manter atualizados com as últimas atualizações sobre notícias de tecnologia de marketing
2. Moz: A Moz fornece conteúdo exclusivo para profissionais de marketing, oferecendo guias abrangentes, estratégias acionáveis ​​e insights especializados de especialistas do setor.
3. Neil Patel: Neil Patel compartilha seu conhecimento experimental de marketing digital e melhores práticas e fornece recursos valiosos.

Como você vê a evolução do Marketing Digital no futuro? Quais são as principais tendências que você prevê para 2022-23?

Krupesh: Plataformas de marketing, tecnologias, comportamento do usuário e expectativas do consumidor, todos evoluíram e nos levaram a novas e crescentes tendências de marketing digital.

Com o cenário de mudanças no marketing, precisamos preparar nossos negócios para o que está se tornando tendência para 2023. Eu sinto:

1. Aumento na forma curta de conteúdo: vimos um aumento na forma curta de conteúdo em 2022, isso aumentaria em 2023. Conteúdo curto que é agradável, valioso e requer apenas alguns minutos para ler/assistir é exatamente o tipo de coisa que o público vai querer compartilhar.
2. Anúncios em vídeo compráveis: os compradores procuram conteúdo mais interativo e envolvente de suas marcas favoritas. Enquanto as marcas estão procurando maneiras de reduzir o atrito entre marketing e compras. Vídeos compráveis ​​podem alcançar ambos.
3. Crescimento da Inteligência Artificial no Marketing – Os profissionais de marketing agora estão usando IA e análises não apenas para análise de dados e descoberta de tendências, mas também para processos de marketing digital, como criação e estratégia de conteúdo. O uso de ferramentas de IA para marketing cresceria no próximo ano.

Se você tivesse o poder de fazer uma mudança no setor de Marketing Digital hoje, o que você faria?

Krupesh: Copiando!

Já vi muitas marcas copiar e colar estratégias de outras – gastar tempo, dinheiro e esforço pensando que isso lhes daria resultados.

Mas nem sempre é esse o caso, estratégias que funcionam para outras marcas podem não funcionar necessariamente para a sua.

Você recomenda que os calouros considerem o “Marketing Digital” para construir sua carreira? Qual é o seu conselho para os novatos, que desejam entrar no setor de Marketing Digital?

Krupesh: Normalmente dou esse conselho para as pessoas, começando ou construindo uma carreira em marketing digital para nunca parar de aprender.

O marketing digital está evoluindo e ficar por dentro das tendências é muito importante – seja por meio de uma nova estratégia, ferramentas de marketing ou uma nova plataforma de mídia social.

Quais são as principais habilidades (além das habilidades técnicas, como SEO/SEM) que você procura ao contratar um candidato para uma função de nível básico em Marketing Digital?

Krupesh: Candidatos entusiasmados com marketing e com bom pensamento analítico e inovador

A curiosidade de aprender é o fator chave que procuro nos calouros antes de contratá-los.

Você gostaria de compartilhar algumas palavras sobre a educação em Marketing Digital que estamos ministrando na Digital Vidya?

Krupesh: Fornecer educação de marketing digital de qualidade sempre foi um desafio no setor

A Digital Vidya está fazendo um ótimo trabalho nesse espaço, pois o conhecimento de marketing digital é a habilidade mais essencial no mundo de hoje.

Mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar com nossos leitores?

Krupesh: Marketing é um processo de aprendizado contínuo, nunca pare de aprender e experimentar.

Pradeep (para nossos leitores): Espero que você ache valiosas as ideias compartilhadas por Krupesh. Caso você tenha alguma dúvida para ele ou para mim, por favor, poste-as na seção de comentários.

Se você estiver interessado em explorar a oportunidade de marketing digital para sua carreira ou crescimento de negócios, junte-se a nós em nossa próxima orientação de marketing digital online ao vivo .