iProspect Strateji Uzmanı ve Performans Pazarlamacısı Krupesh Haria ile Röportaj

Pradeep Chopra (Kurucu Ortak, Digital Vidya): Herhangi bir işletmenin odak noktası, mümkün olduğunca çok müşteriyi kapıdan içeri çekmektir ve dijital pazarlama, büyüyen işletmeler ve artan müşteriler için başarılı bir yol açmıştır.

WordStream'e göre, küresel dijital pazarlama pazarının 2020'de 350 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor ve 2026 yılına kadar 786,2 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Devasa dijital reklam alanı, yetenekli profesyoneller için benzeri görülmemiş bir talep yarattı.

Bu röportajda, hızla genişleyen dijital pazarlama sektörünün hem işletmelere hem de bireylere sunduğu fırsatlar ve zorluklar hakkında fikrini almak için iProspect'ten Krupesh ile konuştum.

12 yılı aşkın mesleki deneyiminde Krupesh, performans pazarlaması yoluyla işletmelerin büyümesine yardımcı olmaya odaklanmıştır.

Hepsi dijital pazarlama danışmanı olan 100'den fazla startup ve KOBİ'nin Organik ve Ücretli ortamlar aracılığıyla yeni müşteriler bulmasına yardımcı oldu. Fikir aşamasından/günden itibaren girişimlerle çalıştı ve onların “Sıfırdan Bire” büyümelerine yardımcı oldu.

Hem B2B hem de B2C segmentleri için Dijital Pazarlama konusunda geniş deneyime sahiptir. Performans pazarlamasına odaklanarak, müşterilere Saas, BFSI, Web 3.0, e-Ticaret ve Fintech genelinde hizmet vermektedir.

Size göre geleneksel pazarlama teknikleri (örneğin Gazete/TV) ne tür durumlarda hala değerlidir?

Krupesh: Geleneksel pazarlama, belirli işletmeleri pazarlamanın hala gerçekçi ve önemli bir yoludur.

Konvansiyonel/geleneksel pazarlama birçok sektörde dijital pazarlamanın yerini almış olsa da markanızı güçlendirmede hala etkilidir.

Geleneksel pazarlama, dijital pazarlamanın yapamayacağı şekillerde geniş bir kitleye ulaşma fırsatları sunar. Örneğin,

1. Kitle kitlesine bağlanmak isteyen sabun ve diş macunu satan bir FMCG markasını tanıtmak
2. Basılı, televizyon, radyo vb. yollarla kitlelere ulaşan Polio dozu konusunda bir bilinçlendirme kampanyası için bir Hükümet girişimi
3. Aslında, dijital büyük markaların çoğu izleyiciyle bağlantı kurmak için hala geleneksel medyaya harcama yapıyor, örneğin Dream11, Zomato, Flipkart, vb.

Bazı işletmeler şu ya da bu şekilde ilerlemekten fayda sağlayabilir, ancak genel olarak, hem geleneksel hem de dijital pazarlamanın uyumlu bir şekilde gelişmesi mümkündür.

Size göre, günümüzde kuruluşların Dijital Pazarlamadan yararlanırken yaptığı en önemli 3 hata nedir?

Krupesh: Tecrübelerime göre, birçok markanın zarar gördüğünü gördüm çünkü:

1. Denemeye istekli değil – Birçok marka hedef kitlelerine ulaşmak için yeni kanallar, trendler ve stratejiler denemek istemiyor
2. Net Bir Strateji Eksikliği – Birçok markanın zaman, para ve kaynak israfı olan net dijital pazarlama stratejileri yoktur.
3. SEO'ya Yüzeysel Yaklaşım – Çevrimiçi deneyimlerin %93'ü bir arama motoruyla başlar ve çoğu kuruluş bu kanalı görmezden gelme eğilimindedir.

Dijital Pazarlamayı bir Ajansa dış kaynak sağlamakla şirket içinde yapmak arasında ne önerirsiniz? Neden? Niye?

Krupesh: Bir dijital pazarlama ajansı kiralamak ya da kiralamamak aslında büyük bir soru. Bu, içinde bulunduğunuz işin türü, mevcut ekiplerinizin gücü, pazarlama ekibinizin varlığı, pazarlama harcamaları, sattığınız ürün/hizmet ürünleri vb. gibi birçok faktöre bağlıdır.

Maliyet, pazarınız ve hatta harika bir ekip oluşturma yeteneğiniz gibi tüm değişkenleri göz önünde bulundurmanız gerekecek.

Önereceğim en iyi yol, bir dijital pazarlama ajansıyla desteklenen bazı şirket içi işe alımların bir kombinasyonudur.

En sevdiğiniz Dijital Pazarlama kanalları/teknikleri hangileridir (örneğin LinkedIn, SEO, Facebook Reklamları) ve neden?

Krupesh: Benim favorim SEO olurdu

Sebep: Uzun vadede SEO kanalından yararlanarak harikalar yaratan işletmeler gördüm.

Neden çoğu pazarlamacının dijital pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak “çevrimiçi reklamcılık” üzerine yoğun bir şekilde bahis oynadığını düşünüyorsunuz? Çevrimiçi Reklamlar ve SEO/Organik arasındaki bütçe dağılımını içeren kaynak tahsisini haklı buluyor musunuz?

Krupesh: Bu çok ilginç bir soru.

Pek çok marka, pazarlama bütçelerinin %85-90'ını, onlara daha kısa sürede sonuç veren çevrimiçi reklamlara harcıyor. Para harcandığında, sonuçlar durdurulur.

Sınırlı bütçeler nedeniyle SEO kalitesi tehlikeye girer. Uzun vadede olası satış başına maliyeti (CPL) düşüreceği için markaların her iki kanala da eşit şekilde odaklanması gerektiğini düşünüyorum.

B2B için Dijital Pazarlamanın B2C için Dijital Pazarlamadan nasıl farklı olduğunu düşünüyorsunuz?

Krupesh: B2B ve B2C pazarlama için Dijital Pazarlama,

• Kullanılan kanallar farklıdır, örneğin B2B Linkedin'e daha fazla odaklanabilir, B2C ise Instagram'a daha fazla odaklanabilir
• B2B'nin hedef kitlesi B2C'den tamamen farklı olacaktır.
• B2B için içerik oluşturma stratejisi, B2C etkileşimi için daha ciddi olabilir

Dijital pazarlamada B2B'nin B2C'den farklı olduğu birçok faktör vardır.

Stratejiler B2C ve B2B markaları için farklılık gösterir ve bu da hedefinizi aynı hizaya getirmeyi zorunlu kılar.

Bir şeyin B2C için işe yaraması, B2B için de çalışacağı anlamına gelmez.

En sevdiğiniz Dijital Pazarlama Araçları hangileri ve neden?

Krupesh: Çoğu ücretsiz olan Google yapımı araçların büyük bir hayranıyım

• Google Analytics – Kitle Analizi
• Google Arama Konsolu – Web sitesinin sağlığı
• Google Anahtar Kelime Planlayıcı – Arama terimlerini bulma
• Google'ın veri stüdyosu – Raporlama İçin

Bu birkaç ücretli araç dışında

• Buzzsumo – İçerik Pazarlama
• Adobe Analytics – Öngörüler İçin

Dijital Pazarlamadaki en son trendlerden nasıl haberdar olursunuz? Hangi Dijital Pazarlama kaynaklarını (ör. bloglar/web siteleri/uygulamalar) düzenli olarak ziyaret ediyorsunuz?

Krupeş:

1. Search Engine Land: Search Engine Land, pazarlama teknolojisi haberleriyle ilgili en son güncellemelerden haberdar olmak isteyen pazarlamacılar için mutlaka okunması gereken bir kitaptır.
2. Moz: Moz, pazarlamacılar için kapsamlı kılavuzlar, eyleme geçirilebilir stratejiler ve sektör uzmanlarından özel bilgiler sunarak özel içerik sağlar.
3. Neil Patel: Neil Patel, dijital pazarlama konusundaki deneyimsel bilgilerini ve en iyi uygulamaları paylaşıyor ve değerli kaynaklar sağlıyor.

Dijital Pazarlamanın gelecekte nasıl geliştiğini düşünüyorsunuz? 2022-23 için öngördüğünüz en önemli trendler nelerdir?

Krupesh: Pazarlama platformları, teknolojiler, kullanıcı davranışı ve tüketici beklentileri evrim geçirdi ve bizi yeni ve büyüyen dijital pazarlama trendlerine yönlendirdi.

Pazarlamada değişen ortamla birlikte, işletmelerimizi 2023 için trend olmaya başlayan şeylere hazırlamamız gerekiyor. Hissediyorum:

1. Kısa içerikte yükseliş: 2022'de kısa içerik biçiminde bir artış gördük, bu 2023'te büyüyecek. Keyifli, değerli ve okuması/izlemesi sadece birkaç dakika süren kısa içerikler tam olarak böyle. izleyicinin paylaşmak isteyeceği bir şey.
2. Alışveriş Yapılabilir Video reklamlar: Alıcılar, favori markalarından daha etkileşimli ve ilgi çekici içerikler arıyor. Markalar, pazarlama ve satın alma arasındaki sürtüşmeyi azaltmanın yollarını ararken. Alışveriş yapılabilen videolar her ikisini de başarabilir.
3. Pazarlamada Yapay Zekanın Büyümesi – Pazarlamacılar artık yapay zeka ve analitiği yalnızca veri analizi ve trendleri bulmak için değil, aynı zamanda içerik oluşturma ve strateji gibi dijital pazarlama süreçleri için de kullanıyor. Pazarlama için AI araçlarının kullanımı önümüzdeki yıl artacaktır.

Bugün Dijital Pazarlama endüstrisinde bir değişiklik yapma gücü verilseydi, ne yapardınız?

Krupesh: Kopyalama!

Pek çok markanın başkalarının kopyala-yapıştır stratejilerini gördüm - onlara sonuç vereceğini düşünerek zaman, para ve çaba harcayın.

Ancak durum her zaman böyle değildir, diğer markalar için işe yarayan stratejiler sizinki için de işe yaramayabilir.

Yeni başlayanların kariyerlerini inşa etmek için “Dijital Pazarlama”yı düşünmelerini tavsiye ediyor musunuz? Dijital Pazarlama sektörüne girmek isteyen yeni başlayanlara tavsiyeniz nedir?

Krupesh: Normalde bu tavsiyeyi, öğrenmeyi asla bırakmamak için dijital pazarlamada bir kariyere başlayan veya bir kariyer inşa eden insanlara veriyorum.

Dijital pazarlama gelişiyor ve yeni bir strateji, pazarlama araçları veya yeni bir sosyal medya platformu aracılığıyla trendleri takip etmek çok önemli.

Dijital Pazarlamada giriş seviyesi bir rol için bir adayı işe alırken aradığınız en önemli beceriler (SEO/SEM gibi teknik beceriler dışında) nelerdir?

Krupesh: Pazarlama konusunda hevesli, analitik ve sıra dışı düşünmeye sahip adaylar

Yeni başlayanlarda işe almadan önce aradığım en önemli faktör öğrenme merakıdır.

Digital Vidya'da vermekte olduğumuz Dijital Pazarlama eğitimi hakkında birkaç söz paylaşmak ister misiniz?

Krupesh: Kaliteli dijital pazarlama eğitimi sağlamak sektörde her zaman bir zorluk olmuştur

Dijital Vidya bu alanda harika işler yapıyor, çünkü dijital pazarlama bilgisi günümüz dünyasında en temel beceridir.

Okurlarımızla paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı?

Krupesh: Pazarlama sürekli bir öğrenme sürecidir, öğrenmeyi ve denemeyi asla bırakmaz.

Pradeep (okuyucularımıza): Umarım Krupesh'in paylaştığı bilgileri değerli bulursunuz. Onun veya benim için herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bunları yorum bölümüne gönderin.

Kariyeriniz veya işletmenizin büyümesi için dijital pazarlama fırsatlarını keşfetmekle ilgileniyorsanız, yaklaşan canlı çevrimiçi dijital pazarlama yönelimimizde bize katılın .