Interviu cu Krupesh Haria, Strategist și Performance Marketer, iProspect

Pradeep Chopra (Cofondator, Digital Vidya): Obiectivul oricărei afaceri este de a atrage cât mai mulți clienți pe ușă, iar marketingul digital a deschis o cale de succes către creșterea afacerilor și creșterea clienților.

Potrivit WordStream, piața globală de marketing digital a fost estimată la 350 de miliarde de dolari în 2020 și se estimează că va ajunge la 786,2 miliarde de dolari până în 2026.

Spațiul masiv de publicitate digitală a creat o cerere fără precedent pentru profesioniști calificați.

În acest interviu, am vorbit cu Krupesh de la iProspect pentru a-și obține părerea despre oportunitățile și provocările pe care sectorul de marketing digital în expansiune rapidă le prezintă atât întreprinderilor, cât și persoanelor fizice.

În cei peste 12 ani de experiență profesională, Krupesh s-a concentrat pe a ajuta companiile să se dezvolte prin marketing de performanță.

El a ajutat peste 100 de startup-uri și IMM-uri să găsească clienți noi prin medii organice și plătite, toate fiind consultant de marketing digital. El a lucrat cu startup-uri chiar din etapa de ideare/ziua 1 și le-a ajutat să crească „De la Zero la Unu”.

Are o vastă experiență în marketing digital atât pentru segmentele B2B cât și B2C. Prin concentrarea pe marketingul performanței, el deservește clienți din Saas, BFSI, Web 3.0, eCommerce și Fintech.

Potrivit dvs., în ce fel de situații, tehnicile convenționale de marketing (ex. Ziar/TV) sunt încă valoroase?

Krupesh: Marketingul tradițional este încă o modalitate realistă și importantă de a comercializa anumite afaceri.

Deși marketingul convențional/tradițional a fost preluat de marketingul digital în multe industrii, este totuși eficient în stimularea mărcii dvs.

Marketingul tradițional oferă oportunități de a ajunge la un public mare de masă în moduri în care marketingul digital nu poate. De exemplu,

1. Promovarea unui brand FMCG care vinde săpunuri și pastă de dinți care dorește să se conecteze la publicul de masă
2. O inițiativă guvernamentală pentru o campanie de conștientizare a dozei de poliomielita care ajunge în masă prin presa scrisă, tv, radio etc.
3. De fapt, cele mai multe dintre mărcile digitale grele cheltuiesc în continuare pe mediile convenționale pentru a intra în legătură cu publicul, de exemplu Dream11, Zomato, Flipkart etc.

Unele companii pot beneficia de pe urma merge într-un fel sau altul, dar, în general, este posibil ca atât marketingul tradițional, cât și cel digital să prospere armonios.

Potrivit dvs., care sunt primele 3 greșeli comise de organizații astăzi în valorificarea marketingului digital?

Krupesh: Conform experienței mele, am văzut o mulțime de mărci suferind pentru că:

1. Nu doresc să experimenteze – multe mărci nu doresc să experimenteze cu noi canale, tendințe și strategii pentru a-și atinge publicul țintă
2. Lipsa unei strategii clare - Multe mărci nu au strategii clare de marketing digital, ceea ce este o pierdere de timp, bani și resurse.
3. Abordare superficială a SEO – 93% din experiențele online încep cu un motor de căutare și majoritatea organizațiilor tind să ignore acest canal

Ce recomandați între a externaliza Marketingul Digital către o agenție sau a face acest lucru intern? De ce?

Krupesh: Angajarea unei agenții de marketing digital sau nu este de fapt o mare întrebare. Ei bine, depinde de mulți factori, cum ar fi tipul de afacere în care vă aflați, puterea echipelor existente, prezența echipei de marketing, cheltuielile de marketing, produsele/serviciile pe care le vindeți etc.

Va trebui să iei în considerare toate variabilele, cum ar fi costul, piața ta și chiar capacitatea ta de a construi o echipă grozavă.

Cel mai bun drum de urmat pe care l-aș sugera este o combinație de angajări interne completate cu o agenție de marketing digital.

Care sunt canalele/tehnicile tale preferate de marketing digital (de exemplu LinkedIn, SEO, Facebook Ads) și de ce?

Krupesh: Ei bine, preferatul meu ar fi SEO

Motiv: Am văzut companii făcând minuni valorificând canalul SEO pe termen lung.

De ce credeți că majoritatea marketerilor pariază puternic pe „publicitatea online” ca parte a strategiei lor de marketing digital? Considerați că alocarea resurselor, inclusiv distribuția bugetului între anunțuri online și SEO/Organic este justificată?

Krupesh: Aceasta este o întrebare foarte interesantă.

Ei bine, majoritatea mărcilor cheltuiesc 85-90% din bugetele lor de marketing pe reclame online, ceea ce le oferă rezultate pentru o perioadă mai scurtă. Odată cheltuiți banii, rezultatele sunt oprite.

Calitatea SEO este compromisă din cauza bugetelor limitate. Cred că mărcile ar trebui să se concentreze pe ambele canale în mod egal, deoarece pe termen lung ar reduce costul pe client potențial (CPL).

Cum credeți că este diferit marketingul digital pentru B2B de marketingul digital pentru B2C?

Krupesh: Marketingul digital pentru B2B vs B2C este diferit în ceea ce privește

• Canalele folosite sunt diferite, de exemplu, B2B s-ar putea concentra mai mult pe Linkedin vs B2C se va concentra mai mult pe Instagram
• Publicul țintă pentru B2B ar fi complet diferit de B2C
• Strategia de creare de conținut pentru B2B ar putea fi mai serioasă în timp ce pentru implicarea B2C

Există mulți factori în marketingul digital pentru care B2B este diferit de B2C.

Strategiile diferă pentru mărcile B2C și B2B, ceea ce face esențială să vă aliniați obiectivul.

Dacă ceva funcționează pentru B2C nu înseamnă că va funcționa pentru B2B.

Care sunt instrumentele tale preferate de marketing digital și de ce?

Krupesh: Sunt un mare fan al instrumentelor create de Google, dintre care majoritatea sunt gratuite

• Google Analytics – Analiza publicului
• Google Search Console – Sănătatea site-ului web
• Google Keyword Planner – Găsirea termenilor de căutare
• Studioul de date Google – Pentru raportare

În afară de acest instrument plătit

• Buzzsumo – Marketing de conținut
• Adobe Analytics – Pentru informații

Cum ești la curent cu cele mai recente tendințe în marketing digital? Ce resurse de marketing digital (adică bloguri/site-uri web/aplicații) vizitați în mod regulat?

Krupesh:

1. Search Engine Land: Search Engine Land este o lectură obligatorie pentru marketerii care doresc să fie la curent cu cele mai recente actualizări despre știrile despre tehnologia de marketing
2. Moz: Moz oferă conținut exclusiv pentru marketeri, oferind ghiduri cuprinzătoare, strategii acționabile și informații specializate de la experți din industrie.
3. Neil Patel: Neil Patel împărtășește cunoștințele sale experiențiale despre marketing digital și cele mai bune practici și oferă resurse valoroase.

Cum vedeți că va evolua marketingul digital în viitor? Care sunt tendințele de top pe care le anticipați pentru 2022-23?

Krupesh: Platformele de marketing, tehnologiile, comportamentul utilizatorilor și așteptările consumatorilor, toate au evoluat și ne-au condus către tendințe de marketing digital noi și în creștere.

Odată cu peisajul în schimbare în marketing, trebuie să ne pregătim afacerile pentru ceea ce devine în tendințe pentru 2023. Simt:

1. Creștere a formei scurte de conținut: am văzut o creștere a formei scurte de conținut în 2022, aceasta ar crește în 2023. Conținutul scurt care este plăcut, valoros și necesită doar câteva minute pentru a le citi/viziona este exact genul lucru pe care publicul va dori să îl împărtășească.
2. Anunțuri video care se pot cumpăra: cumpărătorii caută conținut mai interactiv și captivant de la mărcile lor preferate. În timp ce mărcile caută modalități de a reduce frecarea dintre marketing și achiziție. Videoclipurile care pot fi cumpărate le pot realiza pe ambele.
3. Creșterea inteligenței artificiale în marketing – marketerii folosesc acum inteligența artificială și analiza nu doar pentru analiza datelor și găsirea tendințelor, ci și pentru procesele de marketing digital, cum ar fi crearea de conținut și strategie. Utilizarea instrumentelor AI pentru marketing va crește în anul viitor.

Dacă ți s-ar oferi astăzi puterea de a face o singură schimbare în industria de marketing digital, ce ai face?

Krupesh: Copierea!

Am văzut o mulțime de mărci copy-paste strategii ale altora – cheltuiesc timp, bani și efort pentru asta, gândindu-mă că le-ar da rezultate.

Dar acesta nu este întotdeauna cazul, strategiile care funcționează pentru alte mărci, s-ar putea să nu funcționeze neapărat pentru a ta.

Recomandați ca studenții să ia în considerare „marketingul digital” pentru a-și construi cariera? Care este sfatul dumneavoastră pentru începătorii, care doresc să intre în industria de marketing digital?

Krupesh: În mod normal, dau acest sfat oamenilor, care încep sau își construiesc o carieră în marketing digital pentru a nu înceta să învețe.

Marketingul digital evoluează și este foarte important să rămâi la curent cu tendințele – fie printr-o nouă strategie, instrumente de marketing sau o nouă platformă de social media.

Care sunt abilitățile de top (altele decât abilitățile tehnice, cum ar fi SEO/SEM) pe care le căutați atunci când angajați un candidat pentru un rol entry-level în marketing digital?

Krupesh: Candidați care sunt entuziaști de marketing și au o bună gândire analitică și ieșită din cutie

Curiozitatea de a învăța este factorul cheie pe care îl caut la freshers înainte de a-i angaja.

Doriți să împărtășiți câteva cuvinte despre educația de marketing digital pe care o oferim la Digital Vidya?

Krupesh: Oferirea de educație de marketing digital de calitate a fost întotdeauna o provocare în industrie

Digital Vidya face o treabă grozavă în acest spațiu, deoarece cunoașterea marketingului digital este cea mai esențială abilitate din lumea de astăzi.

Altceva pe care ați dori să împărtășiți cititorilor noștri?

Krupesh: Marketingul este un proces de învățare continuă, nu încetați niciodată să învățați și să experimentați.

Pradeep (pentru cititorii noștri): Sper că veți găsi cunoștințele împărtășite de Krupesh valoroase. În cazul în care aveți întrebări pentru el sau pentru mine, vă rugăm să le postați în secțiunea de comentarii .

Dacă sunteți interesat să explorați oportunitatea marketingului digital pentru cariera sau creșterea afacerii dvs., alăturați-vă nouă în viitoarea noastră orientare live de marketing digital online .