マーケティングエージェンシーのメディアモニタリング

メディアモニタリングの用途は広大で、ほとんどすべての業界、特にPRやマーケティングに適用できます。

では、特にマーケティングエージェンシーにとってのメディアモニタリングのメリットは何でしょうか。

マーケティングエージェンシーがメディアモニタリングを使用すべき4つの理由を確認してください。

1つ：一度に複数のクライアントを追跡する

すべてのクライアントのソーシャルメディアプロファイルとマーケティングキャンペーンを追跡できることは、成功に不可欠です。

クライアントごとにフォルダを作成し、ブランド、競合他社、関連するハッシュタグ、または現在のキャンペーンを追跡します。 クライアントのさまざまなニーズに応じて、新しいクエリを追加します。 あるクライアントは新しいマーケティングキャンペーンを開始したばかりで、対応するハッシュタグとそれに対応するオーディエンスの反応を追跡する必要がありますが、別のクライアントはブランドのイメージを取り巻く一般的な感情を分析する必要があります。 メディア監視ツールを使用すると、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームや一般的なWeb全体で、すべてのクライアントを1か所で追跡できます。 クリックするだけでクライアントを切り替えることができます。

レポートをエクスポートし、クライアントごとに関連データを個別に分析します。 カスタムチャートを作成するか、基本レポート、高度なレポート、競合分析ダッシュボードから選択して、具体的な数値でキャンペーンの影響を測定します。 クライアントの各言及と印象、全体的な感情分析、またはインフルエンサーダッシュボードを確認して、クライアントの現在のキャンペーン目標に対して最も影響力のある利害関係者を把握します。

各フォルダ（クライアント）にアラートを設定し、何も見逃すことはありません。 特定のクエリを追跡している間、アルゴリズムはそれらが取得している言及の平均量を計算します。 クライアントが通常よりも多くの話題を生み出し始めた場合、すぐに通知されます。 さらに、リアルタイムアラートを使用すると、メディアの激変が現在起こっているかどうかを最初に知ることができます。 アラートは、ダイジェストを使用して各クライアントに一般的に対応するのにも最適です。すべての言及の日次または週次の概要です。

ジオマッピング。

これにより、さまざまな国のクライアントに関するメディアの話題の量を常に更新できます。 これは、多国籍企業がさまざまな場所で事業を行っているため、クライアントとして特に役立ちます。 そのため、特定のターゲット市場ごとにクライアントがどのように機能するかを確認することが重要です。つまり、クライアントはオーディエンスにどのように認識され、一般的な感情は何であるかを確認します。 それだけでなく、各国のマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡および比較することもできます。

2：市場調査

クライアントのターゲットオーディエンスを洞察するためのより手頃な方法。

リアルタイム調査。 調査やフォーカスグループなどの従来の市場調査方法では、すぐに時代遅れになる可能性のあるデータを収集します。 聴衆の意見や認識の変化は毎日起こっており、それらの変化に継続的に追いつくための唯一の方法は、メディアの監視を通じてです。 研究者としてのあなたの仕事は今や簡単になりました-あなたはそれらの変化を捉え、それらを認識し、ちょうど間に合うように行動することができます。

偏見のない意見。 回答者の回答や調査への回答に対する中途半端な試みに対する調停者の影響を避けてください。 代わりに、クライアントの製品/サービスに関する自由に表明された意見へのアクセスと洞察を取得します。 消費者は今、これまで以上に、ソーシャルメディアで自分の意見や懸念を共有することにオープンになっています。 今まで考えたこともないような意見や懸念。 消費者が望んでいる新機能、他のブランドよりも好むブランドなどの情報は、すべてすぐに利用できます。

競争分析。 競合他社のオンライン戦略を分析して学びます。 関連するすべての競合他社を追跡して、消費者のオンライン行動に対する認識を把握できます。 クライアントを競合他社と比較し、競合他社よりも上に配置する方法を戦略化します。

3：新規顧客の獲得

新しいクライアントのためにあなたの売り込みに価値を加えてください。

当て推量ではなく、正確な数のデータでピッチをリードします。 ソーシャルリスニングの結果を分析し、（潜在的な）クライアントのオーディエンスの大きさとそのオーディエンスの行動を把握します。 現在、ブランドの製品について話している人は何人いますか。ブランドに対する感情はポジティブかネガティブか、主要な競合他社と比較してブランドのパフォーマンスはどうですか。 そのすべてのデータとそれ以上のものは、数回クリックするだけで、潜在的なクライアントを感動させる準備ができています。

4：クライアントのクライアントを理解する

ソーシャルリスニングは、消費者のニーズと行動を理解するだけでなく、クライアントの聴衆との永続的で有益な関係を構築するのに役立ちます。

ソーシャルメディア全体で幅広い（潜在的な）顧客を見つけて関与します。 ソーシャルメディアモニタリングを使用すると、他の方法では見られなかったコメントやツイートに返信することで、視聴者と対話できます。 大変な作業のように思えるかもしれませんが、実際の見返りがあります。ソーシャルメディアコミュニティを構築し、人々をWebサイトに誘導し、（潜在的に）売り上げを伸ばすことができます。

顧客のニーズにぴったり合った高品質でパーソナライズされたコンテンツを作成します。 メディアモニタリングにより、現在視聴者を悩ませているものや、最新の関心や傾向についての洞察を得ることができます。 視聴者をこのように理解すれば、コンテンツは簡単に入手できます。

キャンペーンの最終結果を分析します。 さまざまなターゲット市場やさまざまなソーシャルメディアプラットフォームのオーディエンスの間で、クライアントの最新のキャンペーンがどのように実行されたかについての洞察を得る。 優勢な感情はポジティブですか、それともネガティブですか？ キャンペーンはバイラルになっていますか？ メディアモニタリングを実践することで、これらすべての質問への回答などを簡単に得ることができます。

さらに…

キャンペーンがクライアントのキャンペーン目標に与えた正確な効果を確認できます。 たぶん彼らの目的はブランド認知度を上げることでした。 目標が達成されたかどうかをどのように把握しますか？ メディア監視ツールを使用する場合–簡単に。

あなたとあなたのクライアントがキャンペーンの成功を測定するためのKPIのリストに同意したと仮定しましょう。 ほんの数例を挙げると、ブランドの言及の数、インプレッションの数、エンゲージメント率についての洞察が必要です。 キャンペーンの前後にこのデータが必要なので、結果を比較できます。 インプレッション数とブランドの言及数を増やし、エンゲージメント率を上げることに成功した場合、クライアントのキャンペーン目標を達成することに成功したことになります。

ワードクラウドを活用してください。 ワードクラウドは、あなたの言及で最も使用されているキーワードへの洞察をあなたに与えます–単語が大きいほど、頻度は高くなります。 人々があなたのクライアントのブランドをどのように見ているか、そして彼らがそれと最も関連しているものを見つけてください。

4つの理由すべての概要については、以下のインフォグラフィックを確認してください。

無料トライアルを開始