ストーリーテリングとは何ですか？それをビジネスに使用する方法は？
公開: 2018-12-18良い話は本や映画にしか見られないと思いますか？ 全くない。 あなたがそれについて考えるならば、物語は至る所にあります。 定期的な朝の通勤でさえ、時にはそれ自身の物語に変わることがあります！
今やビジネスに関して言えば、独創的で真実の物語はあなたのブランドに新しい側面を追加し、それを聴衆にとってより親しみやすくし、そしてあなたの顧客を鼓舞することができます。
しかし、すべてのストーリーがうまくいくわけではありません。 物語を作り、語ることは、習得するのに長い時間と練習を要する芸術です。 特にマーケティングの文脈で。 基本に取り組むために、ストーリーテリング自体を詳しく見て、何が良いストーリーになるのかを理解し、それがビジネスの成長にどのように役立つかを見ていきます。
ストーリーテリングの概念
最も広い意味では、ストーリーテリングは、受信者にとって魅力的な方法で情報を共有するプロセスに他なりません。 ただし、最近では、この用語は狭い意味で使用されることが多く、通常はコンテンツマーケティングに関連しています。 この意味で、ストーリーテリングは、顧客を引き付け、ブランドイメージを育むことを目的として、ブランドの周りに物語を構築することを意味する戦略です。 現代の状況では、ストーリーテリングは通常、ブログ、ソーシャルメディアへの働きかけ、広報、広告などを通じて実施されます。
実際、ストーリーテリングは、ブランド構築戦略の一環としてストーリーテリングを適用する企業が増えるにつれて、主要なマーケティングトレンドになっています。 伝えられるところによると、マーケターの81.5％は、ストーリーテリングをコンテンツマーケティングの最優先事項と考えています。 そして当然のことながらそうです。
物語の一形態としての物語は非常に人気があり、人生のあらゆる分野に浸透しているようです。 これは、ストーリーテリングが決して新しいものであるということではありません。 実際、これはおそらく、ある人から別の人に情報を渡す最も古い方法であり、世代から世代へと言う方がよいでしょう。 伝説、神話、文学、詩、さらには公式の歴史–これらはすべて、一日の終わりの物語に他なりません。
しかし、今日では、ストーリーは可能な限り関連性があります。 彼らも大きな需要があります。 私たちが映画に行くときはいつでも、息を呑むような陰謀が展開するのを目撃したいと思います。 私たちがビデオゲームをプレイするとき、たとえ彼らがエイリアンを撃つことだけであるとしても、私たちはキャラクターの間でもっとドラマが起こっているのを見たいと思っています。 単にInstagramのストーリーやSnapchatを考える：でも、ソーシャルメディアは、より多くの物語主導を得ています。
ストーリーテリングは、エンゲージメントを構築し、ブランドと顧客の間に感情的なつながりを生み出すための真に普遍的なツールであるため、マーケターの目に留まったのも不思議ではありません。 特に今日、情報技術の時代に。
ストーリーテリングがビジネスに最適なのはなぜですか？
ゼロからビジネスを作成することは、リスクと課題、浮き沈み、失望と満足に満ちています。 これまでに作成したことがある場合は、エキサイティングなストーリーがたくさんあるはずです。 または、ブランドの背後にあるものを伝える少なくとも1つのストーリー：歴史、価値観、野心、ビジョン、目標など。巧みなストーリーテリングは、これらすべてを一貫した物語に混ぜ合わせて、顧客があなたのビジネスをよりよく理解し、何に魅了されるのを助けることができますそれは提供しなければなりません。
これは、ストーリーテリングの固有の能力により可能になります。
- 複雑なアイデアを簡単な言葉で伝える：あなたのメッセージは必ずしも表面に残っているとは限らないので、誰もがすぐにそれを理解することを期待しないでください。 概念は大部分が抽象的なものですが、ストーリーは本質的にはかなり具体的な単語ですが、聴衆が聞いたり（または読んだり）、簡単に「消化」できる単語です。 さらに、ストーリーは特定の画像を通じて特定の概念を視覚化できます。これは、ブランド構築に非常に役立ちます。
- ブランドを人間化する：ビジネスオーナーとして、ブランドの背後には、製品やサービスだけでなく、人、感情、インスピレーション、モチベーションなど、はるかに多くのものがあることを知っています。 しかし、顧客はこれ自体をほとんど知ることができません。 マーケティング戦略にストーリーテリングを実装すると、ビジネスに人間的な側面が加わり、顧客との関係の透明性が高まります。 次に、透明性は信頼と忠誠につながります。
- ブランドの関連性を高める：良いストーリーは強い感情を引き起こす可能性があり、感情は人々が覚えて関連付けることができるものです。 ストーリーを使用して特定の感情を呼び起こすことは、ブランドと顧客の間に強い感情的なつながりを確立するための優れた方法です。
何が良い話になりますか？
ストーリーを評価するための普遍的なベンチマークは確かにありません。 あなたが物語が好きかどうかは、主にあなた自身の人生経験、感情的な状態、そして個人的な好みに依存します。 あなたにとって素晴らしいストーリーは、必ずしも他の人にとっては素晴らしいものではなく、その逆も同様です。 どうやら、それは完全に主観的な問題です。
ただし、ストーリーの品質と価値を定義する特定の基準があります。 これらに固執することで、視聴者にアピールする堅実なストーリーの作成に近づくことができます。
- 有益な価値：良いストーリーは聴衆を教育する必要があります。 ストーリーテリングでは感情的な負担が間違いなく重要ですが、ストーリーは人々に特定の方法を感じさせることだけではありません。 良い話はまた、自分の知識を豊かにするはずです。 実際のところ、ユーザーの68％は、教育的で有益なコンテンツが最も価値があると感じています。
- 娯楽要因：退屈な話はほぼ確実に失敗する運命にあります。 知識を提供する物語を求める人もいれば、ただ楽しませたいだけの人もいます。 良いストーリーは感情を引き起こし、あなたを興奮させ続け、サスペンスを構築し、予期しないねじれを投げかけ、あなたに向きを変えます。
- 独自性と普遍性のバランス：間違いなく、ストーリーは聴衆を魅了するために特別なものでなければなりません。 平凡または些細な話は、人々の心と心の正しい和音に触れることができません。 しかし同時に、良いストーリーは誰もが理解し、関係することができるものでなければなりません。 珍しいまたは鮮やかな詳細でストーリーを補完しながら事実に忠実であり続けることは、偽物や安っぽく聞こえることなく視聴者を引き付ける方法の1つです。
- 統一された構造：すべてのストーリーには、作者が論理的な順序で事実を提示できるようにする独特の配置があります。 ストーリーは通常、紹介、対立、クライマックス、デノウメント、結論を含む古典的な物語のパターンに従います。 時には、作者の創造的なビジョンに一致するように構造を再編成することができます。 同じ手法がビジネスストーリーテリングにも当てはまりますが、この場合、物語全体が最後の部分である召喚状に向けて機能します。
良いストーリーを書く方法は？
前に述べたように、ストーリーテリングは方法ではなく芸術です。 そして他の芸術のように、それはそれをより良くするために練習を必要とします。 言うまでもなく、才能と創造性だけでなく、多くの忍耐も必要です。 マーケティング戦略にストーリーテリングを実装しようとすると、さらにそうなります。 間違いなく、ビジネスクリエーターとして、あなたはあなたがあなたの聴衆と共有することができるたくさんの興味深い事実を知っています。 しかし、それらからストーリーを作る方法は？
まず第一に、それを急いで出さないでください。 ステップバイステップのアプローチを取り、世界に出会う準備ができるまでストーリーを育てます。 実行する必要のある基本的な手順は次のとおりです。
- あなたの聴衆を定義する：あなたの物語に誰が正確に興味を持っているかを考えてください。 彼らはどんな人ですか？ 彼らは何が好きで、どのような目標を追求していますか？ なぜあなたの話は彼らに違いをもたらすのでしょうか？ これらの質問に答えることはあなたが始めるのを助けるでしょう。
- あなたのメッセージを指定してください：あなたの聴衆が誰であるかを知っているとき、あなたが彼らに伝えたいアイデアを理解する時が来ました。 盲目的にストーリーを作成しないでください。 そうしないと、あなたの努力が無駄になってしまいます。 明確な目標を念頭に置いている場合は、どのメッセージがそれを達成するのに役立つかを考えてください。 あなたのアイデアを一文で定式化し、それを基礎として採用してみてください。
- 伝えるストーリーの種類を決定する：伝えたい目的、聴衆、メッセージに応じて、ストーリーをどの程度正確に提示するかを定義します。 それが成功に立ち上がってハードルを克服する物語であろうと、事例研究、逸話、またはあなたがしていることの紹介であろうと。 それはあなたの頭に浮かぶものなら何でもかまいません。
- 召喚状の概要：CTAは、ストーリーの目標によって完全に決定されます。 話を聞いたり読んだりした後、聴衆に何をしてもらいたいかを正確に知っていることを確認してください。 これには、製品の購入、ニュースレターの購読、ソーシャルメディアでのコンテンツの共有、寄付などが含まれます。CTAについて明確である限り、ストーリーに有機的に実装する方が簡単です。
- 媒体を選択してください：通常、私たちが物語について話すとき、私たちは書かれたテキストを意味します。 今日、あなたのストーリーを伝える最も簡単な方法は、あなた自身のブログを作成することです。 ただし、ストーリーは、ビデオ、オーディオ、画像（コミック、Instagramストーリーなど）、インタラクティブデジタルメディア（ビデオゲームなど）など、他のさまざまなメディアを通じて伝えることができます。
- 創造性を発揮する：すべての準備が整ったら、いよいよビジネスに取り掛かります。 時間をかけてストーリーを書き、できるだけ説明的になるようにしてください。 最も興味をそそる詳細を含めますが、過度に冗長になることは避けてください。 最も記憶に残るストーリーは簡潔でわかりやすいことを忘れないでください。
練習は完璧を作る
ストーリーテリングは、視聴者を引き付け、ビジネスを宣伝するための用途の広いツールです。 ただし、真に魅力的でありながら正直なストーリーを作成することは、才能、知識、スキルの両方を必要とする挑戦的なタスクです。 後者は勤勉な仕事を通してのみ獲得することができます。 ですから、ストーリーテリングがあなたの仕事のいずれかであなたを助けることができると思うなら、あなたの足を濡らすことを恐れないでください。 練習すればするほど、より良い結果が得られます。