什么是讲故事以及如何将其用于业务？

你以为只有书和电影才有好故事吗？ 一点也不。 如果你仔细想想，故事无处不在。 即使是普通的早上通勤，有时也会变成一个故事！

现在，在业务方面，一个原创且真实的故事可以为您的品牌增添新的一面，使其更容易被观众所接受，并激励您的客户。

但并不是每个故事都可以。 创作和讲故事是一门需要长时间练习才能掌握的艺术。 尤其是在营销的背景下。 为了帮助您掌握基础知识，我们将仔细研究讲故事本身，尝试找出好故事的要素，并了解它如何帮助您的业务发展。

讲故事的概念

从最广泛的意义上讲，讲故事只不过是以一种让接收者参与的方式共享信息的过程。 但是，如今该术语更常以其狭义的含义使用，通常与内容营销相关。 从这个意义上说，讲故事是一种策略，它意味着围绕品牌建立叙事，目的是吸引客户并培养品牌形象。 在现代条件下，讲故事通常是通过博客、社交媒体外展、公共关系、广告等来实现的。

事实上，随着越来越多的企业将其作为品牌建设战略的一部分，讲故事已成为一种主要的营销趋势。 据报道， 81.5% 的营销人员认为讲故事是他们的首要内容营销重点。 理所当然。

故事作为一种叙事形式如此受欢迎，以至于它们似乎已经渗透到生活的各个领域。 这并不是说讲故事无论如何都是新事物。 事实上，这可能是将信息从一个人传递给另一个人的最古老的方式，或者更好地从一代传到另一代。 传说、神话、文学、诗歌，甚至官方历史——所有这些都不过是一天结束时的故事。

但是，如今，故事已尽可能具有相关性。 他们的需求量也很大。 每当我们去看电影时，我们都想见证一个惊心动魄的情节展开； 当我们玩电子游戏时，我们希望看到角色之间发生更多的戏剧性事件，即使他们所做的只是拍摄外星人。 甚至社交媒体也越来越受故事驱动：想想Instagram Stories或Snapchat 。

难怪讲故事引起了营销人员的注意，因为它确实是建立参与度并在品牌与客户之间建立情感联系的通用工具。 尤其是在信息技术时代的今天。

为什么讲故事非常适合商业？

从头开始创业充满了风险和挑战、跌宕起伏、失望和满足。 如果你曾经建造过一个，你应该有很多激动人心的故事。 或者至少有一个故事讲述您的品牌背后的内容：历史、价值观、抱负、愿景、目标等。巧妙的讲故事可以将所有这些混合成一个连贯的叙述，这将帮助您的客户更好地了解您的业务并被什么吸引住它必须提供。

由于讲故事的固有能力，这是可能的：

• 用简单的语言传达复杂的想法：您的信息可能并不总是停留在表面上，所以不要期望每个人都能立即掌握。 概念在很大程度上是抽象的，而故事在本质上几乎是具体的词，这些词可以被听众听到（或阅读）并容易“消化”。 此外，故事可以通过特定的图像将某些概念形象化，这对您的品牌建设非常有用。
• 使您的品牌人性化：作为企业主，您知道品牌背后的意义远不止产品或服务：人、情感、灵感、动力等。 但是您的客户本身很难知道这一点。 在您的营销策略中实施讲故事可以为您的业务增添人性化的一面，并使您与客户的关系更加透明。 反过来，透明度会带来信任和忠诚。
• 使您的品牌更具相关性：好的故事能够引发强烈的情感，而情感是人们可以记住并与之相关的东西。 使用故事来唤起某些感受是在您的品牌和客户之间建立强烈情感联系的好方法。

什么是好故事？

肯定没有用于评估故事的通用基准。 你喜不喜欢一个故事，主要取决于你自己的生活经历、情绪状况和个人喜好。 一个对你来说很棒的故事对另一个人来说不一定一样好，反之亦然。 显然，这是一个完全主观的问题。

但是，有一些标准可以定义故事的质量和价值。 坚持这些会让你更接近创造一个吸引观众的可靠故事：

• 信息价值：一个好的故事应该教育观众。 无可否认，情感对讲故事很重要，但故事不仅仅是让人们以某种​​方式感受。 一个好的故事还应该丰富一个人的知识。 事实上， 68% 的用户认为教育和信息性内容最有价值。
• 娱乐因素：一个无聊的故事几乎注定要失败。 虽然有些人寻求可以提供知识的故事，但其他人只想获得娱乐。 一个好的故事会引发情绪，让你兴奋，制造悬念，并给你带来意想不到的曲折。
• 独特性和普遍性之间的平衡：毫无疑问，故事必须特别才能吸引观众。 平凡或琐碎的故事无法触动人们的心灵和思想中的正确和弦。 但同时，一个好的故事应该是每个人都能理解和关联的。 忠于事实，同时用不寻常或生动的细节补充故事，是吸引观众而又不显得虚假或俗气的方法之一。
• 统一结构：每个故事都有独特的安排，使作者能够按逻辑顺序呈现事实。 故事通常遵循经典的叙事模式，包括介绍、冲突、高潮、结局和结论。 有时，可以重新组织结构以匹配作者的创造性愿景。 相同的技巧也适用于商业故事讲述，但在这种情况下，整个叙事都针对最后一部分，即号召性用语。

如何写出好故事？

如前所述，讲故事与其说是一种方法，不如说是一种艺术。 和任何其他艺术一样，它需要练习才能做得更好。 不用说，这也需要很大的耐心，以及才能和创造力。 如果您尝试在营销策略中实施讲故事，则更是如此。 毫无疑问，作为商业创造者，您知道许多可以与观众分享的有趣事实。 但是如何用它们来编故事呢？

首先，不要急于求成。 采取循序渐进的方法，培育你的故事，直到它准备好迎接世界。 以下是您必须采取的基本步骤：

• 定义你的观众：想想谁会对你的故事感兴趣。 他们是怎样的一群人？ 他们喜欢什么，追求什么目标？ 为什么你的故事会对他们产生影响？ 回答这些问题将帮助您入门。
• 明确你的信息：当你知道你的听众是谁时，是时候弄清楚你想向他们传达什么想法了。 不要盲目地编造故事。 否则，你的努力终将白费。 如果您心中有明确的目标，请考虑哪些信息可以帮助您实现目标。 尝试用一句话表达您的想法，并将其作为构建的基础。
• 决定讲什么样的故事：根据你的目标、受众和你想要传达的信息，定义你的故事应该如何呈现。 无论是关于成功和克服障碍的故事、案例研究、轶事还是对您所做工作的介绍。 它可以是你想到的任何东西。
• 概述您的号召性用语：您的 CTA 完全由您的故事目标决定。 确保在听完或阅读故事后，您确切地知道您希望听众做什么。 这可以是购买产品、订阅时事通讯、在社交媒体上分享内容、捐款等。只要您清楚 CTA，您就可以更轻松地在故事中有机地实施它。
• 选择媒介：通常，当我们谈论故事时，我们指的是书面文本。 如今，讲述您的故事的最简单方法是创建您自己的博客。 然而，故事可以通过各种其他媒体来讲述，包括视频、音频、图像（例如漫画、Instagram 故事等）、交互式数字媒体（例如视频游戏）。

• 发挥创意：当一切准备就绪后，终于可以开展业务了。 花点时间写下你的故事，并尽量做到描述性。 包括最有趣的细节，但避免过于冗长。 请记住，最令人难忘的故事是简洁易懂的。

熟能生巧

讲故事是一种多功能工具，可以吸引观众并促进您的业务。 然而，创作一个真正引人入胜且诚实的故事是一项具有挑战性的任务，需要天赋、知识和技能。 后者只有通过勤奋工作才能获得。 因此，如果您认为讲故事可以帮助您完成任何事业，请不要害怕涉足。 你练习得越多，你就会获得更好的结果。