リモート従業員をオンボーディングするためのトップ12の方法
公開: 2022-01-09
リモートオンボーディングは、パンデミックから生まれました。 「オンボーディング」という用語は、1970年代に最初に使用されました。 経済の封鎖から抜け出すと、調査によると、遠隔地での雇用が新しい市場を生み出していることがわかります。
今後の作業は、対面作業とリモート作業の両方を組み込んだハイブリッドモデルに移行します。 リモートで作業する人の数は、2005年に比べて159%増加しています。
このパラダイムシフトには、中央の労働力を分散した労働力に再編成する必要があります。 これにより、リモートワークが可能になりますが、実際の職場で利用できる関係とコミュニケーションのしやすさが維持されます。
部門、チーム、および作業環境間のタイムリーな同期が必要なため、標準のオンボーディングは困難な場合があります。 リモートオンボーディングには、独自の課題が伴います。
リモートオンボーディングにより、新しいワーカーは、分散型ネットワーク環境の影響力のあるメンバーになるために必要なスキルと知識を習得できます。
これには、部門間の調整、承認の取得、重要なソフトウェアを使用したリストのコンパイルと保存、権限の付与、システムの使用可能化、新しいエンドポイントのネットワークサーバーサーバーへのマッピング、およびその他の多くのタスクが含まれます。 リモートワークは追加の課題です。
悪いオンボーディング経験は、従業員が新しい仕事を探す可能性が2倍になる可能性があります。 これは、不十分なオンボーディングが生産に悪影響を与える可能性があることを証明しています。
統計によると、新人研修で素晴らしい仕事をしていると感じているのは従業員のわずか12%です。 この調査によると、新入社員は、スムーズなリモートオンボーディングプロセスがあれば、前任者より18倍も会社に留まる可能性が高いことがわかります。 そしておおよそ
不十分なオンボーディングは、コストのかかる問題につながる可能性があります。 ここでは、リモートオンボーディングを成功させるための12のヒントを紹介します。 これらのリモートオンボーディング方法により、リモートで作業している場合でも、チームに参加し、サポートされていると感じ、接続することが容易になります。
これらの4つのコンポーネントは、堅実なリモートオンボーディングのコアを形成します。
- オリエンテーション:新入社員との信頼関係を確立するために必要なすべてのツールを提供します(リモート)。
- コラボレーション:社内で価値のある接続のネットワークを確立します。
- 知人:あなたの会社の文化、日常業務、文化に彼らを紹介します。
- 目標の調整:明確な期待を確立し、新入社員を会社のビジョン、使命、および目標に合わせます。
リモート従業員をオンボーディングするためのトップ12の方法
これにより、マネージャーはリモートオンボーディングが簡単になり、新入社員との関係が構築されます。
1.積極的に行動する
開始日の2週間前に、新入社員をSlackグループに接続し、企業文化やプロジェクト、その他の関連情報に関する情報を提供します。 必要なソフトウェアやハードウェアなど、必要なすべての前提条件が整っていることを確認してください。
デルは、ビデオやマニュアルなど、オンボーディングに関するすべてのリソースを提供しています。 専用のWebサイトでは、チャットまたは電子メールを介して専門家のチームにすばやく簡単にアクセスできます。
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2.明示的なオンボーディング目標を設定します
新人研修は、彼らを歓迎されていると感じさせ、成功への準備をさせることです。 リモートの従業員は、会社が設定した目標のリストをオンボーディングする必要があります。 これにより、目的が忘れられず、実行が勢いを失うことがなくなります。
HRは、目標と責任を週または日ごとに分類したリモートオンボーディングチェックリストの作成を検討する必要があります。
3.同僚と、実行計画をマイルストーンと共有します
HR部門は、スケジュールを作成し、すべての会議を計画するための専門知識を持っている必要があります。 アジェンダ、ビデオリンク、その他の詳細が重要です。 これにより、新入社員は不安やストレスを軽減すると同時に、仕事の一部となるすべての人、プロセス、プロジェクトを紹介することができます。
遠隔地の従業員は、オンボーディングプランの成功の各マイルストーンに対応する明確な期限があれば、生産性が向上します。
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4.紹介セッションを仮想的に設定します
チームの各メンバーと1対1で短いビデオ会議を開催することをお勧めします。 これは、コミュニケーションのギャップを埋めるのに役立ち、新入社員が孤立していると感じないようにします。
この機能は、新入社員が友達を作り、最初から帰属意識を確立するのに役立ちます。 これらの紹介は、チーム構造を伝達し、共通の目標を設定するために不可欠です。 これには、マネージャーだけでなくプロジェクトピアも含まれている必要があります。
5.社内の新しい役職に昇進した従業員には、ウェルカムメールを送信します
新しいチームに会った後、リモートの従業員が会社のすべてのメンバーに紹介されていることを確認します。 「新しいスタッフ」に全社的なメールを送信するか、SkypeやSlackなどのリモートで動作するソフトウェアを使用して歓迎のメッセージを投稿します。
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6.組織構造と報告手順を共有してください
遠隔地の従業員は、特に情報の伝達方法がわからない場合、聞いている情報の量に圧倒される可能性があります。 知識を更新するために必要な関連リソースを提供します。

階層内の当局に通知するには、人事マネージャーは現在の組織構造について当局と話し合う必要があります。 また、サービス中に従わなければならない報告プロトコルも提供する必要があります。
7.強力なコミュニケーションチャネルを確立する
チームが同じオフィスで働いていても、効果的なコミュニケーションは難しい場合があります。 リモートワーカーがさまざまな場所で作業するときに、情報の過負荷や歪みが発生するのは当然のことです。
HRは、情報の過負荷を排除し、情報を失うことなく通信を中断できないようにするために、オムニチャネルのパーソナライズを強調する必要があります。
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8.通信のプロトコルを確立し、優先順位を示します
また、緊急性や問題をエスカレートする適切な方法など、会社のコミュニケーションルールを確認することも重要です。 このような場合は、インスタントメッセージよりも電子メールを送信することをお勧めします。
時間をかけて遠隔地の従業員とコミュニケーションを取ることで、悪いコミュニケーション習慣を最小限に抑えることができます。
電子メール、Slackを介したインスタントメッセージング、およびZoomを介したグループでのビデオ通話。 Skypeを介した1人のビデオ通話。 個人の携帯電話への通話用の通信プロトコルや、TrelloやJiraなどのプロジェクト管理用のツールを指定することも重要です。
セキュリティを確保するために、アクセスを承認することもできます。 これにより、ビジネスに不可欠なツールとアプリを安全に利用できるようになります。
多くの場合、リモート作業は、ビジネスクリティカルなテクノロジへのログイン資格情報を簡単に共有、共有、およびアクセスできるようにすることで可能になります。 新入社員は、仕事を効率的に行うために、多くのオンラインサービス、アプリ、アカウントにアクセスできる必要があります。
リモートの従業員は、これらの重要なビジネスツールにすばやくアクセスできれば、より大きな価値を提供できます。
9.クイックリファレンスガイドを公開する
会社が使用するすべてのツールとその使用方法をリストして説明するクイックリファレンスガイドを作成する必要があります。
説明責任を確立し、各ツールのアクセシビリティ機能の使用方法をリモートの従業員に指示します。 各ツールの目的と、各ユーティリティの予想される更新間隔の説明を含める必要があります。
リマインダーとダッシュボード機能により、散在する従業員の接続を維持するための迅速な通知と迅速な応答が可能になります。
ユーザーの資格情報を保護することが重要です。 仕事に適したツールを使用すると、リモート作業環境のセキュリティを危険にさらすことなく、クレデンシャルを新しい従業員にすばやく安全に転送できます。
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10.グループトレーニングセッションを促進する
ズームコールとGoogleMeetにより、ズームコールなどの新しいテクノロジーを使用して、ビデオハングアウトをホストし、グループで会議を行うことが可能になりました。 グループで新入社員をトレーニングすると、時間を節約し、重複を減らすことができます。
これにより、新入社員がチームの一員であるという感覚が生まれます。 グループメンバーを採用するこのアプローチに興味がある場合は、コラボレーション環境を促進するために、グループメンバーに「チームホスト」を割り当てることを検討してください。 必要に応じて、「機能的なスチュワード」を指定して技術サポートを提供することもできます。
11.eラーニングコースを作成して提供する
いくつかの仮想トレーニングの機会は、従業員に真の価値を付加するための優れた方法です。 これには、会社のビジョンと価値観、および重要な会社の規制と規範に関するレッスンが含まれます。
次に、オンボーディングコースをスケジュールして学習者に配布するための信頼できる方法を見つける必要があります。 会社のイントラネットやSharePointを使用するなど、いくつかのオプションがあります。
組織は、スケジューリング、追跡、レポートなどの多くの利点があるため、学習管理ソフトウェア(LMS)の使用を依然として好んでいます。
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12.定期的なチェックイン
新入社員との定期的なチェックインにより、リモートオンボーディングの有効性を評価し、従業員が計画どおりに進歩していることを確認できます。 従業員のパフォーマンスを評価し、潜在的な問題を解決するには、計画のマイルストーンを使用します。
