Outbound Satış nedir? Geliri Artırmak için Giden Satış Stratejileri?

O Satış stratejileri gelişen ve sağlıklı iş için çok önemlidir utbound. Müşteri adayları satış çaylarının can damarı olarak kabul edilir ve şirketiniz bunları birden fazla kaynaktan aldığında karlı ve esnek olarak değerlendirir. Kuruluşlar bile iş sürecini pazarlama trendlerine göre planlayabilir ve dönüştürebilir. Bu yazıda, giden satışları ve iş stratejilerini tasarlamanıza yardımcı olabilecek yolları tartışacağız, ayrıca giden satışların tanıtımını tartışacağız.

Kuruluşlar tarafından genellikle göz ardı edilebilecek giden satışlara girişin yanı sıra, giden stratejiler yoluyla gelir elde etmek için bazı karlı stratejiler de oluşturabilirsiniz. İyi stratejiler yalnızca size güvenilir müşteriler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda mükemmel ve optimize edilmiş bir şekilde müşteri odaklı hizmet sağlamanıza da yardımcı olabilir. Düzgün planlanmış ve güvenilir bir strateji ile yalnızca müşterinizi karlı hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda kısa sürede daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirsiniz.

Giden Satışlara Giriş

Giden satışlar, müşterinizle telefonda konuşarak yaptığınız ve kazandığınız satışlardır. Müşterilere haftalarca veya aylarca arama yaparak finansal olarak elde edilen soğuk arama olarak da bilinir. Gelen aramaların yanı sıra, birden çok nedenden dolayı giden aramaları takip etmek iyidir. Günümüzde kuruluşlar daha çok gelen satışlara odaklanıyor ve gidenleri görmezden geliyor, ancak her iki tür de iş açısından çok önemli.

Giden Satış Yolları:

• E-posta
• Sıcak Çağrı
• Sosyal medya

Kuruluşlar bu hileleri her gün tam potansiyelle kullanırlar ancak yine de bazı fırsatları kaçırabilirler. Bu nedenle, bir sonraki bölümde, satışlarınızı artırabilecek ve faydalı satış stratejileri hazırlamanıza yardımcı olabilecek bazı popüler yolları tartışacağız.

Giden satışlarınızı artırmak için en iyi 5 strateji: 1). Spesifik Hedef Ayarı

Müşterinizi tanıyın ve gerektiğinde onları aramaya başlayın. Her müşteri farklı olduğu için ihtiyaçları da farklıdır ve giden satış stratejiniz onların gereksinimlerine uygun olmalıdır. Uygunsuz veya müşteriniz olamayacak müşterileri hedef alarak zaman kaybetmemeye çalışın. Satış temsilcileriniz için pazarlama hedeflerine ulaşmada kullanılabilecekleri belirli bir hedef belirleyebilirsiniz.

Müşteri profilini ayrıntılı biçimde saklayın ve kaydedin ve ürününüzü pazarlamanıza yardımcı olabilecek gerçek verilere ve kullanıcı ayrıntılarına dayanmalıdır. Potansiyel çalışanlarınızı, pazardaki rakiplerinizi, sektörlerinizi ve müşteri ihtiyaçlarınıza en uygun ürün ayrıntılarını belirleyin. Müşteri gereksiniminizin satın alma yolunu hazırlayın ve buna göre onlara satın. Belirli müşteri ihtiyacına göre ürün satmak size birçok fayda sağlayabilir.

2). Müşteri Erişim Planları Oluşturun

Ya bir e-posta kampanyası ya da sesli posta ya da damlama kampanyası, satış ekibiniz için bir taslak oluşturun. Satış taslağı, ürünü müşterinize satmanın tüm yönlerini kapsamalıdır. Müşteri planınız, müşterilerin veya alıcıların ilgisini çekebilecek şekilde olmalıdır. Önceden oluşturulmuş bir komut dosyası, müşterilerinizi saf esneklikle soğuk aramada size yardımcı olabilir. Ayrıca, güven önemli bir faktördür, bu nedenle işe aldığınız temsilcilerinize güvenin.

Satış senaryosunu temsilcinize teslim edin ve onları satış hedefine ulaşmaya teşvik edin ve yeni satışlar yapabilecekleri ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilecekleri kendi fikirlerini kullanmaya teşvik edin. Müşterinizi aramadan önce bir ajanda yapar ve ihtiyaca veya beklentiye göre takip eder.

3). Satış ve Pazarlama Ekiplerinin İşbirliği

Bugün hesap tabanlı pazarlama en iyisi olarak kabul ediliyor ve eksiksiz bir strateji, dikkat, araştırma ve kişiselleştirme yoluyla yapılabilir. Satış ve pazarlama ekipleriyle işbirliği yaparak aşağıdaki yönergeye göre satışa başlayabilirsiniz:

• Hedef kitlenize benzeyen şirket, kuruluş veya kişi olabilecek hedef müşterilerinizin listesini hazırlayın
• Bu şirketlerin kilit oyuncularını veya kilit karar vericilerini belirleyin
• Müşteri gereksinimlerinize göre pazarlama veya satış stratejinizi özelleştirin

Genellikle hesap temelli pazarlama, marka bilinirliği oluşturmak için bir bireyden ziyade bir grup insanı veya tüm organizasyonları hedefler. Doğru ve kilit karar vericiler muhatabınıza gelecekse, onlarla kolayca anlaşmayı tamamlayabilir ve şirketinizi daha yükseğe taşıyabilirsiniz.

ABM stratejisi, satış ve pazarlama ekibiniz için oldukça zor ve belki biraz farklıdır, ancak bu kişiselleştirilmiş hizmet sayesinde, müşterinize optimize edilmiş ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir ve daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

4). Üçüncü Taraftan Müşteri Adayı Verileri

Potansiyel müşteri verileri toplamak için üçüncü taraf bir şirketi düşünebilirsiniz ve bu şekilde müşteri bilgilerini toplamada fahiş zaman miktarından tasarruf edebilirsiniz. Satış ekibinizin giden müşteri adayları oluşturmak için kampanyalar oluşturabileceği, kullanıma hazır müşteri bilgileri sağlayan birkaç şirket bulabilirsiniz. Bununla birlikte, dahili araştırma ve hesap hedefleme taktikleriniz bunu yapmakla değiştirilmez, ancak yine de, ay sonu ve çeyrek sonu hedefe ulaşma sıkıntısının bir kısmı azaltılabilir.

Müşterinizi beslemek için iyi bir süreciniz varsa, bu yol size çok yardımcı olabilir, çünkü biraz pahalı olmasına rağmen anlaşmayı kapatmak daha az zaman alacaktır. Müşterinin bu tür iletişim bilgilerine kolayca ulaşabileceklerini satış ekibinizle görüşebilirsiniz.

5). Sosyal Medya Bağlantısından Yararlanın

Ürün veya hizmeti satmak için sosyal medyayı kullanmak iyi değil, sosyal medyayı bir şeyler öğrenmek ve işinize yarar sağlamak için kullanmaya çalışın. Organikse ve sizinle benzer bir ilgiye sahipse, potansiyel müşterilerinizle sosyal medya aracılığıyla bağlantı kurabilirsiniz. Ayrıca müşterinizle gerçek bir konuşma başlatabilir veya başlatabilirsiniz.

LinkedIn hakkında konuşmak, onu müşterinize bir şey satmak için kullanmayın, aksi takdirde siteden yasaklanabilirsiniz. Twitter'da yabancılarla bağlantı kurabilirsiniz, çünkü bu web sitesinde genellikle kabul edilir ve herhangi bir ilişki için yorum ve cevaplar sağlanabilir.

Karar vericileri sosyal medya aracılığıyla arayın ve şirketler hakkında da bilgi edinin. Herhangi bir şirketle ilgili bu bilgileri e-postalarınızda ve aramalarınızda kullanabilirsiniz. LinkedIn Sales Navigator ile müşterilerinizi daha hızlı bulabilir ve çabalarınızı da kontrol edebilirsiniz.

Sosyal medya siteleri söz konusu olduğunda, giden satışlar için Instagram, Snapchat ve Pinterest benzeri sitelerden kaçınabilirsiniz. Sosyal medya, pazarlama profesyonelleri için bir kaldıraç platformu olabilir, ancak satış ekibi için satış yapmak için doğrudan müşteriyle iletişime geçmeleri önerilmez.

Son sözler

Giden satışlar söz konusu olduğunda, potansiyel müşterileriniz, hesaplarınız veya potansiyel müşterilerinizle bir ilişki kurmaya çalışın. Her temasınızı müşteri adayı olarak görmeseniz de, müşterinize gerçekten ve tam saygıyla ve müşteri gereksinimlerini karşılamak için tüm çabalarla davranırsanız, ürününüzün doğru pazarlanmasıyla güvenilir bağlantılar ve müşteri yönlendirmeleri yapabilirsiniz. Giden satışlar, daha fazla iş üretebileceğinden ve hatta faydalı potansiyel müşterilerle daha fazla müşteri kazanabileceğinizden oldukça yararlanıyor.