아웃바운드 판매란 무엇입니까? 매출 향상을 위한 아웃바운드 판매 전략은?

O 영업 전략이 번창하고 건강한 비즈니스를위한 중요하다 utbound. 리드는 판매 차의 생명선으로 간주되며 회사에서 둘 이상의 출처에서 리드를 받으면 수익성 있고 유연한 것으로 간주합니다. 조직에서도 마케팅 트렌드에 따라 비즈니스 프로세스를 계획하고 변환할 수 있습니다. 여기, 이 기사에서는 아웃바운드 판매와 비즈니스 전략을 설계하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 논의하고 아웃바운드 판매의 도입에 대해서도 논의할 것입니다.

조직에서 종종 무시할 수 있는 아웃바운드 판매에 대한 소개와 함께 아웃바운드 전략을 통해 수익을 창출하는 몇 가지 수익성 있는 전략을 만들 수도 있습니다. 좋은 전략은 신뢰할 수 있는 고객을 제공할 뿐만 아니라 고객 중심의 서비스를 훌륭하고 최적화된 방식으로 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적절하게 계획되고 신뢰할 수 있는 전략을 통해 고객을 수익성 있게 만들 뿐만 아니라 더 많은 리드를 즉시 생성할 수 있습니다.

아웃바운드 판매 소개

아웃바운드 판매는 전화로 고객과 대화하여 귀하가 만들고 얻은 판매입니다. 몇 주 또는 몇 달 동안 고객에게 전화를 걸어 재정적으로 달성하는 콜드 콜이라고도 합니다. 인바운드 통화와 함께 여러 가지 이유로 아웃바운드 통화를 추적하는 것이 좋습니다. 오늘날 조직은 인바운드 판매에 많은 초점을 맞추고 아웃바운드 판매를 무시하는 반면, 비즈니스 관점에서 두 유형 모두 매우 중요합니다.

아웃바운드 판매 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일
• 따뜻한 전화
• 소셜 미디어

조직은 이러한 트릭을 매일 최대한 활용하지만 여전히 일부 기회를 놓칠 수 있습니다. 따라서 다음 섹션에서는 판매를 향상하고 유익한 판매 전략을 준비하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 인기 있는 방법에 대해 논의할 것입니다.

아웃바운드 매출 증대를 위한 상위 5가지 전략: 1). 특정 목표 설정

고객을 알고 필요할 때 전화를 걸기 시작합니다. 모든 고객이 다르고 요구 사항도 다르므로 아웃바운드 판매 전략 도 고객의 요구 사항과 일치해야 합니다. 부적절한 고객이나 고객이 될 수 없는 고객을 대상으로 시간을 낭비하지 마십시오. 영업 담당자가 마케팅 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 특정 목표를 설정할 수 있습니다.

고객 프로필을 자세한 형식으로 유지 및 저장하고 실제 데이터 및 제품 마케팅에 도움이 될 수 있는 사용자 세부 정보를 기반으로 해야 합니다. 잠재 직원, 시장 경쟁자, 산업 및 고객 요구 사항에 가장 적합한 제품 세부 정보를 식별합니다. 고객 요구 사항의 구매 경로를 준비한 다음 그에 따라 판매하십시오. 특정 고객의 요구에 따라 제품을 판매하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

2). 고객 도달 계획 구축

이메일 캠페인 또는 음성 메일 또는 드립 캠페인이 영업 팀을 위한 개요를 작성합니다. 판매 개요는 고객에게 제품을 판매하는 모든 측면을 다루어야 합니다. 고객 계획은 고객이나 구매자의 참여를 유도할 수 있어야 합니다. 사전 빌드된 스크립트는 순수한 유연성으로 고객에게 콜드 콜을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 신뢰가 중요한 요소이므로 고용한 대리인을 신뢰하십시오.

판매 스크립트를 담당자에게 전달하고 판매 목표를 달성하도록 격려하고 새로운 판매를 만들고 더 많은 리드를 생성할 수 있는 자신의 아이디어를 사용하도록 권장하십시오. 고객에게 전화를 걸기 전에 의제를 만들고 요구 사항이나 기대에 따라 따르십시오.

삼). 영업 및 마케팅 팀의 협업

오늘날 계정 기반 마케팅은 최고의 마케팅으로 간주되며 완전한 전략, 관심, 조사 및 개인화를 통해 수행될 수 있습니다. 영업 및 마케팅 팀과 협력하여 다음 지침에 따라 판매를 시작할 수 있습니다.

• 대상 고객과 유사한 회사, 조직 또는 개인이 될 수 있는 대상 고객 목록을 준비합니다.
• 이 회사의 핵심 플레이어 또는 주요 의사 결정권자를 식별합니다.
• 고객 요구 사항에 따라 마케팅 또는 판매 전략을 조정하십시오.

일반적으로 계정 기반 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하기 위해 개인이 아닌 사람들의 그룹 또는 전체 조직을 대상으로 합니다. 올바르고 핵심적인 의사 결정자가 귀하의 연락처로 올 경우 쉽게 거래를 성사시키고 회사를 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있습니다.

ABM 전략은 매우 어렵고 영업 및 마케팅 팀에 따라 약간 다를 수 있지만 이 개인화 서비스 덕분에 고객에게 최적화되고 개인화된 서비스를 제공하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

4). 타사의 리드 데이터

리드 데이터를 수집하는 제3자 회사를 고려할 수 있으며, 이러한 방식으로 고객 정보를 수집하는 데 드는 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다. 영업 팀이 아웃바운드 리드 생성을 위한 캠페인을 구축할 수 있는 즉시 사용 가능한 고객 정보를 제공하는 여러 회사를 찾을 수 있습니다. 그러나 내부 조사 및 계정 타겟팅 전술은 이렇게 하는 것으로 대체되지는 않지만 여전히 목표 달성에 대한 월말 및 분기말의 고통이 줄어들 수 있습니다.

고객을 육성하는 좋은 프로세스가 있는 경우 이 방법은 다소 비싸지 만 거래를 성사하는 데 시간이 덜 걸리므로 많은 도움이 될 수 있습니다. 이러한 고객 연락처 정보는 어디에서 쉽게 얻을 수 있는지 영업 팀에 확인할 수 있습니다.

5). 소셜 미디어 연결 활용

제품이나 서비스를 판매하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 좋지 않지만 소셜 미디어를 사용하여 무언가를 배우고 비즈니스의 이익을 위해 사용하려고 합니다. 소셜 미디어가 유기적이고 귀하와 비슷한 관심을 가지고 있다면 잠재 고객과 연결할 수도 있습니다. 클라이언트와 진정한 대화를 시작하거나 시작할 수도 있습니다.

LinkedIn에 대해 이야기하는 것은 고객에게 무언가를 판매하는 데 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 사이트에서 차단될 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 일반적으로 허용되며 모든 관계에 대해 의견과 답글을 제공할 수 있으므로 Twitter에서 낯선 사람과 연결할 수 있습니다.

소셜 미디어를 통해 의사 결정권자를 검색하고 회사에 대해서도 알아보세요. 이메일 및 통화에서 모든 회사에 대한 이 정보를 사용할 수 있습니다. LinkedIn Sales Navigator를 통해 더 빠르게 고객을 찾고 노력도 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 사이트에 관한 한 Instagram, Snapchat 및 Pinterest와 같은 아웃바운드 판매 사이트를 피할 수 있습니다. 소셜 미디어는 마케팅 전문가를 위한 플랫폼이 될 수 있지만 영업 팀의 경우 판매를 위해 고객에게 직접 연락하지 않는 것이 좋습니다.

마지막 단어

아웃바운드 판매에 관한 한 잠재 고객, 계정 또는 리드와 관계를 구축하십시오. 모든 접촉을 리드로 만들 수는 없지만 고객 요구 사항을 충족시키기 위해 모든 노력과 함께 고객을 진정으로 존중하고 진심으로 대한다면 적절한 제품 마케팅을 통해 신뢰할 수 있는 연락처와 고객 리드를 만들 수 있습니다. 아웃바운드 판매는 더 많은 비즈니스를 생성할 수 있고 유익한 리드로 더 많은 고객을 만들 수 있기 때문에 매우 유용합니다.