O que são vendas externas? Estratégias de vendas externas para melhorar a receita?

O utbound estratégias de vendas são cruciais para um negócio próspero e saudável. Os leads são considerados a força vital dos chás de vendas e, quando sua empresa os recebe em mais de uma fonte, eles os consideram lucrativos e flexíveis. Mesmo as organizações podem planejar e converter o processo de negócios de acordo com as tendências de marketing. Aqui, neste artigo, discutiremos as vendas outbound e as maneiras que podem ajudá-lo a projetar estratégias de negócios. Também discutiremos a introdução das vendas outbound.

Junto com uma introdução às vendas ativas que podem ser freqüentemente ignoradas pelas organizações, você também pode fazer algumas estratégias lucrativas para gerar receita por meio de estratégias ativas. Boas estratégias não só podem fornecer clientes confiáveis, mas também podem ajudá-lo a fornecer um serviço centrado no cliente de uma forma excelente e otimizada. Por meio de uma estratégia bem planejada e confiável, você pode não apenas tornar seu cliente lucrativo, mas também gerar mais leads em um piscar de olhos.

Introdução às Vendas Externas

Vendas externas são aquelas que você realiza e ganha ao falar com seu cliente pelo telefone. Também é conhecido como chamada fria, que é financeiramente alcançada fazendo ligações para os clientes por semanas ou meses. Junto com as chamadas de entrada, é bom acompanhar as chamadas de saída por vários motivos. Hoje, as organizações estão se concentrando muito nas vendas de inbound marketing e ignoram as de saída, embora ambos os tipos sejam muito importantes do ponto de vista do negócio.

Formas de vendas externas são:

• E-mail
• Chamada calorosa
• Mídia social

As organizações usam esses truques todos os dias com todo o potencial, mas ainda podem perder algumas oportunidades. Portanto, na próxima seção, discutiremos algumas das maneiras populares que podem aumentar suas vendas e ajudá-lo a preparar estratégias de vendas benéficas.

As 5 principais estratégias para aumentar suas vendas externas: 1). Definição de alvo específico

Conheça o seu cliente e comece a chamá-lo quando necessário. Como cada cliente é diferente e suas necessidades também são diferentes, sua estratégia de vendas externas deve corresponder às necessidades deles. Tente não perder tempo almejando clientes impróprios ou que não podem ser seus clientes. Você pode definir uma meta específica para seus representantes de vendas, que pode ser usada por eles para atingir seus objetivos de marketing.

Mantenha e salve o perfil do cliente em formato detalhado e deve ser baseado em dados reais e detalhes do usuário que podem ajudá-lo na comercialização de seu produto. Identifique seus funcionários em potencial, concorrentes de mercado, setores e os detalhes do produto que melhor atendam às necessidades do cliente. Prepare o caminho de compra de acordo com a necessidade do cliente e, em seguida, venda-o de acordo. Vender o produto de acordo com a necessidade específica do cliente pode oferecer muitos benefícios.

2). Elabore planos de alcance do cliente

Seja uma campanha por e-mail, correio de voz ou campanha por gotejamento, crie um esboço para sua equipe de vendas. O esboço de vendas deve abranger todos os aspectos da venda do produto ao cliente. Seu plano de cliente deve ser de modo que possa envolver os clientes ou compradores. Um script pré-construído pode ajudá-lo a fazer uma chamada fria para seus clientes com pura flexibilidade. Além disso, a confiança é um fator importante, então confie nos representantes que você contratou.

Basta entregar o script de venda ao seu representante e apenas incentivá-lo a atingir a meta de vendas e incentivá-lo a usar suas próprias ideias com as quais possam fazer novas vendas e gerar mais leads. Antes de ligar para o seu cliente faça uma agenda e siga-a conforme a necessidade ou expectativa.

3). A colaboração das equipes de vendas e marketing

Hoje o marketing por conta é considerado o melhor e pode ser feito por meio de uma estratégia completa, atenção, pesquisa e personalização. Em colaboração com as equipes de vendas e marketing, você pode iniciar a venda de acordo com as seguintes diretrizes:

• Prepare a lista de seus clientes-alvo, que podem ser empresas, organizações ou indivíduos, que se assemelham ao seu público-alvo
• Identifique os principais participantes ou tomadores de decisão dessas empresas
• Adapte sua estratégia de marketing ou vendas de acordo com as necessidades do cliente

Normalmente, o marketing baseado em contas visa um grupo de pessoas ou organizações completas, em vez de um indivíduo, a fim de construir o reconhecimento da marca. Se os tomadores de decisão certos e importantes vierem ao seu contato, você poderá facilmente fechar o negócio com eles e levar sua empresa mais alto.

A estratégia ABM é bastante difícil e talvez um pouco diferente para sua equipe de vendas e marketing, mas devido a esse atendimento personalizado você pode fornecer um atendimento otimizado e personalizado ao seu cliente e gerar mais receita.

4). Dados de leads de terceiros

Você pode considerar uma empresa terceirizada para coletar dados de leads e, dessa forma, pode economizar seu tempo exorbitante na coleta de informações do cliente. Você pode encontrar várias empresas que fornecem informações de clientes prontas para usar, por meio das quais sua equipe de vendas pode criar campanhas para gerar leads de saída. No entanto, sua pesquisa interna e táticas de segmentação de conta não serão substituídas por isso, mas ainda assim, algumas das dificuldades do fim do mês e do trimestre para atingir a meta podem ser reduzidas.

Se você tem um bom processo de apoio ao cliente, esta forma pode te ajudar muito, pois levará menos tempo para fechar o negócio, apesar de ser um pouco caro. Você pode verificar com sua equipe de vendas de onde eles podem obter facilmente essas informações de contato do cliente.

5). Aproveite a conexão com a mídia social

Não é bom usar a mídia social para vender o produto ou serviço, mas tente usar a mídia social para aprender algo e usá-lo em benefício do seu negócio. Você pode até mesmo se conectar com seus clientes em potencial por meio da mídia social, se ela for orgânica e tiver interesses semelhantes aos seus. Você também pode iniciar ou iniciar uma conversa genuína com seu cliente.

Falar sobre LinkedIn não use para vender algo para seu cliente, caso contrário, você pode ser banido do site. No Twitter você pode se conectar com estranhos já que neste site geralmente é aceito e comentários e respostas podem ser fornecidos para qualquer relacionamento.

Pesquise tomadores de decisão nas mídias sociais e aprenda sobre as empresas também. Você pode usar essas informações sobre qualquer empresa em seus e-mails e ligações. Você pode encontrar os clientes mais rapidamente por meio do LinkedIn Sales Navigator e verificar seus esforços também.

No que diz respeito aos sites de mídia social, você pode evitar Instagram, Snapchat e Pinterest como sites de vendas externas. A mídia social pode ser uma plataforma de alavancagem para profissionais de marketing, mas para a equipe de vendas não é recomendado entrar em contato direto com o cliente para fazer vendas.

Palavras Finais

No que diz respeito às vendas externas, tente construir um relacionamento com seus clientes em potencial, contas ou leads. Embora você possa não fazer todos os seus contatos como leads, se você tratar seu cliente genuinamente e com total respeito, juntamente com todos os esforços para atender às necessidades do cliente, poderá fazer contatos confiáveis ​​e leads de cliente por meio do marketing adequado de seu produto. As vendas externas são bastante alavancadoras, pois podem gerar mais negócios e você pode até mesmo fazer mais clientes com leads benéficos.