Ce este vânzările în exterior? Strategii de vânzări în exterior pentru a îmbunătăți veniturile?

O utbound Strategiile de vânzări sunt cruciale pentru o afacere înfloritoare și sănătoasă. Lead-urile sunt considerate ca componenta vitală a ceaiurilor de vânzări și, atunci când compania dvs. le primește din mai multe surse, le consideră profitabile și flexibile. Chiar și organizațiile pot planifica și converti procesul de afaceri conform tendințelor de marketing. Aici, în acest articol, vom discuta despre vânzările outbound și modalitățile care vă pot ajuta în proiectarea strategiilor de afaceri, vom discuta și despre introducerea vânzărilor outbound.

Împreună cu o introducere în vânzările outbound care pot fi adesea ignorate de către organizații, puteți face și câteva strategii profitabile pentru a genera venituri prin strategii outbound. Strategiile bune nu numai că vă pot oferi clienți de încredere, ci vă pot ajuta și să oferiți servicii centrate pe client într-un mod excelent și optimizat. Printr-o strategie corect planificată și de încredere, nu numai că vă puteți face clientul profitabil, ci și să generați mai mulți clienți potențiali în cel mai scurt timp.

Introducere în vânzările outbound

Vânzările externe sunt acele vânzări pe care le faci și le câștigi vorbind cu clientul tău la telefon. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de apeluri la rece, care se realizează financiar prin efectuarea de apeluri către clienți timp de săptămâni sau luni. Alături de apelurile de intrare, este bine să urmăriți apelurile de ieșire din mai multe motive. Astăzi, organizațiile se concentrează mult pe vânzările inbound și le ignoră pe cele outbound, în timp ce ambele tipuri sunt foarte importante din perspectiva afacerii.

Modalitățile de vânzări externe sunt:

• E-mail
• Apel cald
• Social Media

Organizațiile folosesc aceste trucuri în fiecare zi cu potențial maxim, dar totuși pot rata unele oportunități. Deci, în secțiunea următoare, vom discuta câteva dintre modalitățile populare care vă pot îmbunătăți vânzările și vă pot ajuta în pregătirea strategiilor de vânzări benefice.

Top 5 strategii pentru a-ți crește vânzările la exterior: 1). Setare țintă specifică

Cunoașteți-vă clientul și începeți să-i sunați atunci când este necesar. Deoarece fiecare client este diferit și nevoia lor este, de asemenea, diferită, iar strategia dvs. de vânzări outbound trebuie să corespundă cerințelor lor. Încercați să nu pierdeți timpul țintindu-vă clienții nepotriviți sau pe cei care nu pot fi clienții dvs. Puteți seta o țintă specifică pentru reprezentanții dvs. de vânzări, care poate fi folosită de aceștia pentru a-și atinge obiectivele de marketing.

Păstrați și salvați profilul clientului în format detaliat și acesta trebuie să se bazeze pe date reale și detalii despre utilizator care vă pot ajuta în comercializarea produsului. Identificați-vă potențialii angajați, concurenții de pe piață, industriile și detaliile produsului care se potrivesc cel mai bine nevoilor clienților dvs. Pregătiți calea de cumpărare a cerințelor clienților dvs. și apoi vindeți-le în consecință. Vânzarea produsului conform nevoilor specifice ale clientului vă poate oferi multe beneficii.

2). Creați planuri de acoperire a clienților

Fie că este o campanie prin e-mail, fie o campanie de mesagerie vocală sau de picurare, construiți o schiță pentru echipa dvs. de vânzări. Schema vânzărilor ar trebui să acopere toate aspectele vânzării produsului către clientul dvs. Planul dumneavoastră pentru clienți trebuie să fie astfel încât să îi poată implica pe clienți sau cumpărători. Un script pre-construit vă poate ajuta să vă apelați la rece clienții cu flexibilitate pură. În plus, încrederea este un factor major, așa că ai încredere în reprezentanții tăi pe care i-ai angajat.

Doar predați scriptul de vânzare reprezentantului dvs. și doar încurajați-l să atingă obiectivul de vânzări și încurajați-i să-și folosească propriile idei cu care să poată face noi vânzări și să genereze mai multe clienți potențiali. Înainte de a efectua un apel către clientul dvs., faceți o agendă și urmați-o conform cerințelor sau așteptărilor.

3). Colaborarea echipelor de vânzări și marketing

Astăzi, marketingul bazat pe cont este considerat cel mai bun și poate fi realizat printr-o strategie completă, atenție, cercetare și personalizare. În colaborare cu echipele de vânzări și marketing, puteți începe vânzarea conform următorului ghid:

• Pregătește lista clienților țintă care pot fi companii, organizații sau persoane fizice, care seamănă cu publicul țintă
• Identificați jucătorii cheie sau factorii de decizie cheie ai acestor companii
• Personalizați-vă strategia de marketing sau de vânzări în funcție de cerințele clienților dvs

De obicei, marketingul bazat pe cont vizează un grup de oameni sau organizații complete, mai degrabă decât un individ, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Dacă factorii de decizie potriviți și cheie vor veni la contactul dvs., atunci puteți încheia cu ușurință afacerea cu ei și vă puteți duce compania mai sus.

Strategia ABM este destul de dificilă și poate puțin diferită pentru echipa dvs. de vânzări și marketing, dar datorită acestui serviciu personalizat puteți oferi clientului dvs. servicii optimizate și personalizate și puteți genera mai multe venituri.

4). Date despre clienți potențiali de la terți

Puteți lua în considerare o companie terță care să culeagă date despre clienții potențiali și, în acest fel, vă puteți economisi timpul exorbitant în colectarea informațiilor despre clienți. Este posibil să găsiți o serie de companii care oferă informații despre clienți gata de utilizare prin care echipa dvs. de vânzări poate construi campanii pentru generarea de clienți potențiali. Cu toate acestea, cercetarea dvs. internă și tacticile de direcționare a contului nu vor fi înlocuite prin acest lucru, dar totuși, o parte din durerea de la sfârșitul lunii și de la sfârșitul trimestrului poate fi redusă.

Dacă aveți un proces bun de îngrijire a clientului, acest mod vă poate ajuta foarte mult, deoarece va dura mai puțin timp pentru a încheia afacerea, în ciuda faptului că este oarecum costisitoare. Puteți verifica cu echipa dvs. de vânzări că de unde pot obține cu ușurință astfel de informații de contact ale clientului.

5). Profitați de conexiunea la rețelele sociale

Nu este bine să folosiți rețelele de socializare pentru a vinde produsul sau serviciul, dar încercați să utilizați rețelele de socializare pentru a învăța ceva și pentru a le folosi în beneficiul afacerii dvs. Puteți chiar să vă conectați cu potențialii dvs. prin intermediul rețelelor sociale dacă este organic și are un interes similar ca și dvs. De asemenea, puteți începe sau iniția o conversație autentică cu clientul dvs.

Vorbind despre LinkedIn nu-l folosi pentru a vinde ceva clientului tău, altfel, s-ar putea să fii interzis de pe site. Pe Twitter vă puteți conecta cu străinii, deoarece pe acest site este de obicei acceptat și comentarii și răspunsuri pot fi furnizate pentru orice relație.

Căutați factorii de decizie prin intermediul rețelelor sociale și aflați și despre companii. Puteți utiliza aceste informații despre orice companie în e-mailurile și apelurile dvs. Puteți găsi clienții mai rapid prin LinkedIn Sales Navigator și puteți verifica și eforturile dvs.

În ceea ce privește site-urile de rețele sociale, puteți evita site-urile similare Instagram, Snapchat și Pinterest pentru vânzări externe. Rețelele sociale pot fi o platformă de pârghie pentru profesioniștii în marketing, dar pentru echipa de vânzări nu este recomandat să contactați direct clientul pentru a realiza vânzări.

Cuvinte finale

În ceea ce privește vânzările externe, atunci încercați să construiți o relație cu potențialii dvs., conturile sau clienții potențiali. Deși s-ar putea să nu faceți fiecare dintre contactele dvs. ca potențial, dacă vă veți trata clientul în mod sincer și cu respect deplin, împreună cu eforturile complete pentru a îndeplini cerințele clientului, puteți face contacte de încredere și clienți potențiali prin marketingul adecvat al produsului dvs. Vânzările externe sunt destul de avantajoase, deoarece pot genera mai multe afaceri și chiar puteți face mai mulți clienți cu clienți potențiali benefici.