誇大広告は何ですか：PR＆マーケティング6月の要約

What's The Hypeは、毎月のPRとマーケティングの要約であり、その月の上位3つのストーリーについて、いくつかの名誉ある言及とともに話し合い、分析します。

（これは、ソーシャルメディアに2週間ごとに投稿するビデオシリーズでもあります。PRおよびマーケティングの世界からより定期的な更新を入手するには、必ずフォローしてください。）

焦点を当てたスポーツ

6月は、全仏オープン、UEFA欧州選手権、トップアスリートをフィーチャーした新しいキャンペーンなどの主要なスポーツイベントがあったため、スポーツ、アスリート、ブランドに関しては波乱に富んだ月でした。

多くの会話を引き起こした最新のイベントから始めましょう。

＃1コカコーラはクリスティアーノロナウドの1回のアクションで40億ドルを失いますか？

EURO 2020の記者会見で、ロナウドは机から2本のコーラボトルを片付けました。 それから彼は水筒を手に取り、ポルトガル語で「水」と言いました。 その後まもなく、EURO 2020の公式スポンサーの1つであるコカコーラは1.6％の市場下落を経験し、これは約40億ドルに相当します。

それともしましたか？

多くの報道機関がこれについて大げさな記事を発表しましたが、その直後に、ニュースを発表した機関が記事を撤回し、多くの報道機関がそれに続きました。

とにかく、ロナウドの動きは彼とコカコーラのオンライン言及の増加を引き起こしました。 Mediatoolkitのレポートによると、投稿のインプレッション数は2億6000万を超えました。 メディアはロナウドのあらゆる動きを注意深く見守っているので、多くの報道機関がこの話を取り上げたのは当然ですが（特にヨーロッパで）、イベントに関する会話は主にTwitterで議論されました。

下のグラフからわかるように、反応はかなり混合されていました。

健康的な生活を送るためのロナウドの献身を称賛する人もいれば、過去にコカ・コーラとKFCの広告に出演していたロナウドの偽善の可能性を指摘する人もいました。

ロナウドの後、他の数人の選手とコーチが記者会見でまったく同じことをしました。

マーケティングとPRの観点から、今日、有名な個人からの1つのランダムなアクションが、ブランドの評判を簡単に損なう可能性があることを確認するのは興味深いことです。

それともできますか？

全体像

コカコーラの場合、モーニングスターの株式アナリストであるニコラスジョンソンは、BussinesInsiderに次のように述べています。

「有名人は消費者の心の中でブランドを位置付ける役割を果たしますが、コカ・コーラのような象徴的なブランドの場合、その範囲ははるかに限られています。」

コカ・コーラが状況について短く中立的な声明しか発表しなかったという事実は、これが気になることではなかったことを示しています。

人々はさまざまな「味とニーズ」を持っているので、「誰もが自分の飲み物の好みを受け入れる権利があります」。

しかし、ここでの問題は、中小企業はどうであり、そのような状況にどのように対処できるかということです。

最近、ソーシャルメディアで地元のフローズンヨーグルトショップThe Bigg Chillsが「#dietculturevultures」であると非難した後、どこからともなくデミロヴァートがやってきたという事件がありました。 Lovatoは、無糖のダイエット食品を販売しているため、摂食障害とダイエット文化を可能にしていると述べました。 店は状況を緩和しようとしましたが、Lovatoは続けました。 結局、Lovatoは、状況がどのように処理されたかに人々が満足していなかったため、最終的に8分間のビデオ謝罪を発表しました。

ここでは、有名人とトラブルを起こしているブランドの最近の類似した2つの例があります。 最近のキャンセルカルチャーは「トレンド」であるため、このような状況は無害ではありません。 1つの間違ったステップとあなたは深刻な問題に直面する可能性があります。 しかし、これら2つのケースでは、ブランドは深刻な結果を招くことなく継続することができました。 さらに、伝えられるところによると、Bigg Chillsはソーシャルメディアのフォロワーが急増し、多くの支持的なメッセージを受け取りました。

要点

結局、有名人やインフルエンサーの影響は限定的だということですか？

ええ、はい、いいえ。 これが理由です。

有名人やインフルエンサーには、彼らが言っていることを聞いたり、推薦したり、支持したりする大勢の聴衆がいます。 彼らは、ソーシャルメディアへの簡単な投稿やジェスチャー（ロナウドで見られるように）で多くの人々に到達する立場にあります。 しかし、多くの場合、リーチは重要でない影響と同じではありません。 人々は、有名人が彼らに言うすべてを盲目的にそして無批判に受け入れるつもりはありません。

これらの場合、これら2つのブランドを「キャンセル」する根拠はまったくありませんでした。 コカ・コーラはEURO 2020の合法的なスポンサーであり、それがその記者会見で飲み物がテーブルにあった理由です。 水はコカコーラよりも健康的であることは誰もが知っています。ロナウドがそれを伝える必要はありません。 このため、人々がコカ・コーラを大規模に飲むのをやめる可能性はゼロでした。

The Bigg Chillsの場合、砂糖を食べられない人々に対応するために、砂糖を含まない製品を販売しただけです。 それらを攻撃する根拠はありませんでした。

「キャンセルカルチャー」は、ソーシャルメディアに対する人々やブランドに対する不合理で根拠のない攻撃としてラベル付けされることが多いため、これらの事例は、合理性が依然として普及していることを示す優れた例です。 一般大衆は、その人がどんな影響力を持っていても、その人の気まぐれの周りに集まることはありません。 さらに、時には彼らは彼らの行動のために有名人を呼ぶことさえあります。

理論的根拠と言えば…

＃2大坂なおみがスポンサーからサポートを受ける

先月末、大坂なおみはメンタルヘルスに専念したかったので全仏オープンから撤退すると発表した。 今月、彼女はウィンブルドンもスキップすることを発表しました。 彼女の行動は、ナイキ、マスターカード、スウィートグリーンなどのスポンサーから称賛され、励まされました。

タイムが指摘するように、アスリートはチャンピオンシップに参加するためにスポンサーから多額のお金を支払われているので、スポンサーが彼女の決定を支持したという事実は、スポーツの世界もいくつかの変化を遂げていることを示しています。

Visaのグローバルスポンサーシップマーケティングの元責任者であるMichaelLynchは、5年前、ブランドはおそらくそのように彼女の周りに集まることはなかったとTimeに語った。

「…しかし今日、ますます多くの企業がアスリートの正直さと開放性を好んでいます。」

要点

新世代の顧客は、製品のみに焦点を当てることから、重要な問題について沈黙しているブランドをサポートしないことへとシフトしました。 非現実的な「完璧な物語」は、人々がもはや見たいものではありません。

ヴィクトリアズシークレットは、その困難な方法を学びました。 現在、彼らはサッカー選手のミーガン・ラピノーをアンバサダーとして採用することで、イメージを刷新しようとしています。 彼らが成功するかどうかはまだ分からない。

この変化は主にソーシャルメディアプラットフォームの成長によるものです。 特にメンタルヘルスのトピックに関しては。 現在、このトピックは大部分が非難されており、メンタルヘルスの問題を扱う人々の変化を見ることができます。

リンチが以前に言ったように、これはほんの数年前には起こらなかったので、大きなブランドがそれに追いついているのを見るのは素晴らしいことです。

＃3チポトレは「チームチポトレ」でアメリカのトップアスリートと提携

新しいキャンペーンでは、Chipotleは、 Julie Ertz、Kate Courtney、KoloheAndinoなどのアスリートをフィーチャーした人気の「Unwrapped」ビデオシリーズで「TeamChipotle 」メニューを宣伝しています。 「チームチポトレ」メニューは、それぞれ異なるアスリートによってキュレーションされた8つのボウルをメニューに提供することにより、ファンにアメリカのトップアスリートのように食べる機会を提供します。 これは、ブランドの歴史の中で最大の有名人に触発されたメニューです。

キャンペーンの目標は、アメリカのアスリートを祝福し、責任を持って調達された健康的な食材に基づいて、その食品の健康上の利点を促進することです。

公式テレビ広告は、7月5日のメキシコとの米国女子代表サッカーの試合中に放映されます。

同社がさまざまなオーディエンスにリーチするためにカスタムメニューを作成したのはこれが初めてではありません。 プライド月間、彼らは有名人のドラッグクイーンと競争のために提携しました。 ほとんどの注文があったドラッグクイーンは、「プライドのチポトレクイーンを戴冠し、選択した慈善団体に寄付するためにさらに10,000ドルを受け取りました」でした。

要点

さまざまなインフルエンサー、有名人、アスリートによってキュレーションされたメニューは、顧客に何か新しいものを提供し、より多くの視聴者にリーチするための優れた方法です。 人々は有名人の生活のさまざまな側面に興味を持っているので、Chipotleは顧客にお気に入りの食事と舞台裏のトレーニングの洞察を少し覗き見させています。

来たる東京オリンピックに出場する選手もいるので、キャンペーンのタイミングもいいですね。

佳作：Twitterは、学生アスリートがコンテンツを収益化するのに役立っています

TwitterはソーシャルパブリッシングプラットフォームOpendorseと提携して、米国の学生アスリートが動画コンテンツを収益化し、広告主とつながるのを支援しています。

これで、広告主は学生アスリートを閲覧し、さまざまなスポーツ関連のトピックに基づいてTwitterのビデオキャンペーンで彼らと協力できるようになります。 アスリートは、フォロワー数とビデオエンゲージメントに基づいて支払われます。

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