소셜 미디어 결과를 개선하고 싶습니까?

청중을 더 잘 이해할 수 있는 방법을 찾고 계십니까?

핵심은 정보를 제공하는 것입니다.

무서운 소리?

그럴 필요는 없습니다.

사실, 그것은 간단하고 보람 있고 계몽적일 수 있습니다. 믿거나 말거나 청중이 무엇을 원하는지 알면 기회가 열립니다.

그것은 연결 증가뿐만 아니라 대화와 전환으로 이어집니다.

어때요?

올바른 정보로 무장하면 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

콘텐츠를 벽에 던지고 그것이 고착되기를 바라는 것이 아니라 데이터를 분석합니다. 그런 다음 경험과 통찰력으로 이를 부드럽게 합니다.

내가 무엇을 의미합니까? Andrew Chen은 이렇게 설명합니다.

“데이터에 기반한다는 것은 성공적인 제품을 구축하는 데 필요한 정보의 일부만 가지고 있다는 사실을 인정한다는 의미입니다. … 내 생각에 데이터 기반과 데이터 기반의 차이점은 수천 개의 끊임없이 변화하는 변수로 해결하는 지저분한 문제의 한 조각으로 데이터를 평가한다는 것입니다. 데이터는 구체적이지만 종종 체계적으로 편향되어 있습니다.”

즉, 데이터를 선별하고 이를 기반으로 코스를 도표화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 측정된 학습으로 가설을 증명해야 합니다.

그런 다음 이전 경험을 추가하여 수행한 것과 수행하지 않은 것, 개선할 수 있는 사항을 결정합니다.

그것이 당신의 스위트 스폿이라는 것을 알기 때문입니다. 이제 적절한 사람들에게 적절한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 더 이상 "똑똑한" 추측을 할 필요가 없습니다.

대신 데이터 기반 소셜 미디어 결정을 내 립니다.

하지만 여전히 소셜 미디어에서 일어나는 일을 분석하는 데 어려움을 겪고 있을 가능성이 있습니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다. 무엇을 찾아야 하는지 알고 있고 올바른 도구를 사용한다면 귀중한 정보의 보물창고를 활용할 수 있습니다.

오늘 저는 소셜 미디어 활동에서 데이터 정보를 얻고 주도하는 데 사용할 수 있는 3가지 특정 기술을 공유하고 있습니다.

데이터로 소셜 미디어 결과를 개선하는 방법

1. 상세한 웹사이트 분석을 위해 구글과 페이스북 결합

Google Analytics를 사용하면 생각만 해도 땀이 날까요?

그럴 필요는 없습니다.

실제로 Google 애널리틱스에서 캠페인을 만드는 것은 생각보다 쉽습니다. Facebook과 결합하면 더욱 효과적입니다.

함께 방문자/팬이 취하는 작업에 대한 자세한 데이터를 제공할 수 있습니다.

예를 들어 웹사이트에 어떻게 도착했습니까? 어떤 링크를 클릭했습니까?

Post Planner에서 매일 이를 추적하고 여기 내 블로그에서도 추적합니다. 우리는 어떻게 하고 당신도 어떻게 할 수 있습니까?

UTM 매개변수를 통해.

UTM 추적에 익숙하지 않습니까?

간단히 말해서 팬(또는 해당 문제에 대한 모든 사람)이 어떤 행동을 하고 있는지 정확히 알 수 있는 쉬운 방법입니다.

마케팅 활동에 매우 중요하고 필요한 추가 요소입니다. 따라서 사용하지 않았다면 지금이 적기입니다.

UTM 태그를 Facebook과 결합 하면 팬의 행동에 대한 고유한 통찰력을 활용할 수 있습니다.

예를 들어 추적 URL을 사용하여 Facebook 페이지의 특정 탭에서 웹사이트로의 클릭을 추적합니다.

이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• Facebook 표지, 클릭 유도문안 버튼, 게시물 또는 링크를 추가하는 모든 곳에 URL을 추가하세요.
• 예를 들어 최신 제품, 서비스 또는 캠페인으로 연결되는 클릭 유도문안 버튼에 추적 URL을 추가할 수 있습니다. 이 경우 Facebook 30일 챌린지에 대한 클릭을 추적하고 있습니다.

• 이것의 아름다움은 누군가가 해당 링크를 클릭할 때 수신되는 데이터입니다. 이제 그들이 어디에서 왔고 랜딩 페이지에서 어떻게 끝났는지 정확히 볼 수 있습니다.

이것이 어떻게 도움이 될까요?

Facebook 팬이 클릭하는 콘텐츠가 무엇인지 상상해 보세요. 이를 통해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

결과를 기대하기보다 팬이 반응할 콘텐츠를 예측합니다. 그런 다음 그들의 필요, 욕구 및 욕구를 중심으로 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다.

성능에 따라 콘텐츠를 이리저리(또는 페이지 밖으로) 이동할 수도 있습니다.

Kristi Hines의 프로 팁:

맞춤 캠페인 UTM 매개변수에서 기억해야 할 주요 사항은 매개변수가 정확해야 한다는 것입니다. Facebook, facebook 및 facebook.com을 utm 소스로 사용하는 경우 Google Analytics에서 세 가지 소스로 표시됩니다.

캠페인도 마찬가지입니다. "웹사이트"와 "웹사이트"를 사용하면 두 개의 별도 캠페인이 생깁니다. 다시 말하지만 모든 매개변수는 정확하게 추적하고 보고하기 전에 정확히 동일해야 합니다.

2. 트위터 데이터를 사용하여 소비자의 머리 속으로 들어가십시오

청중의 머리 속으로 들어가고 싶습니까? 트위터 분석을 살펴보세요!

Twitter 데이터는 다음을 결정할 때 훌륭한 리소스입니다.

• 커뮤니티에 반향을 불러일으키는 콘텐츠
• 팔로워의 제품/서비스에 대한 인지도
• 필요에 맞게 캠페인을 가장 잘 맞춤화하는 방법
• 그리고 훨씬 더!

Twitter 분석에서 다음을 확인하십시오.

• 노출수
• 언급
• 나에게 연결되는 트윗
• 어떤 트윗이 귀하의 Twitter 액수에 대해 가장 큰 수익을 올렸습니다.

이 데이터는 청중이 어떤 콘텐츠에 응답하는지 보여줍니다. 그리고 가장 중요한 것은 특정 청중을 위한 맞춤 트윗을 시작하는 방법입니다.

실시간 예를 살펴보겠습니다.

Twitter Analytics로 이동합니다. 최근에 자세히 살펴보지 않았습니까?

풍부한 정보입니다. 산업, 관심사, 성별 또는 소득을 찾고 있든 상관없이 여기에서 답을 찾을 수 있습니다.

"대상" 탭에서 "라이프스타일"로 이동할 수 있습니다. 이 목록에 무엇이 있는지 보고 놀라게 될 것입니다.

나에게는 마케팅이 목록의 맨 위에 있을 것이라고 생각했을 것입니다. 대신 기술이 최고입니다.

이 정보로 무장하여 내가 공유하는 콘텐츠 유형을 조정할 수 있습니다.

그리고 이러한 유형의 데이터는 효과가 있습니다.

Twitter를 사용하여 지지자 추적

비즈니스에 따라 상당히 가치가 있을 수 있는 또 다른 영역은 프로모터 분석입니다.

도구를 사용하여 가장 큰 지지자가 누구인지 자세히 알아볼 수 있습니다.

• 소셜 브로
• 크라우드 파이어
• 커뮤니티잇

각각은 누가 콘텐츠를 공유하고 얼마나 자주 공유하는지 보여줍니다. 리트윗이나 답글을 통해서도 친해질 수 있습니다.

우리 모두 알다시피, 관계 구축은 소셜 미디어에서 게임의 이름입니다.

회사의 규모에 관계없이 커뮤니케이션 라인을 여는 것이 중요 합니다.

귀하의 콘텐츠를 적극적으로 홍보하는 사람들에게 감사 인사를 전하는 것도 중요합니다.

그 다리를 만들고 나면 신뢰를 얻고 충성도를 얻는 것이 훨씬 쉬워질 것입니다.

3. 소셜 미디어 메시지의 직접적인 ROI 측정

우리 모두는 전에 그것을 들었습니다.

소셜 미디어 활동의 ROI를 결정할 수 있는 방법은 없습니다.

복잡한 추적이 필요할 수도 있지만 가능합니다. 그리고 생각보다 적은 작업으로.

테스트가 필요한 곳입니다.

테스트할 수 있는 영역 중 하나는 소셜 미디어가 웹사이트 트래픽에 영향을 미치는지 여부입니다.

이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시간대를 선택하세요. (예: 캠페인이 얼마나 오래 실행됩니까?)
2. 목표를 확인하십시오. (예: 새 연락처 및/또는 다운로드 수)
3. 정확한 타겟 고객을 끌어들이는 캠페인을 만드십시오.
4. 자산이 어떻게 생겼는지 결정하십시오. (예: 인포그래픽, 전자책, 웨비나)
5. 청중이 얻을 수 있는 이점을 파악하십시오. 무엇이 그들이 클릭하고 싶게 만들까요?
6. 첫 번째 팁으로 돌아가 맞춤 URL 매개변수를 사용하여 캠페인의 효과를 측정하십시오.
7. 캠페인을 공유하는 모든 소셜 네트워크에 대한 맞춤 추적 URL을 생성합니다. 이것은 Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram 등을 의미합니다.
8. 각 네트워크에 대한 사용자 정의 링크를 사용하여 소셜 미디어 채널에서 캠페인을 홍보하십시오.
9. 경제적 영향에 주의하십시오. (어떤 메시지가 사람들을 귀하의 사이트로 유도했는지)
10. 데이터를 분석하고 전략을 수정하십시오!

마지막 생각들

소셜 미디어는 기업과 소비자 간의 더 큰 커뮤니케이션의 문을 열었습니다. 그러나 그것은 대가 없이 오지 않았습니다.

참여와 전환 사이의 균형을 찾는 것은 대부분의 회사가 직면하는 문제입니다.

바로 여기에서 분석이 필요합니다. 회사에 중요한 메트릭을 추적하십시오.

지속적으로 모니터링하고 분석할 수 있는 시스템을 구축 하십시오. 약속합니다. 올바른 정보에 집중한다면 데이터는 거짓말을 하지 않을 것입니다.

뿐만 아니라 정직하게 유지하고 올바른 방향으로 안내할 것입니다.

순간에 충동적으로 감정적으로 결정을 내리기보다 건전한 판단으로 결정하십시오.

한 발짝 내딛고 오늘 시작하십시오.