경쟁사 매핑이란 무엇이며 PR 캠페인에 사용하는 방법

Google 지도나 기존 지도가 없는 세상을 상상해 보세요. 자신의 위치를 ​​결정할 수 없으며 모든 단계를 수행하는 데 상당한 위험이 따릅니다.

비즈니스의 경우에도 마찬가지입니다. 경쟁사 매핑은 로드맵으로 작동할 수 있으며 시장 위치를 ​​개선하기 위해 취해야 하는 조치를 보여줄 수 있습니다.

그러나 제대로 만들지 않으면 지도가 작동하지 않습니다. 따라서 핵심은 격차를 발견하고 기회를 찾을 수 있도록 경쟁자 매핑을 연습하는 것입니다.

그렇다면 경쟁자 매핑이란 정확히 무엇입니까? 어떻게 시작하고 어떻게 유리하게 사용할 수 있습니까? 알아야 할 사항이 있습니다.

경쟁사 매핑이란 무엇입니까?

경쟁 분석은 철저한 시장 분석의 초석입니다. 경쟁자에 대한 정보를 수집하고 강점과 약점을 평가함으로써 경쟁 우위를 강화할 수 있습니다.

상황을 더욱 이해하기 쉽게 만들고 싶다면 경쟁자 매핑(경쟁 분석을 시각적으로 표현한 것)을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 새로운 제품이나 서비스를 출시하고 고객이 구매 결정을 내리는 동안 고려하는 두 변수 간의 관계를 알고자 할 때 유용한 도구입니다.

이러한 유형의 분석을 수행하면 대상 고객에게 가치를 제공하기 위해 경쟁업체의 전략을 빠르게 식별할 수 있습니다. 그런 다음 경쟁사 매핑을 완료하면 대체 방법을 사용하여 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

예를 들어 경쟁업체 매핑은 다음과 같습니다.

경쟁사 매핑을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

경쟁사 매핑은 다음과 같은 많은 이점을 비즈니스에 가져올 수 있습니다.

• 경쟁사 식별, 시장 위치 및 경쟁 구도 분석,
• 경쟁자보다 자신이 가지고 있는 장점을 보여주고,
• 시장에서 입증된 전략을 개발하여 성장을 돕고,
• 잠재 고객의 요구 사항을 더 잘 알 수 있도록 돕습니다.
• 예상치 못한 상황을 방지합니다.

경쟁사 매핑 도구는 PR 캠페인에도 유용합니다. 그렇게 하면 고유한 판매 제안을 식별하고 경쟁업체의 실적, 경쟁업체의 적용 범위 및 브랜드 감성이 얼마나 강력한지 확인할 수 있습니다.

이러한 요소를 인식하면 경쟁업체와 메시지를 차별화하고 동일한 실수를 피할 수 있습니다. 궁극적으로 경쟁사 매핑을 통해 계획을 수립하고 성장하며 장기적인 목표를 달성할 수 있습니다.

경쟁사 매핑: PR 캠페인에서 어떻게 사용할 수 있습니까?

이제 우리는 요점에 도달합니다. 그러한 지도를 만드는 데 많은 노력이 필요합니까? 이것은 사실이 아닙니다. 프로세스를 단순화하기 위해 몇 단계만 수행하면 됩니다.

귀하의 비즈니스에 대한 경쟁사 매핑을 효율적으로 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 경쟁자를 모아라

어느 단계에 있든 모든 기업이 가장 먼저 해야 할 일은 가장 가까운 경쟁자를 찾는 것입니다. 고품질의 경쟁 분석을 수행하려면 모든 유형의 경쟁자를 포함해야 합니다. 우리는 그들을 가까운 환경과 가까운 환경에서 네 그룹으로 나눌 수 있습니다.

• 직접 경쟁: 귀하의 직접적인 경쟁자는 귀하에게 유사한 상품 또는 서비스를 판매하는 회사입니다. (일반적으로 경쟁이라고 생각하는 회사이기도 합니다.)
  
  예: 맥도날드와 KFC

• 간접 경쟁: 간접 경쟁자인 회사는 귀하와 동일한 범주의 상품 또는 서비스를 판매하지만 귀하의 제품 또는 서비스를 대체할 만큼 충분히 다릅니다.
  
  예: 커피와 미네랄 워터

• 대체 경쟁: 다른 제품과 목표를 가지고 있지만 동일한 소비자 자원을 사용하는 경쟁자가 있습니다. (이것은 식별하기 가장 어려운 경쟁자입니다)
  
  예: 책과 플레이스테이션 게임

• SEO 경쟁: 이전 범주에 속하지 않지만 검색 엔진 결과에서 귀하와 경쟁하는 경쟁자.
  
  예: Ryanair 및 skyscanner.net

또한 온라인 조사를 수행하여 전혀 모르는 경쟁자를 찾으십시오. 불행히도 경쟁사 분석을 한 번 수행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 정기적으로 새로운 경쟁자를 찾으면 도움이 될 것입니다. 시장은 끊임없이 변화하고 꾸준히 성장하고 있음을 기억하십시오.

웹사이트, 소셜 미디어 및 온라인 인지도를 확인하여 대상 고객 및 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보세요.

경쟁자를 매핑하려면 먼저 유사한 제품을 판매하는 회사를 선택하십시오. 여기서의 목표는 이러한 회사가 올바르게 하고 있는 것과 실수를 반복하지 않기 위해 개선해야 할 점을 결정하는 것입니다.

2단계: 검토할 비즈니스 영역 선택

경쟁사 매핑을 수행하려면 소셜 미디어, 제품 범위, 가격 정책 등과 같은 초점 영역을 찾아야 합니다. 이렇게 하면 연구 범위를 좁히고 분석 내에서 관련 사항에 집중하는 데 도움이 됩니다.

경쟁업체 매핑이 성공하려면 경쟁업체를 매핑하는 이유와 발견하려는 내용을 이해해야 합니다.

예를 들어, 소셜 미디어 영역에서 경쟁자 지도를 만들려는 경우 경쟁자의 소셜 미디어 프로필에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집해야 합니다. 반응 수, 반응이 가장 활발한 채널, 전체 콘텐츠 전략을 자세히 살펴보세요. 목표를 정의하면 수집해야 하는 데이터 유형을 알 수 있습니다.

경쟁 구도를 분석하기에 가장 좋은 시기이기도 합니다. 경쟁자의 강점과 약점, 업계의 위협과 기회를 이해하는 데 집중한다면 도움이 될 것입니다.

가장 좋은 방법은 무엇입니까?

SWOT 분석부터 시작하겠습니다. 이 약어 뒤에는 강점, 약점, 기회 및 위협의 4가지 명사가 있습니다. 두 그룹으로 나눌 수 있습니다.

• 통제 범위 내 – 강점과 약점(예: 제품의 긍정적 및 부정적 특성,

그리고

• 통제 불능 – 기회와 위협 예를 들어 증가하는 시장 수요는 기회가 될 수 있고 전염병은 위협이 될 수 있습니다.

SWOT 분석은 빠르고 더 중요하게 수행될 수 있습니다. 이는 시장과 경쟁업체에 대한 큰 그림을 제공합니다. 경쟁자 지도를 만들기 전에 그것을 놓칠 여유가 없습니다.

3단계: 가장 좋은 특성 나열

다음 단계는 제품의 강점을 식별하는 것입니다. 다른 사람들이 경쟁자와 비교하여 귀하의 제품이나 서비스를 어떻게 인식하는지 고려하십시오. 사람들이 당신의 브랜드와 제품에 대해 어떻게 생각하는지 그리고 그것이 긍정적인 감정을 불러일으키는지 부정적인 감정을 불러일으키는지 알아야 합니다.

Google에서 브랜드 이름을 검색하는 것은 간단해 보이며 모든 답변을 제공하지 못할 수도 있습니다. 이를 위해 Mediatoolkit과 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 브랜드 멘션의 감정을 자동으로 감지할 수 있는 소셜 미디어 모니터링 솔루션이며 게시물이 긍정적인지, 중립적인지 또는 잠재적으로 부정적인지 지적합니다.

덕분에 불리한 의견을 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다. 또한 고객이 가장 많이 이야기하는 분야이기 때문에 자신이 최고인 분야를 찾을 수 있습니다. 그렇다면 무엇이 당신의 브랜드를 독특하게 만드는가? 탁월한 고객 서비스, 높은 제품 품질 또는 이전에 알지 못했던 것.

브랜드의 강점을 이해함으로써 청중에게 도달하기 위해 메시지를 더 잘 타겟팅할 수 있습니다. 이 지식을 통해 당신은 그들과 더 효과적으로 의사 소통할 수 있을 것입니다.

4단계: 개선할 영역 찾기

경쟁자의 활동을 활용하는 핵심은 정기적으로 경쟁자를 모니터링하여 개선할 수 있는 영역을 찾는 것입니다. 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾으십시오. 그들은 무엇에 대해 이야기합니까? 그들은 어떤 콘텐츠를 만드는가? 청중을 어떻게 참여시키나요?

수집해야 하는 정보의 양에 압도될 수 있습니다. 당연한 일입니다. 경쟁 분석을 계속해서 완료하는 것 외에 수행해야 할 다른 작업이 많이 있습니다.

좋은 소식은 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하여 인터넷 전체에서 경쟁자의 행동을 추적할 수 있다는 것입니다. 이러한 방식으로 몇 초 만에 종합적이고 경쟁력 있는 보고서를 작성할 수 있습니다. 여기에는 벤치마킹하기로 선택한 브랜드에 대한 브랜드 성과의 비교가 포함될 수 있습니다.

그러한 보고서에 액세스할 수 있으면 결론을 도출하고 개선 영역을 찾는 데 수월하고 몇 분이 걸립니다.

이 모든 것의 요점은 무엇입니까? 귀하의 제품을 경쟁업체의 제품과 비교함으로써 귀하의 제품을 시장 동향에 맞출 수 있습니다. 이는 브랜드 성과에 도움이 되고 고객을 더 행복하게 만들 것입니다.

5단계: 경쟁자 지도 생성 준비

모든 데이터가 수집되는 즉시 경쟁사 지도 준비를 시작할 수 있습니다. 먼저 비교를 시각화하는 목록을 만들고 이를 기반으로 경쟁자 맵을 만들기 시작합니다.

그래프일 필요는 없습니다. 비교표만 사용하여 종이에 두 개의 열을 그릴 수도 있습니다. 먼저 첫 번째 열에 관심을 끈 경쟁업체의 행동으로 채우십시오. 다음으로, 접근 방식에 대한 아이디어로 두 번째 열을 작성하십시오.

목적은 시장의 격차를 식별하여 이를 메울 수 있도록 돕고 고객의 요구를 더 잘 충족할 수 있으므로 고객이 귀하를 선택하도록 하는 것입니다.

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당신의 성공을 모든 경쟁자의 성공과 비교하는 것을 두려워하지 마십시오. 경쟁사 매핑을 사용하여 브랜드 성과를 최적화하고 경쟁사와 차별화되고 경쟁 우위를 제공하는 "사물"을 알아차리기 시작할 수 있습니다.

결론적으로

이 시각적 경쟁자 분석 도구는 수집한 데이터를 구성하고 제품이나 서비스를 시장에 포지셔닝하는 데 효과적인 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

경쟁사 매핑을 올바르게 수행하려면 먼저 철저한 경쟁 분석을 완료해야 합니다. 이는 경쟁 분석 중에 적절한 결론을 도출하는 데 도움이 되는 도구가 아니라 이를 대체하는 도구입니다.

이 모든 것을 염두에 두고 위에서 설명한 단계를 수행하여 경쟁자보다 우위를 점하십시오.