영향력 있는 콘텐츠 만들기 – Susan Moeller, BuzzSumo – Nottingham Digital Summit

Nottingham Digital Summit의 Playhouse 무대에서 오후의 세 번째 강연은 BuzzSumo의 Susan Moeller였습니다. 그녀는 현재 트렌드를 탐색하고 청중을 수동성에서 파트너십으로 전환하는 방법에 대해 논의했습니다.

파트너십에 대한 수동성이 점점 더 어려워지고 있습니다.

이는 여러 가지 이유 때문입니다.

• 소셜 네트워크에 대한 불신 : 그들이 우리 데이터를 약탈했기 때문에 사람들은 더 이상 그들을 신뢰하지 않습니다.
• Adblockers : 영국인의 22%가 adblocker 기술을 사용하며 이러한 통계는 미국과 유럽에서 더 높으며 광고를 보는 사람이 적습니다.
• 통제력 향상 : 이러한 이유로 청중은 그들이 받는 메시지를 통제할 수 있습니다. 즉, 실제로 우리 콘텐츠를 볼 수 있는 사람이 훨씬 적습니다.

그 어느 때보다 많은 양의 콘텐츠가 게시되고 있습니다.

McKinsey Loyalty Loop에 따르면 소비자 결정 여정에는 4가지 주요 전장이 있습니다.

• 초기 고려 집합 : 소비자가 브랜드의 초기 집합을 고려합니다.
• 능동적 평가 : 브랜드는 구매까지의 어느 시점에서든 고려 세트에 진입 및 퇴장
• 구매 순간 : 궁극적으로 소비자가 브랜드를 선택
• 충성도 루프 : 소비자는 다른 사람을 위해 쇼핑하지 않고 현재 브랜드를 재구매합니다.

우리 고객은 항상 우리 제품을 좋아하는 사람들을 둘러싸고 있습니다.

McKinsey는 브랜드를 매우 쉽게 찾고 브랜드 인지도에 대한 지출을 늘릴 것을 권장합니다. 사람들이 귀하의 사이트를 방문할 때 이를 포착할 수 있는 좋은 방법이 있는지 확인하여 구매 결정을 내릴 때 귀하를 고려하도록 하십시오.

좋은 결과를 얻을 수 있는 콘텐츠를 만드는 것은 어렵습니다. 오늘날 콘텐츠의 50%는 4개 미만의 공유를 가지며 백링크는 0입니다. 이 콘텐츠는 누구에게도 영향을 미치지 않습니다.

발생하는 소셜 공유는 파워 포스트용입니다. 공유된 콘텐츠의 1.3%가 전체 참여의 75%를 차지합니다.

풍경은 바뀌었지만 우리의 목표는 바뀌지 않았습니다. 우리는 여전히 그들의 청중을 수동성에서 파트너십으로 옮겨야 합니다. 이를 위해서는 다음을 이해하여 영향력 있는 콘텐츠를 이해하고 생성해야 합니다.

• 우리 산업
• 우리의 청중
• 판촉 및 유통
• 협동
• 우리의 결과

우리 산업 이해

경쟁 및 콘텐츠 포화 수준을 결정하기 위한 산업 및 주제 콘텐츠 평가. 다른 포화도에는 다른 전략이 필요하며, 현명한 마케터는 높은 관심과 낮은 경쟁이라는 포화되지 않은 금광 주제를 인식합니다.

또한 정통한 마케터는 틈새를 발견하고, 유통을 위해 영향력 있는 사람들과 협력하고, 높은 생산 가치를 획득함으로써 포화된 주제 영역에서 행동을 유도하는 방법을 알고 있습니다.

그렇다면 주제 영역이 포화 상태인지 불포화 상태인지 어떻게 알 수 있습니까?

이 예에서 "인플루언서 마케팅"에 대한 기사는 "콘텐츠 마케팅"에 대한 기사보다 47% 덜 경쟁하고 43% 더 많은 참여를 가지고 있음을 알 수 있습니다. 따라서 인플루언서 콘텐츠는 훨씬 덜 포화 상태입니다.

주제 영역을 포화시킬 수 있도록 콘텐츠 생성을 확장하십시오. 그러나 현재 포화되지 않은 영역에서만 그렇게 할 수 있으며 빠르게 행동해야 합니다.

포화되지 않은 콘텐츠 환경으로 무엇을 합니까?

• 틈새 영역 찾기 : 주제와 관련된 주제 영역과 특정 하위 주제가 있습니다. 예를 들어 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 전략, 콘텐츠 작성 및 Google Analytics를 다룹니다. 이것들을 더 많은 하위 주제로 나눌 수 있습니다.
• 제작 가치가 높은 콘텐츠 : 블로그 기사와 달리 전자책, 온라인 과정 또는 전문 비디오와 같은 콘텐츠 유형에 대한 경쟁이 적기 때문에 콘텐츠를 찾으십시오.
• 팀워크 : 인플 루언서 나 기여자와 협업하면 더 많은 콘텐츠를 더 많이 만들 수 있습니다.

청중 이해하기

데이터는 청중을 이해하는 데 도움이 되므로 청중이 원하는 것을 제공할 수 있습니다.

"저는 콘텐츠 마케팅을 '데이터 기반' 공감이라고 부릅니다." – 앤디 크레스토디나.

BuzzSumo 및 Google Analytics와 같은 도구를 사용하면 청중에게 더 가까이 다가가 그들이 좋아하는 것을 찾을 수 있으므로 정보 요구 사항을 해결하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

훌륭한 콘텐츠는 청중이 원하는 것과 일치합니다. 그들이 매력적이라고 ​​생각하는 것과 알고 싶어하는 것이 무엇인지 알아야 그들을 도울 수 있습니다.

기본적으로 이 작업을 수행할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다.

• 고객 및 잠재 고객과의 대화 : 고객 성공 팀, 설문 조사, 실제 이벤트
• 산업 지식 육성 : 경쟁사, 선구자, 컨퍼런스, 트렌드
• 행동 관찰 : 교통, 소셜 미디어 참여

소셜 공유는 관심에 대한 좋은 대리인이며 대규모 콘텐츠를 만드는 데 걸리는 시간을 절약할 수 있습니다. 디지털 환경에서 전반적으로 작동하는 것부터 시작하십시오.

BuzzSumo와 Backlinko 간의 협업에서 얻은 몇 가지 유용한 통계:

• 질문 헤드라인(예: "?"이 있는 헤드라인)은 평균 이상의 소셜 공유를 얻습니다.
• 목록 게시물과 "이유" 게시물은 높은 수준의 공유를 받는 반면 인포그래픽과 "방법"은 그렇지 않습니다.
• 소셜 미디어 공유를 극대화하기 위한 이상적인 콘텐츠 길이는 1,000-2,000단어입니다.

기억해야 할 다른 것은? 정말 긴 제목을 쓰는 것을 두려워하지 마십시오!

사람들이 귀하의 사이트를 찾을 때 무엇을 검색합니까?

사람들이 나를 찾는 데 사용하는 키워드와 Search Console 및 Analytics를 사용하여 가장 많은 트래픽을 유도하는 페이지를 식별할 수 있습니다.

지속 가능한 콘텐츠 연구 워크플로를 구축하는 방법

주간

• 업계 동향 파악
• 다음 달에 대한 전략 조정
• 업계 인플루언서와 소통하고 콘텐츠 선별

월간 간행물

• 콘텐츠 배포
• 게시된 콘텐츠의 성공 여부 측정
• 경쟁자를 주시하라
• 콘텐츠 프로필 조정
• 주제 영역에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 검토하여 트렌드 찾기
• 다른 사람과 공동 작업

계간지

• 귀하의 주제 영역, 경쟁업체 및 귀하의 사이트에서 가장 성공적인 콘텐츠를 살펴보십시오.
• 주제, 형식 및 영향 요인 목록 개발
• 소셜 프로모션 네트워크 결정
• 콘텐츠 기획

매년

• 디지털 환경에서 효과적인 콘텐츠에 대한 모든 연구 검토
• 시도할 메모 형식
• 콘텐츠 프로필 만들기
• 에버그린 콘텐츠 찾기 및 계획
• 새로운 주제에 대한 업계 컨퍼런스의 의제 살펴보기

판촉 및 유통 이해

사람들은 검색, 소셜 및 입소문을 통해 온라인에서 무언가를 발견합니다. 검색을 위해서는 SEO에 맞게 콘텐츠를 최적화해야 합니다. 사교적인 사람들은 지루할 가능성이 높으므로 즐겁게 지내고자 합니다.

콘텐츠를 수정하고 잊어버릴 수는 없습니다. 계속해서 배포, 업데이트 및 재발매해야 합니다. 콘텐츠가 충분히 관련성이 있는지 확인하고 톤이 콘텐츠를 최적화하려는 채널(소셜 미디어, SEO 등)에 적절해야 합니다.

SEO의 형태로 해당 콘텐츠를 제공하는 봇과 함께 작업하여 인간의 눈 앞에서 콘텐츠를 얻는 기술을 마스터해야 합니다.

소셜 미디어 홍보와 관련하여 콘텐츠를 청중 앞에서 유지하려면 일관성이 중요합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 팀원 수와 시간에 따라 다릅니다. 가장 효과적인 방법은 콘텐츠 홍보 전략을 수립하고 이를 고수하는 것입니다.

협업 이해

• 콘텐츠 품질
• 참여 청중
• 전문가 의견

결과 이해

올바른 KPI로 각 유형의 콘텐츠를 측정하는 것이 중요합니다. 팀 내에서 이러한 KPI를 설정하고 올바른 결과를 기대하도록 돕습니다.

목표를 지원하는 콘텐츠를 만들고 각 콘텐츠에 적합한 항목을 측정합니다. 결과를 파악하십시오. 훌륭한 콘텐츠를 제작하는 데는 어느 정도의 실험이나 반복이 있습니다. Google Analytics와 같은 도구를 사용하면 모든 콘텐츠가 자체 피드백 루프를 생성합니다.