멤버십 vs. 온라인 과정: 당신에게 적합한 비즈니스 모델은?

게시 됨: 2021-09-23

온라인으로 돈을 버는 방법은 무수히 많지만 그 모든 방법의 뿌리는 사람들을 돕는 데 있습니다.

기업가가 광범위한 청중을 돕는 두 가지 일반적인 방법은 지식과 경험을 온라인 교육 과정이나 멤버십 프로그램/커뮤니티에 패키징하는 것입니다.

그러나 어떤 모델이 귀하의 비즈니스에 가장 적합합니까?

알아보기 위해 또 다른 Side Hustle Showdown 시간입니다!

토론을 위해 저는 Side Hustle Show에서 가장 좋아하는 두 가지를 다시 초대했습니다.

Jacques Hopkins는 그의 대표 온라인 코스인 Piano in 21 Days를 2백만 달러 이상 판매했으며 TheOnlineCourseGuy.com에서 자신만의 코스를 만드는 방법을 다른 사람들에게 가르쳤습니다.
Shane Sams와 그의 아내 Jocelyn은 기본 회원 웹사이트를 100만 달러 이상에 매각했으며 이제 다른 사람들이 FlippedLifestyle.com에서 자신만의 회원 사이트를 만들고 성장시키는 데 도움을 줍니다.

멤버십 대 과정 대결

다음을 배우기 위해 한 주의 조정:

Jacques와 Shane의 비즈니스 콘텐츠 제작 방식
멤버십과 코스 간의 비즈니스 모델 차이점
두 비즈니스 모델에 관련된 시간 약속
가격 책정 및 전환수 증가를 위한 팁
그리고 더

목차 쇼

코스 생성을 위한 콘텐츠 전략
회원가입을 위한 콘텐츠 전략
과정이나 멤버십이 청중에게 더 나은 서비스를 제공합니까?
회원 사이트를 운영하는 데 얼마나 걸립니까?
온라인 과정을 만들고 운영하는 데 얼마나 시간이 걸리나요?
회원 수 늘리기 vs 과정 늘리기
유료 회원을 유치하는 방법
유료 학생을 유치하는 방법
멤버십 사이트 고객의 평생 가치는 얼마입니까?
멤버십 가격 책정 방법
온라인 코스 가격 책정 방법
회원 운영을 위한 도구 및 리소스
코스 호스팅/판매를 위한 도구 및 리소스
멤버십 대 과정 마무리 논쟁
이 에피소드의 링크 및 리소스
스폰서
더 많은 사이드 허슬 쇼를 원하십니까?

코스 생성을 위한 콘텐츠 전략

코스와 회원 사이트를 위한 콘텐츠를 만드는 방식에 있어 중복되는 부분이 많을 수 있지만 그는 몇 가지 주요 차이점을 강조했습니다.

주요 차이점은 누군가가 과정에 등록할 때 일반적으로 "상당히 빠르게 발생하는 일종의 변형"을 찾고 있다는 것입니다. Jacques는 설명합니다.

이것이 그가 강의 제목에 짧은 타임라인을 넣은 이유입니다. 21일 만에 피아노 배우기 .

누군가가 멤버십에 가입하면 더 오래 머물기를 원합니다. 그는 콘텐츠가 더 장기적이고 가치 중심적이어야 한다고 덧붙였다.

Jacques는 또한 누군가가 멤버십에 가입할 때 커뮤니티를 찾고 있다고 말했습니다. 질문을 할 수 있는 장소와 함께 도움이 되는 지속적인 팁과 도구 등을 얻으십시오.

회원가입을 위한 콘텐츠 전략

"저희 회원이 된다는 것은 시간이 지남에 따라 더 낮은 에너지 출력으로 안정적이고 예측 가능한 수익을 의미합니다."라고 Shane은 말했습니다.

그와 조슬린이 첫 회원 자격을 시작했을 때 그들은 여전히 풀타임으로 일하고 있었습니다. 그들은 완전한 과정을 만들고 그것을 제품으로 출시할 시간이 없었습니다.

그들은 또한 급여를 대체하기를 원했기 때문에 반복적으로 매월 지불하는 멤버십을 만드는 것이 더 합리적이고 상황에 더 잘 맞습니다.

회원 자격 내에서 Shane은 회원 들에게 "장기 목표를 향한 선별된 경로"를 제공할 콘텐츠를 만들고 있다고 말했습니다.

그는 회원 자격이 코스와 다른 점은 커뮤니티와 봉사에 훨씬 더 깊이 들어갈 수 있다는 점에 Jacques와 동의했습니다.

과정이나 멤버십이 청중에게 더 나은 서비스를 제공합니까?

겹치는 부분이 많기 때문에 제품이나 서비스를 코스로 패키징해야 하는지 아니면 멤버십으로 패키징해야 하는지 명확하지 않을 때가 있습니다.

Shane은 회원 자격이 거의 모든 것에 적합하다고 생각하며 코스로 제공할 수 없는 많은 제품이 있다고 말했습니다.

회원 플랫폼인 Shane과 그의 아내는 학교 교과 과정과 교육을 중심으로 구축했으며 하나의 과정으로 포장할 수 없었습니다.

셰인은 회원들에게 "개인 작업을 수행하는 방법을 가르치는 과정 아래에 있는 액세스 라이브러리와 거의 같은" 지속적인 리소스와 자료가 필요하다고 말했습니다.

그는 이것이 Jacques가 Learn Piano in 21 Days로 했던 것처럼 음악을 가르치는 데에도 적용될 수 있다고 말했습니다.

Shane의 커뮤니티에는 사람들에게 기타 연주 방법을 가르치는 회원이 있습니다. 그는 멤버십 모델로 이를 수행하고 회원들에게 매달 새로운 노래를 연주하는 방법을 가르치며 활발한 커뮤니티를 구축했습니다.

이것은 Jacques가 계속해서 구축하면서 과정에 포함하기 시작한 것입니다. 그는 Facebook 그룹으로 시작했으며 이제 그의 과정에 커뮤니티 섹션이 있습니다.

Jacques는 지속적인 지원을 제공하는 과정의 요소에도 불구하고 지속적인 월별 요금과 반대로 평생 액세스에 대해 더 높은 가격을 선불로 청구하는 것을 선호합니다.

회원 사이트를 운영하는 데 얼마나 걸립니까?

Shan은 더 많은 회원이 가입하고 더 많은 수익이 발생함에 따라 회원 규모가 확장된다고 설명했습니다.

즉, 숫자가 늘어남에 따라 도움을 줄 사람을 고용하고 일상 업무에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

그는 라이브 Q 및 A와 같이 자신이 가장 좋아하는 일에 관여하고 포럼 및 기타 시간 소모적인 작업을 중재하는 데 도움을 고용했습니다.

평소 셰인은 오전 10시 정도까지 개인 일을 처리한다. 그런 다음 그는 오후 10시에서 3시 사이에 팟캐스트를 녹음하거나 출연하며 자신의 커뮤니티에 참여합니다.

그는 또한 주말 세미나를 하고 회의에서 연설하는 데 더 많은 시간을 보내고 있습니다.

Shane은 멤버십 모델이 얼마나 예측 가능한지 좋아합니다. 그는 코스를 시작하고 다시 시작하는 데 많은 에너지를 투자할 필요가 없다고 말했습니다.

대신, 그는 몇 개월 후에 자신의 수입을 예측할 수 있고 시간이 지남에 따라 새로운 자원을 추가할 수 있으며 시간 투자에 더 일관성을 가질 수 있습니다.

온라인 과정을 만들고 운영하는 데 얼마나 시간이 걸리나요?

Jacques는 코스를 만들 때 더 많은 시간 투자가 선행되어야 한다고 말했고, 그는 이것이 그가 모델에 대해 싫어하는 점이라고 말했습니다.

하지만 장점이 있으며 요즘에는 일부 팀원이 도와주고 더 많은 도움을 줄 수 있습니다.

그는 예정된 출시를 위해 일괄적으로 비디오를 녹화하고 학생들을 위한 주간 Q&A에 참석합니다. 그는 우리가 이야기할 때 가까운 장래에 Q&A를 인계받을 누군가를 실제로 훈련시키고 있었습니다.

그 외에도 Jacques는 매일 이메일을 확인하여 참석해야 하는 중요한 일이 있는지 확인해야 합니다.

회원 수 늘리기 vs 과정 늘리기

어떤 모델이 시작하기 쉬운지 또는 숫자가 증가하는 것이 더 쉬운지 비교하면서 Shane은 "멤버십 모델을 수행하는 데 많은 리드나 사람이 필요하지 않습니다"라고 말했습니다.

그가 처음 ElementaryLibrarian.com을 시작했을 때 이메일 목록에 250개가 있었습니다. 첫 달에 그는 25명의 사람들에게 $50/월을 지불하게 했습니다.

이것은 처음부터 $2,500/월을 가져왔고 Shane은 첫 해가 끝날 때까지 이를 유기적으로 매달 300명으로 늘릴 수 있었습니다.

Shane은 소규모 청중에게 서비스를 제공하고 입소문을 통해 성장을 목격함으로써 회원 수를 빠르게 늘릴 수 있었다고 말했습니다.

그는 이것이 Jacques가 유기적 도달 범위를 늘리기 위해 해야 했던 것처럼 SEO에 중점을 두고 유료 광고를 사용하는 YouTube 채널을 성장시키는 것보다 적은 작업이라고 말했습니다.

유료 회원을 유치하는 방법

사람들에게 유기적으로 도달하는 것은 방정식의 첫 번째 부분이며, 그들을 유료 고객으로 전환하는 것이 수익을 가져오는 것입니다.

Shane이 사람들을 유료 회원으로 전환하는 데 사용하는 주요 방법은 다음과 같습니다.

무료 평가판 및 프로모션 실행
그의 팟캐스트
이메일 마케팅

무료 평가판을 제공하고 프로모션을 실행하는 것은 웜 리드를 전환하는 최고의 방법입니다.

"첫 달을 무료로 제공하면 사람들이 두 번째 달에 대한 비용을 지불하도록 하는 것이 어렵지 않습니다."라고 Shane은 말했습니다.

유료 학생을 유치하는 방법

Jacques는 "트래픽이 있어야 하고 그런 다음 이를 구매자로 전환해야 합니다."라고 말했습니다.

Jacques는 트래픽을 늘리고 누군가가 자신의 코스에 등록하도록 하는 데 많은 시간과 노력을 들입니다.

그는 일년 내내 YouTube 채널을 통해 많은 유기적 방문자를 얻습니다. Jacques는 또한 SEO에 많은 시간을 투자했으며 일부 유료 광고를 사용하여 유입경로로 더 많은 트래픽을 유도했습니다.

Jacques는 상록 유입경로에 하루에 약 100개의 옵트인이 발생하고 그 중 약 3%가 판매로 전환된다고 말했습니다.

그의 상록 깔때기에서 하루에 약 $1,500입니다. 그는 또한 매달 자신의 목록의 4분의 1을 다시 시작하여 최대 9년 전에 자신의 목록에 등록했던 사람들의 판매를 끌어들입니다.

멤버십 사이트 고객의 평생 가치는 얼마입니까?

멤버십 모델의 수익은 회원의 평생 가치(LTV)에 따라 달라집니다. Shane은 회원들의 평균 LTV를 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 전술이 있다고 말했습니다.

첫 번째는 물론 훌륭한 제품을 제공하는 것입니다. 회원이 회원 자격에서 더 많은 가치를 얻을수록 더 오래 머물게 됩니다.

두 번째는 회원이 지불을 중단할 것으로 생각되는 시기에 회원에게 상향 판매를 시도하는 것입니다. Shane은 더 오래 묶는 연간 계획을 제공합니다.

다음 해에 Shane은 할인된 가격으로 다른 해에 등록하거나 다시 월 단위로 지불할 수 있는 기회를 제공합니다.

Shane은 또한 제품 및 서비스에 대한 구독을 지속적으로 추가하고 있습니다. 이렇게 하면 월별 지불에 더 많은 돈이 쌓이고 회원들에게 구독을 계속할 더 많은 이유가 생깁니다.

멤버십 가격 책정 방법

"가격을 결정하는 것은 고객입니다."라고 Shane은 말했습니다.

멤버십 가격은 한 달에 몇 달러에서 몇 천 달러까지 다양합니다. 그것은 정말로 당신의 틈새 시장과 당신이 제공하는 것에 달려 있습니다.

Shane이 말한 한 가지 흥미로운 점은 멤버십 가격은 항상 생각하는 것보다 높을 것이라는 것입니다.

그는 머리에 떠오르는 첫 번째 가격을 시도한 다음 시간이 지남에 따라 회원 수를 늘리면서 얼마나 높게 올릴 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

온라인 코스 가격 책정 방법

Jacques는 현재 무료 평가판을 제공하고 있으며 이는 그의 코스 내에서 최고입니다. 그런 다음 그는 두 단계의 가격 책정을 제안하고 그의 더 높은 가격대가 단연코 가장 인기가 있다고 말했습니다.

몇 년 동안 Jacques가 코스를 판매한 주요 패키지는 497달러였습니다. 그는 최근에 동일한 제품을 797달러에 분할 테스트했으며 실제로는 더 높은 가격이 더 낮은 제품보다 성능이 더 좋다고 말했습니다.

Jacques는 Shane에게 자신의 모델을 멤버십 모델로 전환할 경우 권장하는 가격을 물었습니다.

셰인은 항상 그런 상황에 있는 사람들에게 이렇게 말합니다.

Shane은 회원의 평균 LTV를 늘리기 위한 몇 가지 전략을 구현함으로써 Jacques가 회원 모델을 사용하여 고객당 더 많은 돈을 벌기를 기대한다고 말했습니다.

회원 운영을 위한 도구 및 리소스

Shane은 Kajabi를 통해 거의 모든 멤버십 비즈니스를 운영하고 있습니다. Kajabi는 WordPress 사이트 내에서 모든 멤버십 항목을 호스팅하는 데 사용하는 올인원 플랫폼입니다.

프로젝트 관리를 위해 Shane은 Monday.com을 사용하고 있습니다. 그는 이 도구가 엄청난 자산이라고 말하며 "스프레드시트가 Asana를 만나고 Zapier를 만나듯이"라고 설명했습니다.

코스 호스팅/판매를 위한 도구 및 리소스

Jacques는 약 1년 전에 자신의 과정과 학생들을 위한 모든 최고의 기술 옵션을 찾기 위해 임무를 수행했으며 현재 다음을 사용하고 있다고 말했습니다.

LearnDash – Jacques가 코스를 호스팅하는 데 사용하는 WordPress 학습 관리 시스템입니다.
BuddyBoss – Jacques가 코스에서 커뮤니티 기능을 구축하는 데 사용하는 고도로 사용자 정의 가능한 WordPress 앱입니다.
ActiveCampaign – Jacques가 이메일 목록을 처리하는 데 사용하는 소프트웨어입니다.
DeadlineFunnel – Jacques는 DeadlineFunnel을 사용하여 고객이 특정 가격에 코스를 구매할 수 있도록 개인화된 기한을 설정하여 전환율을 높입니다.
Asana – 팀이 작업을 구성하는 데 도움이 되는 인기 있는 프로젝트 관리 도구입니다.
Bonjoro – 개인 영상을 간편하게 녹화할 수 있는 앱입니다. Jacques는 자신의 과정에 등록할 때 사람들을 환영하는 5,000개 이상의 개인 비디오를 보냈습니다.