Membresías versus cursos en línea: ¿Qué modelo de negocio es el adecuado para usted?

Hay un montón de formas de ganar dinero en línea, pero la raíz de todas ellas se reduce a ayudar a las personas.

Dos formas comunes en las que los empresarios ayudan a una amplia audiencia son empaquetando su conocimiento y experiencia en un curso de capacitación en línea o en un programa/comunidad de membresía.

Pero, ¿qué modelo tiene más sentido para su negocio?

Para averiguarlo, ¡es hora de otro Side Hustle Showdown!

Para el debate, invité a dos favoritos de Side Hustle Show:

• Jacques Hopkins ha vendido más de $2 millones de su curso en línea insignia, Piano en 21 días, y enseña a otros cómo crear sus propios cursos en TheOnlineCourseGuy.com.
• Shane Sams y su esposa Jocelyn vendieron su sitio web de membresía principal por más de $ 1 millón y ahora ayudan a otras personas a crear y hacer crecer sus propios sitios de membresía en FlippedLifestyle.com.

Sintoniza la semana para aprender:

• cómo Jacques y Shane abordan la creación de contenido para sus negocios
• las diferencias en los modelos de negocio entre membresías y cursos
• el compromiso de tiempo involucrado para ambos modelos de negocio
• consejos para fijar precios y aumentar las conversiones
• y más

Estrategia de contenido para crear un curso

Puede haber mucha superposición en términos de cómo abordaría la creación de contenido para un curso y un sitio de membresía, pero destacó algunas diferencias clave.

La principal diferencia es que cuando alguien se inscribe en un curso, normalmente busca “algún tipo de transformación que suceda con bastante rapidez”, explicó Jacques.

Por eso puso una breve línea de tiempo en el título de su curso; Aprende piano en 21 días .

Cuando alguien se une a una membresía, desea que se quede más tiempo. El contenido debe ser más a largo plazo e impulsado por el valor, agregó.

Jacques también dijo que alguien probablemente esté buscando una comunidad cuando se une a una membresía. Junto con un lugar donde pueden hacer preguntas, obtener consejos y herramientas continuos para ayudarlos, y más.

Estrategia de contenido para crear una membresía

“Una membresía para nosotros solo representa ingresos estables y predecibles, con el tiempo con una menor producción de energía”, me dijo Shane.

Cuando él y Jocelyn comenzaron su primera membresía, todavía trabajaban a tiempo completo. No tenían tiempo para crear un curso completo y lanzarlo como producto.

También querían reemplazar sus cheques de pago, por lo que crear una membresía con pagos mensuales recurrentes tenía más sentido y se adaptaba mejor a su situación.

Dentro de sus membresías, Shane dijo que están creando contenido que proporcionará un "camino curado hacia un objetivo a largo plazo" para sus miembros.

Estuvo de acuerdo con Jacques en que la diferencia entre las membresías y los cursos es que él puede profundizar mucho más en la comunidad y el servicio.

¿Serviría mejor un curso o una membresía a su audiencia?

Con tanta superposición, a veces no está claro si un producto o servicio debe empaquetarse como un curso o como una membresía.

Shane dijo que considera que las membresías se adaptan a casi cualquier cosa, y hay una serie de productos que simplemente no se pueden ofrecer como un curso.

La plataforma de membresía que Shane y su esposa construyeron en torno a los currículos escolares y la enseñanza no se podía empaquetar como un curso.

Shane dijo que sus miembros necesitan recursos y materiales continuos, “casi como una biblioteca de acceso debajo de los cursos que les enseñan cómo hacer cosas individuales”, explicó Shane.

Dijo que esto también puede aplicarse a la enseñanza de la música, tal como lo hace Jacques con Learn Piano in 21 Days.

Shane tiene un miembro en su comunidad que enseña a la gente a tocar la guitarra. Lo hace bajo el modelo de membresía y les enseña a sus miembros cómo tocar nuevas canciones cada mes y ha construido una comunidad activa.

Esto es algo que Jacques ha comenzado a incluir en su curso a medida que continúa desarrollándolo. Comenzó con un grupo de Facebook y ahora tiene una sección comunitaria integrada en su curso.

Jacques aún prefiere cobrar un precio más alto por adelantado por el acceso de por vida en lugar de una tarifa mensual continua, incluso con los elementos de su curso que ofrecen soporte continuo.

¿Cuánto tiempo lleva ejecutar un sitio de membresía?

Shane explicó que las membresías escalan a medida que se unen más miembros y se reciben más ingresos.

Esto significa que puede contratar a personas para que le ayuden a medida que aumentan los números y se aleja más de las operaciones diarias.

Está en un punto en el que se involucra en las cosas que más disfruta, como las preguntas y respuestas en vivo, y ha contratado ayuda para moderar foros y otras tareas que consumen mucho tiempo.

En un día normal, Shane se encargará de sus asuntos personales hasta las 10 a. m. Luego graba o aparece en podcasts de 10 a 3 pm y está involucrado en su comunidad.

También ha estado pasando más tiempo en la carretera haciendo seminarios de fin de semana y hablando en conferencias.

A Shane le gusta lo predecible que es el modelo de membresía. Dijo que no tiene que invertir ráfagas de energía en lanzar y relanzar cursos.

En cambio, puede predecir sus ingresos con varios meses de anticipación, puede agregar nuevos recursos con el tiempo y ser más consistente con su inversión de tiempo.

¿Cuánto tiempo lleva crear y ejecutar un curso en línea?

Jacques dijo que hay una mayor inversión de tiempo por adelantado cuando se crea un curso, y dijo que esto es algo que no le gusta del modelo.

Sin embargo, tiene sus beneficios, y hoy en día tiene algunos miembros del equipo que lo ayudan y puede ser más no intervencionista.

Graba videos en lotes para su publicación programada y asiste a una sesión de preguntas y respuestas semanal para sus alumnos. En realidad, estaba entrenando a alguien para que se hiciera cargo de las preguntas y respuestas en un futuro cercano cuando hablamos.

Aparte de eso, Jacques solo tiene que revisar sus correos electrónicos todos los días para ver si hay algo importante que deba atender.

Aumentar una audiencia de membresía frente a aumentar un curso

Al comparar qué modelo es más fácil de poner en marcha o crecer en número, Shane me dijo: "No necesito tantos clientes potenciales o personas para hacer el modelo de membresía".

Cuando lanzó ElementaryLibrarian.com por primera vez, tenía 250 en una lista de correo electrónico. El primer mes, consiguió que 25 de esas personas pagaran $50/mes.

Esto trajo $ 2500 / mes desde el principio, y Shane pudo aumentar eso a 300 personas por mes al final del primer año orgánicamente.

Shane dijo que pudo hacer crecer su membresía tan rápidamente sirviendo a su pequeña audiencia y luego viendo el crecimiento a través del boca a boca.

Dijo que esto es menos trabajo que hacer crecer un canal de YouTube, centrarse en SEO y usar anuncios pagados como Jacques ha tenido que hacer para aumentar su alcance orgánico.

Cómo atraer miembros que pagan

Llegar a las personas de forma orgánica es la primera parte de la ecuación, convertirlos en clientes de pago es lo que genera ingresos.

Las principales vías que utiliza Shane para convertir a las personas en miembros de pago son:

• Realización de pruebas y promociones gratuitas
• su pódcast
• Correo de propaganda

Ofrecer pruebas gratuitas y realizar promociones es el método número uno para convertir clientes potenciales cálidos.

“No es difícil hacer que la gente pague el segundo mes cuando les das el primer mes gratis”, me dijo Shane.

Cómo atraer estudiantes que pagan

“Tenemos que tener tráfico, luego tenemos que convertirlos en compradores de alguna manera”, me dijo Jacques.

Jacques dedica mucho tiempo y esfuerzo tanto a aumentar su tráfico como a conseguir que alguien se inscriba en su curso.

Recibe muchos visitantes orgánicos a través de su canal de YouTube durante todo el año. Jacques también ha dedicado mucho tiempo al SEO y utiliza algunos anuncios pagados para atraer más tráfico a su embudo.

Jacques dijo que recibe alrededor de 100 opt-ins al día en su embudo siempre verde, y alrededor del 3 % de ellos se convierten en ventas.

Eso es alrededor de $ 1,500 / día de su embudo de hoja perenne. También está relanzando una cuarta parte de su lista todos los meses, lo que genera ventas de personas a las que inscribió en su lista hasta hace 9 años.

¿Cuál es el valor de por vida de un cliente del sitio de membresía?

Los ingresos detrás de un modelo de membresía se basan en el valor de por vida (LTV) de un miembro. Shane dijo que tiene algunas tácticas para ayudar a aumentar el LTV promedio de sus miembros.

El primero es ofrecer un gran producto, por supuesto. Cuanto más valor obtenga un miembro de su membresía, más tiempo se quedará.

Lo segundo es tratar de vender más a los miembros en el momento en que crea que es probable que dejen de pagar. Shane ofrece planes anuales para vincularlos por más tiempo.

El año siguiente, Shane también ofrece la oportunidad de inscribirse por otro año a una tarifa con descuento, o pueden volver a pagar mensualmente.

Shane también agrega continuamente suscripciones a productos y servicios. Esto acumula algo más de dinero en los pagos mensuales y les da a los miembros más razones para continuar con su suscripción.

Cómo cotizar una membresía

“Es la clientela la que determinará el precio”, me dijo Shane.

El precio de la membresía puede variar desde unos pocos dólares al mes hasta miles. Realmente se reducirá a su nicho y lo que está ofreciendo.

Una cosa interesante que dijo Shane es que el precio de la membresía siempre será más alto de lo que crees.

Recomienda probar el primer precio que se le ocurra y luego ver qué tan alto puede aumentarlo con el tiempo mientras mantiene el número de miembros en aumento.

Cómo cotizar un curso en línea

Jacques actualmente ofrece una prueba gratuita, que es un pico dentro de su curso. Luego ofrece dos niveles de precios y dijo que su punto de precio más alto es, con mucho, el más popular.

Durante años, el paquete principal al que Jacques vendió su curso fue de $497. Recientemente realizó una prueba dividida del mismo producto por $ 797, y dijo que el precio más alto en realidad está superando al más bajo.

Jacques le preguntó a Shane qué precio recomendaría si cambiara su modelo por uno de membresía.

Shane dijo que siempre le dice a la gente en esa situación: "Si lo divides por 10 y es menos de $100, generalmente digo que lo hagas".

Al implementar algunas de sus tácticas para aumentar el LTV promedio de un miembro, Shane dijo que esperaría que Jacques ganara más dinero por cliente usando un modelo de membresía.

Herramientas y recursos para administrar una membresía

Shane maneja casi todo su negocio de membresía a través de Kajabi. Kajabi es una plataforma todo en uno que utiliza para alojar todo el material de su membresía dentro de su sitio de WordPress.

Para la gestión de proyectos, Shane utiliza Monday.com. Dijo que esta herramienta ha sido una gran ventaja y la describió como "como una hoja de cálculo que se encuentra con Asana, se encuentra con Zapier".

Herramientas y recursos para alojar/vender un curso

Jacques dijo que se embarcó en una misión hace aproximadamente un año para descubrir las mejores opciones tecnológicas para su curso y sus alumnos y actualmente está usando:

• LearnDash: este es un sistema de gestión de aprendizaje de WordPress que Jacques usa para organizar su curso.
• BuddyBoss: esta es una aplicación de WordPress altamente personalizable que Jacques usa para crear las características de la comunidad en su curso.
• ActiveCampaign: este es el software que utiliza Jacques para gestionar su lista de correo electrónico.
• DeadlineFunnel: Jacques usa DeadlineFunnel para aumentar las conversiones al establecer plazos personalizados para que los clientes compren su curso a un precio específico.
• Asana: esta es una popular herramienta de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a organizar su trabajo.
• Bonjoro: esta es una aplicación que te permite grabar fácilmente videos personales. Jacques ha enviado más de 5000 videos personales dando la bienvenida a las personas cuando se inscribieron en su curso.

Membresías vs. cursos Argumentos de cierre

El argumento de cierre de Jacques fue: "No creo que las membresías sean adecuadas para todos, y no creo que los cursos sean adecuados para todos".

Agregó que ambos implican mucha responsabilidad, pero cree que los cursos son un poco más simples y dijo que se necesita mucho impulso para construir y mantener una membresía.

Shane estuvo de acuerdo, en parte, diciendo que todo se reduce a “¿Qué quieres hacer? Además, ¿qué quieres construir?

Dijo que ambos modelos ofrecen la flexibilidad de ser el centro del escenario y la cara del negocio o pasar a un segundo plano y nadie tiene que saber que estás involucrado.

Entonces, para Shane, todo se reduce a cómo quieres que sea tu vida. Una vez que sepa eso, puede elegir el modelo de negocio adecuado para su empresa y hacer que encaje.

Enlaces y recursos de este episodio

• PianoEn21Días.com
• TheOnlineCourseGuy.com
• FlippedLifestyle.com
• Kajabí
• LearnDash
• amigojefe
• Campaña activa | Mi revisión y demostración completa de ActiveCampaign
• Embudo de fecha límite
• ásana
• Bonjoro
• lunes.com

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