소셜 미디어 브랜딩: 강력한 아이덴티티 구축을 위한 5가지 모범 사례

붐비는 시장에서 눈에 띄고 싶습니까? 거의 모든 마케터는 알아볼 수 있으려면 강력한 브랜드 아이덴티티가 필요하다는 데 동의합니다. 소음을 뚫고 브랜드를 돋보이게 하는 가장 강력한 마케팅 도구 중 하나는 소셜 미디어 브랜딩입니다.

중소기업이든 대기업이든 상관없이 작동하기 때문입니다. Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 네트워크에서 청중을 찾을 수 있습니다. 강력한 소셜 미디어 브랜딩을 구축함으로써 제품과 서비스를 광고하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 소셜 미디어 사용자의 54%가 플랫폼에서 제품을 적극적으로 탐색하고 조사하고 있기 때문입니다.

그러나 브랜드 아이덴티티는 단순한 로고 디자인이나 광고 캠페인 그 이상입니다. 기억에 남는 아이덴티티를 개발하는 데 도움이 되도록 소셜 미디어 전략에 도움이 되는 5가지 모범 사례를 소개합니다.

1. 소셜 미디어 페르소나 개요

타겟 페르소나를 갖는 것은 모든 마케팅 노력에 필수이며 이는 소셜 미디어 브랜딩에서도 말할 필요가 없습니다.

그렇기 때문에 첫 번째 단계는 제품을 구매할 가능성이 있는 사람들 그룹을 조사하고 식별하는 것입니다. 회사의 기존 고객 기반을 분석하는 것으로 시작할 수 있습니다. 연령, 성별, 위치, 직업, 교육 및 소득 수준과 같은 인구 통계학적 패턴에 대해 알아보십시오. 그들의 욕망, 고충, 사용하는 소셜 미디어와 같은 행동에 대해 학습하여 더 깊이 이해하시겠습니까?

이상적인 고객에 대한 세부 정보가 많을수록 브랜드 메시지가 더 효과적일 수 있습니다. 이것은 당신이 청중에게 말을 거는 콘텐츠를 만들기 때문입니다. Notion을 예로 들어 보겠습니다. 더 나은 조직 또는 생산성 향상을 원하는 사용자에게 인기 있는 올인원 작업 공간입니다. 트위터 피드는 이것을 완전히 구현합니다. 생산성 핵과 프로젝트 관리 템플릿은 물론 사용자가 Notion을 사용하여 자신의 꿈을 어떻게 구성했는지 공유하는 이 기사로 가득합니다.

2. 브랜드 스타일 가이드 구축

모든 강력한 브랜딩 뒤에는 훌륭한 브랜드 스타일 가이드가 있습니다. 청중이 브랜드를 인지하고 기억하게 하는 핵심은 브랜드 일관성을 확립하는 것입니다. 이는 회사의 모든 마케터가 따라야 하는 필수 브랜드 요소에 대한 규칙과 지침을 정의하는 것을 의미합니다. 이것이 일관된 브랜드 메시지를 구축하는 유일한 방법입니다. 브랜드 지침과 관련하여 모든 사람이 동일한 페이지에 있도록 PowerPoint 프레젠테이션을 만들 수 있습니다.

브랜드 스타일 가이드는 비즈니스를 대표할 수 있는 모든 것을 다루어야 합니다. 여기에는 이미지 스타일, 색상 팔레트, 상용구 및 소셜 미디어 캡션이 포함됩니다. 브랜드 가이드라인에서 이 모든 것을 고려하면서 경쟁업체가 스스로를 브랜드화하는 방법을 이해하십시오. 그런 다음 그들과 자신을 차별화할 수 있는 방법을 찾으십시오.

여기서 간단한 팁은 USP(Unique Selling Proposition)를 구성하는 것입니다. 당신을 다른 경쟁자보다 더 낫게 만드는 한 가지 기능 또는 인지된 이점. 예를 들어, Domino's Pizza는 다른 피자 가게와 차별화되는 약속을 가지고 있습니다. 그것은 30분 이내에 피자를 배달할 것이라는 보장입니다. 그렇지 않으면 다음 피자를 무료로 받을 수 있습니다.

3. 콘텐츠 게시 및 정기적인 참여

소셜 미디어에서 브랜딩 노력을 중단시킬 수 있는 한 가지가 있습니다. 즉, 정기적으로 게시하지 않는 경우입니다. 한 달에 한 번만 Facebook이나 Instagram에 게시하면 청중이 당신을 잊어버릴 것입니다. 게다가 솔직히 말해서, 타겟 청중에게 브랜드 인상을 남기려면 한두 개 이상의 게시물이 필요합니다. 일반적으로 Hootsuite는 다음과 같은 게시 빈도를 권장합니다.

• 페이스북: 하루 1~2회
• Twitter: 하루에 1~5개의 트윗
• Linkedin: 하루 1~5회
• 인스타그램: 주 3~7회

그러나 이 수치는 참고용으로만 사용해야 합니다. 모든 소셜 미디어 계정은 고유하므로 결과를 테스트하고 분석하여 완벽한 빈도를 찾으십시오.

그러나 브랜드 인지도는 누적 과정이라는 점을 기억하십시오. 구매자의 여정을 참조하고 대상 고객을 위해 다양한 콘텐츠 유형 조합을 만드십시오. 다양한 소셜 미디어 청중이 고객 여정의 다른 부분에 있을 수 있습니다. 일부는 여전히 귀하의 브랜드에 대해 배우고 있고 다른 일부는 구매할 준비가 되어 있을 수 있습니다. 반복적인 콘텐츠를 피하기 위해 다양한 콘텐츠로 소셜 미디어 계정을 큐레이션하세요. 이렇게 하면 콘텐츠에 다양한 가치가 추가되고 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

빠른 팁은 게시 전략의 최상위에 소셜 미디어 캘린더를 개발하는 것입니다. 계절별 휴가를 염두에두고 다양한 콘텐츠를 계획하십시오. 정기적으로 게시하고 잠재고객과 소통하면 잠재고객이 매주 기대할 수 있는 것이 있기 때문에 유기적 트래픽을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 전략 추적 및 최적화

소셜 미디어 마케팅의 효과를 분석할 때 허영심 지표를 보지 마십시오. 예를 들어 팔로워 또는 좋아요 수. 강력한 소셜 미디어 존재가 있다고 해서 반드시 많은 매출을 올릴 수 있는 것은 아니라는 점을 이해하십시오.

소셜 미디어 활동이 쇼핑 경험의 일부가 되도록 하는 효과적인 방법은 소셜 미디어 ROI를 추적하는 것입니다. 이것은 소셜 캠페인 목표를 설정하고 게시물이 어떻게 작동했는지 추적하여 수행할 수 있습니다. 이에 대한 전환 및 참여율을 측정합니다. 이 측정항목을 사용하여 게시하기 가장 좋은 날, 사용자가 가장 좋아하는 콘텐츠 등과 같은 질문에 대한 답변을 찾으십시오.

5. 서로 다른 초점을 위해 여러 계정 만들기

다양한 제품과 서비스를 제공하는 대기업의 경우 소셜 미디어 효율성을 위해 여러 계정을 설정하는 것이 좋습니다. 다른 계정을 갖는 장점은 마케팅 전략을 계획할 때 집중할 수 있다는 것입니다. 따라서 특정 청중과 관련된 콘텐츠를 만드십시오.

이 접근 방식을 사용하는 비즈니스의 예로는 위치를 기반으로 여러 Facebook 계정을 설정한 중고차 소매업체 Carmax가 있습니다.

결론

궁극적으로 더 많은 사람들에게 브랜드를 빨리 알리기 위해서는 강력한 소셜 미디어 아이덴티티를 갖추는 것이 중요합니다. 따라서 이러한 소셜 미디어 브랜딩 관행을 적용하여 군중 속에서 눈에 띄는 잊을 수 없는 아이덴티티를 구축해야 합니다.

저자 Bio -Adela Belin은 Writers Per Hour 의 콘텐츠 마케터이자 블로거 입니다. 그녀는 사람들의 삶을 변화시키고 개인 및 직업적 성장에 기여하고자 하는 희망을 가지고 이야기를 나누는 데 열정적입니다. Twitter 와 LinkedIn 에서 그녀를 찾으세요 .