Брендинг в социальных сетях: 5 лучших практик для создания сильной айдентики

Вы хотите выделиться на многолюдном рынке? Почти каждый маркетолог соглашается с тем, что для узнаваемости вам нужна сильная идентичность бренда. Один из самых мощных маркетинговых инструментов для того, чтобы прорваться сквозь шум и сделать ваш бренд заметным, — это брендинг в социальных сетях.

Это потому, что он работает независимо от того, управляете ли вы малым бизнесом или крупной корпорацией. Вы можете найти свою аудиторию в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Создавая сильный брендинг в социальных сетях, он может помочь рекламировать ваши продукты и услуги. Тем более, что 54% ​​пользователей социальных сетей активно просматривают и изучают продукты на платформе.

Однако фирменный стиль — это больше, чем просто дизайн логотипа или рекламная кампания. Чтобы помочь вам создать запоминающуюся личность, вот 5 лучших практик для информирования вашей стратегии в социальных сетях.

1. Опишите свои образы в социальных сетях

Наличие целевой персоны является обязательным условием для каждого маркетингового усилия, и это само собой разумеется для брендинга в социальных сетях.

Вот почему первым шагом является исследование и определение группы людей, которые могут купить ваши продукты. Вы можете начать с анализа существующей клиентской базы вашей компании. Узнайте об их демографических характеристиках, таких как возраст, пол, местонахождение, профессия, образование и уровень дохода. Понять их глубже, узнав об их поведении, таких как их желания, болевые точки и какие социальные сети они используют?

Чем больше сведений о вашем идеальном покупателе у вас есть, тем эффективнее может быть сообщение вашего бренда. Это потому, что вы создаете контент, который говорит с вашей аудиторией . Возьмите понятие в качестве примера. Это универсальное рабочее пространство, популярное среди пользователей, которым нужна лучшая организация или повышение производительности. Его лента в Твиттере полностью воплощает это. В нем полно советов по повышению производительности и шаблонов управления проектами, а также эта статья, в которой рассказывается, как пользователю удалось осуществить свою мечту с помощью организованного Notion.

2. Создайте руководство по фирменному стилю

За каждым сильным брендингом стоит отличное руководство по фирменному стилю. Ключом к тому, чтобы ваша аудитория узнала и запомнила ваш бренд, является обеспечение согласованности бренда. Это означает наличие определенных правил и инструкций по основным элементам бренда, которым должен следовать каждый маркетолог в вашей компании. Это единственный способ создать последовательный обмен сообщениями о бренде. Вы можете создать презентацию PowerPoint, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице, когда речь заходит о правилах бренда.

Руководство по стилю вашего бренда должно охватывать все, что может представлять ваш бизнес. Это включает в себя стиль изображения, цветовую палитру, шаблон и даже ваши подписи в социальных сетях. Рассматривая все это в своем руководстве по бренду, поймите, как ваши конкуренты позиционируют себя. Затем найдите способ выделиться среди них.

Быстрый совет здесь — сформировать уникальное торговое предложение (УТП). Одна особенность или предполагаемое преимущество, которое делает вас лучше, чем остальные ваши конкуренты. Например, у Domino's Pizza есть обещание, которое отличает ее от других пиццерий. Это гарантия того, что он доставит свою пиццу менее чем за 30 минут, или вы получите следующую пиццу бесплатно.

3. Публикуйте контент и регулярно вовлекайтесь

Есть одна вещь, которая может убить ваши усилия по брендингу в социальных сетях, и это если вы не публикуете сообщения регулярно. Ваша аудитория, скорее всего, забудет вас, если вы будете публиковать сообщения в Facebook или Instagram раз в месяц. Плюс, честно говоря, вам потребуется более одного или двух постов, чтобы произвести впечатление о бренде на вашу целевую аудиторию, не говоря уже о том, чтобы превратить их в клиента. Как правило, Hootsuite рекомендует следующую частоту публикации:

• Facebook: 1-2 раза в день
• Твиттер: от 1 до 5 твитов в день
• LinkedIn: от 1 до 5 раз в день
• Instagram: от 3 до 7 раз в неделю

Однако имейте в виду, что эти цифры должны служить только ориентиром. Каждая учетная запись в социальной сети уникальна, поэтому тестируйте и анализируйте свои результаты, чтобы найти идеальную частоту.

Тем не менее, помните, что узнаваемость бренда — это кумулятивный процесс . Обратитесь к пути покупателя и создайте различное сочетание типов контента для вашей целевой аудитории. Различные аудитории социальных сетей могут быть на других этапах пути клиента. Некоторые могут все еще узнавать о вашем бренде, в то время как другие могут быть готовы к покупке. Наполните свою учетную запись в социальной сети разнообразным контентом, чтобы избежать повторяющегося контента. Это также гарантирует, что ваш контент добавляет различные ценности и привлекает внимание вашей аудитории.

Небольшой совет: разработайте календарь для социальных сетей, чтобы он соответствовал вашей стратегии публикации. Следите за сезонными праздниками и планируйте различный контент. Регулярная публикация и взаимодействие с вашей аудиторией также могут помочь вам увеличить органический трафик, поскольку у них будет что-то, чего они ждут каждую неделю.

4. Отслеживайте свою стратегию и оптимизируйте

Когда дело доходит до анализа эффективности вашего маркетинга в социальных сетях, не смотрите на показатели тщеславия. Например, количество подписчиков или лайков. Поймите, что только то, что у вас есть сильное присутствие в социальных сетях, не обязательно означает, что вы будете генерировать много продаж.

Эффективный способ сделать так, чтобы ваши действия в социальных сетях стали частью покупательского опыта, — это отслеживать рентабельность инвестиций в социальных сетях. Это можно сделать, установив цели вашей социальной кампании и отслеживая, как сработала публикация. Измерьте коэффициенты конверсии и вовлеченности для этого. Используйте эти показатели, чтобы найти ответы на такие вопросы, как дни, когда лучше всего публиковать сообщения, какой контент предпочитает ваш пользователь и т. д.

5. Создайте несколько учетных записей для разных целей

Для более крупных компаний, предлагающих различные продукты и услуги, рассмотрите возможность создания нескольких учетных записей для повышения эффективности социальных сетей. Преимущество наличия разных учетных записей заключается в том, что это позволит вам сфокусироваться при планировании маркетинговых стратегий. Таким образом, создавайте контент, актуальный для конкретной аудитории.

Примером бизнеса, использующего этот подход, является продавец подержанных автомобилей Carmax, который создал несколько учетных записей Facebook в зависимости от местоположения.

Вывод

В конечном счете, наличие сильной идентичности в социальных сетях важно для быстрого продвижения вашего бренда перед большим количеством людей. Поэтому убедитесь, что вы применяете эти методы брендинга в социальных сетях, чтобы создать незабываемую индивидуальность, которая будет выделяться из толпы.

Автор Био -Адела Белин — контент-маркетолог и блоггер в Writers Per Hour . Она страстно любит делиться историями, надеясь изменить жизнь людей и внести свой вклад в их личный и профессиональный рост. Найдите ее в Twitter и LinkedIn .