2017년 홍보를 위해 소셜 미디어를 어떻게 사용해야 하는지

소셜 미디어 분야의 트렌드는 번개 같은 속도로 변화합니다. 플랫폼이 기능을 업데이트하고 새로운 앱이 등장하고 네트워크가 성장함에 따라 소셜 미디어를 사용하고 보는 방식이 바뀝니다. 그렇기 때문에 이러한 변화하는 환경에서 마케팅을 계획할 때 어떤 방향으로 기댈지 결정하기 어려울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 2017년이 얼마 남지 않았으므로 비즈니스에 대한 마케팅 계획이 있어야 합니다. 이번에는 어떤 소셜 미디어 트렌드가 귀하의 결정에 영향을 주어야 합니까?

다음은 2017년 소셜 미디어 홍보를 형성할 몇 가지 발전 사항입니다.

라이브 비디오 스트리밍

라이브 비디오 스트리밍은 미어캣(Meerkat)에서 시작하여 페이스북(Facebook)이 되었으며 유튜브는 유튜브 라이브 기능을 곧 출시할 예정입니다. 이러한 급격한 상승은 시청자들의 호평을 받은 라이브 영상 덕분일 수 있습니다. 예를 들어, Mark Zuckerberg의 Jerry Seinfeld와의 Q&A 라이브 스트림은 5개월 만에 이미 990만 조회수를 기록했습니다!

오늘날 이 새로운 기능을 채택한 브랜드는 많지 않습니다. 그러나 인기 있는 라이브 스트리밍 선물의 잠재력을 감안할 때 모든 브랜드는 내년에 이러한 노출을 즐기고 싶어할 것입니다. 라이브 비디오 스트리밍을 사용할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있습니까?

• 제품 출시와 함께 라이브 진행 : 팔로어가 멀리 떨어져 있어도 이러한 중요한 기능의 일부가 되도록 초대합니다. 이것은 신제품에 대한 호기심을 유발할 뿐만 아니라 매료시킵니다. 그들은 또한 제품이 어떻게 작동하는지에 대한 실제 데모를 얻습니다. 데모나 기능을 직접 경험하는 것처럼 느껴질 것입니다.
• 관심 있는 사람과 실시간 인터뷰를 진행 하세요. 연예인의 은밀한 정보가 궁금하지 않은 사람이 어디 있겠습니까? 대상 비즈니스의 담당자는 그러한 인터뷰를 따라잡고 싶어할 것입니다.

이러한 라이브 피드는 고객에게 브랜드의 인간적인 면을 보여주는 흥미로운 방법입니다. 또한 진정성을 보여주고 브랜드 추종자들과의 신뢰를 강화할 수 있습니다.

트위터 순간 활용하기

Twitter는 느린 성장을 경험하고 있을 수 있지만 여전히 일상적인 사용 측면에서 Linkedin 및 Pinterest보다 나은 순위입니다. 게다가 2016년에는 플랫폼에 대한 마케터의 인식을 높일 수 있는 중대한 변화가 있었습니다. 최신 알고리즘, 타임라인 변경 및 Twitter Moments는 트윗이나 스토리텔링을 통해 팔로워를 참여시키려는 인플루언서 및 브랜드와 잘 어울립니다.

Twitter Moments가 B2B 마케터에게 인기 있는 이유는 무엇입니까? 사람들은 특히 자신이 동일시할 수 있는 것에 관한 이야기를 읽는 것을 좋아합니다. Twitter 순간은 이벤트를 홍보하고 브랜드에 대한 중요한 발표를 하는 등의 좋은 방법이 될 수 있습니다.

트위터 순간을 어떻게 활용할 수 있습니까?

스토리를 만들 때 비즈니스에 영향을 주는 인플루언서 트윗을 포함하세요. 유명 인사와 업계 전문가는 짧은 시간에 엄청난 추종자를 끌어들이는 경향이 있습니다. 또한 이미지나 동영상 트윗에 간단한 시각 자료를 사용하고 스토리를 짧게 만듭니다. 이해하고 따르기 쉬운 명확한 이야기를 만드십시오.

실시간 참여를 제공하기 위해 소셜 미디어 클라이언트 지원 강화

소셜 미디어를 통해 브랜드와 소통하는 사람들은 자신의 질문이나 우려 사항에 대한 즉각적인 답변을 기대하기 때문입니다. Search Engine Watch 보고서에 따르면 Twitter 구독자의 72%는 자신이 팔로우하는 브랜드가 한 시간 이내에 우려 사항에 응답하기를 원합니다.

이러한 요구를 충족시키기 위해 기업은 이제 효과적인 고객 지원 프로그램을 구현하는 데 주력하고 있습니다. 이를 통해 브랜드가 팔로워가 보고 싶어하는 내용을 게시할 뿐만 아니라 고객 문제를 해결하기 위해 신속하게 행동하는 소셜 미디어 팀을 구성하게 될 것입니다. 이러한 추세와 소셜 네트워킹이 계속 성장함에 따라 가까운 장래에 클라이언트 서비스 및 지원이 소셜 미디어 계정으로 완전히 전환될 가능성이 높습니다.

분석 기반 의사 결정

2017년이 오면 B2B 비즈니스는 소셜 미디어를 통해 홍보할 때 시행착오 방식을 취할 필요가 없습니다. 플랫폼은 마케팅 담당자가 마케팅 노력의 성과를 추적할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 이러한 도구를 사용하면 트래픽 양, 소스에서 이탈률 등에 이르기까지 거의 모든 것을 측정할 수 있습니다. 일부는 실시간 데이터를 제공할 수도 있습니다. 이러한 종류의 개발로 소셜 마케팅 전략을 정의할 때 과거 통계 및 분석을 고려하여 사용할 플랫폼 또는 집중할 마케팅 방법을 결정할 가능성이 높습니다.

비디오 사용

시각적 콘텐츠는 텍스트를 넘어 인간의 상호작용을 유발합니다. 2016년에는 동영상의 성장이 증가했습니다. 온라인 방문자에 따르면 비디오를 보는 데 시간의 1/3을 보냅니다. eMarketer의 보고서에 따르면 기업은 2020년까지 매년 비디오 마케팅 예산을 두 배로 늘릴 것입니다. 비디오는 양방향일 뿐만 아니라 기억에 남습니다.

또한 비디오 콘텐츠는 이미지와 텍스트를 합친 것보다 1,200% 더 많은 트래픽을 유도할 가능성이 있습니다. 이 경우 라이브 비디오와 기존 비디오 모두 2017년과 그 이후에도 주목해야 할 대상입니다. 라이브 스트리밍과 마찬가지로 여기에서 2017년에 비디오를 사용하여 팔로워의 관심을 브랜드로 끌 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 시청자가 시설을 가상으로 둘러보고 좋아하는 제품이 어디에서 왔는지 알 수 있습니다.
• 소비자가 제품을 구매할 때 데이터에 어떤 일이 일어나는지 이해할 수 있도록 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 보여주는 스크린캐스트를 준비하십시오.
• 소비자가 서비스 또는 제품에 대해 가지고 있는 FAQ 중 일부를 수정하는 방법을 보여주는 비디오를 만드십시오.

소셜 네트워킹은 지난 10년 동안 엄청난 성장을 목격했습니다. 이러한 추세는 2017년에도 변하지 않을 것입니다. 실제로 2017년에는 소셜 네트워크 사용자가 8% 증가할 것으로 예측됩니다. 이에 따라 사용자 수는 23억 9천만 명에 달할 것입니다. 이것은 B2B 비즈니스가 브랜드 인지도를 창출하고 서비스 또는 제품에 대한 시장을 소싱하는 방식으로 소셜 미디어를 무시할 수 없다는 분명한 지표입니다.

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마르티나 스트라칵

Martina는 Diversis Digital과 Point Visible의 공동 설립자입니다. 그녀는 수년간의 경험을 가진 디지털 마케팅 중독자로, @일과 여가 시간에도 그래픽 디자인을 즐깁니다. 그리고 네, 그녀는 여행을 좋아합니다.
여행을 많이 하기 위해.

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