Bagaimana Seharusnya Anda Menggunakan Media Sosial Untuk Promosi Di Tahun 2017

Tren di arena media sosial berubah dengan kecepatan kilat. Dengan platform yang memperbarui fitur-fiturnya, aplikasi baru yang muncul dan jaringan yang berkembang, itu mengubah cara kita menggunakan dan melihat media sosial. Karena itu, mungkin sulit untuk memutuskan arah mana yang harus bersandar ketika merencanakan pemasaran di lingkungan yang berkembang seperti itu. Namun demikian, 2017 baru saja muncul dan Anda harus memiliki rencana pemasaran untuk bisnis Anda. Tren media sosial mana yang akan memengaruhi keputusan Anda kali ini?

Berikut beberapa perkembangan yang akan membentuk promosi media sosial di tahun 2017.

Streaming Video Langsung

Streaming video langsung dimulai dengan Meerkat, kemudian muncul Facebook, dan Youtube akan meluncurkan fitur Youtube Live-nya. Kenaikan meroket ini bisa jadi karena penerimaan video langsung yang dinikmati dari pemirsa. Misalnya, siaran langsung Tanya Jawab Mark Zuckerberg dengan Jerry Seinfeld telah mengumpulkan 9,9 juta tampilan dalam 5 bulan!

Saat ini, tidak banyak merek yang menggunakan fitur baru ini. Namun, mengingat potensi popularitas hadiah streaming langsung, merek mana pun ingin menikmati paparan seperti itu di tahun mendatang. Apa sajakah cara Anda dapat menggunakan streaming video langsung?

• Tayangkan dengan peluncuran produk Anda: Anda mengundang pengikut Anda untuk menjadi bagian dari fungsi yang begitu penting bahkan ketika mereka jauh. Ini tidak hanya memicu rasa ingin tahu mereka tentang produk baru tetapi juga membuat mereka terpesona. Mereka juga mendapatkan demo nyata tentang cara kerja produk, atau lebih. Mereka akan merasa seperti mengalami demo atau fungsinya secara langsung.
• Adakan wawancara langsung dengan orang yang menarik : siapa yang tidak penasaran dengan detail intim seorang selebriti? Perwakilan dari bisnis target Anda cenderung ingin mengikuti wawancara semacam itu.

Umpan langsung seperti itu adalah cara yang menarik untuk menunjukkan sisi manusiawi merek Anda kepada klien Anda. Ini juga menunjukkan keaslian dan dapat memperkuat kepercayaan dengan pengikut merek Anda.

Memanfaatkan Momen Twitter

Twitter mungkin mengalami pertumbuhan yang lambat, tetapi peringkatnya masih lebih baik daripada Linkedin dan Pinterest dalam hal penggunaan sehari-hari. Selain itu, ada perubahan penting di tahun 2016 ini yang dapat meningkatkan persepsi pemasar tentang platform tersebut. Algoritme terbaru, perubahan garis waktu, dan Momen Twitter dapat bekerja dengan baik dengan influencer dan merek yang ingin melibatkan pengikut mereka melalui tweet atau bercerita.

Mengapa Momen Twitter menarik perhatian pemasar B2B? Orang suka membaca cerita, terutama jika itu tentang sesuatu yang dapat mereka kenali. Momen Twitter bisa menjadi cara yang baik untuk mempromosikan acara, membuat pengumuman penting tentang merek Anda, dan sebagainya.

Bagaimana Anda dapat memanfaatkan momen Twitter?

Saat membuat cerita Anda, sertakan tweet influencer yang menyentuh bisnis Anda. Selebriti dan pakar industri cenderung menarik banyak pengikut dalam waktu singkat. Juga, gunakan visual sederhana untuk gambar atau video tweet dan buat cerita pendek. Buat narasi yang jelas yang mudah dipahami dan diikuti.

Memperkuat Dukungan Klien Media Sosial untuk Menawarkan Keterlibatan Waktu Nyata

Ini karena orang-orang yang terhubung dengan suatu merek melalui media sosial mengharapkan tanggapan atas pertanyaan atau kekhawatiran mereka dengan segera. Menurut laporan Search Engine Watch, 72% pelanggan Twitter ingin merek yang mereka ikuti menanggapi kekhawatiran mereka dalam waktu satu jam.

Untuk memenuhi tuntutan tersebut, bisnis sekarang berfokus pada penerapan program dukungan klien yang efektif. Ini akan membuat mereka muncul dengan tim media sosial yang tidak hanya memposting apa yang diinginkan oleh merek untuk dilihat pengikutnya, tetapi juga, bertindak segera untuk menyelesaikan masalah klien apa pun. Dengan tren seperti itu, dan karena jejaring sosial terus berkembang, kemungkinan layanan dan dukungan klien akan sepenuhnya beralih ke akun media sosial dalam waktu dekat.

Membuat Keputusan Berbasis Analitik

Memasuki tahun 2017, bisnis B2B tidak perlu melakukan pendekatan trial and error saat berpromosi melalui media sosial. Platform telah datang dengan alat yang ampuh bagi pemasar untuk melacak kinerja upaya pemasaran mereka. Seseorang dapat mengukur hampir semua hal, mulai dari jumlah lalu lintas, sumbernya, hingga rasio pentalan, dan lainnya, dengan mudah menggunakan alat tersebut. Beberapa bahkan dapat memberikan data waktu nyata. Dengan pengembangan semacam ini, menentukan strategi pemasaran sosial kemungkinan akan mempertimbangkan statistik masa lalu dan Analytics untuk menentukan platform mana yang akan digunakan atau metode pemasaran apa yang menjadi fokus.

Menggunakan Video

Konten visual memicu interaksi manusia di luar teks. Pada tahun 2016, terjadi peningkatan pertumbuhan video. Menurut pengunjung online menghabiskan 1/3 dari waktu mereka melihat video. Berdasarkan laporan eMarketer, bisnis akan menggandakan anggaran mereka untuk pemasaran video setiap tahun hingga 2020. Video tidak hanya interaktif tetapi juga mudah diingat.

Selain itu, konten video memiliki potensi untuk mengarahkan lalu lintas yang lebih tinggi daripada gabungan gambar dan teks sebesar 1.200%. Dalam hal ini, baik video live maupun video tradisional adalah sesuatu yang harus diperhatikan sepanjang tahun 2017 dan seterusnya. Sama seperti live streaming, berikut beberapa cara menggunakan video di tahun 2017 untuk menarik perhatian pengikut ke merek Anda;

• Ajak pemirsa Anda dalam tur virtual fasilitas Anda untuk mendapatkan ide dari mana produk favorit mereka berasal.
• Siapkan screencast yang menunjukkan cara kerja perangkat lunak untuk membantu konsumen memahami apa yang terjadi pada data mereka saat mereka membeli Anda
• Buat video yang menunjukkan cara memperbaiki beberapa FAQ yang dimiliki konsumen tentang layanan atau produk Anda.

Jejaring sosial telah menyaksikan pertumbuhan besar dalam dekade terakhir. Tren ini sepertinya tidak akan berubah di tahun 2017. Bahkan diprediksi pengguna jejaring sosial akan meningkat 8% di tahun 2017. Ini akan membuat jumlah pengguna menjadi 2,39 miliar. Ini adalah indikator yang jelas bahwa bisnis B2B tidak bisa begitu saja mengabaikan media sosial sebagai cara untuk menciptakan kesadaran merek dan mencari pasar untuk layanan atau produk mereka.

• Pengarang
• Tulisan Terbaru

Martina Strick

Martina adalah salah satu pendiri Diversis Digital dan Point Visible. Dia adalah pecandu pemasaran digital dengan pengalaman bertahun-tahun, yang juga menyukai desain grafis, baik di @work maupun di waktu luangnya. Dan ya, dia suka bepergian.
Untuk bepergian.

Posting terbaru oleh Martina Stricak (lihat semua)

• Pemasaran Konten Tren Dan Statistik 2018 – Panggilan Terakhir Untuk Boarding - 9 Januari 2018
• Bagaimana Seharusnya Anda Menggunakan Media Sosial Untuk Promosi Di Tahun 2017 - 21 Februari 2017
• Statistik dan Tren Pemasaran Konten – Edisi 2017 [INFOGRAFIS] - 2 Februari 2017