유리창 청소 사업을 시작하는 방법: 연간 0~70만 달러

Johnny Robinson은 풀타임 학생이었을 때 연간 70만 달러의 유리창 청소 사업을 시작했습니다.

자신의 사업을 시작하고 싶다면 전례 없는 사업 아이디어가 여러분의 삶에 전례 없는 영향을 미칠 필요는 없습니다.

Johnny의 오랜 Side Hustle Show 청취자이며 우리는 실제로 Johnny의 대학 마지막 날에 이것을 녹음했습니다.

The Side Hustle Show 인터뷰를 듣고 다음을 듣습니다.

• Johnny and Orange Window Cleaning이 그의 첫 고객을 얻은 방법
• 자신의 비즈니스를 위해 빌릴 수 있는 마케팅 엔진
• 그가 전체 작업을 관리하는 데 사용하는 작업과 기술 및 도구를 수행하는 방법

무료 보너스 다운로드: 효과적인 10가지 지역 마케팅 아이디어

왜 창문 청소 사업을 시작합니까?

Johnny는 가족 중에 기업가가 없고 자신의 사업을 시작하려면 경영학 학위가 필요하다고 생각하곤 했습니다.

Johnny가 두 가지 중요한 사실을 깨달았던 것은 그의 첫 번째 실제 직장인 인명 구조원으로서의 여름 공연에서 일한 후에야 깨달았습니다.

1. 그는 사업을 시작하는 데 학위가 필요하지 않았습니다
2. 그는 절대 다른 사람을 위해 일하고 싶지 않았다

Johnny는 비즈니스를 시작하는 방법에 대해 인터넷 검색을 시작하고 Side Hustle Show를 듣고 가능한 한 많은 정보를 흡수하기 시작했다고 말했습니다.

그와 그의 친구 Sergio는 비즈니스 아이디어를 브레인스토밍하기 시작했고 Sergio가 제안한 첫 번째 아이디어는 자동차 유리창 청소였습니다. Johnny는 자동차 유리창 청소가 충분한 현금을 가져올 것이라고 생각하지 않았다고 말했습니다.

그러나 그는 더 자세히 알아보기 위해 인터넷 검색 창 청소를 시작했고 상업용 및 주거용 건물의 창 청소 사업을 발견했습니다.

Johnny는 또한 자신의 유리창 청소 사업과 그가 어떻게 큰 돈을 벌고 있는지에 대해 블로그를 하고 있는 유튜버를 찾았습니다.

“그것이 촉발된 것입니다. 그리고 그 이후로 우리는 창문 청소를 해왔습니다.”라고 Johnny가 말했습니다.

유리창청소 창업비용

주황색 창문 청소는 시작하는 데 150달러의 재료비가 듭니다.

"저는 Sergio에게 75달러를 보냈고 그는 75달러를 넣었고 우리는 Amazon에서 양동이, 스퀴지 및 기둥을 구입했고 우리는 문을 두드리기 시작했습니다."라고 Johnny가 설명했습니다.

사업이 성장함에 따라 브랜드 티셔츠, 트럭 랩, 보험, 소프트웨어 도구 등에 더 많은 투자를 했습니다. (아래에서 선택한 도구에 대해 자세히 알아보세요.)

유리창 청소 산업의 경쟁 분석

Johnny와 Sergio가 조금 더 조사를 했다면 유리창 청소가 20억 달러 규모의 산업이지만 거의 40,000개에 달하는 기업에 퍼져 있음을 알게 되었을 것입니다. 이는 평균적인 유리창 청소 사업이 연간 약 $50,000의 수익을 낸다는 것을 의미합니다.

다른 많은 블루칼라 사업과 마찬가지로 창문 청소는 고도로 지역화되어 있으며 귀하의 지역에서 지배적인 지역 또는 지역 업체가 없을 수 있습니다.

첫 번째 유리창 청소 고객을 확보하는 방법

"우리는 상점에서 시작했습니다."라고 Johnny가 말했습니다.

십대 듀오가 처음으로 내세웠던 가게는 도넛 가게였습니다. 주인은 일이 마음에 들면 돈을 주겠다고 했다. 그래서 그들은 열심히 창문을 청소했습니다. 약 1시간이 걸렸습니다. 원래 해야 했던 것보다 훨씬 더 오래 걸렸지만, 그것은 그들의 일이었습니다.

주인은 청소에 만족했지만 도넛으로 지불하겠다고 제안했습니다! 그럼에도 불구하고 Johnny는 "우리는 그것에 대해 흥분했습니다."라고 말했습니다. “저희가 처음으로 취직한 작업이었습니다.”

다음 날, 그들은 더 많은 사업체에 방문 전화를 걸기 시작했습니다. Johnny는 사업주들에게 경쟁자를 몇 달러만 줄이면 된다고 말했고 그들은 많은 문을 두드렸습니다.

그들의 다음 고객은 드라이클리닝 업체였으며, 1시간 30분 동안 12달러를 받았습니다.

그런 다음 그들은 정비공의 차고를 찾아 시간당 40달러를 벌었고 월 50달러의 반복 계약으로 햄버거 가게를 얻었습니다.

Johnny는 첫 주에 많은 계정을 확보했고 2017년 내내 상점을 유지했다고 말했습니다.

그들은 그 해에 약 $5,000의 수익을 올렸습니다.

주거용 창문 청소로 전환

다음 해에 Johnny는 진로를 바꾸고 사업을 확장하기를 원했습니다. 호별 방문 노력이 작동하는 동안 상대적으로 적은 작업을 시작하는 데 많은 거부와 시간이 걸렸습니다.

그는 주거 시장에 뛰어들고 싶다는 것을 알고 있었지만 방법을 몰랐습니다.

(사진제공=오렌지창문청소)

어느 날 Johnny는 그의 차에 앉아 있었고 창문 설치 계약자가 지나치는 것을 보았습니다. 이것은 그에게 손을 뻗어 창문을 설치한 후 창문 청소부가 들어 올 필요가 있는지 물어볼 생각을 주었습니다.

그들은 실제로 그것이 사내에서 덮여 있다고 말했지만 이것이 Johnny를 막지는 못했습니다. 전략적 추천 파트너를 찾는 아이디어가 막혔습니다.

그는 주거용 창문 청소에 참여하기 위해 문을 열 수 있는 다른 사업체에 전화를 걸기 시작했습니다.

Johnny는 Yelp에서 자신의 지역 최고의 청소 서비스 업체에 전화를 걸기 시작했고 윈-윈 관계를 찾았습니다. 그것은 자연스러운 일이었습니다. 청소 서비스의 고객은 이미 집을 유지하는 데 돈을 쓰고 있었고 청소 업체는 이미 창문 청소를 제공하지 않았습니다.

추천에 대한 대가로 Johnny는 청소 서비스에 예약 금액의 15%를 "찾기 수수료"로 제공했습니다. 이러한 전략적 파트너십은 그의 첫 주거용 창문 청소 작업의 원천이었습니다.

유리창 청소 사업을 마케팅하는 방법

“진정한 전환점은 평판과 디지털 마케팅을 이해하기 시작할 때까지 오지 않았습니다.”라고 Johnny가 설명했습니다.

Johnny가 함께 일하고 있던 가사도우미 서비스 업체 중 하나는 그에게 Yelp 계정을 만들고 리뷰를 수집해야 한다고 말했습니다.

Johnny는 조언을 따랐고 고객에게 리뷰를 남길 수 있는지 묻기 시작했습니다.

긍정적인 리뷰가 더 많아지면서 Johnny는 Yelp에서 자신의 비즈니스 순위가 더 높은 것을 보았습니다. 그의 비즈니스 순위가 높을수록 더 많은 유기적 리드가 들어왔습니다.

Yelp의 성공을 확인한 Johnny는 SEO를 통해 더 많은 리드를 확보하기 위해 Google 마이 비즈니스 프로필도 설정하기로 결정했습니다.

사진을 Yelp 또는 Google 마이 비즈니스에 게시할 때 Johnny의 주요 팁은 무엇입니까? 모든 이미지에 캡션과 위치를 추가하세요. "순위에 많은 도움이 됩니다."

창문 청소 작업을 간소화하는 방법

Johnny와 Sergio의 또 다른 전환점은 소프트웨어를 구현하여 리뷰 수집 속도를 높이고 온라인 견적을 제공하며 훌륭한 웹사이트를 구축하는 것이었습니다.

Johnny는 자신의 비즈니스에 "두 기둥"을 설명했습니다.

1. 원활한 고객 경험 제공
2. 정액요금제

당신의 재택 서비스 사업이 이 두 가지를 잘 할 수 있다면 “누구든지 이길 수 있습니다.”라고 Johnny가 말했습니다.

Orange Window Cleaning은 Nicejob.com 을 사용하여 고객과 소통하고 리뷰를 요청하는 스크립트를 보내기 시작했습니다. Johnny는 Google 마이 비즈니스 리뷰가 5개에서 1년에 130개 이상으로 증가하는 데 도움이 된 NiceJob을 꼽았습니다.

그들은 또한 NiceJob을 사용하여 웹사이트를 재구축하고 훨씬 더 사용자 친화적으로 만들었습니다. 그들은 온라인 견적 기능과 통합된 Housecall Pro 를 구축하여 일정 관리에 도움을 줍니다.

우리가 이야기했을 때 Johnny는 이 기술 스택을 사용하고 온라인 예약을 제공하는 카운티에서 유일한 창문 청소 업체라고 말했습니다. 그는 그것이 경쟁자보다 우위를 점할 것이라고 확신합니다.

정액 요금: 창문 청소 비용은 얼마입니까?

"우리는 더 이상 직접 입찰을 하지 않습니다."라고 Johnny가 설명했습니다. "그것은 우리에게 큰 일이었습니다."

그들의 마케팅 엔진이 추진력을 얻으면서 더 많은 리드가 매일 들어오고 있었고 나가서 작업을 인용하기에는 너무 시간이 많이 소모되었습니다.

Johnny와 Sergio는 창당 $15.75의 고정 요금을 제시했습니다. 고객이 웹사이트에서 "견적 받기" 버튼을 클릭하면 몇 가지 질문을 하고 가격을 생성합니다.

창문 청소부가 도착했을 때 창문 개수가 다르면(매일 이런 일이 발생하지만) Johnny는 가격을 쉽게 조정할 수 있다고 말했습니다.

창문 청소 사업을 확장하는 방법

모든 서비스 비즈니스와 마찬가지로 하루 중 서비스를 수행할 수 있는 시간은 매우 많습니다. 성장하고 싶다면 등식에서 노동을 제거해야 합니다.

처음 3년 동안 Johnny는 자신의 개인 휴대 전화 번호를 업무에 사용하고 수업 중에 전화를 받는 것에 대해 설명했습니다. “저는 항상 사업을 최우선으로 생각합니다.”라고 설명했습니다. "결승에 가더라도 교실에서 나와 전화를 걸 것입니다. 왜냐하면 $1,000 작업이 될 수 있기 때문입니다. 당신은 몰라요!"

Yelp와 Google 마케팅이 인기를 끌기 시작하면서 전화가 너무 잦아지면서 Sergio가 혼자 출근하고 창문을 청소해야 하는 지경에 이르렀습니다.

이 시점에서 Johnny는 비즈니스를 확장하고 훌륭한 서비스를 계속 제공하려면 도움을 받아야 한다는 것을 알고 있었습니다.

그의 주요 고용은 다음과 같습니다.

• 비서/사무실장
• 추가 창 클리너

관리자/실장

Johnny는 전화 문의를 처리하기 위해 가상 안내원/사무실 관리자를 고용한 것이 그가 내린 최고의 결정 중 하나였다고 말했습니다. 그것은 그가 그의 비즈니스의 다른 영역에서 일할 수 있는 많은 시간을 확보했기 때문입니다.

그의 현재 사무실 관리자는 필리핀에 기반을 둔 가상 비서로 하루에 약 3,000달러의 업무를 예약하고 있습니다.

창문 청소부

Johnny는 점점 늘어나는 유리창 청소 작업을 수행하기 위해 W-2 직원을 고용하기 시작했습니다. 그는 새로운 일자리를 따라잡기 위해 고군분투하면서 일부 새 계정을 위해 하청업체와 협력하는 테스트를 했습니다.

그가 발견한 것은 하청업체가 W-2 작업자를 능가하고 있다는 것입니다.

Johnny는 이것이 그들이 사업주 자신이기 때문이라고 말했습니다. 그들은 그들 자신의 장비가 있고 더 경험이 많습니다.

오늘날 그는 하청업체에 크게 의존하고 있습니다. 그는 W-2 작업자가 훨씬 저렴하기 때문에 계속해서 하청업체로 전환하기를 원했습니다.

Johnny는 하청업체와 함께 일할 때 가장 좋은 점은 트럭을 도로에 세우거나 청소 용품을 사는 데 돈을 들일 필요가 없다는 것입니다. 전반적으로 이를 통해 적은 위험으로 더 빠르게 확장할 수 있습니다.

반복되는 창문 청소 계약

“우리는 분기별로 추진하지만 대부분의 사람들은 1년에 두 번 합니다.”라고 Johnny가 고객에게 반복적인 유리창 청소 계약을 체결할 수 있는지 물었을 때 말했습니다.

Johnny는 고객을 양육하고 Housecall Pro 에 고객의 세부 정보를 연결하여 고객과 계속 연락합니다.

Housecall Pro는 작업이 완료된 후 3개월 후와 고객의 유리창을 다시 청소할 예정일 때 문자 메시지와 이메일 알림을 보냅니다.

유리창 청소 이익률

직접 작업을 하는 경우 유리창 청소가 매우 유리합니다. 시작 및 장비 비용이 저렴하므로 대부분 자신의 시간입니다.

Johnny의 경우 현재 하청업체가 작업을 수행 하여 작업 가치의 50-60%를 벌고 있습니다. (하청업체는 일반적으로 작업 가치의 50%를 받는 것으로 시작합니다. 하청업체가 16개의 작업에 대해 Johnny와 함께 있으면 이 값은 60%로 증가합니다.)

이것은 그의 모든 비용을 보장하고 그의 수익을 상당히 예측 가능하게 만듭니다.

창문 청소 사업을 광고하기에 가장 좋은 곳은 어디인가요?

Johnny는 업무를 수행할 수 있는 하청업체가 충분하다면 비즈니스가 광고 지출을 늘리고 더 많은 일자리를 얻을 수 있는 시점에 있다고 말했습니다.

그는 Yelp에서 광고비로 20배의 수익을 올리고 있다고 말했습니다. Johnny는 "우리 광고를 보기 좋게 만드는 데 다음 사람보다 조금 더 나은 사람이 되는 것"을 통해 이를 달성하고 있습니다.

Johnny는 광고를 위해 트럭 옆에 서서 웃고 있는 자신과 Sergio의 사진을 사용한다고 말했습니다.

이것은 로고만 사용하거나 창문을 청소하는 사람의 저품질 이미지를 사용하는 대부분의 다른 회사에 비해 한 단계 업그레이드된 것입니다.

Johnny는 또한 Yelp에서 광고 패키지의 일부로 수행할 수 있는 작업 포트폴리오에 대한 링크를 추가합니다.

이것은 광고를 더 크게 만들고 Johnny는 광고를 눈에 띄게 만들고 더 많은 클릭을 유도하는 데 도움이 된다고 말했습니다.

인수를 통한 성장

작년에 Johnny와 Sergio는 또 다른 유리창 청소 사업을 인수했지만 정말 창의적이고 위험도가 낮은 방식으로 했습니다.

LeTip 네트워킹 그룹의 누군가가 은퇴하여 이웃 도시에서 유리창 청소 사업을 매각하려는 고객이 있다고 언급했을 때 Johnny는 관심을 보였습니다.

처음에 판매자는 비즈니스에 $300,000를 선불로 원했습니다. 그러나 그의 계정을 살펴본 후 Johnny는 그 사업이 그다지 가치가 없다는 것을 알 수 있었습니다. 그의 가격은 시장 가격보다 낮았고 일관된 고객이 있었지만 서면 계약은 없었습니다.

Johnny는 판매자와 3개월 동안 판매 프로세스와 그가 사업을 인수할 경우 변경해야 할 사항(즉, 가격 인상)에 대해 교육하고 거래를 성사시켰습니다.

Johnny는 "우리는 그에게 관계를 위해 많은 선불 현금을 주는 것을 정당화할 수 없었습니다."라고 설명했습니다.

그들이 합의한 거래는 판매자에게 선불로 1,000달러를 선불로 지불한 다음 고객 명단에서 예약한 미래 일자리의 15-25%를 지불하는 것이었습니다.

이 성과 기반 거래는 3년 동안 지속되며 추천 비율은 매년 감소합니다.

이것은 고객들이 더 높은 가격을 주저할 경우 Johnny가 돈을 잃지 않도록 보호하고 판매자가 정기적인 수표를 받을 수 있도록 했습니다. 좋은 뉴스? 대부분의 판매자 고객은 주변에 머물렀습니다.

유리창 청소 사업을 위한 보험 및 책임 보호

시작할 때 Johnny는 주거 작업에 보험이 필요하지 않았기 때문에 자신과 Sergio가 보험에 가입하지 않았다고 말했습니다.

그들이 확보한 첫 상업 고객이었고 고객은 보험에 가입했다는 증거를 보여달라고 요청했습니다.

Johnny는 현재 최대 $1,000,000까지 보장되는 일반 책임 보험 과 필요한 자동차 및 장비 보험에 가입되어 있다고 말했습니다.

계절성 다루기

Johnny는 남부 캘리포니아에 있기 때문에 일년 내내 날씨가 매우 좋습니다. 그럼에도 불구하고 Johnny는 휴가 기간 동안 수익이 약 75% 감소할 것이라고 말했습니다.

그는 크리스마스 조명 설치, 고압 세척, 배수로 청소 및 태양 전지판 세척을 서비스 목록에 추가하여 약간의 수익을 창출하고 직원들을 바쁘게 만들었지만 다음 겨울에는 이러한 추가 서비스를 중단할 생각입니다.

무엇 향후 계획?

Johnny는 우리 인터뷰 며칠 전에 가사도우미 서비스를 시작했으므로 올해 집중해야 할 또 다른 일이 있습니다.

옐프 광고를 단 5일 만에 그는 온라인 평판 없이 청소 비용으로 이미 4,500달러를 예약했다고 말했습니다.

Johnny는 그의 목표가 2022년 2월까지 월 $50,000를 모으는 것이라고 말했습니다.

Side Hustle Nation을 위한 Johnny의 #1 팁

"뭔가를 시작하고 계속하십시오."

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이 에피소드의 링크 및 리소스

• OrangeWindowCleaning.com
• 트위터에서 Johnny를 팔로우하세요.
• 오렌지 창 청소의 옐프 페이지
• 나이스잡.com
• 도매상
• 하우스콜 프로
• Side Hustle Show의 Anthony와 Jhanilka Hartzog(청소 서비스 아웃소싱)
• 렛팁

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유리창 청소 사업을 시작하는 대안

유리창 청소는 비교적 간단하고 시작 비용이 저렴한 지역 사업 아이디어입니다. 그러나 당신에게 어필할 수 있는 수많은 다른 부수적인 아이디어나 비즈니스 모델이 있습니다.

다음은 여전히 ​​"로컬 서비스" 영역에 속하는 몇 가지 옵션입니다.

추천 재생 목록: 지역 비즈니스 아이디어

돈은 이미 당신의 도시, 마을, 이웃을 통해 흐르고 있습니다. 당신에게 그것을 전달하는 몇 가지 실행 가능한 방법이 있습니다!

스포티파이에 추가

모바일 디테일링

Josh Belk와 그의 형제 Austin은 학교에 풀타임으로 다니면서도 자동차에 대한 열정을 월 6000달러의 모바일 디테일링 사업으로 전환했습니다.

Josh가 나에게 한 멋진 말은 대부분의 고객이 자동차에 대해 자세히 알아보는 것은 처음이었다는 것입니다. 나에게 그것은 수요가 증가하는 서비스를 의미했습니다.

집 청소

집 청소는 흥미로운 선택이며, 특히 "중간 남자"를 플레이하는 것이 일반적입니다. 그 말은 전문 청소업체와 ​​계약하고 그들이 새로운 브랜드로 일정을 채우도록 돕는 것을 의미합니다.

Anthony와 Jhanilka Hartzog처럼 신규 고객을 효과적으로 마케팅할 수 있다면 상대적으로 손쉬운 서비스 사업을 할 수 있습니다. 우리가 이야기했을 때, 그들은 예약으로 한 달에 $20-25,000를 하고 있었고, 다른 사람들은 실제 청소를 처리했습니다.

압력 세척

약 300달러의 장비로 Scott Anderson은 고압 세척 사업을 시작할 수 있었습니다. 여기서 멋진 점은 – 종종 $200+ 범위의 가격이 책정되는 작업으로 – 시작 비용을 정말 빨리 깰 수 있다는 것입니다.

애완 동물 폐기물 제거

그리고 마지막으로, 똥 치우는 일은 분명히 세상에서 가장 화려한 직업은 아니지만 누군가는 해야 합니다! 위의 집 청소와 함께 이 모델의 장점은 매주 반복되는 고객에게 적합하다는 것입니다.

Side Hustle Show의 게스트 Erica Krupin은 그녀의 애완 동물 쓰레기 제거 사업을 부업 에서 주당 $1000 이상으로 키웠습니다. 고객이 서비스에 익숙해지면 해당 개가 있는 한 예산의 일부가 됩니다.

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