So starten Sie ein Fensterreinigungsgeschäft: Null bis 700.000 US-Dollar im Jahr

Johnny Robinson baute ein Fensterputzgeschäft im Wert von 700.000 US-Dollar auf – während er Vollzeitstudent war.

Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen möchten, braucht es nicht unbedingt eine nie zuvor gesehene Geschäftsidee, um einen noch nie dagewesenen Einfluss auf Ihr Leben zu haben.

Johnny ist ein langjähriger Hörer der Side Hustle Show, und wir haben das tatsächlich an seinem letzten Tag auf dem College aufgenommen.

Schalten Sie das Interview mit The Side Hustle Show ein, um zu hören:

• Wie Johnny und Orange Window Cleaning zu seinen ersten Kunden kamen
• Die Marketing-Engine, die Sie für Ihr eigenes Unternehmen ausleihen können
• Wie er die Arbeit erledigt und welche Technologien und Tools er verwendet, um den gesamten Vorgang zu verwalten

Laden Sie Ihren kostenlosen Bonus herunter: 10 lokale Marketingideen, die funktionieren

Warum ein Fensterreinigungsgeschäft gründen?

Johnny erzählte mir, dass er keine Unternehmer in seiner Familie habe und früher dachte, er brauche einen Abschluss in Betriebswirtschaft, um sein eigenes Unternehmen zu gründen.

Erst nachdem er in seinem ersten richtigen Job – einem Sommerjob als Rettungsschwimmer – gearbeitet hatte, erkannte Johnny zwei wichtige Dinge:

1. Er brauchte keinen Abschluss, um ein Unternehmen zu gründen
2. Er wollte auf keinen Fall für jemand anderen arbeiten

Johnny sagte, er habe angefangen zu googeln, wie man ein Unternehmen gründet, The Side Hustle Show gehört und so viele Informationen wie möglich aufgenommen – und das alles noch während seines Studiums.

Er und sein Freund Sergio begannen mit dem Brainstorming von Geschäftsideen, und die erste Idee, die Sergio vorschlug, war das Reinigen von Autofenstern. Johnny sagte, er glaube nicht, dass das Reinigen von Autofenstern genug Geld einbringen würde.

Aber er fing an, Fensterputzen zu googeln, um sich weiter damit zu befassen, und stieß auf das Geschäft der Fensterreinigung von Gewerbe- und Wohnimmobilien.

Johnny fand auch einen YouTuber, der über sein eigenes Fensterputzgeschäft und darüber, wie er tolles Geld verdient, vloggte.

„Das hat es ausgelöst, und seitdem machen wir Fensterputzen“, erzählte mir Johnny.

Gründungskosten für Fensterreinigung

Orange Window Cleaning kostet 150 US-Dollar an Material, um loszulegen.

„Ich habe Sergio 75 Dollar geschickt und er hat 75 Dollar reingesteckt und wir haben einen Eimer, einen Wischer und eine Stange bei Amazon gekauft und wir haben angefangen, an Türen zu klopfen“, erklärte Johnny.

Als das Unternehmen wuchs, investierten sie mehr in Marken-T-Shirts, LKW-Folien, Versicherungen, Software-Tools und mehr. (Weitere Informationen zu den Tools ihrer Wahl weiter unten.)

Wettbewerbsanalyse in der Fensterreinigungsbranche

Hätten Johnny und Sergio ein wenig mehr recherchiert, hätten sie herausgefunden, dass die Fensterreinigung eine 2-Milliarden-Dollar-Industrie ist, die sich aber auf fast 40.000 Unternehmen verteilt. Das bedeutet, dass das durchschnittliche Fensterreinigungsunternehmen einen Jahresumsatz von etwa 50.000 US-Dollar erzielt.

Wie viele andere Blue-Collar-Unternehmen ist die Fensterreinigung stark lokalisiert und es gibt möglicherweise keinen dominierenden lokalen oder regionalen Akteur in Ihrer Nähe.

So gewinnen Sie Ihre ersten Fensterreinigungskunden

„Wir haben mit Schaufenstern angefangen“, erzählte mir Johnny.

Der erste Laden, den das Teenager-Duo aufschlug, war ein Donut-Laden. Der Besitzer sagte, wenn ihm ihre Arbeit gefalle, würde er sie bezahlen. Also putzten sie eifrig die Fenster, was ungefähr eine Stunde dauerte – viel länger als es hätte sein sollen, aber es war ihre Aufgabe.

Der Besitzer war mit der Reinigung zufrieden, bot aber an, sie in Donuts zu bezahlen! Trotzdem: „Wir waren begeistert“, sagte Johnny. „Das war der erste Job, den wir bekommen haben.“

Am nächsten Tag begannen sie, weitere Unternehmen von Tür zu Tür anzurufen. Johnny sagte Geschäftsinhabern, dass sie die Konkurrenz um ein paar Dollar unterbieten würden, und sie klopften an viele Türen.

Ihr nächster Kunde war ein Textilreinigungsunternehmen, und sie bekamen 12 Dollar für eineinhalb Stunden Arbeit.

Dann landeten sie in einer Mechanikerwerkstatt und verdienten 40 Dollar für eine Stunde Arbeit und einen Burgerladen mit einem wiederkehrenden Vertrag von 50 Dollar pro Monat.

Johnny sagte, sie hätten sich in dieser ersten Woche viele Konten gesichert und seien das ganze Jahr 2017 an den Ladenfronten geblieben.

Sie erzielten in diesem Jahr einen Umsatz von etwa 5.000 US-Dollar.

Umstellung auf die Fensterreinigung in Privathaushalten

Im folgenden Jahr wollte Johnny den Kurs ändern und sein Geschäft skalieren. Während die Bemühungen von Tür zu Tür funktionierten, brauchte es viel Ablehnung und Zeit, um relativ wenig Arbeit zu landen.

Er wusste, dass er in den Wohnungsmarkt einsteigen wollte, war sich aber nicht sicher, wie.

(Foto mit freundlicher Genehmigung von Orange Window Cleaning)

Eines Tages saß Johnny in seinem Auto und sah einen Fensterbauer vorbeifahren. Das brachte ihn auf die Idee, sich zu melden und zu fragen, ob sie nach dem Einbau der Fenster Fensterputzer brauchen würden.

Sie sagten tatsächlich, sie hätten das intern abgedeckt, aber das hielt Johnny nicht davon ab. Die Idee, einen strategischen Empfehlungspartner zu finden, blieb hängen.

Er fing an, andere Unternehmen anzurufen, die ihm die Tür zum Fensterputzen von Wohngebäuden öffnen könnten.

Johnny fing an, die besten Reinigungsdienste in seiner Gegend auf Yelp anzurufen, und fand eine Win-Win-Beziehung. Es passte ganz natürlich – die Kunden der Reinigungsdienste gaben bereits Geld für die Instandhaltung ihrer Häuser aus, und die Reinigungsunternehmen boten noch keine Fensterreinigung an.

Als Gegenleistung für die Empfehlungen gab Johnny den Reinigungsdiensten 15 % seiner Buchungen als „Finderlohn“. Diese strategischen Partnerschaften waren die Quelle seiner ersten Fensterreinigungsaufträge für Privathaushalte.

Wie man ein Fensterreinigungsgeschäft vermarktet

„Der wirkliche Wendepunkt kam erst, als wir anfingen, Reputation und digitales Marketing zu verstehen“, erklärte Johnny.

Eines der Reinigungsunternehmen, mit denen Johnny zusammenarbeitete, sagte ihm, er solle ein Yelp-Konto eröffnen und mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen.

Johnny folgte dem Rat und fing an, Kunden zu fragen, ob sie eine Bewertung abgeben könnten.

Als mehr positive Bewertungen eingingen, sah Johnny, dass sein Unternehmen auf Yelp höher eingestuft wurde. Als sein Unternehmen höher eingestuft wurde, kamen mehr organische Leads herein.

Johnny sah den Erfolg mit Yelp und beschloss, auch ein Google My Business-Profil einzurichten, um durch SEO mehr Leads zu gewinnen.

Johnnys Top-Tipp beim Posten von Bildern auf Yelp oder Google My Business? Fügen Sie jedem Bild eine Bildunterschrift und einen Standort hinzu: „Es hilft beim Ranking enorm.“

So optimieren Sie Ihre Fensterreinigungsvorgänge

Ein weiterer Wendepunkt für Johnny und Sergio war die Implementierung von Software, um das Sammeln von Bewertungen, das Bereitstellen von Online-Angeboten und das Erstellen einer großartigen Website zu beschleunigen.

Johnny beschrieb „zwei Säulen“ seines Geschäfts:

1. Bereitstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses
2. Mit Flatrate-Preisen

Wenn Ihr Home-Service-Geschäft diese beiden Dinge gut kann, „werden Sie jeden schlagen“, sagte Johnny zu mir.

Orange Window Cleaning begann damit, Nicejob.com zu nutzen, um mit Kunden zu kommunizieren und Skripte mit der Bitte um Bewertungen zu versenden. Johnny schreibt NiceJob zu, dass es ihnen geholfen hat, von fünf Google My Business-Bewertungen auf mehr als 130 in einem Jahr zu kommen.

Sie nutzten NiceJob auch, um ihre Website neu aufzubauen und viel benutzerfreundlicher zu machen. Sie haben eine Online-Angebotsfunktion und integriertes Housecall Pro eingebaut, das bei der Verwaltung der Terminplanung hilft.

Als wir uns unterhielten, sagte Johnny, dass sie das einzige Fensterreinigungsunternehmen im Landkreis seien, das diesen Tech-Stack verwende und Online-Buchungen anbiete. Er ist sich sicher, dass es ihnen einen Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten verschafft.

Flatrate-Preise: Wie viel kostet die Fensterreinigung?

„Wir geben keine persönlichen Gebote mehr ab“, erklärte Johnny. "Das war eine große Sache für uns."

Als ihre Marketing-Engine an Dynamik gewann, kamen täglich mehr Leads herein und es wurde zu zeitaufwändig, hinzugehen und Aufträge zu zitieren.

Johnny und Sergio schlugen einen Pauschalpreis von 15,75 $ pro Fenster vor. Wenn ein Kunde auf seiner Website auf die Schaltfläche „Angebot einholen“ klickt, werden einige Fragen beantwortet und ein Preis generiert.

Wenn die Anzahl der Fenster bei der Ankunft der Fensterputzer unterschiedlich ist – und dies geschieht täglich –, sagte Johnny, können sie den Preis leicht anpassen.

So skalieren Sie ein Fensterreinigungsgeschäft

Wie bei jedem Dienstleistungsunternehmen gibt es nur eine begrenzte Anzahl von Stunden am Tag, um Ihre Dienstleistung zu erbringen. Wenn Sie wachsen wollen, müssen Sie Ihre Arbeit aus der Gleichung entfernen.

In den ersten drei Jahren beschrieb Johnny, wie er seine private Handynummer für das Geschäft verwendete und Anrufe entgegennahm, während er im Unterricht war. „Für mich steht das Geschäft immer an erster Stelle“, erklärt er. „Selbst wenn ich in einem Finale wäre, würde ich den Unterricht verlassen, um einen Anruf entgegenzunehmen – weil es ein 1.000-Dollar-Job sein könnte – du weißt nicht!“

Als das Yelp- und Google-Marketing an Fahrt gewann, kam es zu dem Punkt, an dem Sergio alleine zu Jobs gehen und Fenster putzen musste, da die Anrufe so häufig wurden.

An diesem Punkt wusste Johnny, dass er Hilfe einstellen musste, wenn er das Geschäft skalieren und weiterhin großartigen Service bieten wollte.

Seine Hauptbeschäftigungen waren:

• Eine Verwaltungsassistentin / Büroleiterin
• Zusätzliche Fensterreiniger

Admin/Büroleiter

Johnny sagte, dass es eine der besten Entscheidungen war, einen virtuellen Rezeptionisten/Büroleiter einzustellen, der die telefonischen Anfragen bearbeitet, weil er dadurch viel Zeit für andere Bereiche seines Geschäfts gewonnen hat.

Sein derzeitiger Büroleiter ist ein virtueller Assistent mit Sitz auf den Philippinen, der es „krachen lässt“ – und täglich rund 3.000 US-Dollar an Arbeit verbucht.

Fensterputzer

Johnny begann damit, W-2-Mitarbeiter einzustellen, um das ständig wachsende Volumen der Fensterreinigungsarbeiten zu erfüllen. Da er sich bemühte, mit neuen Aufträgen Schritt zu halten, testete er die Zusammenarbeit mit Subunternehmern für einige neue Kunden.

Er fand heraus, dass die Subunternehmer die W-2-Arbeiter übertrafen.

Johnny sagte, das liegt daran, dass sie selbst Geschäftsinhaber sind – sie haben ihre eigene Ausrüstung und sind erfahrener.

Heute ist er stark auf Subunternehmer angewiesen. Er hatte die W-2-Arbeiter, die er behalten wollte, auf Subunternehmer umgestellt, da es viel billiger ist.

Johnny sagte mir, das Beste an der Zusammenarbeit mit Subunternehmern sei, dass er kein Geld dafür ausgeben müsse, einen Lastwagen auf die Straße zu bringen, Reinigungsprodukte zu kaufen und so weiter. Alles in allem ermöglicht es ihm, mit weniger Risiko schneller zu skalieren.

Wiederkehrende Fensterreinigungsverträge

„Wir drängen auf vierteljährlich, aber die meisten Leute tun es zweimal im Jahr“, sagte Johnny zu mir, als ich ihn fragte, ob er Kunden einen wiederkehrenden Fensterreinigungsvertrag vermitteln könne.

Johnny kümmert sich um seine Kunden und bleibt mit ihnen in Kontakt, indem er ihre Daten in Housecall Pro eingibt .

Housecall Pro versendet SMS-Nachrichten und E-Mail-Erinnerungen drei Monate nach Abschluss eines Auftrags sowie wenn die Fenster eines Kunden erneut gereinigt werden sollen.

Gewinnmargen für die Fensterreinigung

Wenn Sie die Arbeit selbst erledigen, ist die Fensterreinigung äußerst rentabel. Die Anschaffungs- und Ausstattungskosten sind gering, also meist nur Ihre Freizeit.

In Johnnys Fall verdienen Subunternehmer, die jetzt die Arbeit erledigen, 50-60 % des Auftragswertes. (Subunternehmer erhalten normalerweise anfangs 50 % des Auftragswerts. Dies erhöht sich auf 60 %, wenn der Subunternehmer für 16 Jobs bei Johnny bleibt.)

Dies stellt sicher, dass alle seine Kosten gedeckt sind, und macht seine Einnahmen ziemlich vorhersehbar.

Was ist der beste Ort, um für ein Fensterreinigungsgeschäft zu werben?

Johnny sagte, das Geschäft sei an einem Punkt angelangt, an dem er die Werbeausgaben erhöhen und mehr Jobs bekommen könne, wenn er genügend Subunternehmer vor Ort habe, um die Arbeit zu erledigen.

Er sagte mir, dass er mit Yelp eine 20-fache Rendite auf Werbeausgaben erzielt. Johnny erreicht dies, indem er „ein bisschen besser als der andere darin ist, unsere Anzeige gut aussehen zu lassen“.

Johnny sagte, er verwende ein Bild von sich und Sergio, die lächelnd und neben ihren Trucks stehen, für ihre Anzeigen.

Dies ist ein Fortschritt gegenüber den meisten anderen Unternehmen, die nur ihr Logo oder ein Bild von jemandem in schlechter Qualität verwenden, der ein Fenster putzt.

Johnny fügt auch einen Link zu seinem Arbeitsportfolio hinzu, was Yelp Ihnen als Teil seines Anzeigenpakets ermöglicht.

Dadurch wird die Anzeige größer, was laut Johnny dazu beiträgt, die Anzeige hervorzuheben und mehr Klicks anzuziehen.

Wachstum durch Akquisition

Letztes Jahr haben Johnny und Sergio ein weiteres Fensterreinigungsgeschäft gekauft, aber auf wirklich kreative und risikoarme Weise.

Als jemand in seiner LeTip -Netzwerkgruppe erwähnte, dass er einen Kunden hatte, der sich zurückziehen und sein Fensterreinigungsgeschäft in einer Nachbarstadt verkaufen wollte, war Johnny interessiert.

Ursprünglich wollte der Verkäufer 300.000 Dollar im Voraus für das Geschäft. Aber nachdem er seine Konten durchgesehen hatte, konnte Johnny sehen, dass das Geschäft nicht viel wert war – seine Preise lagen unter den Marktpreisen und obwohl er beständige Kunden hatte, gab es keine schriftlichen Verträge.

Johnny arbeitete 3 Monate lang mit dem Verkäufer zusammen, um ihn über den Verkaufsprozess aufzuklären und darüber, was er ändern müsste, wenn er das Geschäft kaufte (nämlich die Preise zu erhöhen), und sie arbeiteten einen Deal aus.

„Wir konnten es nicht rechtfertigen, ihm einen Haufen Geld im Voraus für Beziehungen zu geben“, erklärte Johnny.

Der Deal, auf den sie sich einigten, bestand darin, dem Verkäufer 1.000 US-Dollar im Voraus als Kulanz zu zahlen, dann 15-25 % der zukünftigen Jobs, die sie von seiner Kundenliste gebucht hatten.

Dieser leistungsbasierte Deal ist auf 3 Jahre angelegt, wobei die Empfehlungsprozentsätze jedes Jahr sinken.

Dies schützte Johnny davor, Geld zu verlieren, wenn diese Kunden sich gegen die höheren Preise sträubten, und ermöglichte es dem Verkäufer, regelmäßige Schecks zu erhalten. Die guten Nachrichten? Die meisten Kunden des Verkäufers blieben in der Nähe.

Versicherung und Haftpflichtschutz für ein Fensterreinigungsunternehmen

Als er anfing, sagte Johnny, er und Sergio hätten keine Versicherung, da die Arbeit in einem Wohnheim keine Versicherung erforderte.

Ihren ersten gewerblichen Kunden sicherten sie sich jedoch, und der Kunde verlangte einen Nachweis, dass er versichert sei.

Johnny sagte, dass sie jetzt eine allgemeine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 1.000.000 US-Dollar sowie die notwendige Auto- und Ausrüstungsversicherung haben.

Umgang mit Saisonalität

Johnny ist in Südkalifornien, also ist das Wetter das ganze Jahr über ziemlich gut. Dennoch sagte Johnny, er sehe einen Umsatzrückgang von etwa 75 % während der Ferienzeit.

Er fügte seiner Liste der Dienstleistungen die Installation von Weihnachtsbeleuchtung, Druckreinigung, Dachrinnenreinigung und Reinigung von Solarmodulen hinzu, um Einnahmen zu erzielen und seine Leute zu beschäftigen, denkt aber darüber nach, diese zusätzlichen Dienstleistungen im nächsten Winter einzustellen.

Was kommt als nächstes?

Johnny hatte nur wenige Tage vor unserem Vorstellungsgespräch einen Reinigungsservice ins Leben gerufen, also muss er sich dieses Jahr auf ein anderes Geschäft konzentrieren.

Mit nur 5 Tagen laufenden Yelp-Anzeigen erzählte er mir, dass er bereits 4.500 US-Dollar an Reinigungen ohne Online-Reputation gebucht hatte.

Johnny sagte, sein Ziel sei es, bis Februar 2022 50.000 US-Dollar pro Monat zu verdienen.

Johnnys Nr. 1 Tipp für Side Hustle Nation

„Einfach etwas anfangen und dabei bleiben.“

Laden Sie Ihren kostenlosen Bonus herunter: 10 lokale Marketingideen, die funktionieren

Links und Ressourcen aus dieser Folge

• OrangeWindowCleaning.com
• Folgen Sie Johnny auf Twitter
• Yelp-Seite von Orange Window Cleaning
• Nicejob.com
• Jobber
• Hausruf Pro
• Anthony und Jhanilka Hartzog in The Side Hustle Show (ausgelagerter Reinigungsdienst)
• Tipp

Sponsoren

• The Blogging Millionaire Podcast – Abonnieren Sie noch heute kostenlose, umsetzbare SEO- und Traffic-Tipps, die wirklich funktionieren!

• Nearside – Melden Sie sich noch heute für Ihr Nearside Business Checking-Konto an!

Alternativen zur Gründung eines Fensterreinigungsunternehmens

Fensterputzen ist eine relativ einfache, lokale Geschäftsidee mit geringen Anlaufkosten. Aber es gibt unzählige andere Nebenbeschäftigungsideen oder Geschäftsmodelle, die Sie ebenfalls ansprechen könnten.

Hier sind einige Optionen, die noch in die Arena der „lokalen Dienste“ fallen.

Vorgeschlagene Playlist: Lokale Geschäftsideen

Geld fließt bereits durch Ihre Stadt, Gemeinde und Nachbarschaft. Hier sind einige umsetzbare Möglichkeiten, um es zu DIR fließen zu lassen!

Zu Spotify hinzufügen

Mobile Detaillierung

Josh Belk und sein Bruder Austin verwandelten ihre Leidenschaft für Autos in ein 6000-Dollar-Geschäft für mobile Detaillierungen im Monat, während sie noch Vollzeit zur Schule gingen.

Eine coole Sache, die Josh mir erzählte, war, dass es für die meisten ihrer Kunden das erste Mal war, dass sie ein Auto detailliert bekamen. Für mich signalisierte das einen Service mit steigender Nachfrage.

Hausputz

Hausputz ist eine interessante Option, bei der es besonders üblich ist, hereinzukommen und den „Mittelsmann“ zu spielen. Damit meine ich, Verträge mit professionellen Reinigungskräften abzuschließen und ihnen zu helfen, ihre Zeitpläne unter Ihrer neuen Marke zu füllen.

Wenn Sie neue Kunden effektiv vermarkten können, wie es Anthony und Jhanilka Hartzog getan haben, können Sie ein relativ unkompliziertes Servicegeschäft führen. Als wir uns unterhielten, machten sie 20-25.000 Dollar pro Monat an Buchungen, während andere Leute die eigentliche Reinigung übernahmen.

Hochdruckreinigung

Für etwa 300 US-Dollar an Ausrüstung konnte Scott Anderson sein Hochdruckreinigungsgeschäft starten. Das Coole hier ist – bei Jobs, die oft im Bereich von über 200 $ liegen – können Sie Ihre Startkosten sehr schnell decken.

Entfernung von Tierabfällen

Und schließlich ist Kotschaufeln offensichtlich nicht der glamouröseste Job der Welt, aber jemand muss es tun! Der Vorteil dieses Modells (zusammen mit der Hausreinigung oben) besteht darin, dass es sich gut für wiederkehrende wöchentliche Kunden eignet.

Side Hustle Show-Gast Erica Krupin baute ihr Haustierabfallentsorgungsgeschäft von einem Nebengeschäft auf über 1000 US-Dollar pro Woche aus. Sobald sich ein Kunde an Ihren Service gewöhnt hat, wird es einfach ein Teil seines Budgets, solange er diesen Hund hat.

Willst du mehr Side Hustle Show?

Die preisgekrönte Side Hustle Show ist eine
Top 10 Unternehmertum-Podcast
mit über 1.000 5-Sterne-Bewertungen!

Hören Sie in Ihrer Lieblings-Podcast-App oder direkt in Ihrem Browser.