10 umiejętności, które muszą mieć osoby zajmujące się marketingiem treści w 2017 roku

Od marketerów coraz częściej wzywa się do zróżnicowania swoich umiejętności i odgrywania różnych ról w zespole. Współcześni marketerzy rzadko są zatrudniani wyłącznie do wykonywania zadań w mediach społecznościowych; zamiast tego oczekuje się, że będą pisać treść, rozumieć dane i pracować nad sprzedażą, aby zwiększyć zyski.

W tym roku przewiduje się, że wydatki na marketing cyfrowy wzrosną średnio o 12–15%.

Aby zmaksymalizować swoje możliwości w tej poszerzającej się dziedzinie, marketerzy powinni rozważyć naukę i rozwijanie tych dziesięciu umiejętności.

1. Analityka

Aż 84% marketerów wskazuje, że nie może mierzyć i raportować wkładu swoich programów w biznes.

Liderzy biznesowi chcą twardych liczb na temat wpływu marketingu, aby ocenić wpływ kampanii, dlatego marketerzy muszą biegle posługiwać się analityką, aby tworzyć odpowiednie dane i udowodnić swoją wartość.

Marketerzy, którzy mogą mierzyć ROI, są bardzo poszukiwani, ponieważ firmy chcą dokładnie wiedzieć, co wprowadzają i co otrzymują. Ci, którzy mogą stale mierzyć i modyfikować kampanie na podstawie danych, zwiększą swoje szanse na awans na wyższe stanowiska w firmie.

Profesjonaliści, którzy chcą się rozwijać, powinni zanurzyć się głęboko w analitycznym sposobie myślenia, aby pozostać na szczycie.

2. Pisanie i komunikacja

Marketing treści żyje i ma się dobrze, 74,2% firm twierdzi, że marketing treści zwiększa jakość i liczbę potencjalnych klientów w ich zespołach marketingowych. I chociaż sztuczna inteligencja i narzędzia uczenia maszynowego stają się coraz bardziej widoczne na arenie marketingowej, nic nie może się równać z człowiekiem opowiadającym dobrą historię.

Marketerzy muszą odgrywać znaczącą rolę w budowaniu skutecznej strategii treści wokół podróży kupującego. Treści odgrywają istotną rolę w edukacji, informowaniu, inspirowaniu i motywowaniu kupujących i potencjalnych klientów, dlatego marketerzy muszą zrozumieć, jak tworzyć treści, które zapewniają konwersję na każdym z tych poziomów.

Marketerzy, którzy potrafią dobrze pisać i komunikować się, mają przewagę nad pracownikami, której nie potrafią. Chociaż pisanie i komunikacja same w sobie są podstawowymi umiejętnościami, marketerzy powinni stale doskonalić swoje pisanie, aby skutecznie komunikować się z wiadomościami.

Ci, którzy potrafią przekonać kupujących poprzez pisanie lub mówienie, osiągną szczyt stawki.

3. Marketing Automation

Automatyzacja marketingu może znacznie zwiększyć wydajność Twojej kampanii i powinna być umiejętnością wymaganą dla każdego profesjonalisty w tej dziedzinie. Nauczenie się, jak korzystać ze zautomatyzowanych przepływów pracy, które nieustannie dbają o potencjalnych klientów za pośrednictwem wiadomości e-mail lub treści, nie jest łatwe, ale to działa - badania pokazują, że automatyzacja marketingu może zwiększyć wydajność sprzedaży nawet o 14,5% i zmniejszyć obciążenie marketingowe o 12,2%.

Praktycy mogą się wyróżnić, jeśli nauczą się tworzyć stabilne przepływy pracy na różnych poziomach potencjalnych klientów i zrozumieją, jak analizować odpowiednie dane. Ustalenie, co działa, a co nie, jest ważne w przypadku automatyzacji marketingu, a ci, którzy mogą opanować to zadanie, wyprzedzą grę.

4. Badania

Kampanie marketingowe rozpoczynają się od badań, więc doskonalenie tej umiejętności jest ważne.

Marketerzy muszą dobrze rozumieć kupujących, trendy rynkowe, analizy i możliwości w swojej dziedzinie - wymaga to zaawansowanych umiejętności badawczych, które wykraczają poza wyszukiwarkę Google.

Dzięki umiejętnościom badawczym marketer powinien skupić się na poprawie wiedzy merytorycznej swojej firmy i lepszym zrozumieniu kupującego i rynku. Marketerzy, którzy potrafią skutecznie i szybko prowadzić badania, są dodatkowym bonusem dla każdego zespołu.

5. Umiejętności kodowania

Marketerzy, którzy nie znają HTML i CSS, prawdopodobnie stają się problemem dla zespołu programistów. Poznanie podstaw obu może pomóc w szybkim rozwiązaniu drobnych problemów, takich jak zmiany w blogu lub witrynie.

Zrozumienie, jak zmodyfikować szablon MailChimp lub zbadać witrynę konkurenta, również wymaga tych umiejętności, które są raczej oczekiwane niż pożądane.

Zachęca się także marketerów do nauki innego języka, jeśli chodzi o jego związek z marketingiem. Chociaż nie oczekuje się, że opanują Python, marketerzy mogą nauczyć się, jak zbudować robota wyszukiwarek za pomocą Pythona do opanowania SEO. Tego typu dodatkowe umiejętności kodowania będą poszukiwać pracodawców, gdy HTML i CSS staną się normą.

6. Doświadczenie użytkownika / klienta

Podczas gdy firmy na ogół mają oddzielny zespół projektowy, poszukiwani są marketerzy, którzy rozumieją podstawowe umiejętności projektowania. Marketerzy już dużo wiedzą o rynku docelowym, więc jeśli mogą współpracować z zespołem projektowym, aby pomóc w stworzeniu witryny internetowej, która jest odpowiednia dla tego rynku, najprawdopodobniej zwiększy zaangażowanie i wyniki.

95% klientów zgadza się, że dobre wrażenia użytkownika po prostu mają sens, więc dlaczego nie połączyć zespołów marketingowych i projektowych, aby stworzyć układ, który będzie atrakcyjny dla klienta? Marketerzy powinni nauczyć się podstawowych umiejętności projektowania, aby wskoczyć i wywrzeć pozytywny wpływ na doświadczenia klientów.

7. Marketing przychodzący

Przychodzące leady kosztują o 60% mniej niż wychodzące, co oznacza, że ​​marketing przychodzący to umiejętność, którą musisz mieć.

Korzystając z taktyk treści, społecznościowych i SEO, marketerzy muszą być w stanie przyciągnąć potencjalnych klientów do witryny internetowej - a co ważniejsze, marketerzy muszą być w stanie przyciągnąć do witryny odpowiedniego klienta.

Zwiększenie ruchu jest możliwe poprzez zwykłe publikowanie treści, ale marketerzy muszą umieć skutecznie wprowadzać kwalifikowane leady do witryny internetowej. Odbywa się to poprzez wyspecjalizowany marketing przychodzący - przy użyciu odpowiednich narzędzi, aby przyciągnąć do witryny prawdziwych potencjalnych nabywców.

8. Zrozumienie Kupującego

Zgodnie z marketingiem przychodzącym, marketerzy muszą zrozumieć kupujących i ich podróż, jeśli mają zamiar przyciągnąć ich do witryny internetowej.

Marketerzy muszą nauczyć się i rozumieć proces kupna, regularnie rozmawiając z zespołem sprzedaży. Gdy marketerzy poznają cykl kupna, mogą tworzyć określone treści na każdym etapie.

95% kupujących preferuje marki, które dostarczają treści przez cały proces zakupu, co oznacza, że ​​zespoły sprzedaży i marketingu muszą się dostosować. Marketerzy, którzy mogą tworzyć treści, aby popchnąć potencjalnych nabywców w dół ścieżki sprzedaży, aby generować sprzedaż, są cenni - i mogą mierzyć tę wartość w dolarach.

9. Telefon komórkowy

80% internautów posiada smartfony, a nasze uzależnienie od telefonów nie wykazuje żadnych oznak spowolnienia - co oznacza, że ​​taktyki marketingu mobilnego również muszą się rozwijać.

Marketerzy muszą wiedzieć, jak wdrażać aktualne i oparte na lokalizacji kampanie skierowane do użytkowników mobilnych. Teraz, gdy optymalizacja mobilna jest normą, marketerzy mogą wykorzystywać inne taktyki mobilne, takie jak oferty SMS, personalizacja, wiadomości push i oferty oparte na lokalizacji, aby zachęcić użytkowników do interakcji z marką.

Mobilność rozwija się w szybkim tempie, a niektóre firmy decydują się nawet na zatrudnienie oddzielnego zespołu mobilnego. W tym roku poszukiwani będą marketerzy, którzy potrafią odróżnić komunikację mobilną i zwiększyć zaangażowanie na smartfonach.

10. SEO

Każdego roku słyszymy, że „SEO nie żyje”, ale SEO tak naprawdę nigdy nie umiera, po prostu się zmienia.

Możliwość przeniesienia marki lub klienta na pierwszą stronę Google - lub najwyższy wynik - ma niewiarygodne korzyści, ponieważ użytkownicy raczej nie klikają drugiej strony wyników wyszukiwania. Jednak Google stale się aktualizuje, a sposób, w jaki wyszukujemy w internecie, zmienia się, więc marketerzy mogą wyprzedzać, jeśli regularnie doskonalą swoje umiejętności SEO.

Andrey Lipattsev, starszy strateg ds. Jakości wyszukiwania w Google, powiedział, że wysokiej jakości treści i budowanie linków to dwa najważniejsze sygnały używane przez Google do pozycjonowania Twojej witryny pod kątem wyszukiwania. Marketerzy, którzy tworzą wysokiej jakości treści i potrafią skutecznie budować linki, przy jednoczesnym zachowaniu innych najlepszych praktyk SEO, zawsze będą poszukiwani.

Rynek przyszłości

Marketerzy muszą stale uczyć się nowych umiejętności i dostosowywać się do zmian w internecie. Wraz ze zmianą zachowań i algorytmów w Internecie zmieniają się taktyki marketingowe - a tym samym najlepsze praktyki marketingowe. Marketerzy, którzy rozwijają się dzięki tej zmianie i chcą uczyć się nowych technik, najprawdopodobniej zawsze będą mieli zatrudnienie. Jednak ci, którzy nie nadążą, zostaną w tyle.

Te umiejętności również zmienią się w nadchodzących latach, a marketerzy będą musieli nauczyć się jeszcze więcej. Ponieważ globalny rynek się zmienia, marketerzy powinni przygotować się do nauki lub doskonalenia drugiego języka, aby dostosować się do nowych odbiorców. A ponieważ menedżerowie chcą więcej liczb, marketerzy powinni starać się poznać bardziej dogłębną naukę o danych, taką jak eksploracja danych.

Dzięki ciągłemu doskonaleniu umiejętności, ciągłym badaniom i samokształceniu marketerzy mogą pozostać na szczycie swojej dziedziny.

Główny obraz za pośrednictwem Negative Space / Pexels