API do monitorowania mediów: wszystko, co musisz wiedzieć o tym, który wszystkim rządzi

Nie można zaprzeczyć, że żyjemy w świecie opartym na danych. Pytanie dla firm nie brzmi w dzisiejszych czasach, czy dostarczać szeroki zakres informacji, ale raczej jak zintegrować je ze swoimi narzędziami od samego początku. W takim przypadku rozwiązaniem może być interfejs API do monitorowania mediów .

Dostarczanie odpowiednich danych z praktycznie każdego źródła online to świetny sposób na rozkręcenie działalności lub wzmocnienie istniejących narzędzi i usług w zakresie inteligencji mediów. W tym artykule omówimy temat interfejsów API do monitorowania mediów i ustalimy, w jaki sposób możesz z nich skorzystać. Zaczynajmy!

Czym jest ogólnie API?

Zgodnie z definicją Wikipedii interfejs programowania aplikacji (API) to interfejs obliczeniowy, który definiuje interakcje między wieloma pośrednikami oprogramowania. Termin ten jest najczęściej używany do opisania określonego rodzaju interfejsu internetowego .

Ogólnie rzecz biorąc, API reguluje sposób, w jaki jedna aplikacja komunikuje się z drugą. Komunikacja ta odbywa się w formie telefonów lub próśb i odpowiedzi .

Użytkownik zgłosi żądanie dostępu i manipulacji danymi przechowywanymi przez dostawcę API. W odpowiedzi serwer WWW uzyska żądane dane od dostawcy API. Następnie zwróci go użytkownikowi w surowym formacie , zwykle w dokumencie JSON lub XML.

Interfejsy API mają również zdefiniowane protokoły , z których najpopularniejsze to:

1. Reprezentacyjny transfer państwowy (REST),
2. Prosty protokół dostępu do obiektów (SOAP),
3. JavaScript/XML-RPC.

W najprostszej formie działa jak drzwi lub okno do aplikacji, umożliwiając innym programom interakcję z nią bez konieczności udostępniania całego kodu przez pierwotnego programistę.

Najczęstszymi przypadkami użycia są więc odzyskiwanie i wzbogacanie danych , zwłaszcza jeśli chodzi o dane o wpływie, wrażeniach, zasięgu, zaangażowaniu i sentymencie.

W rezultacie określone dane mogą być wykorzystywane szybciej i wydajniej do różnych zastosowań. W tym sensie interfejsy API monitorowania mediów są niezbędne do gromadzenia dużej ilości informacji o mediach, a tym samym wzmacniania różnych systemów danych.

Wyjaśnienie API monitorowania mediów

Indeksowanie i śledzenie milionów źródeł internetowych w celu znalezienia odpowiednich informacji w czasie rzeczywistym to podstawa narzędzi do monitorowania mediów. Podobnie, jest to istota interfejsów API monitorowania mediów.

Czy to strony internetowe, media społecznościowe, fora, blogi, a nawet komentarze, żadna wzmianka o marce, produkcie, hashtagu lub temacie nie pozostanie niezauważona. Pozwala to na skuteczne zarządzanie reputacją online, generowanie potencjalnych klientów, zapobieganie kryzysom oraz zdobywanie docelowych odbiorców, branży i informacji o konkurencji.

Jeśli chodzi o interfejs API monitorowania mediów, opiera się on na ogólnych zaletach monitorowania mediów, umożliwiając jeszcze bardziej szczegółowe i ukierunkowane gromadzenie i analizę danych .

Jakie informacje można uzyskać poprzez API monitoringu mediów?

Bardzo ważnym aspektem monitoringu mediów jest analiza danych . Oprócz śledzenia odpowiednich wzmianek, interfejs API monitorowania mediów zapewnia dostęp do wielu informacji gromadzonych wraz z każdą wzmianką.

W szczególności każda wzmianka zawiera dane o:

• Źródło
• Nazwa użytkownika
• Lokalizacja/język
• Godzina i data nadania
• Sentyment (linia przerywana po lewej stronie)
• Dane dotyczące zasięgu, interakcji, zaangażowania i wpływu.

Po zidentyfikowaniu interesujących wzmianek narzędzie zwykle wyświetla je w jednym kanale. Kanał ma różne opcje sortowania i filtrowania , aby zapewnić najbardziej trafne wyniki.

Wszystkie te dane są równolegle przekształcane w łatwe do zrozumienia wykresy i dashboardy dostępne do dalszej analizy.

Sekcja Raporty zawiera m.in. pełną analizę sentymentu, dedykowany pulpit wpływowy oraz analizę konkurencji do benchmarkingu.

Wykresy są podzielone na trzy predefiniowane pulpity nawigacyjne, które odpowiadają większości potrzeb i celów. Możesz także tworzyć w pełni dostosowane wykresy i pulpity nawigacyjne zgodnie z własnymi wymaganiami.

Wszystkie wyżej wymienione informacje, a także opcje sortowania, filtrowania i eksportowania są dostępne za pośrednictwem interfejsu API monitorowania mediów . Z tego powodu korzystanie z jednego jest doskonałym wyborem dla każdej firmy, która chce:

Zobaczmy teraz, czy którykolwiek z tych przypadków użycia, a jeszcze lepiej korzyści, ma zastosowanie w Twojej firmie.

Korzyści

#1 Szukaj, słuchaj i analizuj

Social listening to kwintesencja szybkiego pozyskiwania informacji o zmieniających się preferencjach, nawykach i oczekiwaniach konsumentów. Monitorowanie rozmów online zapewnia wgląd w postrzeganie konsumentów i poziom zainteresowania określonym produktem, usługą lub tematem.

Na podstawie tych spostrzeżeń firmy wszystkich rozmiarów i branż mogą zidentyfikować potencjalne możliwości rozwoju, a następnie odpowiednio zareagować. Wyniki analizy social listeningu przekładają się na wykonalne kroki prowadzące do bardziej proaktywnego podejścia, większego zaangażowania w mediach społecznościowych i większej satysfakcji klienta.

#2 Zbuduj lub wzmocnij własne narzędzie (monitorowanie mediów) za pomocą API

Tworzenie własnego oprogramowania od podstaw zajmuje dużo czasu, pieniędzy i wysiłku. Z tego powodu rozważenie wykorzystania interfejsu API do monitorowania multimediów w celu uaktualnienia lub wzmocnienia własnego narzędzia to świetny sposób na uzyskanie tak potrzebnego impulsu i natychmiastowego zwiększenia konkurencyjności .

Załóżmy, że masz rozwiązanie AI zaprojektowane do rozpoznawania fałszywych wiadomości. W tym scenariuszu potrzebne byłyby duże ilości danych ze świata rzeczywistego. Zamiast tworzyć własne roboty, lepszym wyborem byłoby skorzystanie z narzędzi do monitorowania mediów, które przeszukują Internet w poszukiwaniu odpowiednich treści.

#3 Dodaj więcej (istotnych) danych do swoich raportów

Jeśli dostarczasz raporty klientom lub jest to część komunikacji wewnętrznej, możesz również włączyć monitorowanie i analitykę mediów społecznościowych do swoich narzędzi raportowania .

Czasami możesz nie chcieć otrzymywać surowych danych objętościowych, ale raczej przyjrzeć się szczegółom. Wspaniałą rzeczą jest to, że możesz łatwo dokonać głębokiego sortowania i filtrowania danych, które są najważniejsze, dzięki API do monitorowania mediów.

Śledzenie zaangażowania w mediach społecznościowych, nastrojów i najskuteczniejszych kanałów może być niezwykle pomocne. Dodanie oszałamiających wizualnie i przyjaznych dla użytkownika wykresów może wzbogacić Twoje raporty i przenieść je na wyższy poziom dzięki obszernym analizom zachowań konsumentów.

#4 Otrzymuj dane monitorowania na żywo w czasie rzeczywistym

Oglądanie danych z monitoringu mediów na żywo może być świetnym dodatkiem do dowolnej strony internetowej lub narzędzia. Możesz zintegrować go jako bieżący kanał informacyjny w czasie rzeczywistym na temat, który obejmujesz. Jeśli Twoja witryna koncentruje się na przykład na marketingu, możesz dodać taką funkcję, aby śledzić najnowsze wiadomości i trendy w branży.

Innym doskonałym przykładem wykorzystania danych z monitoringu na żywo byłoby narzędzie, które zachęca uczestników wydarzeń do zwiększania zaangażowania w konferencję .

Na tej podstawie opracowaliśmy Mediatoolkit Zeed. Zbiera w czasie rzeczywistym informacje o wydarzeniach w mediach społecznościowych i wyświetla wzmianki o hashtagach na dużych ekranach konferencyjnych. Dzięki temu każdy może to zobaczyć przez cały czas i włączyć się do rozmowy.

#5 Ulepsz swoje narzędzie Business Intelligence o więcej danych publicznych

Interfejs API do monitorowania mediów zidentyfikuje dane publiczne, których możesz użyć do uaktualnienia narzędzia do analizy biznesowej. Narzędzia te pomagają również przygotować dane do analizy, dzięki czemu można tworzyć raporty, pulpity nawigacyjne i wizualizacje danych.

Narzędzia analizy biznesowej, zwykle używane do prostszych zapytań i raportowania danych biznesowych, mogą łączyć szeroki zestaw aplikacji do analizy danych , w tym analizę mediów.

Na przykład możesz zintegrować wzmianki o swojej marce jako kluczową część opinii klientów, referencji lub dowolnych stron produktów w swojej witrynie. Ten rodzaj społecznego dowodu ma znaczący wpływ, ponieważ składa się z surowych, niefiltrowanych opinii użytkowników.

Możesz też wzbogacić oprogramowanie stworzone do śledzenia rynków akcji lub wykrywania fałszywych wiadomości, na przykład o trendy i wzorce w opinii publicznej i rozmowach konsumenckich. W ten sposób uzyskasz pełny przegląd wszystkich aspektów, które mogą mieć wpływ na Twój obszar pracy, w czasie rzeczywistym.

Możliwość dostarczenia odpowiednich informacji kontekstowych jest prawdopodobnie najważniejszym aspektem danych z monitoringu mediów, ponieważ naprawdę wzmacnia świadome procesy decyzyjne.

Rozwiązanie API monitorowania mediów Mediatoolkit

Jeśli myślisz o API do monitorowania mediów, możesz wypróbować nasze własne rozwiązanie. Posiada:

• Ponad 100 milionów źródeł internetowych
• Zasięg we wszystkich językach
• Operatory logiczne
• Identyfikacja leadów i influencerów
• Dogłębna analiza

Wszystkie dane dostępne na Twoim koncie, takie jak wzmianki i raporty, są również dostępne do odbioru za pomocą API. Należy pamiętać, że ze względu na Warunki świadczenia usług niektórych sieci społecznościowych zakres dostępnych danych w mediach społecznościowych może się różnić.

Jeśli chodzi o ogólne limity szybkości, można wykonać do 10 żądań API na sekundę lub 100 żądań na 60 sekund. Możesz uzyskać dostęp do interfejsu API, jeśli masz plan Enterprise lub wyższy. Podobnie jak w przypadku wszystkich płatnych planów, zawiera nieograniczoną liczbę słów kluczowych, użytkowników i raportów danych .

Aby uzyskać całą dokumentację i instrukcje, wystarczy zarejestrować się i skontaktować z dedykowanym Account Managerem , który pomoże Ci w procesie wdrażania API.

Podsumowując, interfejs API do monitorowania mediów jest tym, który rządzi nimi wszystkimi

Interfejs API przeniesie Twoje doświadczenia związane z monitorowaniem mediów na wyższy poziom, zapewniając pełną kontrolę nad tym, jak, kiedy i gdzie pozyskujesz i wykorzystujesz informacje o mediach .

Niezależnie od tego, czy szukasz nieprzetworzonych ilości danych, czy konkretnych wzmianek i analiz, możesz łatwo udoskonalić wyniki i zintegrować je ze swoją witryną internetową, raportami lub dowolnymi wybranymi narzędziami.

Biorąc pod uwagę wszystkie korzyści i możliwości związane z interfejsem API monitorowania mediów, trudno nie dostrzec niezrównanej wartości , jaką może zapewnić taka integracja. Chcesz spróbować?