API di monitoraggio dei media: tutto quello che devi sapere su quella che li governa tutti

Non si può negare che viviamo in un mondo basato sui dati. La domanda per le aziende al giorno d'oggi non è se fornire un'ampia gamma di informazioni, ma piuttosto come integrarle nei loro strumenti fin dall'inizio. Stando così le cose, un'API di monitoraggio dei media potrebbe essere la risposta.

Fornendo dati rilevanti praticamente da ogni fonte online, è un ottimo modo per avviare la tua attività o dare una spinta alla media intelligence ai tuoi strumenti e servizi esistenti. In questo articolo, esploreremo l'argomento delle API di monitoraggio dei media e stabiliremo come trarne vantaggio. Iniziamo!

Che cos'è un'API in generale?

Come definito da Wikipedia , un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) è un'interfaccia informatica che definisce le interazioni tra più intermediari software. Il termine è più comunemente usato per descrivere un particolare tipo di interfaccia web .

In generale, un'API regola il modo in cui un'applicazione comunica con un'altra. Tale comunicazione avviene sotto forma di chiamate o richieste e risposte .

L'utente farà una richiesta per accedere e manipolare i dati memorizzati dal provider dell'API. In risposta, un server web otterrà i dati richiesti dal provider dell'API. Quindi, lo restituirà all'utente in un formato non elaborato, di solito un documento JSON o XML.

Le API hanno anche protocolli definiti , con i più popolari:

1. Trasferimento dello Stato Rappresentativo (REST),
2. Simple Object Access Protocol (SOAP),
3. JavaScript/XML-RPC.

Nella sua forma più semplice, funge da porta o finestra in un'applicazione software, consentendo ad altri programmi di interagire con essa senza che lo sviluppatore originale condivida il suo intero codice.

I casi d'uso più frequenti sono quindi il recupero e l'arricchimento dei dati , soprattutto quando si tratta di dati su influenza, impressioni, copertura, coinvolgimento e sentiment.

Di conseguenza, i dati specifici possono essere utilizzati in modo più rapido ed efficiente per varie applicazioni. In questo senso, le API di monitoraggio dei media sono essenziali per la loro capacità di raccogliere ampie quantità di media intelligence e quindi potenziare vari sistemi di dati.

Spiegazione dell'API di monitoraggio dei media

La scansione e il monitoraggio di milioni di fonti online al fine di trovare informazioni rilevanti in tempo reale è al centro degli strumenti di monitoraggio dei media. Allo stesso modo, è l'essenza delle API di monitoraggio dei media.

Che si tratti di siti Web, social media, forum, blog o persino commenti, nessuna menzione di un marchio, prodotto, hashtag o argomento passerà inosservata. Ciò consente un'efficace gestione della reputazione online, la generazione di lead, la prevenzione delle crisi e l'acquisizione di informazioni sul pubblico target, sul settore e sulla concorrenza.

Per quanto riguarda l'API di monitoraggio dei media, si basa sui vantaggi generali del monitoraggio dei media consentendo una raccolta e un'analisi dei dati ancora più specifiche e mirate .

Quali informazioni possono essere ottenute tramite l'API di monitoraggio dei media?

Un aspetto molto importante del monitoraggio dei media è l'analisi dei dati . Oltre a rintracciare le menzioni rilevanti, un'API di monitoraggio dei media fornisce l'accesso a un'abbondanza di informazioni raccolte insieme a ogni menzione.

Nello specifico, ogni menzione contiene dati su:

• La fonte
• Nome utente
• Località/lingua
• Ora e data di pubblicazione
• Il sentimento (la linea tratteggiata a sinistra)
• Copertura, interazioni, coinvolgimento e influenza dei dati.

Una volta identificate le menzioni di interesse, lo strumento di solito le visualizza in un unico feed. Il feed ha varie opzioni di ordinamento e filtro per garantire i risultati più pertinenti.

Tutti questi dati vengono parallelamente trasformati in grafici e dashboard facilmente comprensibili disponibili per ulteriori analisi.

La sezione Report include analisi complete del sentiment, dashboard dedicato agli influencer e analisi competitiva per il benchmarking, solo per citarne alcuni.

I grafici sono ordinati in tre dashboard predefiniti che soddisfano la maggior parte delle esigenze e degli obiettivi. Puoi anche creare grafici e dashboard completamente personalizzati in base alle tue esigenze.

Tutte le suddette informazioni, nonché le opzioni di ordinamento, filtraggio ed esportazione sono disponibili tramite un'API di monitoraggio dei media . Per questo motivo, utilizzarne uno è un'ottima scelta per qualsiasi azienda che desideri:

Ora, vediamo se qualcuno di questi casi d'uso, o meglio ancora vantaggi, è applicabile alla tua attività.

I benefici

# 1 Cerca, ascolta e analizza

L'ascolto sociale è il modo per eccellenza per ottenere rapidamente informazioni sulle mutevoli preferenze, abitudini e aspettative dei consumatori. Il monitoraggio delle conversazioni online fornisce una panoramica delle percezioni dei consumatori e del livello di interesse per un determinato prodotto, servizio o argomento.

Sulla base di queste informazioni, le aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori possono identificare potenziali opportunità di crescita e quindi reagire di conseguenza. I risultati dell'analisi dell'ascolto sociale si traducono in passaggi attuabili per un approccio più proattivo, un maggiore coinvolgimento dei social media e una migliore soddisfazione dei clienti.

#2 Costruisci o rafforza il tuo strumento (monitoraggio multimediale) con l'API

Costruire la tua soluzione software da zero richiede una notevole quantità di tempo, denaro e fatica. Per questo motivo, considerare un'API di monitoraggio multimediale per aggiornare o potenziare il proprio strumento è un ottimo modo per ottenere quella spinta tanto necessaria e diventare subito competitivi .

Supponi di avere una soluzione di intelligenza artificiale progettata per riconoscere le notizie false. Per quello scenario, avresti bisogno di grandi quantità di dati del mondo reale. Piuttosto che creare i propri crawler, una scelta migliore sarebbe quella di ricorrere a strumenti di monitoraggio dei media che raschiano Internet alla ricerca di contenuti pertinenti.

#3 Aggiungi più dati (rilevanti) ai tuoi rapporti

Se fornisci rapporti per i clienti o fa parte delle tue comunicazioni interne, puoi anche incorporare il monitoraggio e l'analisi dei (social) dei media nei tuoi strumenti di reporting .

A volte potresti non voler ricevere dati grezzi sul volume ma piuttosto esaminare le specifiche. La cosa grandiosa è che puoi facilmente eseguire un ordinamento e un filtraggio approfonditi dei dati più importanti con un'API di monitoraggio dei media.

Tenere traccia del coinvolgimento, del sentimento e dei canali con le migliori prestazioni sui social media potrebbe essere estremamente utile. L'aggiunta di grafici sbalorditivi e di facile utilizzo può arricchire i tuoi rapporti e portarli al livello successivo con ampie informazioni sul comportamento dei consumatori.

#4 Ricevi dati di monitoraggio in tempo reale in tempo reale

Vedere i dati di monitoraggio dei media in tempo reale può essere un'ottima aggiunta a qualsiasi sito Web o strumento. Potresti volerlo integrare come feed di notizie in tempo reale in corso per un argomento che tratti. Se il tuo sito web è incentrato sul marketing, ad esempio, potresti aggiungere tale funzionalità per tenere traccia delle ultime notizie e tendenze del settore.

Un altro ottimo esempio di utilizzo dei dati di monitoraggio in tempo reale potrebbe essere uno strumento che incoraggia i partecipanti all'evento ad aumentare il coinvolgimento della conferenza .

Abbiamo sviluppato Mediatoolkit Zeed su questa base. Raccoglie il buzz sui social media sugli eventi in tempo reale e mostra le menzioni degli hashtag sui grandi schermi delle conferenze. Così, tutti possono vederlo in ogni momento e partecipare alla conversazione.

#5 Aggiorna il tuo strumento di business intelligence con più dati pubblici

Un'API di monitoraggio dei media identificherà i dati pubblici che potrai quindi utilizzare per aggiornare il tuo strumento di business intelligence. Questi strumenti aiutano anche a preparare i dati per l'analisi in modo da poter creare report, dashboard e visualizzazioni di dati.

Tipicamente utilizzati per query e report più semplici dei dati aziendali, gli strumenti di business intelligence possono combinare un'ampia serie di applicazioni di analisi dei dati , inclusa la media intelligence.

Ad esempio, potresti integrare le menzioni del tuo marchio come parte fondamentale delle recensioni dei clienti, delle testimonianze o di qualsiasi pagina di prodotto sul tuo sito web. Questo tipo di prova sociale ha un impatto significativo poiché comprende feedback degli utenti grezzi e non filtrati.

Oppure, potresti arricchire le soluzioni software realizzate per monitorare i mercati azionari o rilevare notizie false, ad esempio, con tendenze e modelli nell'opinione pubblica e nelle conversazioni dei consumatori. In questo modo otterresti una panoramica completa e in tempo reale di tutti gli aspetti che potrebbero influenzare la tua area di lavoro.

L'opportunità di fornire informazioni contestuali rilevanti è probabilmente l'aspetto più importante dei dati di monitoraggio dei media in quanto potenzia realmente processi decisionali informati.

La soluzione API di monitoraggio dei media di Mediatoolkit

Se stai pensando a un'API di monitoraggio dei media, potresti voler dare un'occhiata alla nostra soluzione. Vanta:

• Oltre 100 milioni di fonti online
• Copertura in tutte le lingue
• Operatori booleani
• Identificazione di lead e influencer
• Analisi approfondita

Tutti i dati disponibili nel tuo account, come menzioni e rapporti, sono disponibili anche per la ricezione tramite API. Tieni presente che, a causa dei Termini di servizio di alcuni social network, l'entità dei dati disponibili sui social media può variare.

Per quanto riguarda i limiti di velocità generali, è possibile eseguire fino a 10 richieste API al secondo o 100 richieste ogni 60 secondi. Puoi accedere all'API se hai un piano Enterprise o superiore. Come per tutti i piani a pagamento, include un numero illimitato di parole chiave, utenti e rapporti sui dati .

Per ottenere tutta la documentazione e le istruzioni, tutto ciò che devi fare è registrarti e metterti in contatto con il tuo Account Manager dedicato che ti aiuterà con il processo di implementazione dell'API.

Tutto sommato, un'API di monitoraggio dei media è quella che li governa tutti

Un'API porterà la tua esperienza di monitoraggio dei media a un livello superiore fornendo il pieno controllo su come, quando e dove acquisisci e utilizzi la media intelligence .

Che tu stia cercando volumi grezzi di dati o menzioni e analisi specifiche, puoi facilmente perfezionare i risultati e integrarli nel tuo sito Web, nei rapporti o in qualsiasi strumento di tua scelta.

Dati tutti i vantaggi e le opportunità che derivano da un'API di monitoraggio dei media, è difficile non vedere il valore senza pari che tale integrazione potrebbe fornire. Interessato a provarlo?