API de monitorizare media: tot ce trebuie să știți despre cel care să le guverneze pe toate

Nu se poate nega că trăim într-o lume bazată pe date. Întrebarea pentru companii este în prezent nu dacă să furnizeze o gamă largă de informații, ci mai degrabă cum să le integreze în instrumentele lor de la început. Așa fiind, un API de monitorizare media ar putea fi răspunsul.

Oferind date relevante din aproape orice sursă online, este o modalitate excelentă de a-ți porni afacerea sau de a oferi instrumentelor și serviciilor existente un impuls de inteligență media. În acest articol, vom explora subiectul API-urilor de monitorizare media și vom stabili cum puteți beneficia de una. Să începem!

Ce este un API în general?

După cum este definită de Wikipedia , o interfață de programare a aplicațiilor (API) este o interfață de calcul care definește interacțiunile dintre mai mulți intermediari de software. Termenul este cel mai frecvent folosit pentru a descrie un anumit tip de interfață web .

În general, un API guvernează modul în care o aplicație vorbește cu alta. Această comunicare se realizează sub formă de apeluri sau solicitări și răspunsuri .

Utilizatorul va solicita accesul și manipularea datelor stocate de furnizorul API. Ca răspuns, un server web va obține datele solicitate de la furnizorul API. Apoi, îl va returna utilizatorului într-un format brut , de obicei un document JSON sau XML.

API-urile au, de asemenea, protocoale definite , cele mai populare fiind:

1. Transfer de stat reprezentativ (REST),
2. Protocol simplu de acces la obiect (SOAP),
3. JavaScript/XML-RPC.

În forma sa cea mai simplă, acesta acționează ca o ușă sau o fereastră către o aplicație software, permițând altor programe să interacționeze cu ea fără a fi nevoie ca dezvoltatorul original să-și partajeze întregul cod.

Cele mai des cazuri de utilizare sunt, prin urmare , regăsirea datelor și îmbogățirea datelor , mai ales când vine vorba de date despre influență, impresii, acoperire, implicare și sentiment.

Ca rezultat, anumite date pot fi utilizate mai rapid și mai eficient pentru diverse aplicații. În acest sens, API-urile de monitorizare media sunt esențiale pentru capacitatea lor de a aduna cantități mari de informații media și, prin urmare, de a împuternici diferite sisteme de date.

A explicat API-ul de monitorizare media

Explorarea cu crawlere și urmărirea milioanelor de surse online pentru a găsi informații relevante în timp real se află în centrul instrumentelor de monitorizare media. La fel, este esența API-urilor de monitorizare media.

Fie că este vorba de site-uri web, rețele sociale, forumuri, bloguri sau chiar comentarii, nicio mențiune despre o marcă, produs, hashtag sau subiect nu va trece neobservată. Acest lucru permite gestionarea eficientă a reputației online, generarea de clienți potențiali, prevenirea crizelor și obținerea de informații privind publicul țintă, industria și concurența.

În ceea ce privește API-ul de monitorizare media, acesta se bazează pe beneficiile generale ale monitorizării media, permițând colectarea și analiza datelor și mai specifice și mai precise .

Ce informații pot fi obținute prin intermediul API-ului de monitorizare media?

Un aspect foarte important al monitorizării media este analiza datelor . În afară de urmărirea mențiunilor relevante, un API de monitorizare media oferă acces la o abundență de informații colectate alături de fiecare mențiune.

Mai exact, fiecare mențiune conține date despre:

• Sursa
• Nume de utilizator
• Locație/limbă
• Ora și data postării
• Sentimentul (linia punctată din stânga)
• Datele de acoperire, interacțiuni, implicare și influență.

Odată ce mențiunile de interes sunt identificate, instrumentul le afișează de obicei într-un singur flux. Fluxul are diverse opțiuni de sortare și filtrare pentru a asigura cele mai relevante rezultate.

Toate aceste date sunt transformate paralel în diagrame și tablouri de bord ușor de înțeles, disponibile pentru analize ulterioare.

Secțiunea Rapoarte include analiza completă a sentimentelor, tabloul de bord dedicat influenței și analiza competitivă pentru benchmarking, pentru a numi câteva.

Diagramele sunt sortate în trei tablouri de bord predefinite care se potrivesc celor mai multe nevoi și obiective. De asemenea, puteți crea diagrame și tablouri de bord complet personalizate în funcție de cerințele dvs.

Toate informațiile menționate mai sus, precum și opțiunile de sortare, filtrare și export sunt disponibile printr-un API de monitorizare media . Din acest motiv, folosirea unuia este o alegere excelentă pentru orice afacere care dorește să:

Acum, să vedem dacă vreunul dintre aceste cazuri de utilizare sau, mai bine zis, beneficii se aplică propriei afaceri.

Beneficiile

# 1 Căutați, ascultați și analizați

Ascultarea socială este modalitatea prin excelență de a obține rapid informații despre preferințele, obiceiurile și așteptările în schimbare ale consumatorilor. Monitorizarea conversațiilor online oferă o perspectivă asupra percepțiilor consumatorilor și a nivelului de interes pentru un anumit produs, serviciu sau subiect.

Pe baza acestor perspective, companiile de toate dimensiunile și industriile pot identifica oportunitățile potențiale de creștere și apoi pot reacționa în consecință. Rezultatele analizei de ascultare socială se traduc în pași acționați pentru o abordare mai proactivă, un angajament mai mare în rețelele sociale și o satisfacție îmbunătățită a clienților.

#2 Construiți sau consolidați-vă propriul instrument (monitorizare media) cu API

Construirea propriei soluții software de la zero necesită o cantitate semnificativă de timp, bani și efort. Din acest motiv, luarea în considerare a unui API de monitorizare media pentru a vă actualiza sau a alimenta propriul instrument este o modalitate excelentă de a obține acel impuls atât de necesar și de a deveni competitiv imediat .

Să presupunem că aveți o soluție AI concepută pentru a recunoaște știrile false. Pentru acest scenariu, veți avea nevoie de cantități mari de date din lumea reală. În loc să vă construiți propriile crawler-uri, o alegere mai bună ar fi să apelați la instrumente de monitorizare media care caută pe internet conținut relevant.

#3 Adăugați mai multe date (relevante) la rapoartele dvs

Dacă furnizați raportări pentru clienți sau face parte din comunicările dvs. interne, puteți, de asemenea, să încorporați monitorizarea și analiza rețelelor (sociale) în instrumentele dvs. de raportare .

Uneori este posibil să nu doriți să primiți date brute de volum, ci mai degrabă să vă uitați la detalii. Lucrul grozav este că puteți face cu ușurință sortarea și filtrarea profundă a datelor care sunt cele mai importante cu un API de monitorizare media.

Urmărirea implicării, a sentimentului și a canalelor cu cele mai bune performanțe în rețelele sociale poate fi extrem de utilă. Adăugarea de diagrame uimitoare din punct de vedere vizual și ușor de utilizat vă poate îmbogăți raportarea și le poate duce la nivelul următor cu informații ample despre comportamentul consumatorilor.

#4 Primiți date de monitorizare live în timp real

Vederea datelor de monitorizare media live poate fi un plus excelent pentru orice site web sau instrument. Poate doriți să îl integrați ca flux de știri în timp real pentru un subiect pe care îl tratați. Dacă site-ul dvs. se concentrează pe marketing, de exemplu, puteți adăuga o astfel de caracteristică pentru a urmări cele mai recente știri și tendințe din industrie.

Un alt exemplu excelent de utilizare a datelor de monitorizare live ar fi un instrument care încurajează participanții la eveniment să sporească implicarea la conferință .

Am dezvoltat Mediatoolkit Zeed pe această bază. Colectează rețeaua de socializare despre evenimente în timp real și afișează mențiuni de hashtag pe ecranele mari ale conferințelor. Astfel, toată lumea poate să-l vadă în orice moment și să se alăture conversației.

#5 Actualizați-vă instrumentul de business intelligence cu mai multe date publice

Un API de monitorizare media va identifica datele publice pe care le puteți utiliza apoi pentru a vă actualiza instrumentul de business intelligence. Aceste instrumente ajută, de asemenea, la pregătirea datelor pentru analiză, astfel încât să puteți crea rapoarte, tablouri de bord și vizualizări de date.

Folosite de obicei pentru interogare și raportare mai simplă a datelor de afaceri, instrumentele de business intelligence pot combina un set larg de aplicații de analiză a datelor , inclusiv media intelligence.

De exemplu, puteți integra mențiunile mărcii dvs. ca parte cheie a recenziilor clienților, a mărturiilor sau a oricăror pagini de produse de pe site-ul dvs. Acest tip de dovadă socială are un impact semnificativ, deoarece este compus din feedback brut, nefiltrat al utilizatorilor.

Sau, puteți îmbogăți soluțiile software create pentru urmărirea piețelor de valori sau detectarea știrilor false, de exemplu, cu tendințe și modele în opinia publică și conversațiile cu consumatorii. Astfel, veți obține o imagine de ansamblu sănătoasă și în timp real a tuturor aspectelor care v-ar putea afecta domeniul de lucru.

Oportunitatea de a furniza informații contextuale relevante este probabil cel mai important aspect al datelor de monitorizare a mass-media, deoarece împuternicește cu adevărat procesele de luare a deciziilor în cunoștință de cauză.

Soluția API de monitorizare media a Mediatoolkit

Dacă vă gândiți la un API de monitorizare media, poate doriți să verificați propria noastră soluție. Se lauda cu:

• Peste 100 de milioane de surse online
• Acoperire în toate limbile
• Operatori booleeni
• Identificarea clienților potențiali și a influențelor
• Analize aprofundate

Toate datele disponibile în contul dvs., cum ar fi mențiunile și rapoartele, sunt, de asemenea, disponibile pentru a primi prin API. Rețineți că, din cauza Termenilor și condițiilor anumitor rețele de social media, amploarea datelor disponibile pe rețelele sociale poate varia.

În ceea ce privește limitele generale ale ratei, se pot face până la 10 solicitări API pe secundă sau 100 de solicitări pe 60 de secunde. Puteți accesa API-ul dacă aveți un plan Enterprise sau mai mare. Ca și în cazul tuturor planurilor plătite, include un număr nelimitat de cuvinte cheie, utilizatori și rapoarte de date .

Pentru a obține toată documentația și instrucțiunile, tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți și să luați legătura cu managerul de cont dedicat, care vă va ajuta cu procesul de implementare a API-ului.

Una peste alta, un API de monitorizare media este cel care le guvernează pe toate

Un API va duce experiența dvs. de monitorizare media la nivelul următor, oferind control deplin asupra modului, când și unde obțineți și utilizați inteligența media .

Indiferent dacă căutați volume brute de date sau mențiuni și analize specifice, puteți rafina cu ușurință rezultatele și le puteți integra în site-ul dvs. web, în ​​rapoarte sau în orice instrument la alegere.

Având în vedere toate beneficiile și oportunitățile care vin cu un API de monitorizare media, este greu să nu vedem valoarea de neegalat pe care o poate oferi o astfel de integrare. Ești interesat să o încerci?