API pemantauan media: semua yang perlu Anda ketahui tentang yang mengatur semuanya

Tidak dapat disangkal bahwa kita hidup di dunia yang didorong oleh data. Pertanyaan bagi perusahaan saat ini bukanlah apakah akan menyediakan berbagai informasi, melainkan bagaimana mengintegrasikannya ke dalam alat mereka sejak awal. Karena itu, API pemantauan media mungkin bisa menjadi jawabannya.

Menyediakan data yang relevan dari hampir setiap sumber online, ini adalah cara yang bagus untuk memulai bisnis Anda atau memberi alat dan layanan yang ada dorongan kecerdasan media. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi topik API pemantauan media dan menetapkan bagaimana Anda bisa mendapatkan manfaat darinya. Ayo mulai!

Apa itu API secara umum?

Seperti yang didefinisikan oleh Wikipedia , antarmuka pemrograman aplikasi (API) adalah antarmuka komputasi yang mendefinisikan interaksi antara beberapa perantara perangkat lunak. Istilah ini paling sering digunakan untuk menggambarkan jenis antarmuka web tertentu.

Secara umum, API mengatur bagaimana satu aplikasi berbicara dengan yang lain. Komunikasi ini dilakukan dalam bentuk panggilan atau permintaan dan tanggapan .

Pengguna akan membuat permintaan untuk mengakses dan memanipulasi data yang disimpan oleh penyedia API. Sebagai tanggapan, server web akan mendapatkan data yang diminta dari penyedia API. Kemudian, itu akan mengembalikannya ke pengguna dalam format mentah , biasanya dokumen JSON atau XML.

API juga memiliki protokol yang ditentukan , dengan yang paling populer adalah:

1. Transfer Perwakilan Negara (REST),
2. Protokol Akses Objek Sederhana (SOAP),
3. JavaScript/XML-RPC.

Pada bentuknya yang paling sederhana, ia bertindak sebagai pintu atau jendela ke dalam aplikasi perangkat lunak, memungkinkan program lain untuk berinteraksi dengannya tanpa perlu pengembang asli membagikan seluruh kodenya.

Kasus yang paling sering digunakan adalah pengambilan data dan pengayaan data , terutama jika menyangkut data tentang pengaruh, tayangan, jangkauan, keterlibatan, dan sentimen.

Hasilnya, data tertentu dapat digunakan lebih cepat dan efisien untuk berbagai aplikasi. Dalam hal itu, API pemantauan media sangat penting untuk kemampuannya mengumpulkan sejumlah besar kecerdasan media dan karenanya memberdayakan berbagai sistem data.

API pemantauan media dijelaskan

Merangkak dan melacak jutaan sumber online untuk menemukan informasi real-time yang relevan adalah inti dari alat pemantauan media. Demikian juga, ini adalah inti dari API pemantauan media.

Baik itu situs web, media sosial, forum, blog, atau bahkan komentar, tidak ada penyebutan merek, produk, tagar, atau topik yang luput dari perhatian. Hal ini memungkinkan manajemen reputasi online yang efektif, perolehan prospek, pencegahan krisis, dan mendapatkan audiens target, industri, dan intelijen pesaing.

Adapun API pemantauan media, ini dibangun di atas manfaat umum pemantauan media dengan memungkinkan pengumpulan dan analisis data yang lebih spesifik dan terarah .

Informasi apa saja yang dapat diperoleh melalui media monitoring API?

Aspek yang sangat penting dari pemantauan media adalah analisis data . Selain melacak penyebutan yang relevan, API pemantauan media menyediakan akses ke banyak informasi yang dikumpulkan di samping setiap penyebutan.

Secara khusus, setiap penyebutan berisi data tentang:

• Sumber
• Nama belakang
• Lokasi/bahasa
• Waktu dan tanggal posting
• Sentimen (garis putus-putus di sebelah kiri)
• Jangkauan, interaksi, keterlibatan, dan data pengaruh.

Setelah penyebutan minat diidentifikasi, alat ini biasanya menampilkannya dalam satu umpan. Umpan memiliki berbagai opsi penyortiran dan pemfilteran untuk memastikan hasil yang paling relevan.

Semua data ini secara paralel diubah menjadi bagan dan dasbor yang mudah dipahami yang tersedia untuk analisis lebih lanjut.

Bagian Laporan mencakup analisis sentimen lengkap, dasbor influencer khusus, dan analisis kompetitif untuk pembandingan, untuk beberapa nama.

Bagan diurutkan ke dalam tiga dasbor yang telah ditentukan sebelumnya yang sesuai dengan sebagian besar kebutuhan dan tujuan. Anda juga dapat membuat bagan dan dasbor yang sepenuhnya disesuaikan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Semua informasi yang disebutkan di atas, serta opsi pengurutan, pemfilteran, dan ekspor tersedia melalui API pemantauan media . Karena alasan itu, menggunakan salah satu adalah pilihan tepat untuk bisnis apa pun yang ingin:

Sekarang, mari kita lihat apakah salah satu dari kasus penggunaan ini, atau lebih baik lagi, manfaatnya berlaku untuk bisnis Anda sendiri.

Keuntungan-keuntungan

#1 Cari, dengarkan, dan analisis

Mendengarkan secara sosial adalah cara klasik untuk mendapatkan informasi dengan cepat tentang preferensi, kebiasaan, dan harapan konsumen yang berubah. Pemantauan percakapan online memberikan wawasan tentang persepsi dan tingkat minat konsumen terhadap produk, layanan, atau topik tertentu.

Berdasarkan wawasan tersebut, perusahaan dari semua ukuran dan industri dapat mengidentifikasi peluang pertumbuhan potensial dan kemudian bereaksi sesuai dengan itu. Hasil analisis mendengarkan sosial diterjemahkan ke dalam langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk pendekatan yang lebih proaktif, keterlibatan media sosial yang lebih besar, dan peningkatan kepuasan pelanggan.

#2 Bangun atau perkuat alat (pemantauan media) Anda sendiri dengan API

Membangun solusi perangkat lunak Anda sendiri dari awal membutuhkan banyak waktu, uang, dan tenaga. Oleh karena itu, mempertimbangkan API pemantauan media untuk meningkatkan atau memberi daya pada alat Anda sendiri adalah cara yang bagus untuk mendapatkan dorongan yang sangat dibutuhkan itu dan langsung menjadi kompetitif .

Katakanlah Anda memiliki solusi AI yang dirancang untuk mengenali berita palsu. Untuk skenario itu, Anda akan membutuhkan sejumlah besar data dunia nyata. Daripada membangun perayap Anda sendiri, pilihan yang lebih baik adalah beralih ke alat pemantauan media yang mengikis Internet untuk konten yang relevan.

#3 Tambahkan lebih banyak data (relevan) ke laporan Anda

Jika Anda memberikan pelaporan untuk klien atau merupakan bagian dari komunikasi internal Anda, Anda juga dapat memasukkan pemantauan dan analitik media (sosial) ke dalam alat pelaporan Anda .

Terkadang Anda mungkin tidak ingin menerima data volume mentah melainkan melihat secara spesifik. Hebatnya, Anda dapat dengan mudah melakukan penyortiran mendalam dan pemfilteran data yang paling penting dengan API pemantauan media.

Melacak keterlibatan media sosial Anda, sentimen, dan saluran berkinerja terbaik mungkin sangat membantu. Penambahan grafik yang memukau secara visual dan mudah digunakan dapat memperkaya pelaporan Anda dan membawanya ke tingkat berikutnya dengan wawasan perilaku konsumen yang luas.

#4 Terima data pemantauan langsung secara real-time

Melihat data pemantauan media langsung dapat menjadi tambahan yang bagus untuk situs web atau alat apa pun. Anda mungkin ingin mengintegrasikannya sebagai umpan berita real-time yang sedang berlangsung untuk topik yang Anda liput. Jika situs web Anda berfokus pada pemasaran, misalnya, Anda dapat menambahkan fitur tersebut untuk melacak berita dan tren industri terbaru.

Contoh hebat lainnya dari penggunaan data pemantauan langsung adalah alat yang mendorong peserta acara untuk meningkatkan keterlibatan konferensi .

Kami mengembangkan Mediatoolkit Zeed atas dasar itu. Ini mengumpulkan buzz media sosial tentang acara secara real-time dan menampilkan tagar yang disebutkan di layar konferensi besar. Dengan demikian, semua orang dapat melihatnya setiap saat dan bergabung dalam percakapan.

#5 Tingkatkan alat intelijen bisnis Anda dengan lebih banyak data publik

API pemantauan media akan mengidentifikasi data publik yang kemudian dapat Anda gunakan untuk meningkatkan alat intelijen bisnis Anda. Alat ini juga membantu menyiapkan data untuk analisis sehingga Anda dapat membuat laporan, dasbor, dan visualisasi data.

Biasanya digunakan untuk kueri dan pelaporan data bisnis yang lebih mudah, alat intelijen bisnis dapat menggabungkan serangkaian aplikasi analisis data yang luas , termasuk kecerdasan media.

Misalnya, Anda dapat mengintegrasikan penyebutan merek Anda sebagai bagian penting dari ulasan pelanggan, testimonial, atau halaman produk apa pun di situs web Anda. Bukti sosial semacam ini memiliki dampak yang signifikan karena terdiri dari umpan balik pengguna yang mentah dan tidak disaring.

Atau, Anda dapat memperkaya solusi perangkat lunak yang dibuat untuk melacak pasar saham atau mendeteksi berita palsu, misalnya, dengan tren dan pola dalam opini publik dan percakapan konsumen. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan gambaran umum yang sehat dan real-time dari semua aspek yang mungkin mempengaruhi area kerja Anda.

Kesempatan untuk memberikan informasi kontekstual yang relevan mungkin merupakan aspek terpenting dari data pemantauan media karena benar-benar memberdayakan proses pengambilan keputusan yang terinformasi.

Solusi API pemantauan media Mediatoolkit

Jika Anda berpikir tentang API pemantauan media, Anda mungkin ingin melihat solusi kami sendiri. Ini membanggakan:

• 100+ juta sumber online
• Cakupan dalam semua bahasa
• Operator Boolean
• Identifikasi lead dan influencer
• analitik mendalam

Semua data yang tersedia di akun Anda, seperti sebutan dan laporan, juga tersedia untuk diterima menggunakan API. Perhatikan bahwa karena Persyaratan layanan jaringan media sosial tertentu, tingkat data media sosial yang tersedia dapat bervariasi.

Adapun batas tarif umum, hingga 10 permintaan API dapat dilakukan per detik, atau 100 permintaan per 60 detik. Anda dapat mengakses API jika Anda memiliki paket Enterprise atau lebih tinggi. Seperti semua paket berbayar, ini mencakup kata kunci, pengguna, dan laporan data dalam jumlah tak terbatas .

Untuk mendapatkan semua dokumentasi dan instruksi, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar dan menghubungi Manajer Akun khusus Anda yang akan membantu Anda dalam proses penerapan API.

Secara keseluruhan, API pemantauan media adalah yang mengatur semuanya

API akan membawa pengalaman pemantauan media Anda ke tingkat berikutnya dengan memberikan kontrol penuh atas bagaimana, kapan, dan di mana Anda memperoleh dan menggunakan kecerdasan media .

Baik Anda mencari volume data mentah atau sebutan dan analitik tertentu, Anda dapat dengan mudah menyaring hasil dan mengintegrasikannya ke dalam situs web, laporan, atau alat pilihan Anda.

Mengingat semua manfaat dan peluang yang datang dengan API pemantauan media, sulit untuk tidak melihat nilai tak tertandingi yang dapat diberikan oleh integrasi tersebut. Tertarik untuk mencobanya?