Facebook wprowadza Wiadomości na Facebooku, dedykowaną kartę dla treści wiadomości

Po miesiącach testów i podobno zabezpieczeniu wielomilionowych umów z wydawcami, pojawiła się nowa, dedykowana - zaufana - zakładka Wiadomości na Facebooku.

Jak widać, format jest dość prosty - Facebook dodaje nową kartę do górnego paska nawigacyjnego w aplikacji, która przeniesie Cię do listy treści wiadomości. Stamtąd użytkownicy będą mogli przeglądać najnowsze wiadomości według tematu, ukrywać sekcje lub publikacje, otrzymywać ogólne aktualizacje wiadomości - w zasadzie zakładka została zaprojektowana tak, aby zaspokajać Twoje osobiste potrzeby w zakresie wiadomości każdego dnia, z wyselekcjonowaną listą treści z zatwierdzonych dostawców, z których wielu, jak już wspomniano, podpisało umowy partnerskie z Facebookiem.

Powinien wyjść bez problemu, prawda? Nie widzę możliwości, by Facebook został oskarżony o stronniczość lub analizowany pod kątem treści, które zdecydował się wyróżnić - tak jak miało to miejsce w przypadku poprzedniej sekcji Trending News.

Powinno być dobrze. Dobrze?

(Jeśli posłuchasz uważnie, możesz już usłyszeć zgrzytanie zębami osób spoza głównego nurtu).

Oczywiście Facebook zostanie oskarżony o stronniczość i wzmacnianie niektórych mediów nad innymi w celu wypaczenia opinii publicznej.

W załączonych notatkach Facebook mówi, że wydawcy, których treści będą mogły pojawiać się na karcie Wiadomości, będą musieli:

„... bądź w naszym indeksie stron z wiadomościami, który opracowaliśmy we współpracy z branżą w celu identyfikacji treści wiadomości. Muszą również przestrzegać Wytycznych dla wydawców Facebooka, które obejmują szereg sygnałów dotyczących integralności przy określaniu kwalifikowalności produktu, w tym dezinformacji - jak zidentyfikowane na podstawie zewnętrznych narzędzi weryfikujących fakty - naruszenia standardów społeczności (np. szerzenie nienawiści), przynęta na kliknięcia, przynęta na zaangażowanie i inne ”.

Indeks stron z wiadomościami to lista zweryfikowanych stron z wiadomościami na Facebooku, a Facebook twierdzi, że każda strona, która zajmuje się głównie tworzeniem dziennikarstwa, powinna poddać się tej weryfikacji. A jeśli chcą dostać się na kartę Wiadomości, będą musieli.

Aby strony zostały zweryfikowane i wymienione, zostaną sprawdzone pod kątem zgodności z szeregiem kwalifikatorów, w tym:

„ Strony, które wielokrotnie udostępniają dezinformacje, nie kwalifikują się do rejestracji jako strony z wiadomościami. Jeśli nasi partnerzy sprawdzający fakty stwierdzą, że zarejestrowana strona z wiadomościami wielokrotnie udostępnia błędne informacje, rejestracja tej strony może zostać cofnięta”.

Facebook twierdzi, że zatwierdzenie zależy również od tego, czy te strony cytują źródła publikowanych faktów, zapewniają przejrzystość w stosunku do dziennikarzy i redakcji, a przede wszystkim publikują treści, które „nie są generowane przez użytkowników ani nie są agregowane z innych witryn”.

Wymuszając na stronach przestrzeganie tych wytycznych, Facebook powinien teoretycznie być w stanie stworzyć bardziej wiarygodną, ​​dokładną i zawierającą informacje zakładkę Wiadomości, eliminując wiele mniej wiarygodnych witryn.

Ale jak zauważono, doprowadzi to do oskarżeń o stronniczość.

Kto decyduje, co jest prawdą w dzisiejszych czasach? Jakie są fałszywe wiadomości, a co nie? Według prezydenta USA Donalda Trumpa większość mediów głównego nurtu to „fałszywe wiadomości”, a jego zwolennicy bez wątpienia się z nim zgodzą. A jeśli te punkty pojawią się w zakładce Wiadomości na Facebooku ...?

Wygląda na to, że Facebook przygotowuje się do walki w szczególności z konserwatywnymi grupami - więc dlaczego Facebook to robi? Co zyska Facebook, tworząc dedykowaną zakładkę Wiadomości - czy w ogóle może skłonić ludzi do korzystania z niej?

To najciekawszy element nowej gry w Wiadomościach na Facebooku. Jak zauważył Josh Constine z TechCrunch, przez lata Facebook wielokrotnie starał się, aby treści informacyjne stały się priorytetem na swojej platformie, a następnie zmieniał zdanie - i za każdym razem wysyłał poważne fale do sektora medialnego, z których niektóre spowodowało znaczną utratę miejsc pracy.

Z jednej strony Facebook chce więcej treści informacyjnych, aby zmaksymalizować swoją uwagę - ponieważ większość Amerykanów otrzymuje teraz przynajmniej część wiadomości z Facebooka, dostarczanie im dedykowanej zakładki może pomóc Facebookowi w utrzymaniu ich zamkniętych w swoich murach. dłużej.

Ale to niekoniecznie przynosi korzyści wydawcom - jeśli więcej osób konsumuje więcej wiadomości na Facebooku, nie pomaga to wydawcom zarabiać na ich ruchu, ani poprzez odesłania z powrotem do ich własnych witryn (gdzie mogą wyświetlać reklamy), ani subskrypcje.

Dlatego Facebook starał się zawrzeć umowy pieniężne z wydawcami i dodać wszystkie elementy, o które prosili, w tym linki do publikacji, które użytkownicy Facebooka subskrybują poza platformą, oraz wyraźne oznakowanie wydawcy w każdym artykule, aby pomóc lepiej ustalić odbiorców. połączenie.

Z biznesowego punktu widzenia zakładka idealnie pomoże Facebookowi zbudować lepszy ekosystem zaangażowania, zachęcając ludzi do omawiania najnowszych wiadomości na platformie, umożliwiając tym samym Facebookowi wyświetlanie większej liczby reklam.

Może również pomóc Facebookowi w rozwijaniu relacji z wydawcami, co może prowadzić do publikowania przez nich bardziej ekskluzywnych treści wideo na Facebooku Watch - przy czym treści informacyjne mogą stanowić kluczową okazję dla dostawców wideo online.

Jeśli Facebook może stać się bardziej zasobem wiadomości, zarówno na karcie Wiadomości, jak i na wyłączność w zegarku, może przyciągnąć dużo więcej uwagi. W tym sensie istnieje wyraźny biznesowy imperatyw dla odnowionego przez Facebooka aktualności. Jeśli znowu może sprawić, że to zadziała.

Innym, bardziej optymistycznym podejściem jest to, że Facebook, budując „zaufany” strumień wiadomości, pracuje nad ograniczeniem rozprzestrzeniania się fałszywych wiadomości i dezinformacji na swojej platformie, podkreślając w zamian wiarygodne, sprawdzone i dokładne treści informacyjne.

Rzeczywiście, Facebook zatrudnił zespół dziennikarzy do opieki nad sekcją „Dzisiejsze historie” w Wiadomościach na Facebooku, a zespół ten będzie przestrzegać szerokiego zestawu wytycznych:

Więc być może odnowiony przekaz informacyjny Facebooka polega bardziej na zaakceptowaniu faktu, że jest on teraz częścią systemu dystrybucji wiadomości, a jeśli ma odegrać jakąś rolę, musi być bardziej odpowiedzialny za udostępniane treści.

Jednak pojawienie się wiadomości z Facebooka nie będzie miało wpływu na Twój główny kanał informacyjny, przynajmniej nie na początku. Użytkownicy nadal będą widzieć te same wiadomości, co zawsze w swoim kanale głównym. Jeśli więc nic się nie zmieni, poza dodaniem nowej sekcji, jaki będzie to naprawdę wpływ?

I to jest naprawdę kluczowa kwestia na tym etapie - podczas gdy pojawienie się oddzielnej sekcji Wiadomości może mieć różne skutki, jak wspomniano, pytanie brzmi: „czy ludzie w ogóle zechcą skorzystać z tego nowego strumienia?”.

Facebook już wcześniej zauważył, że sukces platformy Watch jest wzorem dla zakładki Wiadomości - ale zegarek jest używany tylko przez około 6% całkowitej bazy użytkowników Facebooka każdego dnia. To wciąż równa się około 140 milionom ludzi, co jest znaczną liczbą w szerszym znaczeniu, ale nie jest to duży procent odbiorców Facebooka.

Jeśli więc podobna liczba użytkowników dotrze do zakładki Wiadomości, może to również zostanie uznane za sukces?

Facebook oczywiście mógłby dodać podpowiedzi w kanale aktualności i inne środki, aby przekierować użytkowników do zakładki Wiadomości, ale może być trudno skłonić użytkowników do głębszego zapoznania się z Facebookiem, zwłaszcza gdy aktywność Facebooka według doniesień spada, a użytkownicy zmieniają się. na inne platformy.

To będzie następna kluczowa rzecz do obejrzenia - Facebook może potrzebować tylko niewielkiej liczby użytkowników, aby skorzystać ze strumienia, aby odnieść sukces, ale będzie potrzebować dużo, aby karta Wiadomości miała jakikolwiek realny wpływ lub wpływ na perspektywa ludzi. Jeśli celem Facebooka jest zarabianie pieniędzy na karcie Wiadomości, ta pierwsza może być w porządku, ale jeśli intencją jest, aby sekcja wiadomości miała rzeczywisty wpływ społeczny i korzyści, będzie potrzebować wielu ludzi, aby z niej korzystać.

Trudno to zobaczyć. Facebook ma taką moc - i będzie szczególnie interesujące, jeśli za kilka miesięcy Facebook ogłosi, że dystrybucja wiadomości w głównym kanale wiadomości zostanie ograniczona na rzecz zakładki wiadomości. To byłaby prawdziwa, znacząca zmiana, ale w obecnym kształcie może nie mieć dużego wpływu na początkowych etapach.

Tak czy inaczej, to dopiero początek - nowa karta Wiadomości na Facebooku zostanie przetestowana na podgrupie użytkowników w Stanach Zjednoczonych, zanim w najbliższej przyszłości zostanie wprowadzona na szerszą skalę.