Quatro dicas para uma expansão de negócios bem-sucedida na Índia

Com uma população de mais de 1,36 bilhão de pessoas e pouco mais de 450 milhões de usuários de internet em 2021 , esse enorme país do sul da Ásia entrou no setor de comércio eletrônico bastante tarde.

Com um aumento anual de 50% no faturamento em 2018 , a Índia pode se tornar um dos cinco principais players de comércio eletrônico do mundo entre agora e 2025.

Você sabia que a Índia é um dos destinos mais atraentes para projetos de investimento ? Os recursos naturais e a mão de obra qualificada fazem da Índia uma potência econômica a ser reconhecida.

Neste artigo, leia nossos conselhos sobre como fazer negócios com sucesso na Índia .

Você é um Country Manager e gostaria de nos falar sobre sua experiência, sua vida cotidiana e seus desafios? Levará apenas alguns minutos do seu tempo para responder às nossas perguntas!

O que você precisa saber para fazer negócios com sucesso na Índia

Adapte seu produto à população

Conheça o seu mercado de dentro para fora! O fato é que um produto que não atende às expectativas dos consumidores do mercado final pode ser fatal, sendo a causa mais comum de fracasso de projetos de expansão de negócios. Estrangeiros que buscam expansão internacional muitas vezes tentam expandir seus negócios com produtos que não atendem (ou mal) às necessidades dos consumidores e ao poder de compra.

O caso de Maruti

Maruti, fabricante local indiano e líder de mercado, detém 51% do mercado de construção de automóveis Como você pode ver, é importante, como empresa estrangeira, alinhar-se aos preços do fabricante se você quiser ter a menor chance de vender. Caso contrário, sua empresa terá grande dificuldade em firmar sua reputação e, portanto, de se expandir no país .

Para garantir que esse não é o destino que o espera, não se esqueça de fazer sua pesquisa de mercado, aquela etapa crucial que o ajudará a preparar o terreno. O mercado indiano é bastante distinto. Ele precisa ser estudado com cuidado e em grande profundidade.

Preciso de ajuda? Você sempre pode ligar para a India Direct, uma organização que vai te ajudar a testar a credibilidade do seu produto no país .

Outros aspectos também devem ser considerados:

• Ofereça o melhor custo-benefício. É importante saber que os clientes indianos geralmente tendem a comprar o produto mais barato oferecido a eles. Seja competitivo!
• Ofereça algo único . Mesmo que você sempre tenha concorrentes, sejam diretos ou indiretos, certifique-se de ter um USP. Não se esqueça de permanecer autêntico.

Recrute um gerente de país

Um pequeno lembrete… Um gerente de país é responsável pelo desenvolvimento de negócios de uma empresa em um novo país ou área geográfica . Eles têm um papel muito importante a desempenhar: devem gerenciar o lançamento e o desenvolvimento, bem como a oferta localmente, desde a produção até a comercialização nas redes de distribuição do mercado.

Com seu conhecimento do território, do idioma e do mercado, eles são os mais capazes de definir a estratégia correta e garantir o sucesso da implantação da empresa no terreno por meio de análises frequentes da concorrência. Eles usam muitos cargos, incluindo os de CEO regional, diretor de marketing, intermediário entre a matriz e a subsidiária, gerente de vendas e equipe de suporte... e às vezes uma variedade de outros acessórios para a cabeça também!

Como você provavelmente já sabe, a Índia muitas vezes apresenta um grande choque cultural para os ocidentais, seja em termos de vida social, pessoal ou profissional, portanto, o valor de ter alguém em sua equipe que já conhece bem o país e sua cultura, é imensurável. Eles facilitarão a implementação de seu comportamento gerencial e um maior sucesso profissional .

Segmente a região certa

A Índia é um país complicado. Pensar que todas as regiões são semelhantes seria um erro. Constituído por 29 estados com características muito diferentes, e 23 línguas mais ou menos oficiais , o subcontinente diferencia-se de um país unitário e centralizado, a começar por uma forte distinção cultural e linguística entre o norte e o sul . É por isso que é importante segmentar a região escolhida da Índia antes de tentar estabelecer negócios lá.

Seu setor de negócios pode ajudá-lo a se posicionar . Por exemplo, Bangalore é a capital ideal para os setores de TI, Hyderabad para as ciências, Bombaim para consultoria, Nova Delhi para os setores sensíveis… Há também Chennai, onde estão localizadas muitas empresas do setor automotivo e de TI, além de Pune , uma cidade altamente industrializada, e Tiruppur para a indústria têxtil.

Certifique-se de sempre buscar locais estratégicos para seus escritórios e encontrar os perfis certos para recrutar para sua empresa, pois há um grande número de pontos negativos a serem considerados. A mobilidade é muito difícil e incomum na Índia . Daí a necessidade de discutir exaustivamente a sua escolha de região.

Aproveite as oportunidades certas

De acordo com a Business France, existem inúmeros projetos de infraestrutura em andamento: 700 km de metrô em construção e cerca de 30 km de autoestrada todos os dias . Esses projetos de construção atraem inúmeros investidores de todo o mundo para parcerias público-privadas. Com investimentos facilitados, as empresas podem ser 100% de capital estrangeiro , incluindo cerca de vinte setores de negócios, como têxtil, automotivo e farmacêutico. O setor farmacêutico que pode, além disso, ser uma fonte de oportunidades para a Índia. Em 2019, o país exportou quase 20 bilhões de dólares em produtos farmacêuticos (número que vem crescendo desde 2018, tornando-se um dos dez maiores exportadores de medicamentos do mundo).

Com todos esses próximos projetos de infraestrutura, a Índia pode transformar várias dessas cidades em cidades inteligentes nos próximos anos, criando uma série de chamadas para licitação .

Uma mão de obra qualificada

Como você certamente sabe, a Índia tem a vantagem de uma mão de obra altamente qualificada e barata . Além disso, abriga uma população cada vez mais jovem e dinâmica, colocando a Índia entre as dez maiores potências econômicas do mundo .

Como você pode ver, a Índia, com sua classe média em expansão, ainda está em processo de desenvolvimento e se tornando uma perspectiva cada vez mais atraente em todo o mundo . No entanto, fazer negócios na Índia continua sendo um processo muito complicado. Não mergulhe até que seu projeto seja completamente pesquisado. Este país asiático não é adequado para todas as empresas!