Marketing para a geração do milênio em 2021

A geração do milênio é melhor definida coletivamente como qualquer pessoa nascida entre os anos de 1980 e 2000, então em 2021 é qualquer pessoa com idade de 21 a 41 anos e isso os torna o maior e mais diverso grupo de indivíduos que existe em nossa sociedade atualmente.

Millennials - você ouve essa palavra e provavelmente evoca imagens de abacate com torrada comendo preguiçosamente no final da adolescência ou no início dos 20 anos ainda morando na casa dos pais jogando videogame.

Bem, e se eu te dissesse que há 33% de chance de você também ser um millennial?

• 1 em cada 3 pessoas é atualmente um millennial, isso é um terço da população mundial!
• 25% deles são pais
• 80% deles estão em funções de gestão em suas carreiras

Isso também significa que, como um grupo amplamente diversificado, eles se enquadram na maioria do público-alvo das empresas e, atualmente, têm as taxas de educação mais altas do que qualquer outro grupo demográfico que já existiu.

Mais millennials têm um diploma do que os baby boomers e nem mesmo por um curto marco, 40% dos millennials têm diploma de bacharel em comparação com 26% dos baby boomers.

Como você começa a fazer marketing para um grupo de pessoas tão bem educado e diversificado?

Bem, vamos abordar o elefante na sala e apenas declarar o fato de que não há nenhuma maneira real de atingir todos naquele grupo com a mesma mensagem e fazer com que essa mensagem ressoe com todos eles.

Desculpe, mas é hora de você jogar fora suas táticas de marketing da velha escola, porque adivinhe? Eles não funcionam com essas pessoas; na verdade, os millennials confiam menos no marketing online tradicional do que qualquer outro grupo antes deles. Por que é isso? Porque eles são espertos, experientes on-line e foram expostos a essas táticas durante a maior parte de suas vidas.

Isso torna o marketing para a geração do milênio difícil, mas há certas coisas que você pode fazer para capturar o máximo possível desse rico grupo demográfico.

1. Seja uma empresa que defende algo mais

Os millennials querem mudar o mundo, eles são mais ambientalmente e socialmente mais conscientes do que qualquer outra geração.

Ser uma empresa alinhada a esses ideais fará com que você se destaque automaticamente no mercado. As empresas que alavancaram isso a seu favor obtiveram um enorme sucesso.

Sapatos TOMS

Os sapatos Toms seguem um modelo de negócios um por um. Isso significa que, para cada par de sapatos que vendem, eles doam um par de sapatos para alguém que precisa e eles não pararam por aí. À medida que a empresa se expandia para óculos, bolsas e café, eles continuaram este modelo para causas relevantes para esses produtos, como cirurgia para salvar a visão, partos seguros em todo o mundo e a iniciativa mundial de água limpa.

Ivory Ella

Outra empresa de muito sucesso que representa algo. A Ivory Ella é uma empresa que foca principalmente sua missão em torno das questões de bem-estar animal e ambiental. Eles começaram com a conservação de elefantes, mas, como a TOMS, ampliaram suas causas à medida que sua empresa se expandia.

2. Invista mais em mídia social

Não, não quero dizer apenas ter um orçamento maior de anúncios no Facebook. Em vez disso, concentre-se na prova social e na influência em várias plataformas de mídia social.

A mídia social é um hábito diário na vida da maioria dos millennials, eles passam tanto tempo navegando ou criando conteúdo que é o lugar perfeito para serem notados por eles.

A maioria dos millennials terá maior probabilidade de comprar algo se um amigo ou alguém que eles admiram nas redes sociais recomendar ou usar. Uma pesquisa recente mostrou que 50% dos millennials confiam nos influenciadores para conselhos sobre a marca e outros 76% deles descobrem novos produtos nas redes sociais.

O truque é ser genuíno e fazer com que isso agrade aos seus interesses, porque a geração do milênio vê através de toda a fraude de marketing que vemos em anúncios típicos.

3. Obtenha avaliações

Muitas vezes, isso é uma virada de jogo para as empresas que se concentram muito nisso - uma análise honesta de um produto ou serviço de uma fonte confiável influenciará mais compras adicionais do que 100 anúncios segmentados por palavras-chave. Como você consegue comentários? Bem, você tem que pedir por eles! Não pergunte apenas uma vez e esqueça também.

50% dos clientes solicitados a deixar um comentário, o farão.

Dos 50% que não o fizeram, mais 14% deixarão uma avaliação se forem solicitados mais de uma vez.

Portanto, peça a eles que deixem um comentário para você, torne isso o mais fácil possível para aumentar suas chances de mais pessoas deixarem um.

É importante observar que a reputação da sua empresa é um dos seus ativos de marketing mais valiosos e uma reputação negativa pode ter implicações de longo alcance nos próximos anos, então se por qualquer motivo você antecipar um influxo de feedback negativo, você pode querer trabalhar nas áreas da satisfação do cliente que causaria isso.

4. Utilize conteúdo gerado pelo usuário

Os Millennials são criadores de conteúdo original, mais de 45% deles criam regularmente conteúdo exclusivo. Então, como isso me ajuda a anunciar meus produtos? É uma resposta provável a esse fato, mas tente ver de outra forma.

45% deles criam regularmente conteúdo que pode ajudar você a anunciar seus produtos! A mídia social prospera com conteúdo gerado pelo usuário, está no nome de “mídia social”.

Você precisa se envolver com as pessoas da maneira criativa que elas gostam, em vez de apenas postar sobre um novo produto e seus benefícios.

Starbucks

Um ótimo exemplo de empresa que faz isso regularmente é o café Starbucks. Durante anos, a Starbucks organizou seus vários concursos de “xícaras”, que exigem que os usuários enviem suas fotos favoritas deles posando com xícaras de café Starbucks ou desenhando suas próprias xícaras para ganhar um prêmio. É uma maneira simples e eficaz de aumentar o conhecimento da marca e o envolvimento social com os usuários. É uma situação em que todos ganham, o usuário exibe suas fotos e a empresa obtém uma exposição gratuita da marca.

Existem outras maneiras de fazer isso sem uma oferta, como simples enquetes no Twitter e LinkedIn que incentivam as pessoas a participar, mas elas precisam ser genuinamente envolventes.

Por exemplo, não peça às pessoas que votem em qual dos seus produtos preferem, pois a maioria das pessoas provavelmente não comprou todas as opções que você listou. Em vez disso, faça uma pesquisa que os envolva na criação de um novo produto. Isso pode ser algo tão simples como com que nova cor eles gostariam de ver um de seus sapatos mais vendidos, que novo sabor de smoothie eles gostariam de ver e assim por diante.

Entao, para resumir

O marketing para a geração do milênio não é fácil; na verdade, você precisa adotar uma abordagem totalmente nova do que a que funcionava historicamente antes, mas a principal coisa que felizmente não mudou é que apelar para as emoções e interesses do seu público em seus próprios métodos escolhidos é mais propensos a obter vendas.

Lembre-se de que a relevância sempre vence o alcance!

Veja como colocamos ênfase no marketing estratégico para atingir seus objetivos de marketing.