Marketing către Millennials în 2021

Millennials sunt definiți cel mai bine în mod colectiv ca oricine s-a născut între anii 1980 și 2000, deci în 2021 este oricine între 21 și 41 de ani și acest lucru îi face cel mai mare și mai divers grup de indivizi care există în societatea noastră chiar acum.

Millennials - auzi acest cuvânt și probabil evocă imagini de avocado pe pâine prăjită care mănâncă adolescenți leneși târzii sau începutul anilor douăzeci care încă trăiesc în casele părinților lor jucând jocuri video.

Ei bine, dacă ți-aș spune că există șanse de 33% să fii și tu milenar?

• 1 din 3 persoane este în prezent milenar, adică o treime din populația lumii!
• 25% dintre ei sunt părinți
• 80% dintre ei au roluri de conducere în cariera lor

De asemenea, înseamnă că, ca un grup foarte diversificat, se încadrează în majoritatea publicului țintă al companiilor și au în prezent cele mai ridicate rate de educație decât oricare alt grup demografic care a existat vreodată.

Mai mulți mileniali au o diplomă decât baby boomers și nici măcar cu o etapă scurtă, 40% dintre millennials au o diplomă de licență comparativ cu 26% din baby boomers.

Cum începeți să comercializați un grup atât de bine educat și diversificat de oameni?

Ei bine, hai să ne adresăm elefantului din cameră și să spunem doar faptul că nu există nicio modalitate reală de a lovi pe toți din acel grup cu același mesaj și de a obține acel mesaj să rezoneze cu toți.

Ne pare rău, dar este timpul să aruncați tactica de marketing din vechea școală, pentru că ghiciți ce? Nu lucrează la acești oameni, de fapt, milenialii au mai puțină încredere în marketingul online tradițional decât orice alt grup dinaintea lor. De ce asta? Pentru că sunt inteligenți, pricepuți online și au fost expuși la aceste tactici pentru majoritatea vieții lor.

Acest lucru face dificilă comercializarea către mileniali, dar există anumite lucruri pe care le puteți face pentru a surprinde cât mai mult din acest demografic bogat posibil.

1. Fii o companie care reprezintă ceva mai mult

Mileniștii vor să schimbe lumea, sunt mai conștienți de mediu și social decât orice altă generație.

A fi o companie care se aliniază la aceste idealuri vă va face automat să ieșiți în evidență pe piață. Companiile care au valorificat acest lucru în avantajul lor au înregistrat un succes imens.

Pantofi TOMS

Pantofii Toms rulează un model de afaceri unul pentru unul. Aceasta înseamnă că pentru fiecare pereche de pantofi pe care o vând vor dona o pereche de pantofi cuiva care are nevoie și nu s-au oprit aici. Pe măsură ce compania s-a extins în ochelari, pungi și cafea, au continuat modelul acesta pentru un singur model în cauze relevante pentru acele produse, cum ar fi operația de economisire a vederii, nașteri sigure în întreaga lume și inițiativa mondială privind apa curată.

Ivory Ella

O altă companie de mare succes, care reprezintă ceva. Ivory Ella este o companie care își concentrează în principal misiunea în jurul problemelor de bunăstare a animalelor și a mediului. Au început cu conservarea elefanților, dar la fel ca TOMS și-au extins cauzele pe măsură ce compania lor s-a extins.

2. Investiți mai mult în social media

Nu, nu mă refer doar la un buget mai mare pentru reclame pe Facebook. În schimb, concentrați-vă pe dovada și influența socială pe mai multe platforme de socializare.

Rețelele sociale sunt un obicei zilnic în viețile celor mai mulți mileniali, ei petrec atât de mult timp răsfoind sau creând conținut încât este locul perfect pentru a fi observați de ei.

Majoritatea mileniilor vor fi mai predispuși să cumpere ceva dacă un prieten sau cineva pe care îl admiră pe social media îl recomandă sau îl folosește. Un sondaj recent a arătat că 50% dintre mileniali au încredere în influențatori pentru sfaturi de marcă și încă 76% dintre ei află despre produsele noi din social media.

Trucul este să fii autentic și să-l faci interesat de interesele lor, deoarece milenialii văd prin toate tipurile de marketing pe care le vedem în reclame tipice.

3. Obține recenzii

Acesta este adesea un schimbător de jocuri pentru companii care se concentrează foarte mult asupra acestuia - o analiză sinceră a unui produs sau serviciu dintr-o sursă credibilă va influența mai multe achiziții suplimentare decât 100 de anunțuri direcționate în funcție de cuvinte cheie. Cum primiți recenzii? Ei bine, trebuie să le cereți! Nu întrebați o singură dată și nu uitați nici de asta.

50% dintre clienții solicitați să lase o recenzie vor lăsa una.

Din cei 50% care nu mai fac 14%, vor lăsa o recenzie dacă sunt rugați de mai multe ori.

Deci, cereți-i să vă lase o recenzie, faceți-vă cât mai ușor posibil creșterea șanselor ca mai mulți oameni să părăsească una.

Este important să rețineți că reputația companiei dvs. este unul dintre cele mai valoroase active de marketing și o reputație negativă poate avea implicații de anvergură în anii următori, deci dacă, din orice motiv, anticipați un aflux de feedback negativ, ați putea dori să lucrați la domenii. de satisfacție a clienților care ar cauza asta.

4. Utilizați conținut generat de utilizator

Millennials sunt creatori de conținut original, peste 45% dintre ei creează în mod regulat conținut unic. Deci, ce, cum mă ajută asta să-mi promovez produsele? Este un răspuns probabil la acest fapt, dar încercați să-l priviți într-un alt mod.

45% dintre aceștia creează în mod regulat conținut care vă poate ajuta să faceți publicitate produselor dvs.! Social media prosperă prin conținut generat de utilizatori, este în numele „social media”.

Trebuie să interacționați cu oamenii în modurile creative care le plac, mai degrabă decât să postați despre un produs nou și beneficiile acestuia.

Starbucks

Un excelent exemplu de companie care face acest lucru în mod regulat este cafeaua Starbucks. De ani de zile, Starbucks organizează diferite concursuri de „cupă”, care le impun utilizatorilor să trimită fotografiile lor preferate în care pozează cu cupe de cafea Starbucks sau își proiectează propriile cupe pentru a câștiga un premiu. Este un mod simplu și eficient de a crește gradul de conștientizare a mărcii și implicarea socială cu utilizatorii. Este o situație de câștig-câștig, utilizatorul își prezintă fotografiile și compania primește o expunere gratuită a mărcii.

Există alte modalități prin care puteți face acest lucru fără un cadou, cum ar fi sondaje simple pe Twitter și LinkedIn, care încurajează oamenii să participe, dar trebuie să fie cu adevărat atrăgători.

De exemplu, nu cereți oamenilor să voteze care dintre produsele dvs. preferă, deoarece majoritatea oamenilor probabil nu au achiziționat toate opțiunile pe care le veți enumera. În schimb, rulați un sondaj care îi determină să fie implicați în crearea unui nou produs. Acest lucru poate fi ceva la fel de simplu ca în ce culoare nouă le-ar plăcea să vadă unul dintre pantofii tăi cei mai bine vânduti, în ce aromă nouă de smoothie le-ar plăcea să vadă și așa mai departe.

Deci, pentru a rezuma

Marketingul către mileniali nu este ușor, de fapt, trebuie să adoptați o abordare complet nouă decât ceea ce a funcționat istoric înainte, dar principalul lucru care, din fericire, nu s-a schimbat este că atragerea emoțiilor și intereselor audienței în propriile metode alese este mai mult probabil să vă aducă vânzări.

Amintiți-vă că relevanța bate întotdeauna!

Aflați cum punem accent pe marketingul strategic pentru a vă atinge obiectivele de marketing.