การตลาดสู่กลุ่มมิลเลนเนียลในปี 2564

คนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับการนิยามร่วมกันได้ดีที่สุดว่าเป็นคนที่เกิดระหว่างปี 1980 ถึง 2000 ดังนั้นในปี 2021 คือทุกคนที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 41 ปี และนี่ทำให้พวกเขาเป็นกลุ่มบุคคลที่ใหญ่ที่สุดและหลากหลายที่สุดในสังคมของเราในขณะนี้

คนรุ่นมิลเลนเนียล – คุณได้ยินคำนั้นและมันน่าจะนึกภาพอะโวคาโดขึ้นมาจากขนมปังปิ้งที่กินวัยรุ่นตอนปลายหรือวัยยี่สิบต้น ๆ ที่ขี้เกียจซึ่งยังคงอาศัยอยู่ในบ้านของพ่อแม่ที่เล่นวิดีโอเกม

ถ้าฉันบอกคุณว่ามีโอกาส 33% ที่คุณจะเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลด้วย

• ปัจจุบัน 1 ใน 3 ของคนอายุเป็นมิลเลนเนียล คิดเป็น 1 ใน 3 ของประชากรโลก!
• 25% เป็นพ่อแม่
• 80% เป็นผู้บริหารในสายอาชีพ in

นอกจากนี้ยังหมายความว่าในฐานะที่เป็นกลุ่มที่มีความหลากหลายในวงกว้าง พวกเขาตกอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของบริษัทส่วนใหญ่ และปัจจุบันพวกเขามีอัตราการศึกษาสูงที่สุดกว่ากลุ่มประชากรอื่นๆ ที่เคยมีมา

คนรุ่นมิลเลนเนียลมีดีกรีมากกว่าเบบี้บูมเมอร์ และไม่ถึงแม้จะเป็นก้าวสั้นๆ ก็ตาม 40% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี เมื่อเทียบกับ 26% ของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์

คุณจะเริ่มทำการตลาดให้กับกลุ่มคนที่มีการศึกษาดีและหลากหลายได้อย่างไร

เอาล่ะ มาพูดถึงช้างในห้องกัน แล้วบอกว่าไม่มีทางที่คุณจะตีทุกคนในกลุ่มนั้นด้วยข้อความเดียวกัน และรับข้อความนั้นเพื่อสะท้อนกับพวกเขาทั้งหมด

ขออภัย แต่ถึงเวลาที่คุณจะทิ้งกลยุทธ์การตลาดแบบเก่าของคุณไปเพราะคาดเดาอะไร พวกเขาไม่ได้ทำงานกับคนเหล่านี้ อันที่จริง คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ค่อยไว้วางใจการตลาดออนไลน์แบบเดิมๆ มากกว่ากลุ่มอื่นๆ ก่อนหน้าพวกเขา ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? เพราะพวกเขาฉลาด เข้าใจโลกออนไลน์ และพวกเขาเคยชินกับกลวิธีเหล่านี้มาตลอดชีวิต

สิ่งนี้ทำให้การตลาดแก่คนรุ่นมิลเลนเนียลทำได้ยาก แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรที่ร่ำรวยนี้ให้ได้มากที่สุด

1. เป็นบริษัทที่ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งมากกว่า

คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการเปลี่ยนแปลงโลก พวกเขาใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมมากกว่าคนรุ่นอื่นๆ

การเป็นบริษัทที่สอดคล้องกับอุดมคติเหล่านี้จะทำให้คุณโดดเด่นในตลาดโดยอัตโนมัติ บริษัทต่างๆ ที่นำสิ่งนี้มาใช้ประโยชน์ได้ประสบความสำเร็จอย่างมาก

รองเท้า TOMS

รองเท้า Toms ใช้โมเดลธุรกิจแบบตัวต่อตัว ซึ่งหมายความว่าสำหรับรองเท้าทุกคู่ที่พวกเขาขาย พวกเขาจะบริจาครองเท้าหนึ่งคู่ให้กับผู้ยากไร้ และพวกเขาจะไม่หยุดอยู่แค่นั้น ในขณะที่บริษัทได้ขยายไปสู่แว่นตา กระเป๋า & กาแฟ พวกเขายังคงใช้รุ่นนี้สำหรับรุ่นเดียวในสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เช่น การผ่าตัดสายตา การคลอดบุตรอย่างปลอดภัยทั่วโลก และโครงการน้ำสะอาดของโลก

งาช้างเอลล่า

บริษัทที่ประสบความสำเร็จอีกแห่งหนึ่งที่ยืนหยัดเพื่อบางสิ่ง Ivory Ella เป็นบริษัทที่เน้นภารกิจเกี่ยวกับปัญหาสวัสดิภาพสัตว์และสิ่งแวดล้อมเป็นหลัก พวกเขาเริ่มต้นด้วยการอนุรักษ์ช้าง แต่ก็เหมือนกับ TOMS ที่พวกเขาได้ขยายประเด็นต่างๆ ออกไปในขณะที่บริษัทของพวกเขาได้ขยายออกไป

2. ลงทุนในโซเชียลมีเดียมากขึ้น

ไม่ ฉันไม่ได้หมายความว่าแค่มีงบประมาณโฆษณา Facebook ที่มากขึ้นเท่านั้น ให้เน้นที่การพิสูจน์และอิทธิพลทางสังคมในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ แทน

โซเชียลมีเดียเป็นนิสัยประจำวันในชีวิตของคนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ พวกเขาใช้เวลามากมายในการท่องเว็บหรือสร้างเนื้อหาจนเป็นที่ที่เหมาะที่สุดที่พวกเขาจะสังเกตเห็น

คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่จะมีแนวโน้มที่จะซื้อของบางอย่างมากขึ้น หากเพื่อนหรือคนที่พวกเขาชื่นชมในโซเชียลมีเดียแนะนำหรือใช้งาน การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า 50% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์ และอีก 76% ของพวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จากโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับคือการเป็นของแท้ และดึงดูดความสนใจของพวกเขาเพราะคนรุ่นมิลเลนเนียลมองทะลุการตลาดทั้งหมดที่เราเห็นในโฆษณาทั่วไป

3. รับคำวิจารณ์

ซึ่งมักจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก – การตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างตรงไปตรงมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือจะส่งผลต่อการซื้อเพิ่มเติมมากกว่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลัก 100 รายการ คุณได้รับคำวิจารณ์อย่างไร? อย่างงี้ต้องถามหา! อย่าถามเพียงครั้งเดียวแล้วลืมไปเลย

50% ของลูกค้าที่ขอให้เขียนรีวิวจะทิ้งหนึ่งรายการ

จาก 50% ที่ไม่เกิน 14% จะเขียนรีวิวหากมีการถามมากกว่าหนึ่งครั้ง

ดังนั้นขอให้พวกเขาเขียนรีวิว ให้คุณ ทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่ จะ ทำได้ เพื่อเพิ่มโอกาสที่คนอื่นจะเลิกจ้างคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ชื่อเสียงของบริษัทของคุณเป็นหนึ่งในทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ และชื่อเสียงเชิงลบอาจมีนัยยะสำคัญในอีกหลายปีข้างหน้า ดังนั้นหากคุณคาดว่าจะมีความคิดเห็นเชิงลบหลั่งไหลเข้ามา คุณอาจต้องการทำงานในพื้นที่นี้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ของความพึงพอใจของลูกค้าที่จะทำให้เกิดสิ่งนั้น

4. ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

Millennials เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับ โดยมากกว่า 45% ของพวกเขามักสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร แล้วมันช่วยฉันโฆษณาผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร เป็นคำตอบที่น่าจะเป็นไปได้ แต่ลองมองอย่างอื่น

45% ของพวกเขาสร้างเนื้อหาที่สามารถช่วยคุณโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำ! โซเชียลมีเดียเติบโตบนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในชื่อ “โซเชียลมีเดีย”

คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้คนในรูปแบบที่สร้างสรรค์ที่พวกเขาชอบ แทนที่จะโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

สตาร์บัคส์

ตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ทำสิ่งนี้เป็นประจำคือกาแฟสตาร์บัคส์ เป็นเวลาหลายปีที่สตาร์บัคส์ได้จัดการแข่งขัน "ถ้วย" ต่างๆ ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ส่งภาพโปรดของพวกเขาขณะโพสท่ากับถ้วยกาแฟสตาร์บัคส์หรือออกแบบถ้วยของตนเองเพื่อรับรางวัล เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมทางสังคมกับผู้ใช้ เป็นสถานการณ์แบบ win-win ผู้ใช้จะได้อวดรูปของพวกเขา และบริษัทได้รับการเปิดเผยแบรนด์ฟรี

มีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องแจกของรางวัล เช่น โพลง่ายๆ บน Twitter และ LinkedIn ที่สนับสนุนให้ผู้คนเข้าร่วม แต่พวกเขาจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น อย่าขอให้ผู้คนโหวตว่าผลิตภัณฑ์ใดของคุณที่พวกเขาชอบ เนื่องจากคนส่วนใหญ่อาจไม่ได้ซื้อตัวเลือกทั้งหมดที่คุณระบุไว้ ให้เรียกใช้การสำรวจความคิดเห็นเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมกับการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับที่พวกเขาอยากเห็นรองเท้าที่ขายดีที่สุดของคุณสีอะไรใหม่ๆ รสชาติใหม่ที่พวกเขาอยากเห็นของสมูทตี้เป็นอย่างไร และอื่นๆ

สรุปว่า

การตลาดสำหรับกลุ่มมิลเลนเนียลไม่ใช่เรื่องง่าย อันที่จริง คุณต้องใช้แนวทางใหม่ทั้งหมดมากกว่าที่เคยได้ผลมาก่อน แต่สิ่งสำคัญที่โชคดีที่ยังไม่เปลี่ยนก็คือการดึงดูดอารมณ์และความสนใจของผู้ชมด้วยวิธีการที่พวกเขาเลือกนั้นมีมากกว่า มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณขายได้

จำความเกี่ยวข้องเสมอเต้นเข้าถึง!

ดูวิธีที่เราให้ความสำคัญกับการตลาดเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ