Un ghid de bază pentru o comunicare eficientă

O comunicare excelentă este singura modalitate de a construi legături utile. Legăturile reale provin de la oameni, nu de la site-uri web, iar pentru a asigura legături trebuie să puteți comunica eficient cu aceste persoane.

Outreach stabilește masa pentru campania dvs. și nimic nu se realizează fără o sensibilizare eficientă. Indiferent de tacticile de construire a linkurilor sau de cercetarea cuvintelor cheie, informarea va fi implicată la un moment dat și adesea diferența dintre securizarea linkurilor pentru conținutul dvs. web și risipirea oportunităților este divulgarea.

Cu toate acestea, extinderea excelentă nu se întâmplă prin magie - este nevoie de muncă grea, cercetare și dăruire. O informare eficientă necesită, de asemenea, abilități sociale, un pic de convingere și pricepere în vânzări. Din fericire, există o serie de ghiduri și resurse care vă pot ajuta să excelați în mai multe forme de sensibilizare.

Astăzi vreau să discut principiile care stau la baza modului de a crea o informare eficientă. Voi acoperi elementele de bază esențiale pe care absolut orice agenție SEO ar trebui să le cunoască.

Înțelegeți afacerea dvs.

Primul pas într-o abordare eficientă este să vă asigurați că înțelegeți pe deplin afacerea pe care o reprezentați.

Fie că este vorba despre propria afacere sau despre un client, există câteva aspecte cheie de luat în considerare.

• Valoare unică - înțelegeți valoarea unică pe care o oferă afacerea dvs. clienților, astfel încât să puteți comunica valoarea dvs. în mod clar și succint
• Branding / stil - asigurați-vă că înțelegeți pe deplin brandingul / stilul companiei, astfel încât să puteți potrivi acest lucru în domeniul dvs. de contact
• Persoanele publicului țintă / cumpărătorului - înțelegeți atributele și trăsăturile cheie ale publicului țintă și păstrați-le în minte pe parcursul tuturor eforturilor dvs. de sensibilizare (și prospectare)

Înțelegerea deplină a afacerii pe care o reprezentați este un pas crucial în procesul de sensibilizare. Dacă nu puteți exprima în mod clar valoarea unică a afacerii dvs. sau a afacerii pe care o reprezentați, nu veți fi niciodată eficient în a convinge pe cineva că merită să vă conectați la site-ul dvs.

Creați o listă de sensibilizare

Înainte de a putea începe o campanie, veți avea nevoie de o locație centralizată pentru a urmări proiectul de construire a linkurilor. Această documentație va avea nevoie, de asemenea, de o listă de informare, desigur.

Există o varietate de instrumente pe care le puteți utiliza pentru aceasta, în funcție de nevoile dvs. Câteva instrumente potențiale includ:

• documente Google
• BuzzStream
• Corb
• Outreachr
• Pitchbox
• Etc.

De asemenea, puteți descărca acest șablon de informare gratuit pentru a-l utiliza pentru propriile campanii!

De exemplu, iată câteva metode excelente pentru a găsi site-uri web autorizate și persoane influente:

• Șiruri de căutare avansată în Google
• Liste și instrumente pentru rețelele sociale
• Forumuri și comunități online

Pe măsură ce găsiți potențiali potențiali, completați informațiile respective în lista dvs. de informare. Iată câteva dintre informațiile pe care ar trebui să le urmăriți:

• Nume de contact
• E-mail
• Site-ul / compania pe care o reprezintă
• Poziția la companie / site
• Profiluri sociale (uneori mai eficiente decât e-mailul)
• Contact anterior cu persoana
• Datați-vă că le contactați

În funcție de campanie, este posibil să aveți nevoie de mai multe sau mai puține informații decât cele enumerate aici, dar aceasta este structura de bază a unei liste utile de informare. Este de preferat să creați această listă înainte de a vă trimite mesajele de informare, deoarece va face viața mai ușoară mai târziu.

Prospectarea temeinică a legăturilor

După ce ați creat o listă de informare, puteți începe procesul de prospectare a linkurilor.

Începeți să parcurgeți lista dvs. de informare și să vizitați site-urile vizate până când rămâneți cu o listă organizată de perspective și oportunități de linkuri înalt calificate. Eliminați site-urile care nu respectă standardele dvs. de calitate și relevanță.

La Page One Power evaluăm o mare varietate de indicatori de legătură pentru a evalua calitatea oricărui link potențial.

Este important să fiți detaliat cu prospectarea dvs., deoarece doriți să descoperiți cu adevărat site-urile care merită vizate. Puneți-vă timpul și eforturile necesare pentru a vă asigura că urmăriți cele mai bune și mai relevante legături.

Asigurarea calității și relevanței înainte de a începe comunicarea vă va ajuta să construiți legături bune care să aibă sens.

Pentru mai multe sfaturi de prospectare, consultați articolul meu despre motorul de căutare .

Înțelegeți obiectivele link-ului dvs.

Odată ce v-ați rafinat lista de acces, este timpul să vă scufundați în cercetare.

Scopul acestei cercetări este să vă familiarizați cu persoanele pe care le veți contacta și să vă asigurați că înțelegeți pe deplin persoanele din spatele site-urilor vizate.

Înțelegerea persoanei din spatele site-ului web vă va permite să:

• Comunicați inteligent despre industria lor
• Vorbiți convingător de ce un link va aduce beneficii site-ului lor web
• Explicați de ce publicul lor va beneficia de acest link

Comunicarea eficientă se bazează pe capacitatea de a vorbi direct publicului.

În scopul sensibilizării, aceasta înseamnă să le vorbim lingo-ul.

Trebuie să le poți explica, în termenii lor, de ce link-ul tău ar fi valoros pentru site-ul lor - informarea ar trebui să se refere întotdeauna la publicul țintă, nu la tine. Pentru a explica persuasiv de ce ar trebui să facă legătura, trebuie să le înțelegeți motivațiile și industria lor.

Evident, nu veți putea să știți totul despre o persoană, pur și simplu să vă uitați la site-ul web. Cu toate acestea, puteți avea o idee bună despre interesele lor și puteți începe să înțelegeți ce este important pentru ei.

Este la fel de important să înțelegem cititorii / publicul site-ului lor.

Adesea, cel mai bun mod de a ajunge la un webmaster este demonstrând clar modul în care link-ul dvs. ar fi util publicului lor. Dacă înțelegeți dorințele și nevoile publicului webmasterului, atunci puteți explica mai bine cum un link către site-ul dvs. ar satisface aceste dorințe și nevoi.

Chiar și atunci când ar fi valoros pentru un alt site web să se conecteze la al tău, capacitatea de a explica de ce este valoros este imperativă. Comunicarea persuasivă și eficientă în cadrul comunicării este esențială.

Crafting Your Outreach

Acum, că aveți o listă de informare ștearsă și o înțelegere fermă a obiectivelor dvs. de legătură, este timpul să începeți să vă creați mesajele de informare.

Pentru a fi eficient cu ajutorul dvs., veți avea nevoie de unele încercări și erori pentru a descoperi ce funcționează cel mai bine în nișa sau industria dvs. particulară. Cu toate acestea, există câteva bune practici universale de urmat la începutul unei campanii:

• Personalizați întotdeauna
• Fii întotdeauna politicos
• Nu vă mulțumiți cu formularele de contact
• Urmați instrucțiunile site-ului web
• Urmare

Acestea sunt câteva dintre cele mai bune practici acceptate, care sunt esențiale pentru realizarea unei activități de informare eficientă. Aderarea la aceste cele mai bune practici vă va oferi o bază solidă pentru abordarea dvs. din care puteți apoi experimenta.

Cea mai bună practică finală pe care am enumerat - urmărirea - are de fapt propriul său set de bune practici demne de luat în considerare.

Amintiți-vă, contactați oameni reali cu vieți reale. Sunt adesea ocupați și nu vor putea întotdeauna să răspundă imediat.

Uneori s-ar putea să vă lipsească mesajul sau pur și simplu să uite să răspundă. Este important să vă urmăriți comunicarea, deoarece de cele mai multe ori va fi nevoie de mai multe mesaje pentru a ajunge la cineva.

Alte bune practici includ:

• Urmăriți la fiecare trei până la patru zile pentru a vă menține la curent fără a deveni deranjant (utilizați instrumente precum Boomerang sau BuzzStream pentru a gestiona urmăririle).
• Treceți la următorul contact după trei sau patru mesaje fără răspuns.
• Faceți fiecare urmărire unică, dar indicați întotdeauna înapoi la mesajul dvs. original.

Fiecare urmărire este șansa de a încerca ceva nou, poate utilizând un canal de comunicare diferit sau pur și simplu schimbând subiectul.

Nu vă fie teamă să vă injectați personalitate, mai ales dacă încercările dvs. inițiale eșuează. Dar nu uitați să fiți respectuoși - reprezentați în continuare o companie.

E-mail de informare

E-mailul este cea mai comună metodă de comunicare în era digitală. Iată câteva caracteristici fundamentale ale unui e-mail eficient:

• Subiect clar
• Adresa corectă
• Claritatea mesajului
• Concizie
• Apel la acțiune (CTA)
• CTA (al doilea)
• Semnătură

Ștergeți subiectul

Fii cât mai direct și specific posibil.

Menționați site-ul după nume și includeți un îndemn specific (CTA), cum ar fi „Adăugați această resursă”. Persoana care vă citește subiectul trebuie să înțeleagă imediat de ce le contactați și natura anchetei dvs. De fapt, este posibil ca site-ul să aibă deja linii directoare pentru informare, pe care ar trebui să le urmați absolut.

Adresa corectă

Asigurarea că aveți adresa de e-mail adecvată poate părea simplă, dar dacă treceți cu vederea acest lucru, nu va conta cât de spectaculos este mesajul dvs., deoarece nu va ajunge la persoana potrivită. Asigurați-vă că aveți cea mai potrivită adresă pentru a vă oferi cele mai bune șanse de succes.

Claritatea mesajului

Încercați să explicați mesajul dvs. cât mai clar și direct posibil.

Țineți cont și de lizibilitate și încercați să evitați paragrafele lungi sau bucățile mari de text. Citiți-vă întotdeauna e-mailul cu voce tare și vedeți dacă porțiuni sunt neclare - o terță parte ar înțelege implicit mesajul dvs.?

Concizie

Acoperirea dvs. ar trebui să fie suficient de lungă pentru a vă explica clar scopul, dar și succintă, deoarece oamenii sunt ocupați și, de obicei, nu vor lua timp să citească mesaje lungi.

Includeți un îndemn la acțiune (CTA)

CTA-ul dvs. principal din corpul de contact ar trebui să spună persoanei pe care o contactați de ce i-ar aduce beneficii legătura și unde ar trebui să facă legătura.

Accesul la link nu este complet decât dacă solicitați un link.

CTA (al doilea)

Includerea unui al doilea CTA este, de asemenea, importantă.

De exemplu, le-ați putea spune că așteptați cu nerăbdare să primiți de la ei sau să vă trimitem prin e-mail pentru mai multe informații. Includeți ceva care solicită persoanei cu care contactați să ia un fel de acțiune.

Al doilea CTA este extrem de important, deoarece le oferă o a treia opțiune între conectare sau nu - contactați-vă pentru mai multe informații. Majoritatea linkurilor necesită mai multe încercări de informare.

Semnătură

În cele din urmă, asigurați-vă că includeți o semnătură de e-mail adecvată.

Semnătura dvs. ar trebui să explice cine sunteți și să demonstrați că sunteți o persoană reală. Ar putea fi util să enumerați alte informații de contact și opțiuni pentru a vă contacta.

Urmăriți-vă rezultatele

Urmărirea rezultatelor este utilă în toate aspectele marketingului, iar acest lucru nu diferă în ceea ce privește informarea.

Urmărirea ratelor de răspuns și a rezultatelor diverselor strategii de sensibilizare vă va ajuta să determinați ce este eficient și când este timpul să vă orientați strategia. Utilizând aceste date vă puteți îmbunătăți continuu accesul și puteți deveni mai eficient.

Fiecare companie și nișă sunt diferite și, urmărind rezultatele, puteți găsi combinația unică de tehnici și strategii care vă vor ajuta să excelați în situația dvs. particulară.

Punând totul împreună

Așa că, acum, după ce am trecut în revistă toate părțile și piesele diferite ale ceea ce face ca o abordare eficientă, să le punem pe toate.

• Înțelegeți afacerea dvs.
  • Valoare unică
  • Branding / stil
  • Persoane vizate / cumpărător
• Creați o listă de informare
  • Găsiți potențiali potențiali
    • Șiruri și modificatori de căutare avansată în Google
    • Liste și instrumente pentru rețelele sociale
    • Forumuri online și comunități populare
  • Completați informații din lista de informare
    • Nume de contact
    • E-mail
    • Site-ul / compania pe care o reprezintă
    • Poziția la companie / site
    • Profiluri sociale (uneori mai eficiente decât e-mailul)
    • Contact anterior cu persoana
    • Datați-vă că le contactați
• Prospectare temeinică a legăturilor
  • Listă de informare veterinară utilizând testul mirosului
• Înțelegeți linkurile vizate
  • Comunicați inteligent despre industria lor
  • Vorbiți convingător de ce un link va beneficia site-ul lor web
  • Explicați de ce publicul lor va beneficia de acest link
• Creați-vă accesul
  • Urmați cele mai bune practici generale
    • Personalizați întotdeauna
    • Fii întotdeauna politicos
    • Nu vă mulțumiți cu formularele de contact
    • Urmați instrucțiunile site-ului web
    • Urmare
  • Urmați cele mai bune practici specifice e-mailurilor
    • Folosiți un subiect corespunzător
    • Luați în considerare lungimea și lizibilitatea mesajului dvs.
    • Includeți un îndemn la acțiune (CTA)
    • Furnizați o semnătură de e-mail adecvată
• Urmăriți rezultatele
  • Folosiți datele pentru a îmbunătăți în mod continuu eficiența comunicării

postări asemănatoare

• Metode alternative de informare pentru crearea de legături: gândirea creativă
• Crearea unei liste de informare cu Google Docs
• Don'ts of Outreach