วิธีสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-30การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ ในอดีต นักการตลาดมักใช้กลยุทธ์ที่ค่อนข้างห่างไกลจากการเป็นเป้าหมาย ตรรกะนั้นง่ายมาก: สร้างผลิตภัณฑ์และพยายามแสดงต่อสายตาให้มากที่สุดโดยใช้โฆษณาทางทีวี ป้ายโฆษณา โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ ฯลฯ ยิ่งมีคนรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสขายมากขึ้นเท่านั้น มัน. ในแง่นี้ กลวิธีทางการตลาดเหล่านั้นใช้วิธีการเชิงปริมาณแทนที่จะเป็นเชิงคุณภาพ ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อให้สามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้ คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับการแสดง
อันที่จริง กลยุทธ์การตลาดเหล่านี้ยังคงได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวางทั่วโลก แต่จุดสนใจได้เปลี่ยนไปสู่โซลูชันออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้นอย่างมาก การตลาดเนื้อหาและการตลาดบนโซเชียลมีเดียกำลังแทนที่โฆษณาเก่าที่ดีอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ การ ตลาดบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นวิธีที่ถูกกว่าโฆษณารูปแบบอื่นๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน เนื้อหานี้สามารถเปิดเผยแบรนด์ของคุณต่อผู้คนมากกว่า 1,000 คนในราคาน้อยกว่า $3!
แม้จะมีความคุ้มทุน แต่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น เนื่องจากบ่งบอกถึงงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาและการสร้างความสัมพันธ์ ส่วนหลังจะเป็นจุดสนใจหลักของเราในโพสต์นี้ เนื่องจากเป็นสิ่งที่สื่อถึงโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริง
Social Media Outreach คืออะไร?
ประมาณ 42% ของประชากรโลก (3.196 พันล้านคน) เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ด้วยตัวเลขดังกล่าว จึงไม่น่าแปลกใจที่การตลาดบนโซเชียลมีเดียกำลังได้รับโมเมนตัมอย่างรวดเร็ว กลายเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักสำหรับ 93% ของนักการตลาด ทั่วโลก
การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเป็นรากฐานที่สำคัญของแคมเปญ SMM หากคุณต้องการให้ผู้คนเห็นข้อความของคุณในโซเชียลมีเดียมากขึ้น คุณต้องมีเครือข่ายคนรู้จักที่กว้างขวางที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้คนจำนวนมากขึ้นและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่สื่อออกไปในสื่อสังคมออนไลน์คือ: การสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนที่เหมาะสมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ (ผู้มีอิทธิพล ผู้เผยแพร่ ฯลฯ) และการใช้การเชื่อมต่อที่คุณทำขึ้นเพื่อให้เนื้อหาในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น
ดังนั้น ความสำเร็จของการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณจึงขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักสองประการ: คุณค่าของเนื้อหาของคุณและจำนวนผู้ติดต่อที่คุณสามารถใช้เพื่อแบ่งปันได้ แต่จะสร้างการเชื่อมต่อและโน้มน้าวให้ผู้คนโปรโมตเนื้อหาของคุณได้อย่างไร 
เผยแพร่โซเชียลมีเดียอย่างไร?
กลยุทธ์การเข้าถึงสื่อโซเชียลที่ประสบความสำเร็จประกอบด้วยขั้นตอนที่ตามมาหลายขั้นตอน การสร้างเนื้อหาที่ดีไม่เพียงพอที่จะทำให้พลังของโซเชียลมีเดียทำงานให้กับคุณ ผู้คนจะไม่มาเพียงเพราะคุณโพสต์บางอย่าง
การดูแลกลยุทธ์การขยายงานของคุณล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญมาก หาคนที่สามารถช่วยคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณ และรับความไว้วางใจจากพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถขอความกรุณาจากพวกเขาได้ และหากเนื้อหาของคุณได้รับความนิยม คุณสามารถคาดหวังให้ผู้คนแบ่งปันด้วยความเต็มใจ อย่างไรก็ตาม ระดับความน่าเชื่อถือที่กำหนดไม่ได้มาในชั่วข้ามคืน คุณจะต้องทำงานหนักเพื่อให้ได้มา
คุณสามารถจ้างผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ชุมชนมืออาชีพที่จะดูแลทุกอย่างให้คุณ แต่หากต้องการประหยัดเงินและจัดการด้วยตัวเอง คำแนะนำต่อไปนี้จะมีประโยชน์แน่นอน
รับแผนการขยายงานของคุณตามลำดับ
เริ่มแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณด้วยการเตรียมการที่เหมาะสม ลองตอบคำถามต่อไปนี้ก่อนเริ่มดำเนินการ:
- คุณต้องการบรรลุอะไรและอย่างไร
กลยุทธ์การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมของคุณจะถูกกำหนดโดยวัตถุประสงค์ของคุณ คิดว่าคุณเพียงต้องการโปรโมตเนื้อหาเฉพาะและส่งข้อความของคุณ กระตุ้นการเข้าชมบล็อกของคุณให้มากขึ้น หรือเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยทั่วไป
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายของสื่อทางสังคมที่คุณอาจต้องการที่จะบรรลุที่นี่
ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ (บทความ อินโฟกราฟิก วิดีโอ ฯลฯ) - แพลตฟอร์มโซเชียลใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ชมเป้าหมายและพันธมิตรที่มีศักยภาพของคุณ?
เป็นสิ่งสำคัญมากในการพิจารณาว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่คุณควรเน้นในตอนแรก มิฉะนั้น ความพยายามของคุณจะกระจัดกระจายเกินกว่าจะสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และเวลามากมายจะสูญเปล่าไปโดยเปล่าประโยชน์ ตัวอย่างเช่น หากคุณโปรโมตหลักสูตรหรือบล็อกการตลาดแบบมืออาชีพ คุณควรมุ่งความสนใจไปที่ LinkedIn แทน Instagram
ค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณ ศึกษาความสนใจและข้อมูลประชากรเพื่อจัดลำดับความสำคัญของคุณ
นอกจากนี้ยังหาที่สื่อสังคมตรวจสอบเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมผู้ชมที่เหมาะสมโดยการตรวจสอบการโพสต์ก่อนหน้าของเรา - กลุ่มเป้าหมายและคู่ค้าของคุณมีนิสัยอย่างไรบนโซเชียลมีเดีย?การรู้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีความเคลื่อนไหวเมื่อใด เนื้อหาใดที่พวกเขามักจะแบ่งปันบ่อยกว่า กลุ่มสังคมใดที่พวกเขาต้องการที่จะเข้าร่วม และแง่มุมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของพฤติกรรมของพวกเขาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะค้นคว้าเกี่ยวกับคำหลักและแฮชแท็กทั่วไปที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณใช้ในการค้นหาข้อมูล
ทำให้โปรไฟล์โซเชียลของคุณน่าสนใจ
ทุกครั้งที่คุณส่งคำเชิญหรือดึงดูดความสนใจจากโพสต์ พวกเขาจะตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และควรค่าแก่การติดตามคุณหรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างความประทับใจแรกพบที่ไร้ที่ติจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก:
- เพิ่มรูปถ่ายหรือโลโก้ระดับมืออาชีพ
- เขียนชีวประวัติที่สมบูรณ์
- อธิบายสิ่งที่คุณทำสั้นๆ
- ระบุว่าคุณเปิดกว้างสำหรับการสร้างเครือข่ายและความร่วมมือ
- เพิ่มลิงค์ไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ
- อย่ากลัวที่จะแสดงบุคลิกของคุณเล็กน้อยเพื่อทำให้โปรไฟล์ของคุณดูเป็นมิตรและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
สร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสม และอย่าเสียเวลาพยายามติดต่อกับทุกคน:
- ค้นหาสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเช่นเดียวกับคุณ; ศึกษาโปรไฟล์ของพวกเขาอย่างถี่ถ้วน: หากรายละเอียดของงานหรือความสนใจของพวกเขาตรงกับเฉพาะหรือหัวข้อของคุณ ให้ส่งคำเชิญที่เป็นมิตรแล้วเพิ่มลงในรายชื่อคนรู้จักของคุณ
- พยายามเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ โดยปกติแล้ว มันไม่ง่ายเลยที่จะทำให้คนเหล่านี้มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง ผู้มีอิทธิพลคือหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นในช่องของพวกเขาและสามารถเข้าถึงเครือข่ายผู้ติดต่อขนาดใหญ่ที่คุณอาจสนใจเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาด influencer โปรดปฏิบัติตามการเชื่อมโยง - เป็นสมาชิกของกลุ่มทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณ คุณจะพบผู้คนมากมายที่อาจต้องการดูเนื้อหาของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้นและแชร์มัน กลุ่มเหมาะสำหรับการทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักและเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อที่เหมาะสมได้ด้วยตนเอง หรือใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะ เช่น Buzzsumo , Buzzstream , Sprout Social เป็นต้น
เริ่มมีส่วนร่วมก่อนที่คุณจะขออะไร
การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการที่ยาวนานในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ และคุณไม่สามารถเข้าถึงได้เพียงแค่เป็นวิธีการกระจายเนื้อหา การปรากฏตัวต่อหน้าบุคคลและขอบางสิ่งบางอย่างในทันทีนั้นถือเป็นการหยาบคายทั้งในชีวิตจริงและบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายคือการหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ก่อนที่คุณจะสามารถขอความช่วยเหลือได้ในที่สุด
อยู่ในเรดาร์ของผู้คนและรับความไว้วางใจจากพวกเขา อยู่ในสายตาและตอบสนอง คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้โดยส่งคำเชิญและข้อความส่วนตัวที่คุณแนะนำตัวเองและเสนอความร่วมมือ รักษาน้ำเสียงที่สุภาพและเป็นมิตร เน้นย้ำถึงประโยชน์ของความร่วมมือและพยายามไม่ให้หลุดพ้นจากความขัดสน เพื่อทำลายน้ำแข็ง เสนอความช่วยเหลือของคุณก่อน แบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาบนหน้าของคุณ รีทวีต ฯลฯ
และอย่าลืมใช้งาน แสดงความคิดเห็นเชิงลึก ตอบกลับความคิดเห็น และตอบคำถาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความน่าเชื่อถือและเพิ่มชื่อเสียงของคุณเพื่อทำให้โซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้นเมื่อสิ้นสุดวัน
ขอแบ่งปันเนื้อหาของคุณเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
ทันทีที่คุณรู้สึกว่าการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกิดขึ้นแล้วและการขอความช่วยเหลือนั้นดูไม่ใช่เรื่องน่าอึดอัดอีกต่อไปแล้ว คุณสามารถเสนอราคาให้ตัวเองได้เล็กน้อย
คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงบุคคลที่ขอทำความคุ้นเคยกับบทความล่าสุดของคุณ เช่น และแบ่งปันกับผู้อื่น ไม่จำเป็นต้องพูดมากจนเกินไป แม้ว่าคุณจะให้ความช่วยเหลือในส่วนของคุณแล้วก็ตาม พยายามอย่าหงุดหงิดกับการถูกปฏิเสธเป็นครั้งคราวและอย่ารีบร้อนที่จะเผาสะพาน คุณอาจถูกปฏิเสธในครั้งแรก แต่การเชื่อมต่อที่คุณรักษาไว้สามารถปรากฏขึ้นได้ในภายหลัง คุณไม่มีทางรู้
เก็บคำขอของคุณไว้เป็นส่วนตัว การขอบางอย่างในที่สาธารณะไม่ถือเป็นหลักจริยธรรมและทำให้คุณเสี่ยงต่อการเสียหน้าหากถูกปฏิเสธ
ขณะขอความช่วยเหลือ จงใช้การเจรจาต่อรอง แต่อย่าตีกันในพุ่มไม้ ไปถึงจุดนั้นโดยเร็วที่สุดและระบุว่าข้อเสนอของคุณจะมีคุณค่าต่อบุคคลที่คุณมีส่วนร่วมอย่างไร พยายามนำเสนอเป็นความพยายามร่วมกันมากกว่าที่จะเป็นข้ออ้างส่วนตัวของคุณ
อย่างไรก็ตาม ควรระลึกไว้เสมอว่าการส่งคำขอให้แก่ลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี ขอให้พวกเขาช่วยเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกว่าคุ้มค่าที่จะรับโอกาสนี้ ควรหลีกเลี่ยงการส่งสแปมในทุกกรณี
รักษาการเชื่อมต่อของคุณตลอดเวลา
การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวบรวมและรักษาผู้ติดต่อที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ไม่ควรถือว่าคนรู้จักของคุณเป็นวิธีการบรรลุเป้าหมายระยะสั้น
ติดต่อกับคนที่คุณเคยทำงานด้วยและอย่าพลาดโอกาสที่ดีที่จะช่วยพวกเขาในส่วนของคุณเอง การเอาใจใส่และดีต่อผู้คนมักจะได้ผลดี
บทสรุป
การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียต้องใช้เวลาและแรงงาน แต่ก็ไม่ควรมองข้าม ทุกวันนี้ บริษัทส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตน และหากคุณต้องการเอาตัวรอดจากการแข่งขันและเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง คุณต้องทำเช่นเดียวกันและทำมันอย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าคุณต้องการโปรโมตสินค้าหรือเผยแพร่เกี่ยวกับ เครือข่าย Ning ของคุณ การเข้าถึงโซเชียลมีเดียควรเป็นหนึ่งในความกังวลหลักของคุณ และหวังว่าเคล็ดลับที่แนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้
