Как построить успешную стратегию охвата социальных сетей
Опубликовано: 2018-03-30Работа с социальными сетями - относительно новая концепция. В прошлом маркетологи полагались на стратегии, которые были весьма далеки от целевых. Логика была очень простой: создайте продукт и постарайтесь предстать перед как можно большим количеством глаз с помощью телевизионной рекламы, рекламных щитов, газетных объявлений и т. Д. Чем больше людей узнает о вашем продукте, тем больше у вас шансов продать Это. В этом смысле эта маркетинговая тактика основывалась на количественном подходе, а не на качественном. Более того, чтобы иметь возможность продвигать свой бренд, вам неизбежно приходилось платить за рекламу.
Действительно, эти маркетинговые стратегии по-прежнему широко применяются во всем мире, но акцент резко сместился в сторону более эффективных и целевых онлайн-решений. Контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях неуклонно заменяют старую добрую рекламу, поскольку они позволяют брендам более эффективно обращаться к своей аудитории. Кроме того, согласно недавнему исследованию , маркетинг в социальных сетях оказался намного дешевле, чем любая другая форма рекламы, доступная сегодня. Возможно, это может представить ваш бренд более 1000 человек менее чем за 3 доллара!
Несмотря на их рентабельность, стратегии социальных сетей и контент-маркетинга требуют гораздо больших вложений времени и усилий, поскольку предполагают большую работу, связанную с созданием контента и построением отношений. Последнее будет нашей основной темой в этом посте, поскольку именно это и есть работа с социальными сетями.
Что такое работа с социальными сетями?
Около 42% населения мира (3,196 миллиарда человек) являются активными пользователями социальных сетей. С такими цифрами неудивительно, что маркетинг в социальных сетях довольно быстро набирает обороты, становясь одной из основных проблем для 93% маркетологов во всем мире.
Работа с социальными сетями - краеугольный камень любой SMM-кампании. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение в социальных сетях увидело больше людей, вам нужна обширная сеть контактов, которые будут делиться вашим контентом с большим количеством людей и повышать осведомленность о вашем бренде.
Именно это и есть работа с социальными сетями: выстраивание отношений с нужными людьми в социальных сетях (влиятельными лицами, издателями и т. Д.) И использование созданных вами связей, чтобы сделать ваш контент в социальных сетях более заметным.
Таким образом, успех ваших усилий по маркетингу в социальных сетях зависит от двух основных факторов: ценности вашего контента и количества контактов, которые вы можете использовать, чтобы поделиться им. Но как наладить больше контактов и убедить людей продвигать ваш контент? 
Как вести работу в социальных сетях?
Успешные стратегии охвата социальных сетей состоят из нескольких последовательных шагов. Недостаточно создать хороший контент, чтобы социальные сети работали на вас. Люди не придут просто потому, что вы что-то опубликовали.
Вот почему так важно заранее позаботиться о своей стратегии охвата, найти людей, которые могут помочь вам в продвижении вашего бренда, и стабильно завоевывать их доверие; так что, когда придет подходящее время, вы можете попросить их об одолжении. И если ваш контент поймает нужную волну, вы можете ожидать, что люди охотно поделятся им. Однако требуемый уровень доверия не приходит в одночасье, вам придется немало потрудиться, чтобы его заработать.
Вы всегда можете нанять профессионального менеджера по связям с общественностью, который обо всем позаботится за вас, но если вы хотите сэкономить деньги и разобраться с этим самостоятельно, вам наверняка пригодятся следующие советы.
Приведите в порядок свой план охвата
Начните свою информационную кампанию с должной подготовки. Прежде чем приступить к делу, ответьте на следующие вопросы:
- Чего вы хотите достичь и как?
Ваша дальнейшая тактика охвата в социальных сетях будет определяться вашими целями. Подумайте, хотите ли вы просто продвигать определенный контент и донести свое сообщение, привлечь больше трафика в свой блог или повысить осведомленность о своем бренде в целом.
Подробнее о целях в социальных сетях, которых вы, возможно, захотите достичь, читайте здесь .
В зависимости от ваших целей вы можете решить, какой контент будет наиболее подходящим для вашей аудитории (статьи, инфографика, видео и т. Д.). - Какие социальные платформы наиболее популярны среди вашей целевой аудитории и потенциальных партнеров?
Очень важно понять, на какие социальные сети вам следует сосредоточиться с самого начала. В противном случае ваши усилия будут слишком разрозненными, чтобы принести какие-либо ощутимые результаты, и много времени будет потеряно зря. Например, если вы продвигаете профессиональные курсы по маркетингу или ведете блог, будет разумным сосредоточиться на LinkedIn, а не, скажем, на Instagram.
Изучите свою аудиторию, изучите ее интересы и демографические данные, чтобы заранее определить свои приоритеты.
Кроме того, ознакомьтесь с нашим предыдущим постом , чтобы узнать, какие инструменты мониторинга социальных сетей могут помочь вам привлечь нужную аудиторию . - Какие привычки у вашей потенциальной аудитории и партнеров в социальных сетях?Зная, когда ваши потенциальные потенциальные клиенты активны, каким контентом они обычно делятся чаще, в какие социальные группы они предпочитают входить, и других связанных аспектах их поведения в социальных сетях, вы сможете более эффективно подходить к своей аудитории.
Также рекомендуется изучить наиболее распространенные ключевые слова и хэштеги, используемые вашими потенциальными клиентами для поиска информации.
Сделайте ваши профили в социальных сетях привлекательными
Каждый раз, когда вы отправляете людям приглашения или привлекаете их внимание своими публикациями, они будут проверять ваш профиль, чтобы узнать, кто вы, что вы делаете и стоит ли подписываться на вас. Вот почему так важно произвести безупречное первое впечатление:
- Добавьте профессиональное фото или логотип;
- Напишите полную биографию;
- Кратко, но описательно объясните, что вы делаете;
- Упомяните, что вы открыты для нетворкинга и сотрудничества;
- Добавьте ссылку на свой сайт или блог;
- Не бойтесь проявить немного своей индивидуальности, чтобы ваш профиль выглядел более дружелюбным и привлекательным.
Создайте свой список контактов
Убедитесь, что вы обращаетесь к нужным людям, и не тратьте время на то, чтобы связаться со всеми:
- Ищите людей, которые работают в той же отрасли, что и ваша ; тщательно изучите их профили: если описание их работы или интересов соответствует вашей нише или теме, отправьте им дружеское приглашение и добавьте в список своих знакомых.
- Постарайтесь привлечь влиятельных лиц : обычно бывает непросто привлечь этих людей к вашему бизнесу, но это определенно стоит попробовать; влиятельные лица являются авторитетными авторитетами в своих нишах и имеют доступ к огромным сетям контактов, которые могут быть вам интересны для продвижения вашего контента.
Для получения дополнительной информации о маркетинге влиятельных лиц перейдите по ссылке . - Станьте участником социальных групп, имеющих отношение к вашей теме ; там вы найдете много людей, которые могут захотеть поближе взглянуть на ваш контент и даже поделиться им. Группы идеально подходят для того, чтобы заявить о себе и завязать длительные отношения.
Вы можете искать нужные контакты вручную или использовать специальное программное обеспечение, такое как Buzzsumo , Buzzstream , Sprout Social и т. Д.
Начните взаимодействовать, прежде чем что-то просить
Работа с социальными сетями - это длительный процесс построения доверительных отношений, и вы не можете подходить к нему просто как к средству распространения контента. Появляться перед человеком и сразу же что-то просить - это просто грубость, как в реальной жизни, так и в социальных сетях, поэтому лучший способ достичь своих целей - укрепить отношения, прежде чем вы наконец сможете попросить об одолжении.
Чтобы попасть на радар людей и заслужить их доверие, оставайтесь на виду и быстро реагируйте. Вы можете привлечь их, отправив приглашения и личные сообщения, в которых вы представляете себя и предлагаете сотрудничество, сохраняя вежливый и дружелюбный тон. Подчеркните преимущества сотрудничества и постарайтесь не показаться нуждающимся. Чтобы сломать лед, сначала предложите свою помощь, поделитесь их контентом на своей странице, сделайте ретвит и т. Д.
И не забывайте проявлять активность, оставлять содержательные комментарии, отвечать на комментарии и отвечать на вопросы. Это поможет вам завоевать доверие и повысить свою репутацию, чтобы в конце концов сделать вашу работу в социальных сетях более продуктивной.
Попросите поделиться своим контентом, когда придет подходящее время
Как только вы почувствуете, что контакт с потенциальным клиентом установлен и просьба об одолжении больше не кажется неловкой, вы можете позволить себе небольшую подачу.
Вы можете отправить личное сообщение человеку, который просит, например, ознакомиться с вашей последней статьей, и поделиться ею с другими. Не нужно быть чрезмерно назойливым, даже если вы уже оказали какую-либо помощь с вашей стороны. Постарайтесь не расстраиваться из-за случайных отказов и не торопитесь сжигать мосты. Возможно, вам откажут в первый раз, но связь, которую вы поддерживаете, может сработать позже - вы никогда не узнаете.
Держите ваши запросы конфиденциальными. Просить о чем-то публично неэтично, и в случае отказа вы рискуете потерять лицо.
Прося о помощи, будьте дипломатичны, но не ходите вокруг да около. Как можно скорее приступайте к делу и укажите, чем ваше предложение может быть полезно для человека, которого вы привлекаете. Постарайтесь представить это как совместные усилия, а не как личную просьбу.
Тем не менее, стоит помнить, что забрасывать потенциальных клиентов запросами - не лучшая стратегия. Просите их помочь только тогда, когда вы чувствуете, что этим стоит воспользоваться. Следует избегать рассылки спама любой ценой.
Постоянно поддерживайте связи
Работа с социальными сетями - это все о накоплении и сохранении контактов, которые могут помочь вашему бизнесу расти. Было бы неразумно относиться к своим связям как к средству достижения краткосрочных целей.
Поддерживайте связь с людьми, с которыми вы работали, и не упускайте хороших возможностей помочь им со своей стороны. Быть внимательным и добрым к людям обычно окупается.
Вывод
Работа с социальными сетями требует времени и труда, но к этому нельзя относиться легкомысленно. В настоящее время большинство компаний используют социальные сети для продвижения своих продуктов и услуг, и если вы хотите выжить в конкурентной борьбе и охватить более широкую аудиторию, вы должны делать то же самое и делать это эффективно.
Независимо от того, хотите ли вы продвигать свои товары или распространять информацию о своей сети Ning , охват в социальных сетях должен быть одной из ваших основных задач, и, надеюсь, предложенные выше советы помогут вам добиться успеха.
