จะบอกได้อย่างไรว่าแคมเปญ SEO กำลังทำงานอยู่

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกลยุทธ์ที่ซับซ้อน และไม่ค่อยมีคำตอบที่ "ถูกต้อง" แม้แต่คำถามเดียว การจัดอันดับของคุณเป็นผลมาจากปัจจัยที่มีปฏิสัมพันธ์นับร้อยหรือนับพัน และ Google ไม่ได้เปิดเผยว่าอัลกอริธึมทำงานอย่างไร (แม้ว่าเราจะมีการคาดเดาที่ดีตามประวัติการอัปเดตอัลกอริทึม)

การวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ SEO ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเช่นกัน โดยเฉพาะสำหรับผู้มาใหม่ในด้านการตลาดออนไลน์ คุณควรทราบได้อย่างไรว่าแคมเปญ SEO ของคุณใช้งานได้จริงหรือไม่ แล้วถ้าไม่ใช่จะทำอย่างไร?

การกำหนดเป้าหมาย SEO ของคุณ

ที่มา: SmartInsights

ก่อนที่เราจะทำความเข้าใจว่าแคมเปญ SEO ทำงานได้หรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่า "การทำงาน" มีความหมายต่อคุณอย่างไร SEO มีจุดประสงค์หลายอย่างสำหรับองค์กรของคุณ การจัดอันดับที่สูงขึ้นสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณและการเข้าชมที่เข้ามา แต่คุณกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมที่คุณได้รับ หรือหน้าใดเป็นอันดับหนึ่ง จะดีกว่าไหมสำหรับบริษัทของคุณที่จะมีผู้เข้าชม 100 คนโดยมีอัตราการแปลง 5 เปอร์เซ็นต์ หรือ 200 ผู้เข้าชมที่มีอัตราการแปลง 2.5 เปอร์เซ็นต์ ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามเหล่านี้—เฉพาะสิ่งที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณเท่านั้น

คุณควรพิจารณาถึงผลกระทบต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ SEO สามารถมีได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทส่วนใหญ่ที่ติดตาม SEO ลงทุนอย่างหนักในกลยุทธ์เนื้อหาในไซต์ของตน ซึ่งสามารถปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์และช่วยให้มี Conversion มากขึ้น ผลประโยชน์ต่อพ่วงเหล่านี้มีผลต่อการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับความสำเร็จของกลยุทธ์ SEO อย่างไร

เราจะพูดถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สำคัญที่สุดในสองสามส่วนถัดไป แต่ก่อนหน้านั้น โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อชี้แจงว่าเป้าหมาย SEO ของคุณคืออะไรอย่างแท้จริง

KPI ทั่วไปสำหรับ SEO: แคมเปญ SEO ของคุณทำงานหรือไม่

สมมติว่าคุณทำงานเกี่ยวกับแคมเปญ SEO มาสองสามสัปดาห์แล้ว และคุณสนใจที่จะดูว่าความพยายามของคุณสร้างความแตกต่างหรือไม่ คุณได้ผลิตเนื้อหาในสถานที่ คุณมีปัจจัยด้านเทคนิค SEO ของเว็บไซต์ของคุณตามลำดับ และคุณได้สร้างลิงก์ย้อนกลับตามที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ

อะไรตอนนี้?

มีตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักจำนวนหนึ่ง (KPI) ที่โดดเด่นเป็นจุดเด่นของแคมเปญ SEO ที่มีประสิทธิภาพโดยรวม:

• อันดับ นี่เป็นปัจจัยที่ชัดเจนที่สุด และผู้ที่มาใหม่ด้าน SEO ส่วนใหญ่มักสนใจ แต่ก็ไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับแคมเปญของคุณ “การจัดอันดับ” เป็นวิธีที่หน้าต่างๆ ของไซต์ของคุณจัดอันดับสำหรับคำหลักและวลีเป้าหมายของคุณ โดยทั่วไป คุณจะเก็บรายการคำและวลีทั้งหมดที่คุณกำหนดเป้าหมายไว้ และจะใช้เครื่องมืออย่าง SEMRush เพื่อกำหนดตำแหน่งที่คุณอยู่ (และที่ที่คู่แข่งของคุณอยู่ในอันดับ) แน่นอน วิถีขาขึ้นที่นี่เป็นสัญญาณที่ดี หากคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นสำหรับเป้าหมายทั้งหมดของคุณ เดือนแล้วเดือนเล่า หมายความว่าคุณกำลังก้าวหน้าและกลยุทธ์ของคุณกำลังสร้างผลกระทบ อย่างไรก็ตาม ความคาดหวังเหล่านี้ควรบรรเทาลง คำหลักบางคำสามารถจัดอันดับได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ช่วยให้คุณพุ่งขึ้นสู่ตำแหน่งที่หนึ่ง โดยไม่ต้องให้การเข้าชมมากหรือเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน คุณอาจใช้ความพยายามอย่างมากในการเพิ่มอันดับของคุณเพียงเล็กน้อยสำหรับคำหลักที่มีการแข่งขันสูง โดยเห็นเฉพาะผลกำไรเพียงเล็กน้อยจากความพยายามของคุณ
• การจราจรอินทรีย์ การจัดอันดับอาจพิจารณาได้ดีที่สุดในบริบทของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง หรือจำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณหลังจากค้นพบในเครื่องมือค้นหา ในบางแง่ นี่เป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จของ SEO อย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะจัดอันดับคำหลักกี่คำ หรืออันดับที่คุณไต่ขึ้นสูงเพียงใด ตัวเลขนี้อาจสูงหรือต่ำขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ปริมาณการค้นหา และการแข่งขันของคุณ คุณสามารถค้นหาตัวเลขการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้ใน Google Analytics และปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อดูการเข้าชมของคุณทั้งโดเมนและสำหรับหน้าเว็บแต่ละหน้าในไซต์ของคุณ
• อำนาจโดเมนและเพจ Google วัดความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณและแต่ละหน้าของไซต์โดยพิจารณาจากปริมาณและคุณภาพของลิงก์ที่ชี้ไปยังไซต์เหล่านั้น ส่งผลให้ได้คะแนน "ผู้มีอำนาจ" ยิ่งอำนาจโดเมนของคุณสูงเท่าไหร่ หน้าเว็บทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น ยิ่งมีอำนาจหน้าที่ของแต่ละเพจสูงเท่าไหร่ เพจนั้นก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น คุณสามารถใช้อำนาจโดเมนเป็นตัวบ่งชี้ความคืบหน้าของแคมเปญได้ ผู้มีอำนาจโดเมนที่เติบโตขึ้นเป็นสัญญาณว่าคุณทำสิ่งที่ถูกต้องและเป็นรากฐานที่คุณสามารถสร้างหน้าเว็บที่จัดอันดับได้ง่ายขึ้น มีสองสามวิธีในการค้นหาโดเมนและสิทธิ์ระดับเพจของคุณ รวมถึงผ่าน Link Explorer ของ Moz

ตัวชี้วัด SEO ที่สำคัญอื่นๆ

มีเมตริกที่เกี่ยวข้องกับ SEO อื่นๆ อีกสองสามตัวที่รับประกันความสนใจของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ความคืบหน้าของคุณโดยตรงเท่ากับ KPI ที่กล่าวถึงข้างต้น

• การเข้าชมจากการอ้างอิง นอกจากนี้ยังสามารถค้นพบได้ใน Google Analytics หากคุณสนใจในการสร้างลิงก์ คุณจะต้องดูการเข้าชมจากการอ้างอิง การเข้าชมจากการอ้างอิงคือการวัดจำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บของคุณจากลิงก์ที่คุณสร้างขึ้น เมตริกนี้ไม่ส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ และไม่ได้เป็นผลพลอยได้ แต่เป็นผลพลอยได้จากองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ของคุณ นั่นคือ ลิงก์ย้อนกลับ การเข้าชมจากการอ้างอิงที่เพิ่มขึ้นเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคุณกำลังได้รับการเผยแพร่ในผู้เผยแพร่รายใหญ่และมีความสำคัญมากกว่า และคุณได้รับอำนาจมากขึ้นสำหรับงานของคุณ การเข้าชมจากการอ้างอิงเป็นวิธีรองที่ SEO ให้คุณค่าแก่แบรนด์ของคุณ เนื่องจากผู้เข้าชมเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณอยู่ในอันดับที่หนึ่งสำหรับวลีคำหลักที่คุณโปรดปรานที่สุด แต่ยังไม่มีใครเข้าชมไซต์ของคุณ สถานการณ์นี้ไม่น่าเป็นไปได้ แต่คุณอาจได้รับการเข้าชมจากการจัดอันดับน้อยกว่าที่คุณคาดไว้หากอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณต่ำ CTR มีความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกับ SEO ซึ่งส่งผลกระทบและได้รับผลกระทบจากมัน แต่คุณสามารถปรับปรุง CTR ของคุณได้อย่างแน่นอน (และด้วยเหตุนี้จึงปรับปรุงมูลค่าของการจัดอันดับการค้นหาแต่ละครั้ง) โดยการปรับแต่งแท็กชื่อและคำอธิบายเมตาเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• พฤติกรรมในสถานที่และอัตราการแปลง แม้ว่าจะมีการเข้าชมแบบออร์แกนิกจำนวนมาก มูลค่าของกลยุทธ์ SEO ของคุณยังคงขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการแปลงการเข้าชมนั้น ใช้เวลาศึกษาว่าผู้เข้าชมทั่วไปที่เข้ามาเยี่ยมชมมีพฤติกรรมอย่างไรในไซต์ของคุณ พวกเขาใช้เวลาไม่กี่นาทีกับหน้าเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ อ่านและมีส่วนร่วมกับมันหรือไม่? หรือเด้งแทบจะในทันที? ตัวชี้วัดพฤติกรรมในไซต์ที่ดีขึ้น เช่น อัตราตีกลับที่ต่ำกว่า อาจส่งผลกระทบเล็กน้อยต่อการจัดอันดับการค้นหาของคุณ แต่ที่สำคัญกว่านั้น เมตริกเหล่านี้ส่งผลต่อมูลค่าสุทธิของผู้เข้าชมที่เข้ามาแต่ละคน หากคุณละเลยปัจจัยเหล่านี้ แม้แต่ผู้เข้าชมทั่วไปหลายพันคนก็อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้ความพยายามเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาของคุณ “คุ้มค่า”
• ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวม (ROI) นอกจากนี้ สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การวัดความสำเร็จที่แท้จริงของแคมเปญ SEO คือผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ของคุณ นั่นเป็นเพราะตัวเลขที่ดูดีทั้งหมดในโลก (เช่น อันดับสูงและการเข้าชมแบบออร์แกนิก) จะไม่มีความหมายมากนักหากคุณใช้จ่ายเงินมากกว่าที่คุณเห็นจากกลยุทธ์หลักของคุณ หากคุณมีรายได้จากการขายใหม่มากกว่าที่คุณใช้จ่ายในกลยุทธ์ทั้งหมด และช่องว่างนั้นยังคงกว้างขึ้นในเชิงบวก คุณจะอยู่ในที่ที่ดี ใช้อัตราการแปลงของคุณร่วมกับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและจากการอ้างอิงของคุณเพื่อประเมินมูลค่าที่คุณได้รับ และเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายของคุณ ค่าใช้จ่ายนั้นคำนวณได้ง่ายหากคุณจ้างเอเจนซีให้จ้างงาน แต่คุณอาจต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์หากคุณทำงานกับทีมภายใน

เหตุใด SEO จึงต้องใช้เวลา (และทำไมไม่ประกันตัวเร็วเกินไป)

มีข้อแม้ที่สำคัญประการหนึ่งสำหรับข้อควรพิจารณาเหล่านี้ทั้งหมด จนถึงปัจจุบัน เราได้ครอบคลุมตัวชี้วัดและตัวชี้วัดที่สำคัญว่าแคมเปญ SEO ของคุณใช้งานได้ หากพวกเขาแสดงสัญญาณของการเติบโต แสดงว่าความพยายามของคุณคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม SEO เป็นแคมเปญที่ต้องใช้เวลา ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกในด้านเหล่านี้ในช่วงสองสามเดือนแรก แม้ว่าคุณจะทำสิ่งที่ถูกต้องทั้งหมดก็ตาม อันที่จริง แคมเปญส่วนใหญ่เริ่มเห็นผลของแรงงานหลังจาก 3 ถึง 6 เดือนเท่านั้น

การสร้างอำนาจหน้าที่และการพัฒนาเนื้อหาในไซต์มักใช้เวลาหลายเดือน และคุณจะต้องรอให้ดัชนีของ Google ติดตามคุณอย่างเต็มที่เช่นกัน ที่สำคัญกว่านั้น ผลตอบแทนของกลยุทธ์ SEO ในระยะที่พัฒนาแล้วนั้นเข้มข้นกว่ารางวัลในขั้นตอนการพัฒนามาก ในระดับอำนาจที่สูงขึ้น ลิงก์และหน้าเว็บทั้งหมดของคุณจะสร้างการเข้าชมมากขึ้น และคุณจะได้รับคุณค่ามากขึ้นสำหรับความพยายามเพียงเล็กน้อย เช่น การเขียนโพสต์นอกไซต์ใหม่ (สมมติว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง) หากคุณไม่เติบโตอย่างรวดเร็ว ให้วิเคราะห์และวิจารณ์ความพยายามของคุณเอง แต่อย่าตื่นตระหนก หากคุณออกจากแคมเปญเร็วเกินไป คุณจะพลาดผลประโยชน์ที่ดีที่สุด

กระบวนการต่อเนื่อง

อย่าท้อแท้หากคุณพบว่าแคมเปญ SEO ของคุณใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้ผลอย่างที่คุณคิด อันที่จริง นี่คือสิ่งที่คาดหวัง SEO เป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์ ผู้ปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดไม่สามารถเปิดตัวแคมเปญที่สมบูรณ์แบบได้ตั้งแต่วันแรก แต่จะเป็นผู้ที่สามารถรับรู้ข้อบกพร่องและแก้ไขเมื่อจำเป็น วิเคราะห์แคมเปญของคุณตั้งแต่เนิ่นๆและสม่ำเสมอ อย่างน้อยเดือนละครั้ง และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเสมอ

คุณไม่แน่ใจว่าแคมเปญ SEO ของคุณเป็นอย่างไร? KPI ของคุณต่ำกว่าที่คุณคาดไว้หรือไม่? เราสามารถช่วย. ติดต่อ SEO.co วันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับแคมเปญปัจจุบันของคุณ และแผนสำหรับวิธีที่คุณสามารถเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น