ต้องการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ แต่พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งการฉุดลากใช่หรือไม่

สงสัยว่าจะเริ่มต้นความพยายามของคุณได้อย่างไร แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

อาจทำให้สับสนได้

อันที่จริง มีเพียง 53% ของธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียอย่างจริงจัง ส่วนที่เหลือ? พวกเขาอ้างว่าไม่มีแบนด์วิธ ทรัพยากร เวลา เงินหรือพลังงาน

และฉันได้รับมัน ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก การวิ่งในแต่ละวันอาจทำให้คุณรู้สึกผอมแห้ง

เพิ่มการตลาดให้กับธุรกิจของคุณอย่างล้นหลาม และคุณก็มีเหตุของการล่มสลาย

แต่นี่คือสิ่งที่กลับหัวกลับหาง การใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด อันที่จริงแล้ว มันค่อนข้างง่ายเมื่อคุณรู้ความลับภายในสองสามข้อแล้ว

นั่นคือจุดเริ่มต้นของการสนทนาของฉันกับหนึ่งในหน่วยงานด้านโซเชียลมีเดียชั้นนำ

ล่าสุดผมได้มีโอกาสนั่งคุยกับ Peg Fitzpatrick Peg เป็นผู้เขียนร่วมของ Art of Social Media และทำงานทุกวันกับ Guy Kawasaki ระหว่างธุรกิจที่เฟื่องฟูและของ Guys เธอจัดการผู้ติดตามได้มากถึง 13 ล้านคน

ว้าวศักดิ์สิทธิ์ใช่มั้ย? Peg รู้เรื่องของเธอและเธอก็พร้อมที่จะแบ่งปันเคล็ดลับยอดนิยมของเธอ

หากคุณอยากใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ อ่านต่อไปและอย่าลืมคว้าสำเนาของอินโฟกราฟิกในตอนท้าย!

วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

1. สร้างชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือ

การสร้างสถานะที่น่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด

อยากทราบว่าทำไม?

เพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากเพื่อทำสิ่งนี้!

ในฐานะธุรกิจในท้องถิ่น แทนที่จะเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมาก คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับคนที่ใช่

คุณสามารถเริ่มกระบวนการนี้ได้โดยการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างสถานะออนไลน์ที่เป็นตัวแทนที่สมบูรณ์แบบว่าคุณเป็นใครทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์

เริ่มต้นด้วยการแปลแบรนด์ของคุณผ่านการตลาดด้วยภาพ ตั้งแต่โลโก้ของคุณไปจนถึงเว็บไซต์ บล็อก และกราฟิกโซเชียลมีเดีย คุณต้องออกแบบรูปลักษณ์ที่เข้ากับบุคลิกของคุณ

หาคนที่สามารถช่วยสร้างกราฟิกที่ตรงกับสาระสำคัญนั้น สร้างภาพที่ดึงดูดใจและเป็นมืออาชีพที่แสดงถึงตัวคุณและธุรกิจของคุณ

มีผู้คนมากมายที่สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้ และคุณจะสามารถหาใครสักคนได้โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณของคุณ

หรือถ้าคุณมีเวลามากกว่าเงิน คุณสามารถเลือกเครื่องมือได้มากมาย (หลายเครื่องมือฟรี) และเรียนรู้วิธีทำด้วยตัวเอง

หากคุณตัดสินใจที่จะจัดการกับกราฟิกเหล่านี้ด้วยตนเอง ebook ของเราสามารถสอนวิธีดำเนินการได้ คุณสามารถคว้าได้ที่วิธีสร้างเนื้อหาภาพเพื่อผลกระทบทางสังคมสูงสุด

เคล็ดลับของ Peg คือการเรียนรู้จากแบรนด์ดัง!

รับแรงบันดาลใจจากแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่ เช่น HubSpot และหมุนสิ่งนั้นเพื่อธุรกิจของคุณเองในราคาประหยัด

2. ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ในระหว่างการสนทนาของเรา Peg เล่าเรื่องเบ็ตซี่ช่างทำผมของเธอ Betsy เป็นเจ้าของ B & B Style Salon ในนิวแฮมป์เชียร์

Betsy ต้องการเรียนรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของเธอ และ Peg แนะนำให้เธอใช้ Facebook และ Instagram เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่

หากคุณต้องการทำเช่นนี้สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นของคุณด้วย ขั้นตอนแรกคือต้องแน่ใจว่าการติดแท็กตำแหน่งบนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

คุณต้องการให้ผู้คนสามารถเช็คอินได้เมื่ออยู่ที่ธุรกิจของคุณ ทุกครั้งที่มีคนทำแบบนั้น จะเป็นการโฆษณาฟรีสำหรับคุณ เนื่องจากเพื่อนของพวกเขาจะเห็นการเช็คอินของพวกเขา

ผู้ใช้ Facebook โดยเฉลี่ยมีเพื่อน 100 คน (และส่วนใหญ่เป็นคนในพื้นที่) ดังนั้นให้คิดว่าการเช็คอินแต่ละครั้งเป็นการโฆษณาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ 100 คน!

นอกจากนี้ โพสต์ประเภทนั้นยังเป็นการโฆษณาได้ดีกว่าโพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม เนื่องจากเป็นการเช็คอินจากลูกค้าจริง (ไม่ใช่โพสต์หรือโฆษณาที่ได้รับการส่งเสริม)

ต้องการเช็คอินเพิ่มเติมหรือไม่? เสนอสิ่งจูงใจพิเศษให้ผู้คนเช็คอินที่ธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในกรณีของเบ็ตซี่ เธอโพสต์ป้ายเล็กๆ ที่ระบุว่าผู้ที่เช็คอินจะได้รับส่วนลด 5 ดอลลาร์สำหรับการตัดผมครั้งต่อไป คุณสามารถให้โบนัสใด ๆ ที่คุณต้องการ!

คำแนะนำของเป๊ก…

ไปถึงมือลูกค้าของคุณ นี่หมายถึงรับโทรศัพท์ของพวกเขา!

เบ็ตซี่ยังต้องการเที่ยวกลางคืนของเด็กผู้หญิงเพื่อโปรโมตตัวเองในฐานะช่างทำผมในเมืองเล็กๆ ของเธอ

เธออัปเดตรูปภาพปก Facebook ของเธอ รวมทั้งโพสต์โพสต์บน Facebook และโพสต์ใน Instagram

ด้วยการทำ 3 สิ่งนี้ โดยไม่ต้องใช้งบประมาณ เธอสามารถเติมเต็มกิจกรรมของเธอได้!

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีที่แสดงให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างไร

แทนที่จะพยายามสร้างเครือข่ายที่กว้างขวางและดึงดูดผู้คนจำนวนมากที่อาจสนใจหรือไม่สนใจในบริการของเธอ เธอมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของเธอ

การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณได้!

3. เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่มีใจเดียวกัน

ในโลกโซเชียล ความสัมพันธ์คือทุกสิ่ง

ไม่ว่าคุณจะอยู่บน LinkedIn สร้างเครือข่ายมืออาชีพหรือตอบกลับทวีตของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องจัดสรรเวลาในการติดต่อกับมืออาชีพที่มีความคิดเหมือนกัน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจจะประจบประแจงเมื่อคิดว่าจะใช้เวลาอันมีค่ากับเพื่อนร่วมงานบนโซเชียลมีเดีย

ไม่ต้องห่วง!

Peg มีคำแนะนำดีๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงาน

เธอแนะนำให้คุณอุทิศเวลาสัปดาห์ละ 1 ครั้งเพื่อทำงานกับเนื้อหาของคุณในสัปดาห์ถัดไป (เธอทำทุกวันอาทิตย์) ซึ่งหมายความว่าค้นหาหรือสร้างเนื้อหาที่คุณต้องการและกำหนดเวลา

ทำไมสิ่งนี้ถึงช่วยคุณได้?

เมื่อเนื้อหาของคุณได้รับการตั้งค่าสำหรับทั้งสัปดาห์แล้ว คุณสามารถแสดงบนโซเชียลมีเดียได้ 15 นาทีในตอนเช้าและ 15 นาทีในเวลากลางคืนเพื่อตอบกลับความคิดเห็น ตอบคำถาม และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่มีความคิดเหมือนกัน

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่สำคัญเหล่านั้นได้ เนื่องจากคุณจะจดจ่อกับผู้คนในช่วงเวลาที่คุณออนไลน์!

4. กระจายความพยายามทางการตลาดของคุณ

เราคงเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว”

เช่นเดียวกับการตลาดออฟไลน์ คุณควรกระจายความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณให้หลากหลาย

นี่หมายความว่าคุณควรสร้างตัวตนบนทุกไซต์โซเชียลมีเดียหรือไม่?

ไม่ได้อย่างแน่นอน.

สิ่งนี้หมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นที่เลเซอร์ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แทนที่จะเน้นที่กลุ่มลูกค้าที่คุณมี — ให้พิจารณาเน้นที่ลูกค้าที่คุณต้องการ

ข้อมูลดังกล่าวจะบอกคุณว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่คุณควรใช้เวลากับ

เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ไซต์โซเชียลที่คุณควรเปิดอยู่ก็เกือบจะชัดเจนสำหรับคุณ

หากคุณไม่มีความเข้าใจชัดเจนว่าควรเปิดเครือข่ายโซเชียลใด Peg แนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการแสดงตนในไซต์ไม่กี่แห่ง

โซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรใช้

• Facebook (อย่าลืมตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์)
• Instagram (เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก)
• LinkedIn (เหมือนสโมสรโรตารีสากล!)
• Twitter (การฟังการสนทนาบน Twitter จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า)

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใช้เครือข่ายโซเชียลใด - อย่าลืมโปรโมตเนื้อหานั้นในด้านการตลาดออนไลน์และการประชาสัมพันธ์ด้วย!

ด้วยการกระจายการตลาดออนไลน์ของคุณ คุณจะขยายขอบเขตการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ไกลเกินกว่าที่คุณจะจินตนาการได้

5. นำเนื้อหายอดนิยมมาใช้ใหม่

เมื่อคุณเรียนรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าการสร้างเนื้อหาใหม่ใช้เวลานานเพียงใด

ด้วยเหตุผลนั้น Peg แนะนำให้คุณเป็นปรมาจารย์แห่งการดัดแปลง!!

ฉันทำสิ่งนี้เป็นนิสัยประจำวัน การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอเนื้อหารูปแบบใหม่โดยไม่ต้องสร้างวงล้อขึ้นใหม่

ให้ฉันอธิบาย

สมมติว่าคุณส่งทวีตเกี่ยวกับสิ่งที่คุณและผู้ชมชื่นชอบ

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนทวีตนั้นให้เป็นเนื้อหาอื่นๆ ได้อีกอย่างน้อย 13 ชิ้น?

ใช่คุณสามารถ!

อ่าน 13 วิธีในการปรับใช้ทวีตเดียวเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

[clickToTweet tweet=”ต้องการยืดอายุเนื้อหาของคุณ? นำกลับมาใช้ใหม่ในรูปแบบที่อัปเดต!” quote=”ต้องการยืดอายุเนื้อหาของคุณ? นำมาใช้ใหม่ในรูปแบบที่อัปเดต!”]

คุณเคยเห็นใครบางคนบนโซเชียลมีเดียที่ดูเหมือนว่าจะสร้างเนื้อหาใหม่ที่เป็นต้นฉบับซ้ำแล้วซ้ำเล่าหรือไม่? คุณเริ่มสงสัยว่าคน ๆ นั้นเคยหลับใช่ไหม?

นั่นคือคนที่รู้วิธีนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ คุณก็สามารถเป็นคนๆนั้นได้เช่นกัน!

Peg มีคำเตือนหนึ่งคำที่นี่…

อย่าสับสนในการนำเนื้อหาซ้ำกับการทำซ้ำโพสต์ของคุณในทุกเครือข่ายสังคม

หากคุณทำเช่นนั้น ผู้คนจะไม่มีเหตุผลที่จะติดตามคุณทุกที่เพราะพวกเขาจะเห็นเนื้อหาเดียวกันจากคุณทุกที่

ให้เรียนรู้ภาษาของแต่ละแพลตฟอร์มแทน

ให้เหตุผลแก่ผู้คนในการติดตามคุณทุกที่! อย่าทำซ้ำเนื้อหาของคุณทุกประการ

ดูเนื้อหาแต่ละส่วนด้วยวิธีที่ต่างกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล

ตัวอย่างเช่น ดึงใบเสนอราคาจากโพสต์บนบล็อกที่คุณทวีตและสร้างภาพราคาเพื่อโพสต์บน Instagram

หรือใช้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ที่คุณให้กับใครบางคนบน Facebook และใช้เพื่อสร้างบทช่วยสอน 2 นาทีบน Facebook Live Video หรือกำหนดขอบเขต คุณยังสามารถฝังวิดีโอนั้นในโพสต์บล็อก

หรือจดบันทึกของคุณจากการนำเสนอล่าสุดและสร้างอินโฟกราฟิกด้วยข้อมูลนั้น ตัวเลือกสำหรับการนำกลับมาใช้ใหม่นั้นไม่มีที่สิ้นสุด!

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถคลิกไปที่โพสต์นี้โดย Peg เกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณ

6. ทำเวลาและเงินของคุณให้มีค่า

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณรู้ว่าเวลาคือเงิน

เราทุกคนเคยมีวันเหล่านั้นเมื่อเราใช้ Facebook เพื่อทำงาน แต่แล้วเราเห็นโพสต์จากเพื่อน… และทันใดนั้น 2 ชั่วโมงก็ผ่านไป เสียงคุ้นเคย?

หากคุณต้องการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สิ่งสำคัญคือต้อง FOCUS ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย

แน่นอนว่ามีเวลาสำหรับการโพสต์ภาพตลกๆ และการล้อเลียน แต่เมื่อถึงวันทำงาน อย่าลืมมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายของคุณ!

หากคุณพบว่าตัวเองออกนอกเส้นทาง ให้เตือนตัวเองว่าทำไมคุณถึงเล่นโซเชียลมีเดียตั้งแต่แรก

รับผิดชอบ...กับตัวเอง

เมื่อพูดถึงเรื่องเงิน คุณสามารถสร้างผลกระทบกับโฆษณาบน Facebook ได้โดยใช้เงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์ (ซึ่งสามารถทำได้มากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก)

คุณสามารถอยู่ในงบประมาณและยังคงทำงานให้กับคุณได้!

7. เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์/บล็อกของคุณ

เว็บไซต์/บล็อกของคุณเป็นรากฐานของความพยายามทางการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณ

เป็นที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปเมื่อพวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะทำธุรกิจกับคุณหรือไม่

เป็นสิ่งที่ผู้คนจะจดจำเมื่อนึกถึงธุรกิจของคุณ

คุณสามารถอ่าน 15 วิธีในการรับลูกค้าเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย (คู่มือการตลาด) เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์/บล็อกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

คำแนะนำที่ดีที่สุด — ทำวิจัยของคุณ!

หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์/บล็อกของคุณให้มีปริมาณมาก คุณไม่สามารถวางกลยุทธ์ของคุณจากการคาดเดาได้

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ที่นี่: วิธียอดนิยมในการจัดการโซเชียลมีเดีย (และหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย)

8. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้

พวกเขาจะช่วยให้คุณได้รับการจัดระเบียบและสร้างวิธีการบ้า

การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณประหยัดเวลา เงิน และความยุ่งยากได้มากมาย

เครื่องมือบางอย่างที่ Peg ใช้คือ:

• Trello
• Evernote
• วางแผนโพสต์
• Sprout Social
• รีเลย์
• Canva

คุณยังสามารถคลิกผ่าน 13 เครื่องมือทางการตลาดที่ต้องมีเพื่อการมีส่วนร่วมกับรูปภาพบน Facebook เพื่อค้นหาเพิ่มเติม

บทสรุป

หากมีหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งในเคล็ดลับของ Peg นั่นคือการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อความสำเร็จของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามหรือโซเชียลมีเดียจำนวนมากในทุกไซต์

คุณเพียงแค่ต้องใส่ข้อมูล กลยุทธ์ และเครื่องมือเบื้องหลังความพยายามของคุณ

ในไม่ช้า คุณจะเห็นว่าคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียในธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้โดยไม่รู้สึกว่าถูกครอบงำหรือทำลายธนาคาร

อินโฟกราฟิกด้านล่างสรุปเคล็ดลับเหล่านี้ ฉันแนะนำให้คุณพิมพ์และเก็บไว้เป็นเครื่องเตือนใจว่าคุณทำได้!

ดาวน์โหลด ฝัง และแชร์อินโฟกราฟิก

การ์ด

บทความที่เขียนโดย Rebekah Radice โพสต์ต้นฉบับ ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถใช้ Social Media Marketing ได้อย่างไร