เหตุใดสถาบันของรัฐจึงต้องมีการตรวจสอบสื่อออนไลน์

การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตทำให้สามารถเผยแพร่ข้อมูลได้เร็วกว่าที่เคยในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ หากคุณทำงานให้กับสถาบันของรัฐ คุณทราบด้วยว่าสิ่งนี้ทำให้ผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นทางการเมืองได้ทันที

อันที่จริง การเมืองเป็นหนึ่งในหัวข้อที่มีการพูดคุยกันบ่อยที่สุดทางออนไลน์ คุณทราบด้วยว่าการเริ่มเป็นปัญหาในการติดตามหัวข้อและปัญหาต่างๆ ที่ประชาชนและสื่อกำลังหยิบยกขึ้นมาเป็นปัญหา

พลเมืองได้เพียงส่วนหนึ่งของภาพ พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ตนเลือกหรือเรียนรู้ข้อมูลใหม่จากฟีดโซเชียลมีเดีย มีจำนวนผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 8% ที่ได้รับข่าวจากโซเชียลมีเดีย “บ่อยครั้ง” หรือ “บางครั้ง” และเพิ่มขึ้น 20% ของผู้ที่ได้รับข่าวจากโซเชียลมีเดีย “บ่อยครั้ง” เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว จากการ สำรวจ ของ Pew Research Center ระบุ ว่า 55% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันได้รับข่าวสารจากโซเชียลมีเดีย “บ่อยครั้ง” หรือ “บางครั้ง” และ 28% ของพวกเขา “บ่อยครั้ง”

แต่ทุกคนไม่ เชื่อ สิ่งที่พวกเขาอ่านทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Twitter ในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ (57%) คิดว่าข่าวส่วนใหญ่ที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดียนั้น “ไม่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ ” นั่นเป็นเหตุผลที่ Twitter ระมัดระวังมากเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับทวีตประเภทใดที่พวกเขาจะปล่อยให้นักการเมืองโพสต์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลให้ ทวีตของ Donald Trump ถูก ตั้งค่าสถานะ ว่า "เชิดชูความรุนแรง" เมื่อไม่กี่วันก่อน

ดังนั้น ในฐานะนักการเมือง ก่อนที่คุณจะโพสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณโพสต์นั้นเป็นความจริงและเป็นไปตามกฎของแพลตฟอร์ม มิฉะนั้น อาจเป็นอันตรายต่อความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ทางการเมืองของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรทราบหากคุณทำงานด้านการเมืองคืออย่าสันนิษฐานว่าเว็บไซต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่คุณเห็นในฟีดของคุณเป็นตัวแทนของสิ่งที่คนอื่นเห็น เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook มักจะแสดงหัวข้อผู้ใช้ที่คล้ายกับที่พวกเขาเคยชอบมาก่อน ซึ่งหมายความว่าหากคุณเห็นการแบ่งปันในเชิงบวกเกี่ยวกับสิ่งที่สถาบันของคุณทำ ไม่ได้หมายความว่าคนอื่นๆ จะไม่เห็นข่าวเชิงลบ หรือแม้แต่ ข่าวปลอม ทันที

ส่วนหนึ่งของงานของเจ้าหน้าที่ของรัฐคือการได้รับแจ้งเกี่ยวกับหัวข้อบางอย่างเพื่อให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ของคุณสำหรับอนาคต เพื่อให้ได้ภาพรวมของสิ่งที่พลเมืองและสื่อกำลังพูดทางออนไลน์ ไม่เพียงแต่แนวปฏิบัติที่ดีเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อ สามารถช่วยให้คุณตระหนักถึงปัญหาที่สำคัญต่อพลเมือง ทำงานเชิงรุกเพื่อแก้ไขวิกฤตการสื่อสาร และสร้างชื่อเสียงของคุณในชุมชน

สถาบันทางการเมืองใดควรใช้การเฝ้าติดตามสื่อ

• สำนักงานนายกเทศมนตรี/ประธานาธิบดี/นายกรัฐมนตรี
• พรรคการเมือง
• หน่วยงานราชการ (การดูแลสุขภาพ การต่างประเทศ กีฬา ฯลฯ)

ค้นหาสิ่งที่สถาบันของคุณต้องการติดตาม

มีคำหลักสำคัญหลายคำที่คุณต้องติดตาม:

• ชื่อสถาบัน (ชื่อเมือง หน่วยงานราชการ สถาบัน)
• ชื่อผู้รับผิดชอบ (นายกเทศมนตรี นายกรัฐมนตรี ผู้อำนวยการ)
• เจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะปรากฏตัวในสื่อ (หัวหน้าแผนก รองประธาน)
• กฎหมาย ข้อบังคับ และการตัดสินใจ (เช่น พระราชบัญญัติบำเหน็จบำนาญหรือระเบียบภาษี)
• หน่วยงานและสำนักงานในพื้นที่

การกรองข้อความค้นหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้การตรวจสอบสื่อคือ คุณสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สมมติว่าเราต้องการทราบข้อมูลทุกอย่างเกี่ยวกับโดนัลด์ ทรัมป์ แต่เฉพาะเมื่อมีการกล่าวถึงเขาในบริบทของตำแหน่งประธานาธิบดีของเขาเท่านั้น ไม่ใช่โรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจอื่นๆ ของเขา คุณสามารถยกเว้นการกล่าวถึงเช่น "The Trump Tower" ไม่ให้ปรากฏในผลลัพธ์

ความสำคัญของการรับผลลัพธ์ขณะเดินทางผ่านแอพมือถือ

เจ้าหน้าที่คนสำคัญเช่นนายกรัฐมนตรีหรือนายกเทศมนตรีต้องสวมหมวกหลายใบและตอบคำถามมากมายในระหว่างวัน เขาหรือเธออาจเปิดสถาบัน พบปะกับพลเมือง แถลงข่าว เยี่ยมชมเมืองพันธมิตร อนุมัติโครงการ และจัดการประชุมภายในวันเดียว

เขาหรือเธอเคลื่อนไหวอยู่เสมอ ทีมงานในสำนักงานกำลังจัดการกับคำขอจำนวนหนึ่ง แต่อาจารย์ใหญ่และทีมของเขาควรพร้อมที่จะตอบสนองต่อประเด็นร้อนไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสำนักงานหรือไม่ก็ตาม

การกล่าวถึงใหม่ล่าสุดนั้นง่ายต่อการตรวจสอบบน โทรศัพท์ มือ ถือ ไม่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนการโทรหรืออีเมลระหว่างทีมประชาสัมพันธ์และเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับข้อมูลที่เกิดขึ้น – ตอนนี้พวกเขาสามารถใช้เวลานี้กับสิ่งที่สำคัญกว่ามาก

พรรคการเมืองสามารถได้รับการกล่าวถึงเกี่ยวกับพรรค หัวหน้าพรรค ประเทศ/หัวข้อทางการเมืองที่สำคัญ คู่แข่ง ฯลฯ

เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากในปาร์ตี้ที่ต้องการข้อมูลประเภทต่างๆ จึงมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่ละคนสามารถรับได้เฉพาะข้อมูลที่สำคัญสำหรับพวกเขาเท่านั้น และพวกเขาสามารถรับมันทางอีเมล์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ – แบบเรียลไทม์; วันละครั้ง สัปดาห์ละครั้ง หรือตามประเพณี

อย่างไรก็ตาม การเฝ้าติดตามสื่อไม่ใช่แค่การรับข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก!

ด้วยเครื่องมือตรวจสอบสื่อ คุณสามารถวิเคราะห์การกล่าวถึงแต่ละหัวข้อที่คุณตรวจสอบเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถดู:

• หัวข้อที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง
• การเติบโตของการกล่าวถึงในช่วงหลายเดือน
• บทความที่มีคนแชร์มากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย
• บทความที่เข้าถึงได้มากที่สุด
• ผู้มีอิทธิพลและแหล่งที่มามักเขียนเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ
• ความรู้สึกแต่ละหัวข้อ
• เปรียบเทียบกับคำถามอื่นๆ

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนกิจกรรมในอนาคตของคุณ เช่น เผยแพร่แถลงการณ์ประชาสัมพันธ์ หรือจัดสัมภาษณ์บนเว็บไซต์ที่ผู้คนอ่านหัวข้อเหล่านั้นมากที่สุด หลังจากนั้น คุณสามารถติดตามหัวข้อได้หลายวัน เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณสร้างผลกระทบประเภทใดกับกิจกรรมของคุณได้บ้าง

การวิเคราะห์และเปรียบเทียบความรู้สึก

แม้ว่าการอ่านข่าวที่คุณสนใจจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การประเมินว่าบริบทที่สถาบันของคุณปรากฏนั้นมีความสำคัญมากกว่านั้น ในแง่บวก แง่ลบ หรือเป็นกลาง

ตัวอย่างเช่น: เรากำลังตรวจสอบชื่อประธาน/นายกเทศมนตรีและสำหรับแต่ละบทความ/พูดถึง

ข้อดี: สาขาวิชาเปิดโรงเรียนใหม่ 50 งานใหม่สำหรับชุมชนท้องถิ่น

ข้อเสีย: เอกไม่ตอบคำถามเรื่องรถติดต่อเนื่อง

เป็นกลาง: เอกเข้าร่วมการแสดงที่โรงละครท้องถิ่น (เพิ่งกล่าวถึงในบริบท)

หลังจากที่ผู้ใช้ได้กำหนดความรู้สึกสำหรับบทความ/หัวข้อต่างๆ แล้ว เขาหรือเธอจะได้รับการวิเคราะห์ความคิดเห็น ซึ่งจะแสดงว่าการกล่าวถึงส่วนใหญ่นั้นเป็นไปในเชิงบวก เชิงลบ และเป็นกลาง

นี่คือตัวอย่างการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นสำหรับ “Angela Merkel”:

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ในการเปรียบเทียบสองหัวข้อ เช่น การกล่าวถึงพรรครัฐบาลและฝ่ายค้าน เพื่อดูว่าหัวข้อใดเหมาะสมกว่าในสื่อ

ตัวอย่างเช่น จำนวนการกล่าวถึงต่อความเชื่อมั่นระหว่างพรรครีพับลิกันและพรรคประชาธิปัตย์ของสหรัฐอเมริกามีดังนี้:

ในตอนท้ายจะเป็นการดีที่จะบันทึกการกล่าวถึงทั้งหมดเพื่ออ้างอิงถึงสิ่งที่ได้ทำไปแล้ว ด้วยเครื่องมือตรวจสอบสื่อเช่น Mediatoolkit สามารถทำได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน ลิงก์หรือข้อมูลสถิติทั้งหมดสามารถส่งถึงคุณหรือดาวน์โหลดในรูปแบบใดก็ได้ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล เป็นไฟล์ Excel เป็นไฟล์ PDF หรือเป็นไฟล์ Word

เครื่องมือตรวจสอบสื่อออนไลน์อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อคุณต้องการ และช่วยคุณวางแผนกิจกรรมในอนาคต เพื่อให้คุณและทีมของคุณสามารถจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญได้

ต้องการเริ่มติดตามข่าวสารสำหรับสถาบันรัฐบาลของคุณหรือไม่?

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี:

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ต้องการการสาธิตแบบตัวต่อตัวแทนหรือไม่ จองโดยส่งอีเมลถึงเรา ที่นี่