谷歌广告与 Facebook 广告：哪个更适合您的在线业务？
已发表: 2020-06-30作为一家数字营销机构，我们每天都会收到这个问题。 “何时使用 Facebook 广告和谷歌广告？ 哪个更适合我的在线业务？”
这要看情况。
谷歌和 Facebook 都是占主导地位的广告巨头，值得花你的营销预算，但出于不同的原因。 哪一个更适合您取决于您的业务类型、目标和受众。
Facebook 目前每月有25 亿活跃用户，并提供超精确的受众定位，以帮助新客户发现您的业务。
与此同时，谷歌每天处理大约35 亿次搜索，占美国整体自然搜索流量的 92% ，让您可以找到新客户并利用他们的高搜索意图。
那么，您应该什么时候选择一种广告渠道而不是 Google Ads 或 Facebook Ads，哪一种更适合您的业务需求？
让我们更深入地了解这两个平台之间的差异，以及在决定哪个平台会给您的组织带来更大的 ROI 时应该考虑哪些方面。
付费搜索与付费社交：有什么区别？
Facebook Ads 和 Google Ads 都是按点击付费的广告平台。 它们也很有效，可以帮助您提高销售额和品牌知名度。 但是，两者之间的主要区别是什么？ 让我们弄清楚。
“两者之间的主要区别在于用户如何接收您的广告。 Facebook 更像是一个数字广告牌，而 Google Ads 更像是向专业人士寻求建议。 例如，谁更有可能点击“立即出售您的房子以获取现金”的广告，谁在其动态中看到 Facebook 广告，或者谁在 Google 中搜索“我需要快速出售我的房子以获取现金”然后看到屏幕顶部弹出广告？ 每次都是后者。 我们在 Google Ads 上的首次用户转化促成销售的可能性是 Facebook 广告的 20 倍，我坚信这是因为我们何时/如何向用户展示广告。”
什么是 Google Ads？
Google Ads，以前称为 Adwords，主要被认为是一种付费搜索。 当您使用此广告平台时，您需要为出现在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的广告付费。
查看以下付费搜索广告示例：
如您所见，所有付费列表都标记为“广告”或“赞助”。 您还可以注意到，Google 只展示了与我的搜索甚至我的位置相关的广告（编者注：因为我在泰国，所以所有价格都以泰铢为单位。）
这意味着 Google 可以根据您的目标关键字和受众投放您的广告。
现在，想象一下通过利用他们的搜索意图的力量，您可以接触到多少潜在客户。 这些买家正在积极寻找您提供的产品/服务类型，而 Google Ads 可以帮助您在竞争对手之前找到并转化它们。
“通过 Google Ads，您可以在*客户旅程中的特定点*定位潜在客户。 这意味着您可以根据客户在渠道中的位置创建不同的广告文案和着陆页来与他们交谈。 您可以优化关键字组合，以便将每月预算用于为您带来最多业务的关键字，而且您可以相对较快地完成此操作。 您的 Google Ads 的目标是让客户从 *搜索词 > 广告文案 > 着陆页 > 所需操作* 的旅程尽可能自然。”
除了 Google 搜索之外，Google Ads 还允许您在以下位置投放广告：
- Google 展示广告网络（拥有超过200 万个网站，覆盖互联网上90% 以上的人）
- Youtube（全球16.8 亿用户）
- 谷歌播放
- 谷歌地图（每月1.544 亿用户）
- Gmail
简而言之，在 Google 上投放广告的主要目标是吸引更多已经在搜索您在网站上销售的商品的新客户或现有客户。
什么是 Facebook 广告？
与谷歌的付费搜索相反，Facebook 提供付费社交广告。 它是世界上最大的社交媒体平台，您可以付费将广告展示在潜在客户面前。
人们在他们的社交媒体上分享很多东西，包括他们的兴趣、好恶、偏好、朋友、计划、婚姻状况、出生日期、地点等等。 这就是为什么在像 Facebook 这样巨大的社交媒体巨头上投放广告可以让您利用这些庞大的数据和最有可能转化的目标受众。
“当一个人在 Facebook 上时，他们通常不会像在谷歌上那样搜索任何东西。相反，他们会收到朋友生活的最新消息。Facebook 广告试图打断我的预期 Facebook 活动。它正在投放在我面前，它必须非常有趣，以至于我不想再看朋友的更新，以便了解它的内容。”
您将在下方找到 Facebook Newsfeed 上的付费广告示例：
除了新闻源，您还可以将 Facebook 广告放置在：
- 脸书市场
- Instagram Feed（全球超过 10 亿用户）
- 视频源
- 右侧栏
- Messenger（ 16 亿活跃用户）
长话短说，Facebook 广告，又名付费社交，让您可以使用精确的人口统计定位，并帮助潜在客户根据他们的兴趣和社交行为找到您的业务。
Google Ads 与 Facebook Ads：比较
现在您已经了解了这两个广告巨头之间的根本区别，让我们深入挖掘并更详细地比较 Google Ads 和 Facebook Ads。
“谷歌和 Facebook 广告之间的主要区别在于买家和他们当时的心态。 人们很少去 Facebook 提问，但他们会在 Google 上提问。 人们不能去谷歌分享他们的兴趣和爱好，但他们可以在 Facebook 上分享。 谷歌允许你接触正在搜索的人，而 Facebook 允许你将你的产品或服务整合到可能不知道他们对你感兴趣的人的提要中。”
受众规模
Google 和 Facebook 都为您提供了大量用户。 但是，数字本身不应该是您的主要关注点。
您的目标受众很可能同时使用这两个平台。 然而，您无法仅通过查看使用 Facebook 或 Google Ads 的人数来定义它们是否更适合您的业务。
相反，这是您需要问自己的问题：
- 我的潜在客户是积极使用这两个网络还是仅使用其中之一？
- 我在网站上提供的服务或产品是否以搜索为导向？
- 人们是否知道我的产品或服务？
如果您的潜在客户既不使用 Facebook 也不使用 Google，那么花费预算的意义何在？
如果没有人在 Google 上搜索您的特定产品或服务，那么您应该考虑其他广告选项。
如果你的产品或服务是全新的或超级高科技的，而且没人听说过，那么 Facebook 将是一个更好的地方来宣传你所提供的东西。
受众定位
您可以使用 Facebook 和 Google Ads 按地点、年龄、性别、婚姻状况和收入水平来定位或重新定位特定受众。
但是，如果您的业务需要更高级的定位选项来增加流量，那么 Facebook 是您的最终赢家。 此外，您还可以根据用户的偏好和行为创建自定义和相似的 Facebook 受众。
“Facebook 广告可以创造奇迹，尤其是对于在线商店或特定产品的企业而言，可以在特定时间或特定时间段内接触到正确的目标受众。 它的分析更好，更详细。 人们往往喜欢他们经常看到的东西，而 FB 广告可以为您的产品做到这一点。 它与 Instagram 广告相结合，可以覆盖更广泛的受众。”
人们在 Facebook 上分享了很多信息，如果你问我们，有时甚至会分享太多。
尽管如此，他们向平台介绍自己的情况越多，您接触目标用户的机会就越大，即使他们恰好是 20-25 岁的数字游牧民族，他们喜欢 EDM 音乐、老虎王和素食冰沙碗（只是说……）
买家意向
现在，是时候让 Google Ads 大放异彩了。 如果人们在准备好点击“购买”时正在搜索您的产品或服务，那么您应该在 Google 上做广告。
“谷歌广告会为那些搜索内容的人弹出，FB 广告是为那些刚刚在 Facebook 上冲浪的人提供的。谷歌的目标是已经处于购买模式的更活跃的消费者，他们在购买渠道的下游，应该更容易转化。”
Google Ads 可让您获得最有可能立即带来转化的合格流量。 Google 会在您的潜在客户最需要您的服务时投放您的广告。
简而言之，Google 广告平台将确保您的广告满足买家的搜索意图。
另一方面，如果您的营销目标是建立强大的社交社区并提高您的品牌知名度，那么 Facebook 的潜力更大。
“在我 15 年的从业生涯中，我使用过 Google 和 Facebook 广告。 根据我自己的经验，Google 为您带来了更多的点击次数、潜在客户和销售量。 另一方面，Facebook 广告将为您的页面带来更多喜欢。 例如，如果您在 Facebook 页面上发布汽车，喜欢汽车的人会喜欢您的页面，而不管是否需要汽车或您的服务，只是因为他们喜欢您页面的内容。 但是使用 Google Ads，搜索您提供的服务的人会与您取得联系或访问您的网站。 这是一个会转向销售的严肃客户。 这就是您希望从支付广告费用中获得的回报类型。”
成本和投资回报率
作为小企业主，您当然不仅要担心广告活动的有效性，还要担心它们的价格。 那么，Google Ads 和 Facebook Ads 哪个更便宜？
注意：在我们查看确切数字之前，请记住，您在 Google 或 Facebook 上的广告费用在很大程度上取决于您的行业、位置和营销目标。
“谷歌广告和 Facebook 广告各有利弊。 虽然 Google Ads 允许企业与准备购买的消费者交谈，但它也更昂贵，尤其是当您试图对竞争激烈的关键字进行出价时。 在 B2B 领域，Google 广告的每次点击成本在 15 美元到 100 美元之间。 有了 Facebook，付费游戏模式就更少了。 虽然 Facebook 广告最具成本效益，但它们也更具破坏性，因为您向一般人群投放广告，而这些人群不一定有购买任何东西的意图。”
平均每次点击费用
2020 年 1 月， Facebook 广告的平均每次点击成本 (CPC) 为 0.11美元，3 月份所有行业均降至 0.09 美元。
Facebook 广告提供了以相当实惠的预算达到数千甚至数百万次展示的能力。 与 Google Ads 相比，Facebook Ads 的每次点击成本和每英里成本要便宜得多。 通常，我为 Facebook 广告每次点击支付约 0.12 美元，而对于我的锁匠行业，Google Ads 每次点击费用约为 2.00 美元。
根据 SEMrush 的数据，美国所有行业的 Google Ads 平均每次点击费用为 1.9 美元。
因此，与 Google 相比，您在 Facebook 广告上的每次点击支付的费用要少，但同样，这不应是您选择一个平台而不是另一个平台的唯一原因。
如果您的观众不在 Facebook 上，即使使用最低每次点击费用，您仍然会浪费金钱。
平均点击率
Facebook广告在所有行业的平均点击率 (CTR) 为0.90%。 另一方面，所有行业的Google Ads 平均点击率分别为 3.17% 和 0.46% 的搜索和展示。
“我父亲在波士顿附近经营一家搬家公司，谷歌广告对他来说效果很好。 但对于我的商业电影制作业务，客户遍布全球，因为我们有更高的价格点并提供更加个性化和专业化的服务，我们使用 Facebook 广告。 我们可以定位喜欢我们页面的朋友，从而将口碑方面内置到广告中。 虽然 Google 广告对于那些积极寻找特定事物的深入销售过程的人来说很重要，但 Facebook 广告可以帮助传播对您的公司和您所做的事情的认识。 由于我们制作广告，我们将广告本身用作广告。 人们问谁制作了给定的视频，Facebook 指出我们是制作人。”
在这里，重要的是您要了解 Facebook 广告可让您将文本和有吸引力的图片或视频结合起来，这些图片或视频更有可能被点击以了解有关您品牌的更多信息。
Google Ads 在这两种考虑的过程中都能抓住您的潜在客户，这就是为什么在 Google 上制作点击率高的广告需要付出更多努力的原因。
平均转化率
Facebook 广告在所有行业的平均转化率 (CVR) 为9.21%。 但是，这也取决于行业。
例如，健身企业主可以从幸福中跳出来，因为 Facebook 上健身行业的平均 CVR 为 14.29%。 很整洁，嗯？
与此同时，所有行业的 Google Ads 平均转化率为3.75% 搜索和 0.77% 展示。
“根据我们的经验，谷歌是一个比 Facebook 表现更好的渠道。 我们从客户访谈中了解到，当他们进行高价值购买时，他们在 Google 中看到的结果比 Facebook 新闻提要上来自某个品牌的随机广告更有信任度。 我们在两个平台上的广告点击率都在 1% 到 2% 之间，但在转化率方面，谷歌的转化率为 34%，而 Facebook 的转化率为 13%。 但是，当他们好奇地浏览网站时，我们从 Facebook 客户那里获得了更多的参与。”
每次操作的平均成本
Facebook 广告在所有行业的平均每次操作成本 (CPA) 为18.68 美元。 虽然所有行业的Google Ads 平均每次转化费用为 48.96 美元（搜索）和 75.51 美元（展示）。
请注意，“操作”可以是任何形式，从提交表单、点击您的广告到进行购买。 每次转化费用也是了解您的特定 PPC 活动是否会获得所需投资回报率的重要基准。
“谷歌的 CPA 降低了 86%：我们最近在我们推出的一个新的纸牌游戏网站上试验了谷歌和 Facebook 的广告。 Facebook 非常适合将广告投放到我们的目标市场，即对游戏和艺术感兴趣的 50 岁以上的个人。 然而，我们发现我们的广告的参与度很低，并且那些点击过的人有一段时间不经常玩游戏。 Facebook 很高兴让我们的网站出现在这些用户面前，但他们的兴趣更多地在于查看他们的 Facebook 新闻提要而不是玩游戏。 另一方面，对于 Google，我们能够定位关键字“纸牌”，并发现点击我们广告的人在我们的网站上停留的时间超过 15 分钟，并且经常会玩很多游戏。 这些用户有意玩我们的游戏，因为他们正在搜索它，并成为理想的客户。 总体而言，我们的每次收购成本略高于 4.00 美元，比我们在 Facebook 上的 CPA 低 86%。”
PS 不要被 CPA 数字吓到，只要确保您的广告目标明确且转化率高。
独特的广告展示位置
Google Ads 与 Facebook Ads：相同但不同。
尽管这两个平台或多或少相似（它们允许您放置广告并在潜在客户点击它们时为其付费），但它们仍然以自己的方式独一无二。
“Facebook 往往最适合一时冲动购买的产品。 那是因为没有人去 Facebook 积极寻找购买东西。 他们去那里与朋友和家人聊天。 因此，您需要一款能让他们惊叹的产品——他们以前从未见过或每个人都在谈论的东西。 更好的是，如果它解决了他们遇到的问题（真实的或感知的）。 一个成功的 Facebook 产品通常需要低于 60 美元（价格越低越好）； 否则，它的价格会超出大多数人认为可以立即做出购买决定的价格范围。”
每个平台都提供一个独特的广告展示位置，与该平台上的其他广告不同。 对于 Facebook，它是 Messenger Ads，对于 Google，它是 – 购物广告。
根据您的业务，您可以利用两者来确保覆盖目标受众。
TL; 博士
我们已经提到了很多统计数据和事实，我们知道一次处理似乎信息太多。 最后，您想学习的是什么会给您带来更好的投资回报率，Facebook 广告或谷歌广告。
通常，测试 Google Ads 和 Facebook Ads 并查看哪个更合适是一种很好的策略。
但是，如果您的营销预算紧张，无法承受“反复试验”的成本，那么请查看下表。 它应该使为您的企业选择合适的广告平台的过程变得更加简单。
谷歌广告或 Facebook 广告：我应该选择什么？
请注意，您在上面看到的指南是通用的。 如果您知道如何制作强大的广告活动，Facebook Ads 和 Google Ads 都有一些技巧可以帮助您实现几乎所有的营销目标。
如果您不熟悉按点击付费广告并且不知道从哪里开始，我们的 PPC 专家已准备好利用多年的经验为您的企业运行可盈利的 Facebook 和 Google Ads 活动。
外卖
Google Ads 和 Facebook Ads 是强大的 PPC 广告平台，可以帮助您提升业务。 但是，您要选择哪一个取决于您的行业、业务类型、目标和目标受众。
在比较了 Google Ads 与 Facebook Ads 之后，我们敢于声明您应该将付费搜索和付费社交视为互补而不是对立的策略。
Google Ads 非常适合销售用户知道并且已经在积极搜索的产品或服务的企业。
另一方面，如果您想为新产品或创新产品做广告、想针对特定受众并提高品牌知名度，Facebook 通常是更好的选择。
总而言之，如果您努力正确设置广告活动，Facebook 和 Google 都提供了大量选项，可以为您的业务增长做出贡献。
无论您决定选择同时使用 PPC 平台还是其中之一，始终跟踪和衡量您的结果以了解什么最适合您的公司是至关重要的。