Google Ads 대 Facebook 광고: 온라인 비즈니스에 어느 것이 더 낫습니까?

게시 됨: 2020-06-30

디지털 마케팅 대행사로서 우리는 매일 이 질문을 받습니다. “페이스북 광고와 구글 광고를 언제 사용해야 할까요? 내 온라인 비즈니스에 어느 것이 더 낫습니까?”

글쎄, 그것은 달려있다.

Google과 Facebook은 모두 지배적인 광고 대기업이며 마케팅 예산을 지출할 가치가 있지만 다른 이유가 있습니다. 귀하에게 더 적합한 것은 귀하의 비즈니스 유형, 목표 및 청중에 따라 다릅니다.

Facebook은 현재 25억 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며 신규 고객이 귀하의 비즈니스를 발견할 수 있도록 초정밀 잠재고객 타겟팅을 제공합니다.

동시에, 구글 핸들 약 35억일 당 검색 미국의 전체 유기 검색 트래픽의 92 %를 차지, 새로운 고객과 활용 높은 검색 의도를 찾아시키는.

FB 대 Google Ads 사실

그렇다면 Google Ads와 Facebook 광고 중 어느 광고 채널을 다른 광고 채널보다 언제 선택해야 합니까? 어느 것이 비즈니스 요구에 더 적합할까요?

이 두 플랫폼 간의 차이점과 조직에 더 큰 ROI를 가져올 플랫폼을 결정할 때 고려해야 할 측면에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

유료 검색 대 유료 소셜: 차이점은 무엇입니까?

Facebook 광고와 Google Ads는 모두 클릭당 지불 방식으로 비용을 청구하는 광고 플랫폼입니다. 또한 둘 다 효과적이며 판매 및 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 둘의 주요 차이점은 무엇입니까? 알아봅시다.

“두 가지의 주요 차이점은 사용자가 귀하의 광고를 수신하는 방식입니다. Facebook은 디지털 광고판에 가깝지만 Google Ads는 전문가의 조언을 구하는 것과 같습니다. 예를 들어 피드에서 Facebook 광고를 본 사람 또는 Google에서 "현금으로 집을 빨리 팔아야 합니다." 화면 상단에 광고 팝업? 매번 후자입니다. Google Ads의 첫 사용자 전환은 Facebook 광고보다 판매로 이어질 가능성이 20배 더 높으며 사용자에게 광고를 표시할 수 있는 시기/방법 때문이라고 진심으로 생각합니다."

니콜라스 본드 | Renovation 320 부동산 마케팅 전문가

Google Ads란 무엇입니까?

이전에 Adwords로 알려진 Google Ads는 대부분 유료 검색으로 간주됩니다. 이 광고 플랫폼을 사용할 때 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 표시되는 광고에 대해 비용을 지불합니다.

Google Ads 예산

아래에서 유료 검색 광고의 예를 확인하세요.

유료 검색 광고의 예

보시다시피 모든 유료 목록은 "광고" 또는 "후원"으로 표시됩니다. 또한 Google은 내 검색 및 내 위치와 관련된 광고만 표시했음을 알 수 있습니다(편집자 주: 나는 태국에 있기 때문에 모든 가격은 태국 바트로 표시됨).

이는 Google이 타겟 키워드와 잠재고객을 기반으로 광고를 게재할 수 있음을 의미합니다.

이제 검색 의도의 힘을 활용하여 얼마나 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는지 상상해 보십시오. 이러한 구매자는 귀하가 제공하는 제품/서비스 유형을 적극적으로 찾고 있으며 Google Ads를 통해 경쟁업체보다 먼저 찾고 전환할 수 있습니다.

“Google Ads를 사용하면 *고객 여정의 특정 지점*에서 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 즉, 고객이 유입경로에 있는 위치에 따라 다양한 광고 문구와 방문 페이지를 만들어 고객과 대화할 수 있습니다. 가장 많은 비즈니스를 창출하는 키워드에 월예산을 투입하도록 키워드 포트폴리오를 다듬을 수 있으며, 이를 비교적 빠르게 수행할 수 있습니다. Google Ads의 목표는 고객이 *검색어 > 광고 문구 > 랜딩 페이지 > 원하는 액션*에서 최대한 자연스럽게 이동하도록 하는 것입니다."

마크 크리스텐슨 | 브릴리언트 에티오피아의 창시자

Google 검색 외에도 Google Ads를 사용하면 다음에 대해 광고할 수 있습니다.

  • Google 디스플레이 네트워크( 2백만 개 이상의 사이트가 있으며 인터넷 사용자의 90% 이상 에게 도달 )
  • 유튜브( 전 세계 사용자 16 억 8천만 명 )
  • 구글 플레이
  • Google 지도( 월간 사용자 1억 5,440만 명 )
  • 지메일

간단히 말해서, Google 광고의 주요 목표는 웹사이트에서 판매하는 제품을 이미 검색하고 있는 신규 또는 기존 고객을 더 많이 확보하는 것입니다.

페이스북 광고란?

Google의 유료 검색과 달리 Facebook은 유료 소셜 광고를 제공합니다. 세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼이며 비용을 지불하여 잠재 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다.

사람들은 관심사, 좋아하는 것/싫어하는 것, 선호도, 친구, 계획, 결혼 여부, 생년월일, 위치 등을 포함하여 소셜 미디어에서 많은 것을 공유합니다. 그렇기 때문에 Facebook과 같은 거대한 소셜 미디어 강국에서 광고를 하면 이 방대한 데이터를 활용하고 전환 가능성이 가장 높은 대상 고객을 확보할 수 있습니다.

"사람이 Facebook에 있을 때 일반적으로 Google에서 검색하는 것처럼 아무것도 검색하지 않습니다. 오히려 친구의 삶에 대한 업데이트를 받고 있습니다. Facebook 광고가 내가 의도한 Facebook 활동을 방해하려고 합니다. 내 앞에 있고 그것이 무엇에 관한 것인지 배우기 위해 친구의 업데이트를 보는 것을 멈추고 싶을 정도로 흥미로워야 합니다."

데이브 메이슨 | Knobs Company의 CEO이자 "캐시 머신과 꿈의 크기"의 저자

아래에서 Facebook 뉴스피드의 유료 광고 예를 찾을 수 있습니다.

Facebook 뉴스피드 광고 예

뉴스피드 외에도 다음 위치에 Facebook 광고를 게재할 수도 있습니다.

  • 페이스북 마켓플레이스
  • Instagram 피드( 전 세계 10억 이상의 사용자)
  • 비디오 피드
  • 오른쪽 열
  • 메신저( 16억 활성 사용자)

간단히 말해서 유료 소셜이라고도 하는 Facebook 광고를 사용하면 정확한 인구 통계학적 타겟팅을 사용하고 잠재 고객이 관심사와 사회적 행동을 기반으로 비즈니스를 찾을 수 있습니다.

Google Ads 대 Facebook 광고: 비교

이제 이 두 광고 거물 간의 근본적인 차이점을 알았으므로 더 깊이 파고들어 Google Ads와 Facebook 광고를 더 자세히 비교해 보겠습니다.

“구글 광고와 페이스북 광고의 가장 큰 차이점은 구매자와 당시의 사고방식입니다. 사람들은 질문하기 위해 Facebook에 거의 방문하지 않지만 Google에서는 합니다. 사람들은 Google에 가서 관심사와 취미를 공유할 수 없지만 Facebook에서는 할 수 있습니다. Google을 사용하면 검색하는 사람들에게 다가갈 수 있고 Facebook을 사용하면 그들이 당신에게 관심이 있는지 모르는 사람의 피드에 제품이나 서비스를 통합할 수 있습니다.”

크리스 윌리엄스 | Clock In Marketing의 창립자이자 디지털 마케팅 전략가
구글 광고 대 페이스북 광고

청중 규모

Google과 Facebook 모두 엄청난 양의 사용자를 제공합니다. 그러나 숫자 자체가 주요 초점이 되어서는 안 됩니다.

타겟 고객은 이 두 플랫폼을 모두 사용할 가능성이 높습니다. 그러나 Facebook 또는 Google Ads를 사용하는 사람들의 수만 보고는 Facebook 또는 Google Ads가 귀하의 비즈니스에 더 나은지 판단할 수 없습니다.

대신 스스로에게 물어봐야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 잠재 고객이 두 네트워크를 모두 사용하고 있습니까 아니면 하나만 사용하고 있습니까?
  • 내 웹사이트에서 제공하는 서비스나 제품은 검색 지향적인가?
  • 사람들이 내 제품이나 서비스를 알고 있습니까?

잠재 고객이 Facebook이나 Google에 없는 경우 예산을 지출하는 이유는 무엇입니까?

Google에서 귀하의 특정 제품이나 서비스를 검색하는 사람이 없다면 다른 광고 옵션을 고려해야 합니다.

당신의 제품이나 서비스가 아주 새로운 것이거나 슈퍼 하이테크이고 아무도 그것에 대해 들어본 적이 없다면 Facebook은 당신이 제공해야 하는 것에 대해 소문을 퍼뜨리기에 더 좋은 곳이 될 것입니다.

잠재고객 타겟팅

Facebook과 Google Ads를 사용하여 위치, 연령, 성별, 결혼 여부, 소득 수준별로 특정 잠재고객을 타겟팅하거나 리타게팅할 수 있습니다.

그러나 비즈니스에서 트래픽을 유도하기 위해 고급 타겟팅 옵션이 필요한 경우 Facebook이 최고의 승자입니다. 또한 사용자의 선호도와 행동을 기반으로 맞춤형 Facebook 잠재고객을 생성할 수도 있습니다.

“Facebook 광고는 특히 온라인 상점이나 제품별 비즈니스가 특정 시간 또는 특정 기간 동안 올바른 타겟 고객에게 도달하기 위해 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다. 분석이 더 좋고 상세합니다. 사람들은 자주 보는 것을 좋아하는 경향이 있으며 FB 광고는 귀하의 제품에 대해 그렇게 할 수 있습니다. 인스타그램 광고와 결합하면 훨씬 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.”

지텐 타카르 | 마케팅 디지털 마케팅의 디지털 마케팅 컨설턴트 및 코치

사람들은 Facebook에서 많은 정보를 공유합니다. 때로는 요청하면 너무 많은 정보를 공유하기도 합니다.

그럼에도 불구하고 그들이 플랫폼에 자신에 대해 더 많이 알릴수록 EDM 음악, Tiger King 및 비건 스무디 그릇( 그냥 말...)

구매자 의도

이제 Google Ads가 빛날 때입니다. 사람들이 '구매'를 클릭할 준비가 되었을 때 귀하의 제품이나 서비스를 검색하는 경우 Google에 광고해야 합니다.

"Google 광고는 무언가를 검색하는 사람들에게 팝업되고 FB 광고는 Facebook을 검색하는 사람들에게 제공됩니다. Google은 이미 구매 모드에 있는 훨씬 더 활동적인 소비자를 목표로 하고 있으며 구매 유입경로 아래에 있으며 전환이 더 쉬워야 합니다."

폴 론토 | RunRepeat의 CMO 및 콘텐츠 디렉터

Google Ads를 사용하면 즉각적인 전환으로 이어질 가능성이 높은 적합한 트래픽을 얻을 수 있습니다. Google은 잠재 고객이 귀하의 서비스를 가장 필요로 하는 시간에 귀하의 광고를 게재합니다.

간단히 말해서 Google 광고 플랫폼은 귀하의 광고가 구매자의 검색 의도를 충족하는지 확인합니다.

반면에 마케팅 목표가 강력한 소셜 커뮤니티를 구축하고 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 Facebook은 훨씬 더 많은 잠재력을 가지고 있습니다.

“15년 동안 사업을 하면서 Google과 Facebook 광고를 모두 사용해 왔습니다. 내 경험에 따르면 Google은 더 많은 클릭, 리드 및 판매를 제공합니다. 반면에 Facebook 광고는 페이지에 더 많은 좋아요를 가져옵니다. 예를 들어 Facebook 페이지에 자동차를 게시하는 경우 자동차를 좋아하는 사람들은 귀하의 페이지 콘텐츠가 마음에 든다는 이유만으로 자동차나 귀하의 서비스가 필요하더라도 귀하의 페이지를 좋아할 것입니다. 그러나 Google Ads를 사용하면 귀하가 제공하는 서비스를 검색한 사람들이 귀하에게 연락하거나 귀하의 웹사이트를 방문하게 됩니다. 판매로 전환할 진지한 고객입니다. 그것이 광고비를 지불함으로써 얻을 수 있는 수익의 유형입니다.”

마크 시마 | MNV Auto Detailing 오너

비용 및 ROI

소기업 소유자는 물론 광고 캠페인의 효율성뿐만 아니라 가격에 대해서도 걱정합니다. 그렇다면 Google Ads와 Facebook 광고 중 어느 것이 더 저렴할까요?

참고: 정확한 수치를 살펴보기 전에 Google 또는 Facebook에 게재되는 광고 비용은 업종, 위치 및 마케팅 목표에 따라 크게 달라진다는 점을 기억하십시오.

“구글 광고와 페이스북 광고 모두 장단점이 있습니다. Google Ads를 통해 기업은 구매할 준비가 된 소비자와 대화할 수 있지만 특히 경쟁이 치열한 키워드에 입찰하려는 경우 비용이 더 많이 듭니다. B2B 공간에서 Google 광고의 클릭당 비용은 $15-$100입니다. Facebook을 사용하면 유료 모델이 더 적습니다. Facebook 광고는 가장 비용 효율적이지만 구매 의도가 없는 일반 대중에게 광고를 하고 있기 때문에 더 파괴적입니다.”

에밀리 캐롤 | Drive Research의 마케팅 코디네이터
Google Ads 예산

평균 클릭당 비용

2020년 1월 Facebook 광고 평균 클릭당 비용(CPC)은 $0.11이었고 모든 산업 분야에서 3월에는 $0.09로 떨어졌습니다.

Facebook 광고는 저렴한 예산으로 수백만 건은 아니더라도 수천 건의 노출에 도달할 수 있는 기능을 제공합니다. 클릭당 비용 및 1000분의 1 비용은 Google Ads에 비해 Facebook 광고가 매우 저렴합니다. 일반적으로 저는 Facebook 광고에서 클릭당 약 $0.12를 지불하고, Google Ads는 자물쇠 제조 업계의 경우 클릭당 약 $2.00를 지불합니다.

딜런 투리아고 | The Key Man의 설립자

SEMrush에 따르면 미국의 모든 산업 분야 에서 Google Ads 평균 CPC 는 $1.9입니다.

따라서 Facebook 광고에서 클릭당 비용을 Google보다 적게 지불하게 되지만, 한 플랫폼을 다른 플랫폼보다 선택하는 유일한 이유가 되어서는 안 됩니다.

청중이 Facebook을 사용하지 않는다면 최소 CPC를 사용해도 여전히 돈을 낭비하게 될 것입니다.

평균 클릭률

모든 산업 분야 에서 Facebook 광고 평균 클릭률(CTR) 은 0.90%입니다. 반면 Google Ads의 모든 산업군 평균 CTR은 검색 3.17%, 디스플레이 0.46%입니다.

“아빠는 보스턴 근처에서 이사업체를 운영하며 Google 광고가 잘 작동합니다. 그러나 전 세계 고객과 함께하는 상업 영화 제작 비즈니스의 경우 더 높은 가격대와 훨씬 더 개인화되고 전문적인 서비스를 제공하기 때문에 Facebook 광고를 사용합니다. 우리 페이지를 좋아하는 사람들의 친구를 타겟팅할 수 있으므로 입소문 측면이 광고에 내장됩니다. Google 광고는 특정 무언가를 적극적으로 찾고 있는 판매 프로세스의 추가 단계에 있는 사람들에게 중요하지만 Facebook 광고는 회사와 귀하가 하는 일에 대한 인지도를 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리는 광고를 만들기 때문에 광고 자체를 광고로 사용합니다. 누가 그 영상을 만들었는지 묻고 페이스북은 우리를 제작자로 지목한다”고 말했다.

마겔리트 호프만 | 호프만 프로덕션 설립자

여기에서 Facebook 광고를 사용하면 텍스트와 매력적인 이미지 또는 동영상을 결합하여 브랜드에 대해 자세히 알아볼 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

Google Ads는 두 가지 모두 고려하는 과정에서 잠재 고객을 포착하므로 Google에서 클릭 가능성이 높은 광고를 만드는 데 더 많은 노력이 필요합니다.

평균 전환율

모든 산업 분야 에서 Facebook 광고 평균 전환율(CVR) 은 9.21%입니다. 그러나 그것은 또한 산업에 따라 다릅니다.

예를 들어 피트니스 업계의 경우 Facebook의 평균 CVR이 14.29%이기 때문에 피트니스 비즈니스 소유자는 행복에서 점프할 수 있습니다. 꽤 깔끔하죠?

동시에 모든 산업 분야에서 Google Ads의 평균 전환율은 검색의 경우 3.75%, 디스플레이의 경우 0.77%입니다 .

“경험상 Google은 Facebook보다 실적이 좋은 채널입니다. 고객 인터뷰를 통해 배운 것은 그들이 고가치 구매를 할 때 Google에서 보는 결과가 Facebook 뉴스 피드에 있는 브랜드의 임의 광고보다 더 신뢰한다는 것입니다. 우리의 광고 클릭률은 두 플랫폼 모두에서 1%에서 2% 사이였지만 전환과 관련하여 Google의 전환율은 Facebook의 13%에 비해 34%였습니다. 하지만 Facebook 고객이 웹사이트를 흥미롭게 탐색하면서 훨씬 더 많은 참여를 얻었습니다.”

라훌 모하나찬드란 | Kasera의 설립자 및 마케팅 책임자

평균 작업당 비용

모든 산업 분야 에서 Facebook 광고 평균 CPA(행동당 비용) 는 $18.68입니다. 모든 산업 분야 에서 Google Ads 평균 CPA는 검색의 경우 $48.96, 디스플레이의 경우 $75.51입니다.

"액션"은 양식 제출, 광고 클릭에서 구매에 이르기까지 모든 것이 될 수 있습니다. CPA는 또한 특정 PPC 캠페인에서 원하는 ROI를 얻을 수 있는지 여부를 알아보는 중요한 벤치마크입니다.

“Google에서 86% 낮은 CPA: 우리는 최근 출시한 새로운 솔리테어 게임 사이트에서 Google 및 Facebook 광고를 실험했습니다. Facebook은 우리의 목표 시장, 즉 게임과 예술에 관심이 있는 50세 이상의 개인에게 광고를 전달하는 데 탁월했습니다. 그러나 우리는 우리 광고의 참여도가 미미했고 클릭한 사람들이 한동안 게임을 자주 하지 않는다는 것을 발견했습니다. Facebook은 이러한 사용자들에게 우리 사이트를 알리는 것이 좋았지만, 그들의 관심은 게임을 하지 않고 Facebook 뉴스 피드를 보는 데 더 있었습니다. 반면에 Google의 경우 '솔리테어'라는 키워드를 타겟팅할 수 있었고 우리 광고를 클릭한 사람들이 15분 이상 우리 사이트에 머물렀고 종종 수많은 게임을 하는 것을 발견했습니다. 이 사용자들은 우리 게임을 찾고 있었기 때문에 플레이할 의도가 있었고 이상적인 고객이 되었습니다. 전반적으로 획득당 비용은 $4.00를 약간 넘었고 Facebook의 CPA보다 86% 낮습니다."

닐 타파리아 | 솔리테어드 설립자

추신: CPA 수치에 겁먹지 마십시오. 광고가 잘 타겟팅되고 전환율이 높은지 확인하십시오.

고유한 광고 게재위치

Google Ads와 Facebook 광고: 같으나 다릅니다.

두 플랫폼 모두 다소 비슷하지만(잠재 고객이 클릭할 때마다 광고를 게재하고 비용을 지불할 수 있음) 여전히 고유합니다.

“Facebook은 구매 결정의 순간에 영향을 주는 제품과 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다. 아무도 적극적으로 무언가를 구매하기 위해 Facebook에 가지 않기 때문입니다. 그들은 친구 및 가족과 대화를 나누기 위해 그곳에 갑니다. 그렇기 때문에 사람들을 놀라게 할 제품이 필요합니다. 이전에 본 적이 없거나 모두가 이야기하는 제품이 필요합니다. 그들이 가지고 있는 문제(실제 또는 인지)를 해결하는 경우 더 좋습니다. 성공적인 Facebook 제품은 일반적으로 60달러 미만이어야 합니다(가격이 낮을수록 좋습니다). 그렇지 않으면 대부분의 사람들이 즉시 구매 결정을 내리는 데 편안함을 느끼는 가격대를 벗어나게 됩니다.”

데이브 헤르만센 | 스토어 코치 CEO

각 플랫폼은 해당 플랫폼의 다른 광고와 다른 고유한 광고 게재위치를 제공합니다. Facebook의 경우 메신저 광고, Google의 경우 쇼핑 광고입니다.

Facebook 메신저 광고의 예
Facebook 메신저 광고의 예
Google 쇼핑 광고의 예

비즈니스에 따라 두 가지를 모두 활용하여 대상 고객에게 도달할 수 있습니다.

TL;DR

우리는 많은 통계와 사실을 언급했으며 한 번에 처리하기에는 너무 많은 정보처럼 보일 수 있다는 것을 알고 있습니다. 결국 배우고 싶은 것은 더 나은 ROI, Facebook 광고 또는 Google Ads를 제공하는 것뿐입니다.

일반적으로 Google Ads와 Facebook 광고를 모두 테스트하고 어느 것이 더 적합한지 확인하는 것은 훌륭한 전술입니다.

그러나 마케팅 예산이 빡빡하고 "시행 실패"의 비용을 감당할 수 없다면 아래 표를 살펴보십시오. 비즈니스에 적합한 광고 플랫폼을 선택하는 프로세스가 훨씬 더 간단해집니다.

Google Ads 또는 Facebook 광고: 무엇을 선택해야 합니까?

Google 또는 FB 광고 선택 항목

위에 표시된 지침은 일반적인 사항입니다. Facebook 광고와 Google Ads에는 강력한 광고 캠페인을 만드는 방법을 알고 있다면 거의 모든 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 트릭이 있습니다.

클릭당 지불 광고를 처음 접하고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 PPC 전문가가 수년간의 경험을 활용하여 수익성 있는 Facebook 및 Google Ads 캠페인을 운영할 준비가 되어 있습니다.

테이크아웃

Google Ads와 Facebook 광고는 비즈니스를 강화하는 데 도움이 되는 강력한 PPC 광고 플랫폼입니다. 그러나 어떤 것을 선택할지는 귀하의 산업, 비즈니스 유형, 목표 및 대상 고객에 따라 다릅니다.

Google Ads와 Facebook 광고를 비교한 후 유료 검색과 유료 소셜을 반대 전략이 아니라 보완 전략으로 봐야 한다고 감히 말씀드립니다.

Google Ads는 사용자가 이미 알고 있고 이미 적극적으로 검색하고 있는 제품이나 서비스를 판매하는 비즈니스에 이상적입니다.

반면에 Facebook은 새롭고 혁신적인 제품을 광고하고 특정 청중을 대상으로 하며 브랜드 인지도를 높이려는 경우 대부분 더 나은 선택입니다.

결론적으로 Facebook과 Google은 광고 캠페인을 적절하게 설정하기 위해 노력한다면 비즈니스 성장에 기여할 수 있는 엄청난 옵션을 제공합니다.

PPC 플랫폼을 둘 다 사용하기로 결정했든 다른 플랫폼 중 하나를 사용하기로 결정했든 항상 결과를 추적하고 측정하여 회사에 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.