谷歌廣告與 Facebook 廣告：哪個更適合您的在線業務？
已發表: 2020-06-30作為一家數字營銷機構，我們每天都會收到這個問題。 “何時使用 Facebook 廣告和谷歌廣告？ 哪個更適合我的在線業務？”
這要看情況。
谷歌和 Facebook 都是占主導地位的廣告巨頭，值得花你的營銷預算，但出於不同的原因。 哪一個更適合您取決於您的業務類型、目標和受眾。
Facebook 目前每月有25 億活躍用戶，並提供超精確的受眾定位，以幫助新客戶發現您的業務。
與此同時，谷歌每天處理大約35 億次搜索，占美國整體自然搜索流量的 92% ，讓您可以找到新客戶並利用他們的高搜索意圖。
那麼，您應該什麼時候選擇一種廣告渠道而不是 Google Ads 或 Facebook Ads，哪一種更適合您的業務需求？
讓我們更深入地了解這兩個平台之間的差異，以及在決定哪個平台會給您的組織帶來更大的 ROI 時應該考慮哪些方面。
付費搜索與付費社交：有什麼區別？
Facebook Ads 和 Google Ads 都是按點擊付費的廣告平台。 它們也很有效，可以幫助您提高銷售額和品牌知名度。 但是，兩者之間的主要區別是什麼？ 讓我們弄清楚。
“兩者之間的主要區別在於用戶如何接收您的廣告。 Facebook 更像是一個數字廣告牌，而 Google Ads 更像是向專業人士尋求建議。 例如，誰更有可能點擊“立即出售您的房子以換取現金”的廣告，誰在其供稿中看到 Facebook 廣告，或者誰在 Google 中搜索“我需要快速出售我的房子以換取現金”然後看到屏幕頂部彈出廣告？ 每次都是後者。 我們在 Google Ads 上的首次用戶轉化促成銷售的可能性是 Facebook 廣告的 20 倍，我堅信這是因為我們何時/如何向用戶展示廣告。”
什麼是 Google Ads？
Google Ads，以前稱為 Adwords，主要被認為是一種付費搜索。 當您使用此廣告平台時，您需要為出現在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的廣告付費。
查看以下付費搜索廣告示例：
如您所見，所有付費列表都標記為“廣告”或“贊助”。 您還可以注意到，Google 只展示了與我的搜索甚至我的位置相關的廣告（編者註：因為我在泰國，所以所有價格都以泰銖為單位。）
這意味著 Google 可以根據您的目標關鍵字和受眾投放您的廣告。
現在，想像一下通過利用他們的搜索意圖的力量，您可以接觸到多少潛在客戶。 這些買家正在積極尋找您提供的產品/服務類型，而 Google Ads 可以幫助您在競爭對手之前找到並轉化它們。
“通過 Google Ads，您可以在*客戶旅程中的特定點*定位潛在客戶。 這意味著您可以根據客戶在渠道中的位置創建不同的廣告文案和著陸頁來與他們交談。 您可以優化關鍵字組合，以便將每月預算用於為您帶來最多業務的關鍵字，而且您可以相對較快地完成此操作。 您的 Google Ads 的目標是讓客戶從 *搜索詞 > 廣告文案 > 著陸頁 > 所需操作* 的旅程盡可能自然。”
除了 Google 搜索，Google Ads 還允許您在以下位置投放廣告：
- Google 展示廣告網絡（擁有超過200 萬個網站，覆蓋互聯網上90% 以上的人）
- Youtube（全球16.8 億用戶）
- 谷歌播放
- 谷歌地圖（每月1.544 億用戶）
- Gmail
簡而言之，在 Google 上投放廣告的主要目標是吸引更多已經在搜索您在網站上銷售的商品的新客戶或現有客戶。
什麼是 Facebook 廣告？
與穀歌的付費搜索相反，Facebook 提供付費社交廣告。 它是世界上最大的社交媒體平台，您可以付費將廣告展示在潛在客戶面前。
人們在他們的社交媒體上分享很多東西，包括他們的興趣、好惡、偏好、朋友、計劃、婚姻狀況、出生日期、地點等等。 這就是為什麼在像 Facebook 這樣巨大的社交媒體巨頭上投放廣告可以讓您利用這些龐大的數據和最有可能轉化的目標受眾。
“當一個人在 Facebook 上時，他們通常不會像在谷歌上那樣搜索任何東西。相反，他們會收到朋友生活的最新消息。Facebook 廣告試圖打斷我的預期 Facebook 活動。它正在被放置在我面前，它必須非常有趣，以至於我不想再看朋友的更新，以便了解它的內容。”
您將在下方找到 Facebook Newsfeed 上的付費廣告示例：
除了新聞源，您還可以將 Facebook 廣告放置在：
- 臉書市場
- Instagram Feed（全球超過 10 億用戶）
- 視頻源
- 右側欄
- Messenger（ 16 億活躍用戶）
長話短說，Facebook 廣告，又名付費社交，讓您可以使用精確的人口統計定位，並幫助潛在客戶根據他們的興趣和社交行為找到您的業務。
Google Ads 與 Facebook Ads：比較
現在您已經了解了這兩個廣告巨頭之間的根本區別，讓我們深入挖掘並更詳細地比較 Google Ads 和 Facebook Ads。
“谷歌和 Facebook 廣告之間的主要區別在於買家和他們當時的心態。 人們很少去 Facebook 提問，但他們會在 Google 上提問。 人們不能去谷歌分享他們的興趣和愛好，但他們可以在 Facebook 上分享。 谷歌允許你接觸正在搜索的人，而 Facebook 允許你將你的產品或服務整合到可能不知道他們對你感興趣的人的提要中。”
受眾規模
Google 和 Facebook 都為您提供了大量用戶。 但是，數字本身不應該是您的主要關注點。
您的目標受眾很可能同時使用這兩個平台。 然而，您無法僅通過查看使用 Facebook 或 Google Ads 的人數來定義它們是否更適合您的業務。
相反，這是您需要問自己的問題：
- 我的潛在客戶是積極使用這兩個網絡還是僅使用其中之一？
- 我在網站上提供的服務或產品是否以搜索為導向？
- 人們是否知道我的產品或服務？
如果您的潛在客戶既不使用 Facebook 也不使用 Google，那麼花費預算的意義何在？
如果沒有人在 Google 上搜索您的特定產品或服務，那麼您應該考慮其他廣告選項。
如果你的產品或服務是全新的或超級高科技的，而且沒人聽說過，那麼 Facebook 將是一個更好的地方來宣傳你所提供的東西。
受眾定位
您可以使用 Facebook 和 Google Ads 按地點、年齡、性別、婚姻狀況和收入水平來定位或重新定位特定受眾。
但是，如果您的業務需要更高級的定位選項來增加流量，那麼 Facebook 是您的最終贏家。 此外，您還可以根據用戶的偏好和行為創建自定義和相似的 Facebook 受眾。
“Facebook 廣告可以創造奇蹟，尤其是對於在線商店或特定產品的企業而言，可以在特定時間或特定時間段內接觸到正確的目標受眾。 它的分析更好，更詳細。 人們往往喜歡他們經常看到的東西，而 FB 廣告可以為您的產品做到這一點。 它與 Instagram 廣告相結合，可以覆蓋更廣泛的受眾。”
人們在 Facebook 上分享了很多信息，如果你問我們，有時甚至會分享太多。
儘管如此，他們向平台講述自己的情況越多，您接觸目標用戶的機會就越大，即使他們恰好是 20-25 歲的數字游牧民族，他們喜歡 EDM 音樂、老虎王和素食冰沙碗（只是說……）
買家意向
現在，是時候讓 Google Ads 大放異彩了。 如果人們在準備好點擊“購買”時正在搜索您的產品或服務，那麼您應該在 Google 上做廣告。
“谷歌廣告會為那些搜索內容的人彈出，FB 廣告是為那些只是在 Facebook 上沖浪的人提供的。谷歌的目標是已經處於購買模式的更活躍的消費者，他們在購買渠道的下游，應該更容易轉化。”
Google Ads 可讓您獲得最有可能立即帶來轉化的合格流量。 Google 會在您的潛在客戶最需要您的服務時投放您的廣告。
簡而言之，Google 廣告平台將確保您的廣告滿足買家的搜索意圖。
另一方面，如果您的營銷目標是建立強大的社交社區並提高您的品牌知名度，那麼 Facebook 的潛力更大。
“在我 15 年的從業生涯中，我使用過 Google 和 Facebook 廣告。 根據我自己的經驗，Google 為您帶來了更多的點擊次數、潛在客戶和銷售量。 另一方面，Facebook 廣告將為您的頁面帶來更多喜歡。 例如，如果您在 Facebook 頁面上發布汽車，喜歡汽車的人會喜歡您的頁面，而不管是否需要汽車或您的服務，只是因為他們喜歡您頁面的內容。 但是使用 Google Ads，搜索您提供的服務的人會與您取得聯繫或訪問您的網站。 這是一個會轉向銷售的嚴肅客戶。 這就是您希望從支付廣告費用中獲得的回報類型。”
成本和投資回報率
作為小企業主，您當然不僅要擔心廣告活動的有效性，還要擔心它們的價格。 那麼，Google Ads 和 Facebook Ads 哪個更便宜？
注意：在我們查看確切數字之前，請記住，您在 Google 或 Facebook 上的廣告費用在很大程度上取決於您的行業、位置和營銷目標。
“谷歌廣告和 Facebook 廣告各有利弊。 雖然 Google Ads 允許企業與準備購買的消費者交談，但它也更昂貴，尤其是當您試圖對競爭激烈的關鍵字進行出價時。 在 B2B 領域，Google 廣告的每次點擊成本在 15 美元到 100 美元之間。 有了 Facebook，付費遊戲模式就更少了。 雖然 Facebook 廣告最具成本效益，但它們也更具破壞性，因為您向一般人群投放廣告，而這些人群不一定有購買任何東西的意圖。”
平均每次點擊費用
2020 年 1 月， Facebook 廣告的平均每次點擊成本 (CPC) 為 0.11美元，3 月份所有行業均降至 0.09 美元。
Facebook 廣告提供了以相當實惠的預算達到數千甚至數百萬次展示的能力。 與 Google Ads 相比，Facebook Ads 的每次點擊成本和每英里成本要便宜得多。 通常，我為 Facebook 廣告每次點擊支付約 0.12 美元，而對於我的鎖匠行業，Google Ads 每次點擊費用約為 2.00 美元。
根據 SEMrush 的數據，美國所有行業的 Google Ads 平均每次點擊費用為 1.9 美元。
因此，與 Google 相比，您在 Facebook 廣告上的每次點擊支付的費用要少，但同樣，這不應是您選擇一個平台而不是另一個平台的唯一原因。
如果您的觀眾不在 Facebook 上，即使使用最低每次點擊費用，您仍然會浪費金錢。
平均點擊率
Facebook廣告在所有行業的平均點擊率 (CTR) 為0.90%。 另一方面，所有行業的Google Ads 平均點擊率分別為 3.17% 和 0.46% 的搜索和展示。
“我父親在波士頓附近經營一家搬家公司，谷歌廣告對他來說效果很好。 但對於我的商業電影製作業務，客戶遍布全球，因為我們有更高的價格點並提供更加個性化和專業化的服務，我們使用 Facebook 廣告。 我們可以定位喜歡我們頁面的朋友，從而將口碑方面內置到廣告中。 雖然 Google 廣告對於那些積極尋找特定事物的深入銷售過程的人來說很重要，但 Facebook 廣告可以幫助傳播對您的公司和您所做的事情的認識。 由於我們製作廣告，我們將廣告本身用作廣告。 人們問誰製作了給定的視頻，Facebook 指出我們是製作人。”
在這裡，重要的是您要了解 Facebook 廣告可讓您將文本和有吸引力的圖片或視頻結合起來，這些圖片或視頻更有可能被點擊以了解有關您品牌的更多信息。
Google Ads 在這兩種考慮的過程中都能抓住您的潛在客戶，這就是為什麼在 Google 上製作點擊率高的廣告需要付出更多努力的原因。
平均轉化率
Facebook 廣告在所有行業的平均轉化率 (CVR) 為9.21%。 但是，這也取決於行業。
例如，健身企業主可以從幸福中跳出來，因為 Facebook 上健身行業的平均 CVR 為 14.29%。 很整潔，嗯？
與此同時，所有行業的 Google Ads 平均轉化率為3.75% 搜索和 0.77% 展示。
“根據我們的經驗，谷歌是一個比 Facebook 表現更好的渠道。 我們從客戶訪談中了解到，當他們進行高價值購買時，他們在 Google 中看到的結果比 Facebook 新聞提要上來自某個品牌的隨機廣告更有信任度。 我們在兩個平台上的廣告點擊率都在 1% 到 2% 之間，但在轉化率方面，谷歌的轉化率為 34%，而 Facebook 的轉化率為 13%。 但是，當他們好奇地瀏覽網站時，我們從 Facebook 客戶那裡獲得了更多的參與。”
每次操作的平均成本
Facebook 廣告在所有行業的平均每次操作成本 (CPA) 為18.68 美元。 雖然所有行業的Google Ads 平均每次轉化費用為 48.96 美元（搜索）和 75.51 美元（展示）。
請注意，“操作”可以是任何形式，從提交表單、點擊您的廣告到進行購買。 每次轉化費用也是了解您的特定 PPC 活動是否會獲得所需投資回報率的重要基準。
“谷歌的 CPA 降低了 86%：我們最近在我們推出的一個新的紙牌遊戲網站上試驗了谷歌和 Facebook 的廣告。 Facebook 非常適合將廣告投放到我們的目標市場，即對遊戲和藝術感興趣的 50 歲以上的個人。 然而，我們發現我們的廣告的參與度很低，並且那些點擊過的人有一段時間不經常玩遊戲。 Facebook 很高興讓我們的網站出現在這些用戶面前，但他們的興趣更多地在於查看他們的 Facebook 新聞提要而不是玩遊戲。 另一方面，對於 Google，我們能夠定位關鍵字“紙牌”，並發現點擊我們廣告的人在我們的網站上停留的時間超過 15 分鐘，並且經常會玩很多遊戲。 這些用戶有意玩我們的遊戲，因為他們正在搜索它，並成為理想的客戶。 總體而言，我們的每次收購成本略高於 4.00 美元，比我們在 Facebook 上的 CPA 低 86%。”
PS 不要被 CPA 數字嚇到，只要確保您的廣告目標明確且轉化率高。
獨特的廣告展示位置
Google Ads 與 Facebook Ads：相同但不同。
儘管這兩個平台或多或少相似（它們允許您放置廣告並在潛在客戶點擊它們時為其付費），但它們仍然以自己的方式獨一無二。
“Facebook 往往最適合一時衝動購買的產品。 那是因為沒有人去 Facebook 積極尋找購買東西。 他們去那裡與朋友和家人聊天。 因此，您需要一款能讓他們驚嘆的產品——他們以前從未見過或每個人都在談論的東西。 更好的是，如果它解決了他們遇到的問題（真實的或感知的）。 一個成功的 Facebook 產品通常需要低於 60 美元（價格越低越好）； 否則，它的價格會超出大多數人認為可以立即做出購買決定的價格範圍。”
每個平台都提供一個獨特的廣告展示位置，與該平台上的其他廣告不同。 對於 Facebook，它是 Messenger Ads，對於 Google，它是 – 購物廣告。
根據您的業務，您可以利用兩者來確保覆蓋目標受眾。
TL; 博士
我們已經提到了很多統計數據和事實，我們知道一次處理似乎信息太多。 最後，您想學習的是什麼會給您帶來更好的投資回報率，Facebook 廣告或谷歌廣告。
通常，測試 Google Ads 和 Facebook Ads 並查看哪個更合適是一種很好的策略。
但是，如果您的營銷預算緊張，無法承受“反複試驗”的成本，那麼請查看下表。 它應該使為您的企業選擇合適的廣告平台的過程變得更加簡單。
谷歌廣告或 Facebook 廣告：我應該選擇什麼？
請注意，您在上面看到的指南是通用的。 如果您知道如何製作強大的廣告活動，Facebook Ads 和 Google Ads 都有一些技巧可以幫助您實現幾乎所有的營銷目標。
如果您不熟悉按點擊付費廣告並且不知道從哪裡開始，我們的 PPC 專家已準備好利用多年的經驗為您的企業運行可盈利的 Facebook 和 Google Ads 活動。
外賣
Google Ads 和 Facebook Ads 是強大的 PPC 廣告平台，可以幫助您提升業務。 但是，您要選擇哪一個取決於您的行業、業務類型、目標和目標受眾。
在比較了 Google Ads 與 Facebook Ads 之後，我們敢於聲明您應該將付費搜索和付費社交視為互補而不是對立的策略。
Google Ads 非常適合銷售用戶知道並且已經在積極搜索的產品或服務的企業。
另一方面，如果您想為新產品或創新產品做廣告、想針對特定受眾並提高品牌知名度，Facebook 通常是更好的選擇。
總而言之，如果您努力正確設置廣告活動，Facebook 和 Google 都提供了大量選項，可以為您的業務增長做出貢獻。
無論您決定選擇同時使用 PPC 平台還是其中之一，始終跟踪和衡量您的結果以了解什麼最適合您的公司是至關重要的。