Google Ads vs Facebook Ads: care este mai bun pentru afacerea dvs. online?
Publicat: 2020-06-30În calitate de agenție de marketing digital, primim această întrebare în fiecare zi. „Când să folosiți Facebook Ads vs Google Ads? Care este mai bine pentru afacerea mea online?”
Pai depinde.
Atât Google, cât și Facebook sunt giganți dominanti în publicitate și merită să cheltuiți bugetul dvs. de marketing, dar din diferite motive. Care dintre ele se potrivește mai bine pentru tine va depinde de tipul afacerii tale, de obiectivele tale și de publicul tău.
Facebook are în prezent 2,5 miliarde de utilizatori activi lunar și oferă o direcționare ultra-precisă a publicului pentru a ajuta noii clienți să îți descopere afacerea.
În același timp, Google gestionează aproximativ 3,5 miliarde de căutări pe zi și reprezintă 92% din traficul total de căutare organică din SUA , permițându-vă să găsiți noi clienți și să profitați de intenția lor ridicată de căutare.
Deci, când ar trebui să optați pentru un canal de publicitate față de celălalt, Google Ads sau Facebook Ads, care se va potrivi mai bine nevoilor afacerii dvs.?
Să aruncăm o privire mai aprofundată asupra diferențelor dintre aceste două platforme și asupra aspectelor pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când decideți care dintre ele va aduce organizației dvs. un ROI mai mare.
Căutarea plătită versus rețeaua socială plătită: care este diferența?
Atât Facebook Ads, cât și Google Ads sunt platforme de publicitate care vă taxează pe bază de plată-pe-clic. De asemenea, ambele sunt eficiente și vă pot ajuta să creșteți vânzările și gradul de cunoaștere a mărcii. Totuși, care este diferența principală dintre cele două? Să ne dăm seama.
„Principala diferență dintre cele două este modul în care utilizatorii vă primesc anunțurile. Facebook seamănă mai mult cu un panou digital, în timp ce Google Ads seamănă mai mult cu căutarea de sfaturi de la un profesionist. De exemplu, cine are mai multe șanse să facă clic pe un anunț care spune „Vând casa ta acum pentru bani” cineva care vede un anunț Facebook în feedul său sau cineva care a căutat pe Google „trebuie să-mi vând casa rapid pentru bani” și apoi vede Anunțul apare în partea de sus a ecranului? Acesta din urmă este de fiecare dată. Conversiile noastre pentru prima dată pe Google Ads au de 20 de ori mai multe șanse să ducă la o vânzare decât anunțurile noastre de pe Facebook și cred cu adevărat că este din cauza momentului/modului în care putem arăta utilizatorului anunțul.”
Ce este Google Ads?
Google Ads, cunoscut anterior sub numele de AdWords, este considerat în mare parte o căutare plătită. Când utilizați această platformă de publicitate, plătiți pentru ca anunțurile să apară pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri).
Consultați mai jos un exemplu de anunțuri plătite de căutare:
După cum vedeți, toate înregistrările plătite sunt marcate fie „Anunț”, fie „Sponsorizat”. De asemenea, puteți observa că Google a afișat numai anunțuri relevante pentru căutarea mea și chiar pentru locația mea (nota editorului: deoarece sunt în Thailanda, toate prețurile sunt în baht thailandez.)
Înseamnă că Google vă poate plasa anunțul pe baza cuvintelor cheie și a publicului țintă.
Acum, imaginați-vă la câți clienți potențiali puteți ajunge prin valorificarea puterii intenției lor de căutare. Acești cumpărători caută în mod activ tipul de produse/servicii pe care le oferiți, iar Google Ads vă poate ajuta să le găsiți și să le convertiți înaintea concurenților dvs.
„Google Ads vă permite să vizați clienți potențiali în *puncte specifice de-a lungul călătoriei clienților*. Aceasta înseamnă că puteți crea diferite copii de anunțuri și pagini de destinație pentru a vorbi clienților, în funcție de locul în care se află în canal. Vă puteți perfecționa portofoliul de cuvinte cheie astfel încât să vă direcționați bugetul lunar către cuvintele cheie care generează cele mai multe afaceri pentru dvs. și puteți face acest lucru relativ rapid. Scopul cu Google Ads este de a face călătoria clienților de la *termen de căutare > copie publicitară > pagina de destinație > acțiunea dorită* cât mai naturală.”
Pe lângă Căutarea Google, Google Ads vă permite să faceți publicitate și pe:
- Rețeaua de display Google (are peste 2 milioane de site-uri și ajunge la peste 90% dintre utilizatorii de pe Internet)
- Youtube ( 1,68 miliarde de utilizatori la nivel mondial)
- Google Play
- Google Maps ( 154,4 milioane de utilizatori lunari)
- Gmail
Pe scurt, obiectivul principal al publicității pe Google este de a atrage mai mulți clienți noi sau existenți care caută deja ceva ce vindeți pe site-ul dvs.
Ce este publicitatea pe Facebook?
Spre deosebire de căutarea plătită a Google, Facebook oferă publicitate socială plătită. Este cea mai mare platformă de socializare din lume și vă permite să plătiți pentru a vă plasa anunțurile în fața potențialilor clienți.
Oamenii împărtășesc o mulțime de lucruri pe rețelele lor de socializare, inclusiv interesele, aprecierile/antipatiile, preferințele, prietenii, planurile, starea civilă, data nașterii, locația și multe altele. De aceea, publicitatea pe o astfel de putere gigantică a rețelelor sociale precum Facebook vă permite să profitați de aceste date imense și de publicul țintă care este cel mai probabil să facă conversie.
„Când o persoană este pe Facebook, în mod normal nu caută nimic ca pe Google. Mai degrabă, primește actualizări despre viețile prietenilor. O reclamă pe Facebook încearcă să întrerupă activitatea pe care mi-am propus-o pe Facebook. în fața mea și trebuie să fie atât de interesant încât voi vrea să nu mă mai uit la actualizările prietenilor pentru a afla despre ce este vorba.”
Mai jos veți găsi un exemplu de anunț plătit pe Facebook Newsfeed:
În afară de Newsfeed, vă puteți plasa și reclamele Facebook pe:
- Piața Facebook
- Feed Instagram ( peste 1 miliard de utilizatori din întreaga lume)
- Fluxuri video
- Coloana din dreapta
- Messenger ( 1,6 miliarde de utilizatori activi)
Pe scurt, Facebook Ads, alias rețelele plătite, vă permit să utilizați o direcționare demografică precisă și să îi ajutați pe potențialii să vă găsească afacerea în funcție de interesele și comportamentul lor social.
Google Ads vs Facebook Ads: comparație
Acum că sunteți conștient de diferențele fundamentale dintre acești doi giganți ai reclamelor, să cercetăm mai profund și să comparăm Google Ads și Facebook Ads mai detaliat.
„Principala diferență dintre reclamele Google și cele de pe Facebook este cumpărătorul și mentalitatea lor la momentul respectiv. Oamenii merg rar pe Facebook pentru a pune întrebări, dar o fac pe Google. Oamenii nu pot merge la Google și își împărtășesc interesele și hobby-urile, dar pot pe Facebook. Google vă permite să ajungeți la oameni care caută, iar Facebook vă permite să vă încorporați produsul sau serviciul în feedul cuiva care poate nu știe că este interesat de tine.”
Dimensiunea publicului
Atât Google, cât și Facebook vă oferă un număr enorm de utilizatori. Cu toate acestea, numărul în sine nu ar trebui să fie obiectivul dvs. principal.
Publicul dvs. țintă este probabil să folosească ambele platforme. Cu toate acestea, nu puteți defini dacă Facebook sau Google Ads sunt mai bune pentru afacerea dvs. doar uitându-vă la numărul de persoane care le folosesc.
În schimb, iată ce trebuie să vă întrebați:
- Potenții mei folosesc în mod activ ambele rețele sau doar una dintre ele?
- Un serviciu sau produs pe care îl ofer pe site-ul meu este orientat către căutare?
- Sunt oamenii conștienți de produsul sau serviciul meu?
Dacă clienții tăi potențiali nu sunt nici pe Facebook, nici pe Google, atunci ce rost are să-ți cheltui bugetul?
Dacă nimeni nu caută produsul sau serviciul dvs. specific pe Google, atunci ar trebui să luați în considerare alte opțiuni de publicitate.
Dacă produsul sau serviciul tău este nou-nouț sau super hi-tech și nimeni nu a auzit vreodată de el, atunci Facebook ar fi un loc mai bun pentru a răspândi vestea despre ceea ce ai de oferit.
Direcționarea către public
Puteți viza sau redirecționa anumite categorii de public în funcție de locație, vârstă, sex, stare civilă și nivel de venit atât cu Facebook, cât și cu Google Ads.
Cu toate acestea, dacă afacerea ta necesită opțiuni de direcționare mai avansate pentru a genera trafic, Facebook este câștigătorul tău final. Mai mult, puteți crea, de asemenea, audiențe Facebook personalizate și asemănătoare pe baza preferințelor și comportamentelor utilizatorului.
„Reclamele pe Facebook pot face minuni în special pentru magazinele online sau companiile specifice unui produs, pentru a ajunge la publicul țintă potrivit într-un anumit timp sau pentru o perioadă specială. Analizele sale sunt mai bune și mai detaliate. Oamenii tind să iubească ceea ce văd des, iar reclamele FB pot face asta pentru produsul tău. Combinat cu reclamele Instagram poate ajunge la un public mult mai larg.”
Oamenii împărtășesc multe informații pe Facebook, uneori chiar prea multe dacă ne întrebați.
Cu toate acestea, cu cât vorbesc platformei mai multe despre ei înșiși, cu atât mai mare este șansa ta de a ajunge la utilizatorii țintă, chiar dacă aceștia sunt exact nomazi digitali de 20-25 de ani, care iubesc muzica EDM, Tiger King și smoothie-bowl-urile vegane ( doar spuneam…)
Intenția cumpărătorului
Acum, este timpul ca Google Ads să strălucească. Dacă oamenii caută produsele sau serviciile dvs. când sunt gata să facă clic pe „Cumpărați”, atunci ar trebui să faceți publicitate pe Google.
„Reclamele Google apar pentru cei care caută ceva, reclamele FB sunt oferite persoanelor care doar navighează pe Facebook. Google vizează consumatori mult mai activi deja aflați în modul de cumpărare, aceștia sunt mai jos în pâlnia de cumpărare și ar trebui să fie mai ușor de convertit.”
Google Ads vă permite să obțineți trafic calificat, care cel mai probabil va duce la o conversie imediată. Google va plasa anunțurile dvs. în momentul în care clienții dvs. potențiali au cel mai mult nevoie de serviciile dvs.
Pe scurt, platforma de publicitate Google se va asigura că anunțurile dvs. satisfac intenția de căutare a cumpărătorilor.
Pe de altă parte, dacă obiectivul tău de marketing este de a construi o comunitate socială puternică și de a-ți crește gradul de cunoaștere a mărcii, atunci Facebook are mult mai mult potențial.
„În cei 15 ani de activitate, am folosit atât reclame Google, cât și Facebook. Pe baza propriei mele experiențe, Google vă oferă mai multe clicuri, clienți potențiali și vânzări. Pe de altă parte, reclamele Facebook vor aduce mai multe aprecieri paginii tale. De exemplu, dacă postezi mașini pe pagina ta de Facebook, persoanele cărora le plac mașinile vor aprecia pagina ta, indiferent dacă au nevoie de o mașină sau de serviciul tău doar pentru că le place conținutul paginii tale. Dar cu Google Ads, persoanele care au căutat serviciile pe care le oferiți vor intra în contact cu dvs. sau vor veni pe site-ul dvs. Acesta este un client serios care se va îndrepta către vânzări. Acesta este tipul de profit pe care îl doriți de la plata reclamelor.”
Cost și rentabilitate
În calitate de proprietar de mică afacere, vă faceți, desigur, griji nu numai pentru eficacitatea campaniilor dvs. de publicitate, ci și pentru prețul acestora. Deci, care este mai ieftin, Google Ads sau Facebook Ads?
Notă: înainte de a arunca o privire asupra numărului exact, rețineți că costul anunțurilor dvs., fie pe Google, fie pe Facebook, va depinde în mare măsură de industria, locația și obiectivele dvs. de marketing.
„Atât Google Ads, cât și Facebook Ads au avantajele și dezavantajele lor. Deși Google Ads permite companiilor să discute cu consumatorii care sunt gata să cumpere, este și mai scump, mai ales dacă încercați să licitați pentru un cuvânt cheie extrem de competitiv. În spațiul B2B, un cost pe clic pe un anunț Google poate varia între 15 USD și 100 USD. Cu Facebook, există un model mai puțin plătit pentru a juca. În timp ce reclamele Facebook sunt cele mai eficiente din punct de vedere al costurilor, ele sunt, de asemenea, mai perturbatoare, deoarece faci publicitate către o populație generală care nu are neapărat intenția de a cumpăra ceva.”
Costul mediu pe clic
În ianuarie 2020, costul mediu pe clic (CPC) pe Facebook Ads a fost de 0,11 USD și a scăzut la 0,09 USD în martie în toate industriile.
Reclamele Facebook oferă capacitatea de a ajunge la mii, dacă nu milioane de afișări cu un buget destul de accesibil. Costul pe clic și costul pe mile sunt extraordinar de mai ieftine cu Facebook Ads în comparație cu Google Ads. De obicei, plătesc aproximativ 0,12 USD pe clic pe Facebook Ads, Google Ads costă aproximativ 2,00 USD pe clic pentru industria mea de lăcătuși.
În timp ce, potrivit SEMrush, CPC-ul mediu pentru Google Ads în toate industriile din SUA este de 1,9 USD.
Deci, veți plăti mai puțin pe clic pe anunțul dvs. de pe Facebook decât pe Google, iar din nou, acesta nu ar trebui să fie singurul motiv pentru care alegeți o platformă în locul alta.
Dacă publicul tău nu se află pe Facebook, îți vei pierde banii chiar și cu un CPC minim.
Rata medie de clic
Rata medie de clic (CTR) pentru reclamele Facebook din toate industriile este de 0,90%. Pe de altă parte, CTR-ul mediu în Google Ads în toate industriile este de 3,17% pentru căutare și 0,46% pentru display.
„Tatăl meu conduce o companie de mutări lângă Boston, iar reclamele Google funcționează bine pentru el. Dar pentru afacerea mea de producție de filme comerciale, cu clienți din întreaga lume, deoarece avem un preț mai mare și oferim un serviciu mult mai personalizat și mai specializat, folosim reclamele Facebook. Putem viza prietenii celor cărora le place pagina noastră, astfel încât aspectul din gură să fie încorporat în reclamă. În timp ce reclamele Google sunt importante pentru cei care se află mai departe în procesul de vânzări care caută în mod activ ceva anume, reclamele Facebook pot ajuta la răspândirea gradului de conștientizare despre compania ta și despre ceea ce faci. Deoarece realizăm reclame, ne folosim în sine reclamele ca reclame. Oamenii întreabă cine a realizat un anumit videoclip, iar Facebook ne indică pe noi ca producători.”
Aici, este esențial să înțelegeți că reclamele Facebook vă permit să combinați atât text, cât și imagini sau videoclipuri atractive, care sunt mai susceptibile de a fi clicate pentru a afla mai multe despre marca dvs.
Google Ads vă surprinde potențialul în procesul fiecărei analize, de aceea este nevoie de mai mult efort pentru a crea un anunț pe care să se poată face clic pe Google.
Rata medie de conversie
Rata medie de conversie (CVR) pentru reclamele Facebook din toate industriile este de 9,21%. Totuși, depinde și de industrie.
De exemplu, proprietarii de afaceri de fitness pot sări de la fericire, deoarece un CVR mediu pe Facebook pentru industria fitness este de 14,29%. Destul de îngrijit, nu?
În același timp, rata medie de conversie în Google Ads în toate industriile este de 3,75% pentru căutare și 0,77% pentru display .
„Din experiența noastră, Google este un canal care are performanțe mai bune decât Facebook. Ceea ce am învățat din interviurile clienților noștri este că atunci când aceștia fac o achiziție de mare valoare, un rezultat pe care îl văd pe Google are mai multă încredere decât anunțul aleatoriu de la o marcă pe fluxul lor de știri Facebook. Rata noastră de clic pentru reclame a fost între 1% și 2% pe ambele platforme, dar când vine vorba de conversie, Google a avut o rată de conversie de 34% față de 13% a Facebook. Dar avem mult mai mult implicare din partea clienților Facebook, pe măsură ce aceștia explorau curioși site-ul.”
Costul mediu pe acțiune
Costul mediu pe acțiune (CPA) pentru reclamele Facebook din toate industriile este de 18,68 USD. În timp ce suma CPA medie în Google Ads în toate industriile este de 48,96 USD pentru căutare și 75,51 USD pentru Rețeaua de display.
Rețineți că „acțiunea” poate fi orice, de la trimiterea unui formular, clic pe anunțul dvs. până la efectuarea unei achiziții. CPA este, de asemenea, un punct de referință important pentru a ști dacă veți avea rentabilitatea dorită a investiției pe campania dvs. PPC.
„CPA cu 86% mai scăzută pe Google: Am experimentat recent cu reclamele Google și Facebook cu un nou site de jocuri de solitaire pe care l-am lansat. Facebook a fost grozav să direcționeze reclame către piața noastră țintă, și anume persoane de peste 50 de ani cu interese în jocuri și arte. Cu toate acestea, am constatat că reclamele noastre au avut o implicare minimă, iar cei care au dat clic nu au jucat frecvent jocul o perioadă. Facebook a fost grozav pentru a pune site-ul nostru în fața acestor utilizatori, dar interesul lor a fost mai mult să se uite la fluxul lor de știri Facebook și să nu joace un joc. Pentru Google, pe de altă parte, am reușit să vizam cuvântul cheie „solitaire” și am descoperit că cei care au dat clic pe anunțurile noastre au rămas pe site-urile noastre timp de peste 15 minute și au jucat adesea numeroase jocuri. Acești utilizatori au avut intenția de a juca jocurile noastre pentru că îl căutau și au devenit clienți ideali. În general, costul nostru pe achiziții a fost cu puțin peste 4,00 USD și cu 86% mai mic decât CPA-ul nostru pe Facebook.”
PS Nu vă speriați de cifrele CPA, asigurați-vă doar că anunțurile dvs. sunt bine direcționate și au o rată de conversie ridicată.
Destinații de plasare a anunțurilor unice
Google Ads versus Facebook Ads: același lucru, dar diferit.
Chiar dacă ambele platforme sunt mai mult sau mai puțin similare (vă permit să plasați reclamele și să plătiți pentru ele ori de câte ori clienții dvs. fac clic pe ele), ele sunt totuși unice în felul lor.
„Facebook tinde să funcționeze cel mai bine cu produse care iau decizii de cumpărare din moment. Asta pentru că nimeni nu merge pe Facebook căutând activ să cumpere ceva. Ei merg acolo pentru a discuta cu prietenii și familia. Din acest motiv, aveți nevoie de un produs care să-i uimească - ceva pe care nu l-au văzut niciodată până acum sau ceva despre care vorbește toată lumea. Și mai bine este dacă rezolvă o problemă pe care o au (reală sau percepută). Un produs Facebook de succes trebuie să coste de obicei mai puțin de 60 USD (cu cât prețul este mai mic, cu atât mai bine); în caz contrar, prețul său se încadrează în intervalul de prețuri pentru cei mai mulți oameni care se simt confortabil să ia decizii de cumpărare imediate.”
Fiecare platformă oferă o plasare unică de anunțuri, care diferă de alte anunțuri de pe platforma respectivă. Pentru Facebook, este Messenger Ads, iar pentru Google – Cumpărături.
În funcție de afacerea dvs., le puteți utiliza pe ambele pentru a vă asigura că ajungeți la publicul țintă.
TL;DR
Am menționat o mulțime de statistici și fapte și știm că ar putea părea prea multe informații de procesat simultan. În cele din urmă, tot ceea ce vrei să înveți este ceea ce îți va aduce un ROI mai bun, Facebook Ads sau Google Ads.
De obicei, este o tactică excelentă să testați atât Google Ads, cât și Facebook Ads și să vedeți care dintre ele se potrivește mai bine.
Cu toate acestea, dacă bugetul dvs. de marketing este strâns și nu vă permiteți costul „încercării și eșecului”, atunci aruncați o privire la tabelul de mai jos. Ar trebui să facă procesul de alegere a platformei de publicitate potrivite pentru afacerea dvs. mult mai simplu.
Google Ads sau Facebook Ads: ce ar trebui să aleg?
Vă rugăm să rețineți că liniile directoare pe care le vedeți mai sus sunt generale. Atât Facebook Ads, cât și Google Ads au trucuri care vă pot ajuta să vă atingeți aproape toate obiectivele de marketing dacă știți cum să creați o campanie publicitară puternică.
Și dacă sunteți nou în publicitatea cu plata-pe-clic și nu știți de unde să începeți, experții noștri PPC sunt gata să profite de ani de experiență pentru a derula campanii profitabile Facebook și Google Ads pentru afacerea dvs.
The Takeaway
Google Ads și Facebook Ads sunt platforme puternice de publicitate PPC care vă pot ajuta să vă stimulați afacerea. Cu toate acestea, pe care o veți alege depinde de industria dvs., tipul de afacere, obiective și publicul țintă.
După ce comparăm Google Ads cu Facebook Ads, îndrăznim să afirmăm că ar trebui să vedeți căutarea plătită și rețelele sociale plătite ca strategii complementare și nu opuse.
Google Ads este ideal pentru companiile care vând produse sau servicii pe care utilizatorii le cunosc și le caută deja în mod activ.
Pe de altă parte, Facebook este de cele mai multe ori o alegere mai bună dacă încercați să faceți publicitate pentru produse noi sau inovatoare, doriți să vă adresați anumitor audiențe și să vă creșteți gradul de conștientizare a mărcii.
În concluzie, atât Facebook, cât și Google oferă opțiuni imense care pot contribui la creșterea afacerii dvs. dacă depuneți efort în configurarea corectă a campaniilor dvs. publicitare.
Și dacă decideți să alegeți să utilizați ambele platforme PPC sau una peste cealaltă, este esențial să urmăriți și să măsurați întotdeauna rezultatele pentru a ști ce funcționează cel mai bine pentru compania dvs.